2024年電子政務工作總結（通用8篇）20__年電子政務工作總結篇1

根據《區信息中心關于__年信息化工作績效考評工作的通知》的要求，我局對照區電子政務和政務信息化工作目標任務的內容，進行了認真的自查，現將自查情況報告如下：

一、政務信息化工作情況

__年，我局政務信息化工作以辦好政府門戶網站和局域網為窗口，推進政務公開為重點，較好地完成了全年的政務信息化工作任

務。

（一）加大政務信息公開的力度。一年來,我局門戶網站圍繞區委、區政府的中心工作,認真宣傳、貫徹黨的_工作方針政策，不斷充實政務公開內容，提高工作的透明度。及時將政策法規、重大項目完成情況等信息第一時間在政府的網站上發布。

（二）狠抓政務信息報送工作。我們根據信息工作的特點，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新意、有特點、有價值、有效應，正確處理好數量與質量的關系，剔除大話、套話和空話，做到一事一報，簡明扼要。緊緊圍繞全年中心工作，以反映工作動態、突出經驗交流為重點，

（三）狠抓政府門戶網站和政務局域網建設。完成了局門戶網站的建設和日常維護工作，為領導掌握信息、正確決策、推動工作提供了可靠依據，為各部門協調溝通、相互交流搭建了平臺。

（四）加強組織領導，夯實政務信息工作基礎。我們把政務信息工作列入了重要議事日程，辦公室每周收集一次信息工作報送及采用的情況,并指定一名微機操作水平較好的工作人員為政務信息員，具體負責單位的政務信息工作。根據各科室工作的特點，將具體的政務信息工作任務細化分解，責任到人。做到人人有任務，個個有指標，營造了一種人人搜集信息、編寫信息的工作氛圍。在政務信息工作的管理上，從政務信息撰寫、信息通報、信息報送獎懲及重大信息報送等方面，健全了管理體系，形成了政務信息工作與其它工作齊頭并進、協調聯動的工作局面，有效提高了政務信息工作水平。

（五）擴大信息覆蓋面,拓寬信息收集渠道。我們通過參加各類會議、起草有關文件、組織重大活動、處理重大事件、下基層督查調研等有利時機，及時從中搜集挖掘信息，收集相關資料撰寫報送信息。為了便于工作聯系，我們在各單位學校確定了1-2名孰悉國家的方針、政策，掌握政務信息基本知識，掌握現代辦公技能，綜合業務能力強，具有一定文字功底和分析能力的人員擔任信息工作聯絡員。根據工作需要，我們通過電話或電子郵件與這些單位信息工作聯絡員聯系，向各部門預約信息，再將各單位上報的信息進行分析篩選、整合、提煉修整后通過政府內網及時上報，做到了當日信息當日簽、當日發，信息不過夜。采用通報方式對各部門報送信息情況每月通報一次。通過這種方式有效激發了各單位報送信息資料的積極性，拓寬了信息收集渠道。

二、電子政務建設目標任務完成情況

__年，在區信息化工作領導小組的領導下，我局電子政務建設工作取得了明顯成效。

（一）領導重視，認識統一。我局領導非常重視信息化建設工作，高度認識電子政務和政府門戶網站建設的重要意義，上下統一思想，統一認識，并把這項工作當作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施加以落實各方面工作。

（二）加強領導，落實責任。為進一步推進我局信息化建設步伐，認真貫徹落實區政府辦〔〕116號文件精神，我局成立了電子政務領導小組，明確了電子政務專項目標責任。按照分步實施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務工作年度計劃。

（三）立足現狀，夯實基礎。為了進一步加快我局電子政務建設，在硬件上進行了完善和充實，新增了電子政務系統專用電腦、彩色打印機、復印機、傳真機、碎紙機、掃描儀、電腦桌椅等辦公設備。進一步完善了單位內部局域網建設。積極組織全局人員參加電腦知識和電腦業務、電子政務知識培訓，打好人員基礎。大力倡導無紙化辦公，實現了各類報表文件，凡是有相關軟件的，都全部用軟件制作，無軟件的也都全部納入電腦制作和管理。

（四）加強服務，完善功能。我局在政府的網站上建立了自己的網頁，為了充分利用這一窗口，展現教育工作特色，讓外界了解長安教育工作現狀，我們落實了專人對該網頁進行維護和更新，主要完成的工作有：一是加強對政務公開電話、電子信函的管理，認真完成上級交辦的任務，及時回復群眾的來電、來函。二是切實加強對我局網站內容的更新，維護以及服務功能的開展，及時把我局的基本情況，工作思路，及工作動態在網上發布。

