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文檔簡介

生產跟單文員的主要工作內容生產跟單文員的主要工作內容篇一1、追客戶下FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。2、依據客戶訂單下公司生產通知單通知各部門做好生產準備工作，并做好工單發放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。3、審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況4、依據客戶交期情況，與生產部門協商制訂生產計劃表，并依據生產狀況和客戶協商交期。5、如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的，開立外協申請單給外協跟單員。生產跟單文員的主要工作內容篇二1、接收客戶訂單，確認其要求（交貨期，品質特殊要求等）。2、第一時間評估生產及品質情況回復客戶。3、排單給生產安排部門PMC要求按單交貨。4、跟蹤生產情況，若無法按時交貨盡快與客戶溝通。5、接收客戶抱怨，反饋給相關部門處理。6、全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。7、跟單員言行、態度均代表本公司，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態，有問題及時請示公司決定。8、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。9、訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質特殊要求反饋給訂單負責人（操作員）。10、設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。11、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。12、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。13、提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。14、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。15、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。16、計算報價單。17、驗簽訂單。18、填對帳表。19、目錄，樣品的寄送與登記。20、客戶檔案的管理。21、客戶來訪接待。22、主管交辦事項的處理。23、與相關部門的業務聯系。生產跟單文員的主要工作內容篇三崗位職責：1、與檔口對接下單，跟進貨期。2、根據檔口下單信息，下物料需求給采購同事采購物料。3、錄入采購單到ERP系統。4、根據檔口下單信息排單，安排工廠生產。5、跟工廠對接生產進度和貨期，跟進工廠欠料。6、安排和跟進工藝，與工藝廠和工廠對接進度。7、成品回倉錄入ERP系統。任職資格：

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