網約車平臺服務合同編號：__________網約車平臺服務合同甲方（服務提供方）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方（服務接受方）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方是一家具備合法網約車平臺服務資質的企業，乙方愿意接受甲方的網約車平臺服務，雙方為了明確雙方的權利義務，經友好協商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內容1.1甲方應向乙方提供包括但不限于網約車預訂、調度、支付等全方位的網約車平臺服務。1.2甲方應保證其提供的網約車服務符合我國相關法律法規的規定，并確保乙方的合法權益不受侵害。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方愿意繼續合作，可簽訂新的合同，并按新的約定執行。第三條服務費用3.1乙方應按甲方規定的收費標準支付服務費用。3.2甲方應向乙方提供合法、合規的收費依據，并保證服務費用的合理性、透明性。3.3乙方支付服務費用后，甲方應及時提供相應的網約車服務，并保證服務質量。第四條甲方義務4.1甲方應保證其提供的網約車服務系統穩定、可靠，確保乙方正常使用。4.2甲方應對乙方提供的個人信息保密，不得泄露給第三方。4.3甲方應對乙方在使用網約車服務過程中遇到的問題及時給予解答和幫助。第五條乙方義務5.1乙方應按甲方規定的程序和使用規則使用甲方提供的網約車服務。5.2乙方應如實提供個人信息，并保證其真實、有效。5.3乙方在使用網約車服務過程中，應遵守我國相關法律法規，不得從事違法活動。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。6.2甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定的，乙方有權要求甲方改正或賠償。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.網約車平臺服務合同2.甲方營業執照副本復印件3.甲方網約車平臺服務資質證書復印件4.乙方身份證復印件5.乙方聯系方式確認書6.網約車服務費用收費標準7.甲方服務保證書8.乙方服務承諾函9.合同履行過程中的相關證明文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定的，視為甲方違約。2.甲方泄露乙方個人信息的，視為甲方違約。3.甲方未按約定時間提供服務的，視為甲方違約。4.乙方未按約定使用甲方提供的網約車服務的，視為乙方違約。5.乙方提供的個人信息不真實、無效的，視為乙方違約。6.雙方未按約定解決爭議的，視為雙方違約。三、法律名詞及解釋：1.網約車平臺服務：指甲方通過其網約車平臺為乙方提供網約車預訂、調度、支付等服務的行為。2.服務費用：指乙方為使用甲方提供的網約車服務而支付給甲方的費用。3.違約金：指一方違約時，應向對方支付的賠償金。4.損失：指因一方違約導致對方遭受的直接經濟損失。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發生的爭議通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術問題：如網約車服務系統出現故障，應及時聯系甲方技術支持，甲方將在第一時間予以解決。2.服務質量問題：如乙方對甲方的服務質量提出異議，甲方應及時給予解答和處理，確保乙方滿意。3.收費問題：如乙方對甲方的收費標準有疑問，甲方應提供合法、合規的收費依據，解釋收費標準的合理性。4.個人信息保護問題：甲方應嚴格保護乙方的個人信息，如發生泄露，甲方應立即采取措施予以糾正，并賠償乙方損失。5.爭議解決：雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.城市出行：網約車平臺服務可滿足城市居民的日常出行需求，方便快捷。2.商務出行：網約車平臺服務適合商務人士出行，提供舒適、高效的出行體驗。3.旅游出行：網約車平臺服務可作為旅游出行的一種選擇，滿足游客的個性化需