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文檔簡介

《外貿跟單工作經歷證明》-模板茲證明[姓名],身份證號碼為[具體身份證號],自[起始日期]至[結束日期]在[單位名稱]擔任外貿跟單員職務。在工作期間,該同志主要負責以下工作:一、訂單處理1.負責接收國外客戶訂單,仔細核對訂單信息,包括產品規格、數量、價格、交貨期等,確保訂單準確無誤。2.將訂單信息及時傳達給生產部門、采購部門等相關部門,協調各部門做好生產準備和物料采購工作。3.跟蹤訂單生產進度,及時向客戶反饋生產情況,確保訂單按時交付。二、貨物運輸安排1.根據訂單要求和交貨期,選擇合適的運輸方式和貨代公司,安排貨物運輸。2.負責辦理貨物出口報關、報檢等手續,確保貨物順利通關。3.跟蹤貨物運輸過程,及時處理運輸過程中出現的問題,確保貨物安全到達目的地。三、客戶溝通與服務1.與國外客戶保持密切溝通,及時回復客戶郵件和電話,解答客戶疑問,提供優質的客戶服務。2.處理客戶投訴和糾紛,積極協調相關部門解決問題,維護客戶關系。3.定期向客戶發送產品信息和市場動態,促進客戶與公司的長期合作。四、文件管理與報表制作1.負責整理和保管外貿跟單相關文件,包括合同、發票、提單、報關單等,確保文件的完整性和準確性。2.制作外貿跟單報表,如訂單進度報表、出貨報表、客戶反饋報表等,向上級領導匯報工作進展情況。該同志在外貿跟單崗位上表現出了高度的責任心、良好的溝通能力和團隊合作精神。工作認真負責,積極進取,為公司的外貿業務發展做出了重要貢獻。特此證明。[單位名稱](蓋章

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