（五）加強計算機和網絡維護工作，確保網絡和信息安全。我們在信息化與電子政務建設中更加注重網絡安全工作,對內的硬件防火墻、網絡版殺毒軟件、網絡架構進行了全面升級改造,形成了較為完善的網絡和信息安全防護體系。發現問題及時處理,保證了網絡安全、穩定、有序的運行,全年無網絡安全事故發生。

三、__年電子政務和政務信息化工作的思路和打算

__年，我局電子政務和政務信息化工作的總體思路是：認真貫徹落實市局和區政府關于電子政務和政務信息化工作的部署和要求，以提升電子政務和政務信息化工作質量和水平為突破口，突出教育信息，不斷創新工作機制，優化工作思路，狠抓措施落實，確保全面完成全年電子政務和政務信息化工作各項目標任務。圍繞上述工作思路，

著力抓好以下重點工作：

（一）著力抓好政務信息報送工作。深入開展調查研究、積極拓寬信息渠道，提煉一批具有較高參考價值的政務信息，使信息報送質量和總量較上年有較大提高。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全市有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。

（二）著力抓好門戶網站建設工作。按照區信息中心安排部署，及時更新維護好門戶網站，上傳各類信息，重點加大對政務公開、政策法規、部門動態、疑難問題解答等信息板塊的信息上傳力度，主動接受群眾監督，服務廣大群眾。及時更新“長安教育網”信息和完善網頁結構內容。

（三）積極開展相關的教育和培訓工作。進一步深化認識，不斷增強干部職工學習微機和信息網絡技術的主動性和自覺性，使干部職工微機操作和網絡應用能力進一步提高。

（四）抓好分析研究。努力分析研究并切實解決好政務信息工作中存在的突出困難和問題，適時調整工作思路，不斷改進工作方式。

20__年電子政務工作總結篇2

_年我鎮按照市委市政府關于電子政務工作的整體安排和具體要求，結合自身實際，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創新工作方法，深入推進電子政務建設工作，取得了一定的成效。現將一年來工作情況總結如下：

一、統一思想，提高認識

推進電子政務建設有利于提高政府工作效率，有利于為經濟社會發展提供快捷、方便、有效服務，有利于暢通信息渠道。我鎮領導高度重視，信息管理員思想上也深刻認識，在學習上精益求精，在工作上務求實效。實行建設與應用并重，載體與效果并重，促進電子政務應用水平的全面提高。

二、加強領導，強化責任

為保證電子政務建設的有為、有序、有效開展，專門召開辦公會議研究安排，明確了專職黨務委員具體分管此項工作，對電子政務工作進行指導和協調。并指定兩名思想過硬、文字功底好、基本素質強的同志擔任信息管理員，明確任務，落實責任，從上至下，形成合力，切實抓好電子政務建設工作。

三、建章立制，規范管理

按市委市政府相關文件規定，我鎮制定了相關的制度。分管領導和信息管理員認真學習中央和省、_市、簡陽市關于電子政務建設要求，深刻領會精神實質，嚴格執行有關規定，確保公文網上交換工作規范化、制度化、科學化。

1、定期對網絡硬、軟件進行檢測，確保機房網絡設備無故障，服務器軟件正常運行，通信渠道暢通。

2、及時排除網絡系統、用戶出現的故障，重要網絡問題及時報告領導，并尋求專業技術人員的支持。

3、準確及時的接收電子公文，及時傳閱并回收歸檔。對不能正常接收的電子公文，及時與發送單位聯系查明原因。

4、發文時做到嚴格按照規定的范圍發送，不隨意亂發。

四、保證安全，嚴格保密

公文網上系統設有用戶密碼口令，并做到定期更換。按照要求執行絕密級公文和未明密級的涉密公文不得在網上交換；堅持“誰上網、誰負責”的原則，建立健全保密機制；對公文網上交換各環節進行嚴格保密，沒有向無關人員透露操作程序和提供電子印章等相關設備和軟件；用于公文網上交換的計算機及其相關設備指定了專人管理和維護，與國際互聯網進行了隔離。

20__年電子政務工作總結篇3

20--年，我局不斷加強電子政務和政府信息公開工作，落實工作機制，完善各項制度，穩步有序地推進電子政務工作，取得了一定成效。現將20--年電子政務和政府信息公開工作主要情況報告如下：

