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ICS03.080.01A12DB43DB43/T483—2017代替DB43/T483-20092017-12-31發布2018-03-31實施湖南省質量技術監督局發布I 2規范性引用文件 4基本要求 5場地設施 6生態環境 8服務功能 本標準按照GB/T1.1—2009給出的規則起草。本標準起草單位：湖南省旅游發展委員會、湖南省標鄉村旅游區（點）經營基本條件本標準適用于開展各種形式鄉村旅游的區域進行觀光游覽、參與體驗、休閑度假等形式的旅游4.2應符合所在行政區土地利用總體規劃、城鄉建設規劃及5.3.1宜設置游客接待中心，位置合理；5.3.2能提供咨詢、宣傳品發放、價目表、小件物品寄存、投訴電話、手機充電和互聯網接入等服務無線通訊良好，宜wifi全覆蓋。7.2.1建立安全預警機制、緊急救援機制、游客承載7.3.2廁所布局合理，應清潔衛生，采光、通風、照明條7.3.4垃圾箱布局合理，外觀整潔并與周邊環境相協調，。8.1.2廚房地面硬化處理，防滑，有地溝，應配備排油8.1.5宜提供具有一定地方特色的菜品；主要食品8.2.2客房應通風，室內采光、照明充足，配置能滿足8.2.4房間宜有獨立衛生間，衛生間8.3.2能提供特色產品的銷售服務，計量器具準確9.1.4宜定期或不定期地進行游客滿意b）儀表端莊，講究個人清潔衛生，穿著整齊，佩帶服務c）對游客禮貌熱情、使用禮貌用語、使用普通話e）語言文明、簡明、清晰，能及時回應游客的詢問，能用普9.

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