醫院宣傳科工作制度第一章總則為提升醫院的對外宣傳力度，規范宣傳工作流程，確保信息傳播的準確性與及時性，依據國家相關法律法規及醫院內部管理規定，特制定本制度。醫院宣傳科是醫院與社會、媒體及患者溝通的橋梁，承擔著醫院形象塑造、信息傳播及公眾關系維護的重要職責。第二章目標1.提升醫院知名度：通過多種宣傳手段，增強醫院的社會影響力與美譽度。2.傳播健康知識：積極向社會傳播健康知識，提升公眾的健康意識與醫療素養。3.維護醫院形象：有效管理醫院的公共關系，妥善應對突發事件，維護醫院的良好形象。4.促進醫院發展：通過宣傳活動吸引患者，促進醫院的業務發展，提高服務質量。第三章適用范圍本制度適用于醫院宣傳科全體員工及與宣傳相關的所有部門和人員，包括但不限于醫療、護理、行政、信息等部門。所有與醫院形象、品牌相關的活動均需遵循本制度。第四章工作職責1.宣傳科主任：-負責制定年度宣傳工作計劃，組織實施宣傳活動。-統籌協調各部門宣傳工作，確保信息一致性。-負責對外媒體的聯系與溝通，維護良好的媒體關系。2.宣傳專員：-負責醫院新聞稿的撰寫與發布，確保信息真實、準確。-負責醫院官方網站及社交媒體平臺內容的更新與維護。-參與策劃各類宣傳活動，收集整理活動資料。3.設計師：-負責醫院宣傳材料的設計，包括海報、宣傳冊、廣告等。-確保宣傳材料符合醫院的品牌形象與設計規范。4.行政支持：-負責宣傳活動的后勤保障與行政支持工作。-協助宣傳科的日常管理工作，做好資料的歸檔與整理。第五章宣傳工作流程5.1宣傳計劃的制定1.年度計劃：-每年初，宣傳科需制定年度宣傳工作計劃，明確宣傳目標、重點活動及預算。-計劃需提交醫院領導審核，審核通過后實施。2.月度計劃：-每月根據年度計劃，制定詳細的月度工作計劃，安排具體宣傳活動。5.2宣傳內容的審核1.信息來源：-宣傳內容應以醫院官方信息為依據，確保真實、準確。-如需引用外部信息，必須注明出處并經過審核。2.審核流程：-宣傳內容需經過宣傳科主任審核，確保符合醫院形象與政策。-特殊情況下（如突發事件），可簡化審核流程，但事后需及時補充備案。5.3宣傳活動的實施1.活動策劃：-宣傳活動需提前制定策劃方案，包括活動目的、流程、預算及預期效果。-策劃方案需經宣傳科主任審核，批準后方可實施。2.活動執行：-各項宣傳活動需按照策劃方案執行，確保活動效果。-活動結束后，需撰寫總結報告，分析活動成果與不足，供后續改進。第六章監督與評估1.定期檢查：-宣傳科需定期對宣傳工作進行自查，評估實施效果，及時調整策略。-每季度向醫院領導匯報宣傳工作進展，提出改進建議。2.反饋機制：-建立宣傳工作的反饋機制，收集患者及公眾對醫院宣傳的意見與建議。-根據反饋信息，不斷優化宣傳內容與方式。第七章附則1.解釋權：-本制度的解釋權歸醫院宣傳科所有，最終解釋由醫院管理層確認。2.生效日期：-本制度自發布之日起實施，屆時將不再適用之前的相關規定。3.修訂流程：-本制度如需修訂，需由宣傳科提出修訂意見，經醫院管理層審核通過后實施。第八章附加條款1.宣傳資料的管理：-所有宣傳資料應分類存檔，確保資料的完整性與可追溯性。-宣傳材料的使用需經過宣傳科審核，防止濫用或誤用。2.危機公關：-對于突發事件，宣傳科應迅速反應，及時發布權威信息，避免謠言傳播。-危機公關需由宣傳科主任主導，確保信息的統一與準確。3.培訓與學習：-定期組織宣傳人員的培訓，提高專業技能與素養。-鼓勵宣傳人員參與相關行業的學習與交流，提升醫院的整體宣傳水平。結語醫院宣傳科工作制度的制定，旨在通過