一、領導重視，穩步推進電子政務和政府信息公開工作

我局把電子政務工作納入局年度工作計劃，及時根據分管領導變動調整我局電子政務領導組，電子政務的日常工作由局辦公室負責，各職能科室配合，為電子政務工作提供了強有力的組織保障。制定信息發布管理制度，明確主要工作任務和工作保障;積極配合做好電子政務工作，組織本單位工作人員參加省、市電子政務應用、維護等相關培訓;我局堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監督的原則，結合實際，積極推進電子政務工作。

二、制定制度，加強網站管理，完善部門網站建設

為搞好網站的管理維護和信息公開工作，先后印發了《市交通運輸局網站和網絡應急預案》和《市交通運輸局網絡安全管理制度》等。各縣區交通運輸局、局直各單位、局機關各科室都確定1名網站信息工作聯絡員，負責信息資料的搜集整理和上傳，定期檢查相應欄目有關情況，每月通報，促進網站建設和信息公開工作。每天更新完善局門戶網站內容。網站開設了“政務公開”、“辦事指南”、“互動交流”、“下載中心”等欄目。局辦公室專人管理網站，確保每天網站信息的更新及維護和對上級部門的信息報送工作。同時，我局不斷建立健全信息報送審批制度，進一步規范信息審核發布制度，規范信息的采集、審核和發布流程，各科室、單位報送的所有政務信息(含網站信息)都能先經本部門審核，由局辦公室審核后統一發出，確保所發信息內容安全，做到“涉密信息不公開，公開信息不涉密”，未發生網頁惡意篡改及失泄密等安全事件。20--年，我局向上級部門報送各類信息775條。

三、主動公開政府信息，擴大公開渠道，做好在線回復。

局辦公室指定專人負責政府信息公開網的更新及維護，做到了信息的及時發布。我局在局網站上設立“政府信息公開”專欄，公布《目錄》、《指南》和信息內容，在“部門動態”欄目，及時公布有關的重大信息。在便民服務上完善各項辦事流程，實行一次性告知服務。目前我局主動公開工作程序內容，以及辦理行政許可事項、依據、條件、程序、期限以及申請行政許可需要提交的材料，方便了公民、法人和其它組織辦理相關業務方面等的行政許可事項。并將服務內容、辦事程序、申報材料、承諾時限等內容在市政府信息公開網站上進行公布，方便群眾查詢，接受社會監督。我局及時做好市網站的“百姓暢言”在線回復工作，全年共回貼762條、“部門信箱”45條。

四、繼續推廣使用市協同辦公系統。

市交通局一直堅持充分發揮oa系統平臺作用，通過不斷開展培訓、檢查、反饋、整改，進一步規范了賬號設置、流程設置、公文收發等處理程序，使各科室(局)基本能夠按照要求在協同辦公系統上運轉文件，切實提高了公文處理質量和效率。自市政府協同辦公系統正式運行開始，我局包括下轄所有局直單位、各縣區交通局，所有不涉密、非敏感的公文、信息和材料除印發少量紙質存檔或對外使用外，均以電子公文、信息和材料的形式運行。涉密和敏感公文、信息和材料仍按紙質形式運行。

五、加大信息化投入，建設科技治超綜合監控中心。

在省交通運輸廳的大力支持下，我市被列入全省聯網治超綜合管理系統項目建設試點市，該項目以路面治超、源頭治超等現有業務系統為基礎，整合路面、源頭、高速公路等治超業務，利用地理信息、物聯網、衛星定位、視頻監控等信息技術，建設省、市、縣、站點四級聯網治超應用平臺，構建“三級中心四級平臺”的全省聯網治超體系。為盡快推進此項工作，我局利用交通大廈二樓作為科技治超綜合監控中心，樓層層高約7米，總面積約為660平方米，其中機房規劃面積約為175平方米。該項目投資1000萬元，并于20--年10月建成。

20--年，我局電子政務工作取得了一定成績，但與上級要求仍有差距。我們將在20--年認真扎實地做好電子政務工作，進一步加強電子政務工作的規范化建設。

20__年電子政務工作總結篇4

20-年，在市委、市政府的正確領導下，在市經信委的具體指導下，市編辦不斷深入推進電子政務建設與應用，大力推動公共管理和社會服務的信息資源共享，圓滿完成了各項工作任務，現將有關情況總結如下：

1、加強領導，推進電子政務的建設與應用。我辦領導非常重視電子政務協同辦公系統工作，派專人參加電子政務業務知識培訓，請專業人員講解操作程序。主任張國雄同志親自到編辦各科室，給干部職工演示操作協同辦公系統。按照《關于填報孝感市協同辦公系統初始化資料的通知》要求，完成了初始化資料的填報工作，建立了市編辦電子政務協同辦公網絡平臺，實行網上傳閱市委、市政府文件和通知，縮短了文件傳遞時間，節約了資源能源，推進了電子政務的建設與應用，營造了參與信息化、學習信息化、體驗信息化、運用信息化的良好氛圍。

