互聯網醫療健康協議合同目錄第一章總則1.1本協議的簽訂主體1.2本協議的簽訂目的1.3本協議的適用范圍1.4本協議的生效、變更和終止第二章用戶注冊與認證2.1用戶注冊要求2.2用戶信息真實性保證2.3用戶賬號安全2.4用戶認證方式第三章醫療服務內容3.1醫療服務項目3.2醫療咨詢3.3健康管理建議3.4醫學資料提供第四章醫療信息安全4.1用戶隱私保護4.2信息安全義務4.3數據存儲與處理4.4信息安全風險提示第五章用戶行為規范5.1用戶義務5.2禁止行為5.3違規行為處理5.4用戶投訴與舉報第六章知識產權保護6.1知識產權聲明6.2知識產權保護措施6.3知識產權侵權處理第七章服務費用與支付7.1服務費用標準7.2支付方式與流程7.3費用變更與調整7.4退費政策第八章服務質量保障8.1服務時效性保障8.2服務質量標準8.3服務異常處理8.4用戶滿意度調查第九章責任與賠償9.1服務提供者的責任9.2用戶的責任9.3賠償范圍與方式9.4免責條款第十章爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑解決第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.2爭議管轄第十二章協議修改與通知12.1協議修改12.2通知方式第十三章用戶退出與賬戶注銷13.1用戶退出的條件13.2賬戶注銷流程13.3注銷后的權益處理第十四章其他條款14.1雙方的權利與義務14.2合作方權益保障14.3違約責任14.4附則合同編號_________第一章總則第一條款本協議的簽訂主體第二條款本協議的簽訂目的第三條款本協議的適用范圍第四條款本協議的生效、變更和終止第二章用戶注冊與認證第五條款用戶注冊要求第六條款用戶信息真實性保證第七條款用戶賬號安全第八條款用戶認證方式第三章醫療服務內容第九條款醫療服務項目第十條款醫療咨詢第十一條款健康管理建議第十二條款醫學資料提供第四章醫療信息安全第十三條款用戶隱私保護第十四條款信息安全義務第十五條款數據存儲與處理第十六條款信息安全風險提示第五章用戶行為規范第十七條款用戶義務第十八條款禁止行為第十九條款違規行為處理第二十條條款用戶投訴與舉報第六章知識產權保護第二十一條條款知識產權聲明第二十二條條款知識產權保護措施第二十三條條款知識產權侵權處理第七章服務費用與支付第二十四條條款服務費用標準第二十五條條款支付方式與流程第二十六條條款費用變更與調整第二十七條條款退費政策第八章服務質量保障第二十八條款服務時效性保障第二十九條款服務質量標準第三十條款服務異常處理第三十一條款用戶滿意度調查第九章責任與賠償第三十二條款服務提供者的責任第三十三條款用戶的責任第三十四條款賠償范圍與方式第三十五條款免責條款第十章爭議解決第三十六條款協商解決第三十七條款調解解決第三十八條款仲裁解決第三十九條款法律途徑解決第十一章法律適用與管轄第四十條款法律適用第四十一條款爭議管轄第十二章協議修改與通知第四十二條款協議修改第四十三條款通知方式第十三章用戶退出與賬戶注銷第四十四條款用戶退出的條件第四十五條款賬戶注銷流程第四十六條款注銷后的權益處理第十四章其他條款第四十七條款雙方的權利與義務第四十八條款合作方權益保障第四十九條款違約責任第五十條款附則合同簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）多方為主導時的，附件條款及說明當甲方為主導時，增加的附加條款：附加條款一：專有技術使用權第五十一條款甲方擁有本協議項下提供的互聯網醫療健康服務的專有技術使用權。未經甲方書面同意，乙方不得使用、復制、傳播或以任何其他方式利用甲方的專有技術。附加條款二：甲方業務獨家權第五十二條款甲方享有在其業務范圍內獨家使用本協議項下的互聯網醫療健康服務的權利。乙方不得在甲方業務范圍內提供與本協議服務相同或相似的服務。附加條款三：甲方品牌使用權第五十三條款甲方擁有其品牌、標志、商標等知識產權，并有權要求乙方在提供服務期間不得使用與甲方品牌、標志、商標相同或相似的任何標識。附加條款四：甲方數據管理權第五十四條款甲方有權對乙方提供的用戶數據進行管理、分析和使用，但需遵守相關法律法規和用戶隱私保護政策。當乙方為主導時，增加的附加條款：附加條款一：乙方技術支持義務第五十五條款乙方應向甲方提供必要的技術支持，確保互聯網醫療健康服務的正常運行和維護。附加條款二：乙方業務配合義務第五十六條款乙方應積極配合甲方的業務需求，提供及時、準確、完整的信息和服務。