企業信息化咨詢服務協議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同目的與范圍1.4法律適用1.5合同效力第二章咨詢服務內容2.1咨詢服務概述2.2服務項目與任務2.3服務時間表2.4服務成果交付第三章咨詢服務團隊3.1咨詢顧問資質3.2咨詢團隊組成3.3咨詢顧問職責3.4咨詢團隊支持與配合第四章客戶義務4.1提供必要的合作與支持4.2咨詢成果的使用與保密4.3客戶代表與溝通4.4遵守法律法規及合同約定第五章費用與支付5.1咨詢費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整與退還5.4增值稅及其他稅費第六章保密與知識產權6.1保密義務6.2知識產權歸屬與保護6.3信息共享與數據保護6.4違約責任第七章違約責任與爭議解決7.1違約行為7.2違約責任7.3爭議解決方式7.4法律途徑第八章合同的變更、解除與終止8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止8.4合同終止后的權利與義務第九章附則9.1合同附件9.2合同生效條件9.3合同期限9.4通知與送達第十章咨詢成果驗收與評估10.1驗收標準與程序10.2評估方法與指標10.3驗收結果處理10.4咨詢成果的改進與優化第十一章合作發展與后期服務11.1合作模式的探索與創新11.2后期服務支持11.3雙方共同發展11.4信息反饋與改進第十二章合同的簽署與續約12.1合同簽署12.2合同續約條件12.3合同續約程序12.4合同續約內容第十三章其他約定13.1雙方的其他權利與義務13.2雙方約定的其他事項13.3合同的補充協議13.4合同的修改與替代第十四章合同的完整性與有效性14.1合同文件的組成14.2合同的解釋順序14.3合同的生效時間14.4合同的合法性與有效性合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（需求方）與乙方（咨詢方）就企業信息化咨詢服務所達成的協議。1.1.2本合同中術語和定義的解釋，如非另有規定，應以中文為準。1.2合同主體1.2.1甲方（需求方）是指具有獨立法人資格的企業或組織。1.2.2乙方（咨詢方）是指具有企業信息化咨詢資質的獨立法人。1.3合同目的與范圍1.3.1乙方向甲方提供企業信息化咨詢服務，以幫助甲方提高業務效率，降低運營成本，提升競爭力。1.3.2咨詢服務范圍包括但不限于：信息化戰略規劃、系統集成、軟件開發、信息安全、培訓與支持等。1.4法律適用1.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.5合同效力1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5.2如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議，并明確續約期限及條款。第二章咨詢服務內容2.1咨詢服務概述2.1.1乙方根據甲方的實際需求，提供定制化的企業信息化咨詢服務。2.1.2乙方應提供專業的咨詢服務，確保甲方信息化建設順利進行。2.2服務項目與任務a)信息化需求分析與規劃b)信息系統設計與實施c)信息系統運維與優化d)員工信息化培訓與支持2.2.2乙方應完成甲方的委托任務，并按照約定的時間節點交付成果。2.3服務時間表2.3.1乙方根據甲方的需求，制定詳細的服務時間表，并提交甲方批準。2.3.2乙方應按照服務時間表提供服務，確保項目進度與質量。2.4服務成果交付2.4.1乙方應按照約定時間向甲方交付服務成果。2.4.2服務成果應滿足甲方的需求，并符合國家相關標準與規定。第三章咨詢服務團隊3.1咨詢顧問資質3.1.1乙方咨詢團隊成員應具備相關的專業學歷、資質和經驗。3.1.2乙方應提供咨詢團隊成員的詳細資料，以供甲方審查。3.2咨詢團隊組成3.2.1乙方咨詢團隊應包括項目經理、技術專家、培訓師等角色。3.2.2乙方應根據項目需求，合理配置咨詢團隊資源。3.3咨詢顧問職責3.3.1乙方咨詢顧問應全面負責項目的實施與管理工作。3.3.2乙方咨詢顧問應確保項目進度、質量、安全等方面的要求得到滿足。3.4咨詢團隊支持與配合3.4.1乙方應提供必要的支持與配合，確保項目順利進行。