2、強化觀念，推進門戶網站的建設與服務。一是及時更新機構編制信息。在具體審核過程中，重點審核公開的單位信息和人員信息，以單位“三定”為主要依據，嚴格審核上網公開的信息。對不符合“三定”的內容，予以修改和糾正，確保網上公開的機構編制信息及時、準確。二是逐步豐富政務信息。將已出臺的機構編制管理方面的政策及文件、國務院機構改革方案、編辦的工作等政務信息上傳到機構編制政務公開網上，方便群眾了解機構編制的有關政策與最新工作動態，努力實現應公開盡公開。

3、注重宣傳，推進政務平臺的建設與利用。利用各種媒體，大力宣傳我市機構編制部門新形象，將機構編制政務公開網打造成為宣傳政策的平臺。對于新近出臺的機構編制管理方面的政策、文件，機構編制工作的新動向、好作法等信息適時上傳到網上，豐富網上政務信息。還根據工作實際

情況，將《人民網》、《新華網》、《中國機構網》等網站上摘要的內容，編輯后上傳上網，既豐富了網上內容，又能增加了可讀性和知識性。全年上傳機構編制各類動態信息30余條，超額完成省公開辦的機構編制政務信息任務。為更好利用機構編制政務公開網，組織全市編辦系統對編制政務公開進行交叉考核，確保全市編制政務公開工作的優秀率。今年，在省編辦組織的考核中，市直和各縣市區均為優秀等次，2個單位被評為先進集體，6名工作人員被評為先進工作者。

20__年電子政務工作總結篇5

20__年，縣人口計生委認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照縣政府和縣政務公開辦的決策部署，以深化政務公開為主線，以“公開是原則，不公開是例外”為理念，不斷健全組織機構，完善工作機制，落實工作責任，政務公開工作取得了明顯成效。現將省供銷社政務公開情況總結報告如下。

一、領導重視，機構健全

《政務信息公開條例》頒布以來，黨組高度重視，切實加強對政務公開工作的組織領導，將政務公開工作作為年度重點工作之一，作為廉政建設、效能建設的重要內容進行部署。一是建立健全政務公開工作領導機構。調整充實政務公開領導小組和公開辦成員，成立政務公開領導小組。領導小組下設辦公室，真正做到主要領導高度重視親自抓，分管領導加強協調具體抓。二是加強對政務公開工作的規劃指導。根據政務公開辦的目標要求，使政務公開工作逐步走上規范化、制度化的軌道。

三是落實工作經費。積極主動地創造良好的工作條件，并配備打印機、傳真機等辦公工具，確保各項政務公開措施落到實處。

二、廣泛宣傳，營造氛圍

(一)認真貫徹政務公開相關會議精神。強調要求把深入學習貫徹政務公開相關會議精神作為當前政務公開工作的重點，明確工作目標，加大公開力度，在認真學習、深刻理解、切實貫徹會議精神的基礎上，把政務公開工作與效能建設結合起來，與廉政建設結合起來，與落實縣委、縣政府決策部署結合起來，與促進省社又好又快發展結合起來，確保政務公開工作再上新臺階，取得新成就。

三、結合實際，健全制度

以政府信息公開“制度執行年”活動為契機，進一步健全信息公開制度體系，推動《政府信息公開條例》的落實。對照《條例》和省政務公開辦有關文件，在梳理落實省社政務信息主動公開、內部公開、保密審查、監督檢查、考核獎懲等政務信息公開配套制度的基礎上，針對制度執行中出現的新情況、新問題，深化制度改革。今年以來，結合工作實際，進一步明確工作職責，完善公開平臺，調整信息分類，規范發布時間，經常性組織開展對政務公開工作實施落實情況的自查與督察，真正做到政務公開工作有章可循、按章辦事，用制度來保證各項工作落到實處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系。

四、強化監督，落實任務

(一)完善政務公開工作責任制。認真貫徹執行公示制、

承諾制和問責制，把政務公開作為強化為農服務意識、提升為農服務水平的重要內容，確保政務公開工作的責任上肩。本著促進工作、務實有效的原則，將政務公開工作列入年度目標考核內容，充分調動做好政務公開工作的積極性，對工作開展出色的，在年度考核時給予表彰獎勵。