附加條款三：乙方服務質量保證第五十七條款乙方保證提供的互聯網醫療健康服務符合約定的質量標準，如未達到標準，乙方應承擔相應的違約責任。附加條款四：乙方隱私保護義務第五十八條款乙方應嚴格保護用戶的隱私信息，不得泄露、出售或以任何其他方式不當使用用戶信息。當有第三方中介時，增加的附加條款：附加條款一：第三方中介服務范圍第五十九條款第三方中介僅負責協助甲方和乙方達成服務協議，并收取約定的中介費用。第三方中介不得參與合同的履行過程。附加條款二：第三方中介費用支付第六十條款甲方應按照約定向第三方中介支付中介費用。如未按約定支付，甲方應承擔違約責任。附加條款三：第三方中介責任限制第六十一條款第三方中介對甲方和乙方之間的服務合同履行過程中產生的任何爭議或損失不承擔責任。附加條款四：第三方中介合規性要求第六十二條款第三方中介應遵守相關法律法規，不得利用本協議項下的服務進行任何違法活動。附加條款一：專有技術使用權本條款旨在明確甲方對專有技術的所有權和使用權，確保乙方在未經甲方書面同意的情況下不得使用甲方的專有技術，以保護甲方的技術優勢和商業利益。附加條款二：甲方業務獨家權本條款旨在確保甲方在其業務范圍內享有互聯網醫療健康服務的獨家使用權，防止乙方在甲方業務范圍內提供相同或相似的服務，以避免市場競爭和利益沖突。附加條款三：甲方品牌使用權本條款旨在保護甲方的品牌權益，要求乙方在提供服務期間不得使用與甲方品牌、標志、商標相同或相似的任何標識，以防止市場混淆和品牌侵權。附加條款四：甲方數據管理權本條款旨在明確甲方對用戶數據的權管理、分析和使用權限，確保乙方在提供服務期間遵守相關法律法規和用戶隱私保護政策，以保護用戶信息和甲方的數據權益。附加條款五：乙方技術支持義務本條款要求乙方向甲方提供必要的技術支持，確保互聯網醫療健康服務的正常運行和維護，以滿足甲方的業務需求和保障服務質量。附加條款六：乙方業務配合義務本條款要求乙方積極配合甲方的業務需求，提供及時、準確、完整的信息和服務，以確保甲方的業務順利開展和雙方合作的順暢。附加條款七：乙方服務質量保證本條款要求乙方保證提供的互聯網醫療健康服務符合約定的質量標準，如未達到標準，乙方應承擔相應的違約責任，以保障甲方的利益和用戶滿意度。附加條款八：乙方隱私保護義務本條款要求乙方嚴格保護用戶的隱私信息，不得泄露、出售或以任何其他方式不當使用用戶信息，以確保用戶隱私安全和合規性。附加條款九：第三方中介服務范圍本條款明確第三方中介僅負責協助甲方和乙方達成服務協議，并收取約定的中介費用，以界定第三方中介的職責和權益。附加條款十：第三方中介費用支付本條款規定甲方應按照約定向第三方中介支付中介費用，如未按約定支付，甲方應承擔違約責任，以確保第三方中介的權益得到保障。附加條款十一：第三方中介責任限制本條款明確第三方中介對甲方和乙方之間的服務合同履行過程中產生的任何爭議或損失不承擔責任，以附件及其他補充說明一、附件列表：1.互聯網醫療健康服務詳細說明2.技術支持和服務承諾3.用戶隱私保護政策4.服務質量標準和要求5.第三方中介服務協議6.專有技術使用權證明7.品牌使用權和標識指南8.用戶數據管理協議9.服務費用明細和支付憑證10.服務變更和退費政策二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定。2.乙方未按約定提供技術支持或服務配合。3.乙方未經許可使用甲方專有技術或品牌標識。4.乙方未履行用戶數據管理和隱私保護義務。5.第三方中介未按約定協助雙方達成服務協議。6.第三方中介未遵守法律法規和合同約定。三、法律名詞及解釋：1.互聯網醫療健康服務：通過互聯網提供的醫療和健康管理服務。2.專有技術：不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益的技術信息。3.用戶隱私保護：對用戶個人信息的保護，防止未經授權的泄露和使用。4.服務質量：服務滿足規定或隱含的要求的程度。5.違約行為：違反合同約定的行為。6.第三方中介：協助合同雙方達成協議的中立方。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務不符合質量標準：及時與乙方溝通，要求乙方整改或提供替代服務。2.技術支持不及時：約定乙方響應時間，或尋求其他技術支持服務。3.用戶隱私泄露：加強乙方隱私保護培訓，加密存儲和傳輸用戶數據。4.服務費用爭議：查閱服務費用明細，按照約定協商解決。5.第三方