3.4.2乙方咨詢團隊應與甲方保持良好溝通，及時解決項目中的問題。第四章客戶義務4.1提供必要的合作與支持4.1.1甲方應提供乙方所需的業務、技術、管理等方面的資料與信息。4.1.2甲方應協助乙方進行項目實施，并提供必要的工作條件。4.2咨詢成果的使用與保密4.2.1甲方應對乙方提供的咨詢成果承擔保密義務。4.2.2未經乙方書面同意，甲方不得向第三方披露咨詢成果。4.3客戶代表與溝通4.3.1甲方應指定一名項目經理與乙方進行日常溝通與協調。4.3.2雙方應定期召開項目會議，匯報項目進度與問題。4.4遵守法律法規及合同約定4.4.1甲方應遵守國家相關法律法規，并按照合同約定履行義務。4.4.2甲方不得以任何方式要求乙方違反法律法規和合同約定。第五章費用與支付5.1咨詢費用構成5.1.1乙方咨詢費用包括：咨詢費、差旅費、培訓費等。5.1.2乙方應提供詳細的費用構成明細，供甲方審查。5.2費用支付方式5.2.1甲方應按照雙方約定的支付方式，向乙方支付咨詢費用。5.2.2乙方提供的服務成果經甲方驗收合格第八章合同的變更、解除與終止8.1合同變更8.1.1合同的變更應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂變更協議。8.1.2變更協議應明確變更內容、范圍、時間及費用等。8.2合同解除8.2.1在合同有效期內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。8.2.2因不可抗力或對方嚴重違約，經雙方協商一致，可以解除合同。8.3合同終止8.3.1合同終止是指合同效力消滅，雙方權利義務終止。8.3.2合同終止后，乙方應按照甲方要求，完成后續的收尾工作。8.4合同終止后的權利與義務8.4.1合同終止后，雙方應對保密信息繼續承擔保密義務。8.4.2合同終止后，未支付的費用應按照約定支付。第九章附則9.1合同附件9.1.1合同附件是合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。9.1.2附件應包括：服務項目清單、費用明細、技術規格說明書等。9.2合同生效條件9.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2.2合同生效后，雙方應按照約定履行各自的義務。9.3合同期限9.3.1合同期限為____年，自合同生效之日起計算。9.3.2如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。9.4通知與送達9.4.1任何一方發出的通知，應以書面形式送達對方。9.4.2通知送達時間為對方收到通知的日期。第十章咨詢成果驗收與評估10.1驗收標準與程序10.1.1咨詢成果的驗收標準應符合國家相關法律法規及行業標準。10.1.2驗收程序應包括：初步驗收、詳細驗收、驗收報告等。10.2評估方法與指標10.2.1咨詢成果的評估應采用客觀、公正、科學的方法。10.2.2評估指標應包括：項目完成度、質量、效益等。10.3驗收結果處理10.3.1驗收合格的咨詢成果，甲方應支付相應費用。10.3.2驗收不合格的咨詢成果，乙方應按照甲方要求進行改進。10.4咨詢成果的改進與優化10.4.1乙方應對驗收不合格的咨詢成果進行改進與優化。10.4.2改進與優化后的成果應重新進行驗收。第十一章合作發展與后期服務11.1合作模式的探索與創新11.1.1雙方應共同探索適用于雙方的合作模式。11.1.2雙方應不斷創新合作方式，提升合作效果。11.2后期服務支持11.2.1合同終止后，乙方應提供必要的后期服務支持。11.2.2后期服務支持內容包括：技術咨詢、系統維護等。11.3雙方共同發展11.3.1雙方應共同努力，實現共同發展。11.3.2雙方應分享合作成果，互相促進。11.4信息反饋與改進11.4.1雙方應積極反饋合作過程中的問題與建議。11.4.2雙方應根據反饋，進行改進與優化。第十二章合同的簽署與續約12.1合同簽署12.1.1合同的簽署應由雙方授權代表進行。12.1.2合同簽署后，雙方應按照約定履行合同義務。12.2合同續約條件12.2.1合同續約應符合雙方利益，并經雙方協商一致。12.2.2合同續約條件應包括：續約期限、費用、義務等。