五、下一步努力方向

回顧近年來的工作，在政務公開的內容、形式、范圍上都有了長足進步。雖然我們取得了一定成績，但與先進單位相比，仍然存在許多差距和不足，比如，信息公開的力度有待加強、公開內容的規范性有待改善等。下一步，將繼續按照縣政務公開辦的要求，采取有力措施，深入推進政務信息公開工作。一是繼續加強制度建設。以社會公眾、企業、農民群眾關注度高的政務信息作為突破口，全面系統地做好政務公開事項。二是努力規范工作流程。進一步梳理信息，定期維護，保證經費，形成機制，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作。三是認真梳理，拓寬公開渠道和公開內容。對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。

20__年電子政務工作總結篇6

--年，我鎮按照市委市政府要求，結合我鎮工作實際，認真組織電子政務內網建設，保證了全年網絡安全運行，加快了電子政務內網建設步伐，確保了全年該項目標任務的全面完成。現將相關工作總結如下：

一、領導重視，組織機構健全，工作責任落實

我鎮領導十分重視電子政務內網建設工作，把該項工作列入重要議事日程，納入工作考核內容，成立了電子政務內網建設工作領導小組，由鎮長任組長，各有關辦公室負責人為成員，黨政辦公室指定專人負責常規工作，從而建立起了有效的電子政務內網建設工作網。

二、扎實有效開展電子政務內網建設工作

(一)加強網絡安全保密及網絡規范化建設工作。年初制定了工作計劃，落實了具體工作措施，建立了相關網絡安全制度，要求：計算機終端接入電子政務內網按正規程序報批后方可入網，不得擅自更改電子政務內網終端計算機網絡設置;正確設置并妥善保管好用戶名及各類網絡身份標識，按要求及時更新口令;機房設置安全合理，操作管理制度規范，做好了病毒防護工作，備份了應急應用系統，積極開展機關干部計算機應用知識培訓。確保網絡安全，安裝了網絡隔離卡，無失泄密責任事故發生。

(二)重視信息服務工作。我鎮及時做好各類信息公開工作。全年公開圖片新聞15條，基層信息65條，轉報信息基本完成任務。做好電子政務內網公文交換工作，及時簽收下載文件。

(三)規范內網網管人員及管理工作。確定了操作電子政務內網的工作人員為網管人員，嚴格按規定參加上級有關部門舉辦的各類培訓，并對全體干部職工培訓電子政務內網操作方法及注意事項。

(四)制定了管理制度及保密制度。加強技術管理和規范，落實人員，明確責任，建立健全技術設備運行、維修、送檢等，按照電子政務內網建設規范運作，做好電子政務內網日常運行、管理和維護，保證網絡安全暢通運行。

三、實行經常化、制度化督促檢查

抓好電子政務內網建設工作，我們不僅抓教育、建制度、訂措施，還常監督、勤檢查、促落實。我鎮電子政務內網運行監督工作實行不定期抽查和定期檢查相結合，堅持常規檢查和日常抽查，發現問題及時處理解決，保證了全年電子政務內網安全、暢通、有效運行。

20__年電子政務工作總結篇7

市教育局歷屆領導班子高度重視教育信息化工作，根據以信息化帶動教育的現代化，努力實現基礎教育的跨越式發展要求，有步驟、有次序地開展信息化建設工作。在省教育廳、市政府的大力支持下，“十五”以來，我市教育信息化取得了顯著成績。全市教育信息化水平不斷提高，信息化建設、管理的各項規

章制度逐步完善，信息化技術、人才準備更加充分，培養了一支具備較強思想素質和業務素質的信息化專業技術隊伍。

一、中小學校教育信息化工作

“十五”以來，我市教育信息工作主要是實施國家現代遠程教育工程。通過三年的努力，完成了全部工程項目。全市中小學教育教育信息化水平得到較大提高。

一項目的基本情況

20--年寧蒗縣被列為首批實施現代遠程教育工程試點縣，在此后的三年時間內，古城區、玉龍縣、永勝縣、華坪縣相繼實施了現代遠程教育工程。“遠教工程”覆蓋了全市所有中小學校，共1446個項目校點。其中模式i(光盤播放點)770個，模式ii(衛星教學接收站)595個，模式iii(多媒體、計算機教室)81個。

二制度建設和經費保障情況

項目實施過程中，市教育局印發了《關于--市農村中小學現代遠程教育管理制度的通知》，要求各縣(區)教育局加強對遠程教育工程的管理。各縣(區)教育局結合本縣(區)實際，制定完善了各項規章制度。各項管理制度都在教室張貼，并得到較好的落實。隨著國家農村義務教育經費保障機制的落實，“遠教工程”開始建立起較為完善的經費保障和服務支持體系。

三人員培訓情況

市教育局高度重視教師和學校管理人員培訓工作。根據教育廳制定的工程工作人員培訓方案，擬定了《--市遠教工程培訓工作實施方案》。兩年來，省、市、縣(區)三級共培訓教師管理人員1527人。與此同時，各項目校加強教師應用培訓。

二、局機關信息化建設情況

局機關信息化建設主要做了以下三項工作。

一加強了硬件建設。目前全局共有23臺計算機，其中接入互聯網的有18臺。有網絡雙向視頻會議室1個，與省教育廳相連接。

二開展了培訓。對全局干部職工進行了全員培訓，培訓內容為《計算機基礎知識》，并全部通過了市人事局組織的考試。

三做好--政務網市教育局部分的日常維護。

四招生考試工作信息化取得重大進展，實現了考生網上報名，考生信息采集、處理、傳送的全程電子化。

三、局機關信息化建設中存在的問題和困難

一經費短缺，硬件設施不足，不能適應工作需要。硬件設施是實施辦公自動化、服務現代化的基礎和物質保障。目前來看，我局機關做到每個科室都有計算機。由于沒有這方面的專項經費，計算機數量還不能完全滿足辦公室要求，有一半以上計算機需要更新。從上網條件看，目前還只上互聯網，還不具備上省市政務專網的條件。

隊伍素質較低，難以適應信息化建設的需要。通過前一階段的培訓，全局干部職工對計算機知識有一定的掌握，但大多數同志的操作能力僅停留在會開關機、會玩簡單游戲等水平上，而對于拷貝文件、文字處理、收發郵件等計算機辦公基本操作則不能完成，懂系統維護、能應急處理、會網絡管理的專業人才僅有一人。由于編制和人事制度的限制，特別是既懂教育行政管理知識，又能熟練掌握計算機應用技能的人才，在市縣教育行政部門都非常缺乏，直接阻礙了信息化化建設。

四、下一步工作打算

一中小學校教育信息化工作方面，要進一步實施好國家現代遠程教育工程。繼續加大硬件投入，突出培訓工作。組織實施《全國中小學教師教育技術能力建設計劃》，在未來三年內，對全市_*多名教師進行教育技術能力培訓。到20--年，實現“班班通，天天用”的目標。

二局機關信息化和電子政務建設方面。一是以提高服務水平為目標，進一步完善招生考試工作信息化水平，實現信息發布更及時，查詢更方便的目標。二是繼續做好培訓工作，用1—2年的時間，讓全局絕大部分干部職工都具備使用計算機辦公的能力。三是加強硬件建設，實現人手一臺計算機。

20__年電子政務工作總結篇8

20__年，縣政府電子政務辦在國辦、省廳、市府__縣委、縣政府的指導和領導下，適應新常態，緊扣總基調，力求大發展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺”門戶網，務實“六大方面”工作。現將具體情況總結如下：

第一版塊：20__年，我們做了什么？

一、適應新常態，改版升級“門戶網”打造“信息公開總渠道”。

（一）改版升級“門戶網”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務、找政策、享服務、愛問政、用數據”等功效，將用戶需求有效轉化為網站欄目體系，升級版政府門戶網站以藍色作基調，含子網頁133個，一級欄目8個，二級欄目36個，三級欄目324個。于1月1日試運行，經網上意見征集、驗收小組召開專題會議驗收合格，4月1日正式運行。

（二）設計政務“新菜單”。融合中央、省市網站及全國部分網站的新型設計理念，結合實際，設計具備標簽的政務“新菜單”：整合“三大資源庫”——豐富的新聞資源，雄厚的政務資源，扎實的技術資源；突出“三新三多”——界面新、風格多，內容新、資源多，專題新、方式多；創新視頻模塊——涵蓋縣內重大新聞視頻、在線訪談節目、形象和資源推介專題片；構建“四個平臺”（縣長信箱——搭建群眾訴求“直通車”，在線投稿——暢通廣大群眾政務信息的投稿渠道，政務微博、微信——實現掌上服務群眾“零距離”）。

（三）彰顯“人性化”。一是“動態感”。網站頁面以藍白黑色為主調，視覺上樸素而莊嚴；欄目構架簡潔而內容齊全，增設圖片圖表和視頻欄目彰顯特色；首頁幻燈窗口輪播全縣近期重要活動圖片，“動態感”十足。二是“親和力”。網站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨設計書記、縣長政務活動集中展示網頁，親民形象更明顯；開通無障礙和語音瀏覽功能；突破后臺限制，增設在線投稿和咨詢欄目，打通便民“快車道”。三是“智能化”。開通網站手機版，增設分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開設網站問題曝光臺、場景式服務欄目等，實現服務群眾“智能化”。