12.3合同續約程序12.3.1合同續約應按照雙方約定的程序進行。12.3.2雙方應簽訂書面續約協議，明確續約內容。12.4合同續約內容12.4.1合同續約內容應包括：服務范圍、費用、期限等。12多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方委托事項甲方委托乙方就企業信息化咨詢服務提供專業建議和實施方案，包括但不限于：a)信息化戰略規劃b)信息系統設計與開發c)信息安全評估與建議d)員工培訓與支持1.2甲方指定的項目經理b)熟悉甲方業務及信息化需求c)有項目管理經驗1.3甲方提供的資料和信息甲方應按照乙方的要求，及時提供與項目相關的業務、技術和管理等資料和信息，確保乙方能夠順利開展咨詢服務。1.4甲方變更權甲方在不影響合同總價的前提下，有權根據自身需求的變化，要求乙方對已提供的咨詢成果進行必要的修改和調整。乙方應根據甲方的變更請求，及時做出相應的修改。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方咨詢服務團隊乙方應組建一支專業的咨詢服務團隊，團隊成員應具備相關的專業資質和經驗，以保證咨詢服務的質量和效果。2.2乙方咨詢服務進度和質量乙方應按照雙方約定的時間表和質量標準完成咨詢服務，確保咨詢成果符合甲方的需求和期望。2.3乙方保密義務乙方應對在合同執行過程中獲得的甲方商業秘密和敏感信息予以嚴格保密，未經甲方許可，不得向任何第三方披露。2.4乙方服務后續支持合同終止后，乙方應提供必要的后續服務支持，包括但不限于：a)技術咨詢b)系統維護c)員工培訓附加條款三：第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介的角色和職責第三方中介作為合同的見證方和協調者，應確保合同的順利執行，協助解決合同履行過程中的任何爭議和問題。3.2第三方中介的獨立性第三方中介應保持獨立性，不受甲方和乙方的影響，以保證合同的公正執行。3.3第三方中介的費用第三方中介的費用應由雙方協商確定，并在合同中明確。第三方中介的費用不包括在合同總價內。3.4第三方中介的違約責任若第三方中介未能履行其職責，導致合同無法正常履行，第三方中介應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目清單2.費用明細表3.技術規格說明書4.咨詢成果驗收標準5.保密協議6.知識產權聲明7.培訓課程大綱8.乙方咨詢團隊資質證明9.合同變更申請表10.違約行為認定書11.法律名詞解釋手冊12.爭議解決流程圖13.合同續約協議模板14.后期服務支持清單二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供資料和信息，導致乙方無法按進度完成咨詢服務。2.乙方未按約定時間交付咨詢成果，或交付的成果不符合約定的質量標準。3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業秘密或敏感信息。4.第三方中介未能獨立公正地履行見證和協調職責，影響合同的正常執行。5.任何一方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.企業信息化咨詢服務：指乙方為企業提供的旨在提高業務效率、降低運營成本、提升競爭力的專業服務。2.咨詢成果：指乙方在合同履行過程中提供的所有成果，包括報告、方案、軟件等。3.保密義務：指乙方對在合同執行過程中獲得的甲方商業秘密和敏感信息予以嚴格保密的義務。4.違約行為：指合同各方未履行合同約定的義務的行為。5.第三方中介：指獨立于甲方和乙方之外，協助雙方履行合同的第三方機構。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的資料和信息不完整或不準確。解決辦法：甲方應及時補充完整資料和信息，或與乙方溝通進行澄清和修正。2.問題：乙方咨詢服務進度滯后。解決辦法：乙方應加大資源投入，加班趕工，或調整項目時間表。3.問題：甲方對咨詢成果不滿意。解決辦法：乙方應根據甲方反饋進行改進和優化，直至甲方滿意。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：乙方應加強保密措施，對泄露信息的責