二、緊扣總基調，保障內容“五道題”打造“行政服務總窗口”。

（一）強化網站內容更新“填空題”。一年以來，共更新信息_*余條，發布_*余條（其中要聞936條，部門動態2179條，鄉鎮傳真2704條，電視新聞視頻1661個）。

（二）強化網站信息公開“必答題”。一年以來，各鄉鎮、縣直部門嚴格按照政府信息公開要點及時更新、報送信息，信息公開、公共服務、綠色通道、辦事服務等信息公開欄目共更新2190條，20__年發布1841條。

（三）強化政務信息報送“搶答題”。一年以來，編制政務信息45期，上報省網站信息948條，被采用228條；上報市網站共978條，被采用239條；前三季度政務信息累計獲573.5分，總排名全市第一；獲省政務信息紙質期刊采用3條；省電子政務每半月通報均列全省信息發布量前50名，其中采用量共8期通報位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。

（四）強化政民互動“民生題”。一年以來，“縣長信箱”來信受理1532件，按時辦結1513件，延期辦結19件，辦結率均為100%；“市長信箱”和銅仁網“社情民意”欄目轉辦并辦結73件，辦結率100%，實現了群眾訴求事事有回音，信訪來信件件有回復。

（五）強化微博微信“加分題”。一年以來，__縣政府微博、微信平臺每日（周末除外）至少發布2條全縣重大新聞，共發布政務微博1368條，政務微信645條，實現了惠民工程“加分服務”。

三、緊跟大發展，落實普查“全方位”打造“公眾互動總平臺”。

這一年，縣政府電子政務搭上全國網站普查順風車，搶抓機遇強化政務服務“堡壘”，在分管領導的具體安排和親自參與下，站位群眾”觀網站”，整站信息“逐一點”，網站功能“自家試”，網站安全“時常測”，多措并舉提水平。

（一）自查不留死角。接受全民監督，對網站每一個欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查；明確專人負責機房空調散熱情況、服務器溫度、備用機油量、數據備份等硬件設備監測，保障物理安全；開展培訓并發放《網絡與信息安全手冊》，明確各單位管理員，全員開展常態化自查，發現重大安全隱患立即上報單位主要領導并與縣電子政務辦取得聯系及時清除，維護網絡安全。

（二）普查不留縫隙。遵循全國網站普查時間節點，5個獨立網站__縣政府門戶網站《全國網站普查評分表》上報省政府辦公廳已達標并存檔備案；將保障任務細化到每一個欄目，將更新進度落實到每一個工作日，將內容把關嚴格到每一個標點符號；對各單位個性問題針對性提醒、共性問題統一提醒，確保不給普查扣分“無縫可鉆”。

（三）整改不留盲點。網站功能方面：針對網友無法投稿問題——在門戶網站首頁開辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問題。欄目構建方面：對各單位保障進度無法動態了解的問題——在網站首頁左下角設計信息報送排行榜，實現動態排名。網絡問政方面：對網友反映的信件無法跟蹤信件辦理流程問題——在“網絡問政”欄目開設“辦理提示”，提示單位信件的辦理時限，對來信進行跟蹤督辦。網站管理方面：開設網站曝光臺，采取全民監管，對發現問題單位、問題欄目及分管領導、網站管理員進行實名制曝光，對未按要求整改到位的予以全縣通報，確保了無空白欄目、睡眠網頁、僵尸網站現象。

第二版塊：20__年，我們是怎么做的？

一、在信息公開方面

（一）健全制度，職責規定“細”。根據國辦、省廳和市府的《條例》和《規定》及《要點》，印發了《__縣20__年政府信息公開工作要點實施方案》等10項文件通知，進一步完善了制度建設，并對相關職責進一步細化和明確。

（二）敢于創新，專欄成效“顯”。在網站首頁開辟電政、督查、應急等工作專欄，針對我縣當前工作的重點以及工作開展情況，進行及時或專題報道。開辟“政務信息”，發布45期《__縣政務信息》（普刊），有效的促進了全縣政務信息的水平和質量。

（三）集中展現，政務公開“明”。編制和發布了各鄉鎮、部門的年度政府信息公開年報和年度工作總結等，并在指定欄目集中展現。設置“政府信息公開重點公開專欄”，集中展現重點領域信息公開，發布“行政權力清單”、“財政資金信息公開”等九大方面重點公開信息。

（四）規范分類，信息內容“實”。根據國務院針對“三公”經費公開以及貴州省政府信息公開暫行規定，精心設計“政府信息公開專欄”，對主動公開的信息梳理歸類、明確重點，確保信息發布的準確性、時效性和規范性，做到內容涉及廣泛，欄目分類科學，信息量大且詳實。

（五）內容保障，數量質量“升”。強化內容保障，提升信息數量和質量，定期或不定期開展電話或與縣督查局協助赴單位督查。20__年共發布公開政府公報12期，規范性文件379條，政府信息公開年報57條，應急信息45條，開辟專題專欄41個。

二、在政民互動工作方面

（一）在線訪談，第一時間為公眾解疑釋惑。印發了《20__年縣網站在線訪談實施方案》和《關于深入推進民意征集和網上調查工作的通知》，目前已邀請6位政府部門負責人開展在線訪談直播活動，與網民進行互動，第一時間為公眾解疑釋惑，使他們對各種新政策和政府決定有一個更全面的認識。同時，積極開展民意征集活動，傾聽群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。

（二）網上通報，第一時間為群眾回復辦理。繼續加大縣長信箱信件辦理工作力度，根據縣長信箱辦理制度，進一步規范信件的辦理時間和信件回復質量，按月對縣長信箱信件辦理情況進行網上通報，并不定期對辦理網民來信不負責的單位進行了專項督查。

（三）微博微信，第一時間為大眾信息更新。在網站首面開通了微政務，每天定時更新發布重要信息。目前，我們已發布政務微博1368條，政務微信645條，擁有聽眾近10萬人。

三、在在線辦事工作方面

（一）以績效為手段，對功能板塊進行了周密調整。按照《20__年貴州省政府系統門戶網站績效測評體系》，對縣網站功能板塊進行力所能及的調整，最大程度滿足測評體系。

（二）以信息報送為方法，對信息范圍進行細化規定。印發《關于報送20__年縣網站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門報送信息范圍進行細化并規定最低上報條數，截止20__年12月底共發布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務37條，其他辦事服務73條。

（三）以修訂惠民政策明白卡為契機，對辦事服務信息進行完善升級。借助“互聯網+”優越性，將傳統的發放紙質明白卡與線上政策服務相結合。“升級版”明白卡內容涉及教育、計生、城鄉醫療救助等惠民政策25項94條。開設了惠民政策明白卡專欄，增設分類查詢功能；瀏覽量達10萬余人次；政務微博微信平臺將94個惠民政策小項按照一日一發布的原則逐項輪流發布。利用縣、鄉、村三級陣地，實現服務群眾“零距離”。

四、在信息編報工作方面

（一）專人審核，提高信息準確率。堅持新聞的真實性、及時性、準確性，嚴格遵守新聞和政務信息審核制度。對政務要聞、時政傳真等轉載信息，由專人負責維護管理；對部門、鄉鎮上報信息，每天由專人負責審核修改，確保政務信息真實、格式規范，新聞報道影響力進一步擴大。

（二）信息側重，提高信息采用率。根據省政務信息側重點，公布政務信息報送要點，并與相關部門、鄉鎮進行約稿，提高政務信息的針對性，提升政務信息的深度，使其起到決策參考作用。同時，也增加了我縣政務信息在省、市網站和刊物的采用率。20__年，省市網站采用信息均居歷史最高。

（三）定時通報，提高信息保障率。定月定季對縣網站動態信息更新情況和子站信息更新情況進行通報，進一步強化網站群內容保障工作。20__年共發布采用情況、信息保障、信件辦理等月報各12期，發布網站內容保障等督查通報3期并列入各單位年度考核，有效的促進了信息的更新和發布數量和質量。

（四）及時更新，提高網站瀏覽率。突破工作日時限，強化雙休日更新發布信息。20__年，據cnzz數據專家統計顯示，20__年1月1日至12月31日，__縣人民政府門戶網站總訪問瀏覽_*人次。來自北京、上海、廣東等國內31個省市（自治區）和美國、英國、德國等國外64個國家的_*位獨立訪客通過電信、聯通、移動等46種不同網絡和360、百度、搜狗等18種不同網頁和搜索引擎及_*個不同ip地址進行訪問瀏覽。與往年相比，新增獨立訪客_*人。

五、在信息安全保障方面

這一年，我辦嚴抓網站信息五個安全特性，筑牢政府門戶網站政務服務“防火墻”。

（一）抓隊伍建設，確保不可抵賴性。于1月28日、3