物流管理1+x職業能力測評試題

一、單項選擇題（本大題共40小題，每小題0.5分，共20分）

1.形態類別物流成本以物流成本的支付形態作為物流成本計算對象。具體包括委托

物流成本和（）。

A.企業自營物流成本B.回收和廢棄物物流成本

C.采購物流成本D.第三方物流成本

2.配送服務水平指標不包括（）。

A.客戶滿意度B.配送正確率C.配送準時率D.訂單延遲率

3.在物流企業中，進行物流成本預算編制，正確的說法是（）。

A.彈性預算編制很好的解決了過去忽略支出中不合理部分的問題

B.零基預算是以零為起點，從實際需要出發，結合企業資源情況，通過逐項審議各

項成本費用支出的必要性、合理性以及支出數額的大小而編制的預算。

C.編制彈性預算不需要根據務量水平變化而計算出不同的計劃成本費用

D.零基預算的編制是以歷史成本費用數據為基礎。

4.（）是衡量配送的服務水平重要指標。

A.配送準時率B.車輛裝載率C.訂單延遲率D.車輛肇事率

5.上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行多維度的評價，綜合不同評價者

的意見，得出一個全面的評價結論稱為（）。

A.重要事件法B.敘述法C.全視角考核法D.平衡記分卡法

6.（）是整個運輸管理系統的核心。

A.資源管理B.運輸調度C.外包管理D.費用控制

7.采用視覺導航技術的AGV小車上裝有兩個二維碼讀取攝像頭，向上的攝像頭用來

讀取（）底部的條形碼。

A.貨物B.可移動式貨架C.包裹D.物料箱

8.AI的英文全稱是（）。

A.AutomaticIntelligenceB.ArtificalIntelligence

C.AutomaticeInformationD.ArtificalInformation

9.以下那種揀選方式不屬于貨到人揀選（）。

A.Miniload揀選方式B.多層穿梭車揀選方式

C.類Kiva機器人揀選方式D.電子標簽揀選方式

10.物流機器人普遍采用“有軌導航”,其中（）定位的方式具有精度高，成

本低，實施方便的特點，因此在目前的無人倉系統中具有比較廣泛的應用。

A.磁條B.磁釘C.二維碼D.激光反射板

11.如圖所示，使用節約里程法計算，O點至A、B兩點的節約里程數為（）。

A.3B.4C.5D.6

12.下列車輛配載描述中，錯誤的是（）。

A.洗衣粉與茶葉混裝B.大件貨物放在較低的層級

C.危險物品單獨配裝D.重的貨物放在較低的層次

13.擬定運送計劃最基本的依據是（）。

A.客戶訂單B.客戶地理分布C.配送貨物D.配送作業環境

閱讀資料：眾物智聯物流與供應鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將一

批家電零備件（同一規格）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海距離為460KM。現已

知家電零備件包裝為紙箱包裝，規格：450×250×200mm，重量為7.5KG/箱，堆碼極限

為10，客戶訂貨數量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為1.9米；普通貨物合肥至上

海基礎運價為300元/噸，特種貨物合肥至上海基礎運價為500元/噸，裝車費15元/噸，

卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。

14.該批貨物采用的運輸方式是（）。

A.鐵路運輸B.水路運輸C.公路運輸D.航空運輸

閱讀資料：眾物智聯物流與供應鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將一

批家電零備件（同一規格）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海距離為460KM。現已

知家電零備件包裝為紙箱包裝，規格：450×250×200mm，重量為7.5KG/箱，堆碼極限

為10，客戶訂貨數量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為1.9米；普通貨物合肥至上

海基礎運價為300元/噸，特種貨物合肥至上海基礎運價為500元/噸，裝車費15元/噸，

卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。

15.該批貨物屬性是（）。

A.普通貨物輕貨B.普通貨物重貨C.特種貨物輕貨D.特種貨物重貨

16.下列關于空駛的說法，錯誤的是（）。

A.空車行駛，可以說是不合理運輸的最嚴重形式。

B.在實際運輸組織中，有時候必須調運空車，從管理上不能將其看成不合理運輸。

C.因調運不當、貨源計劃不周、不采用運輸社會化而形成的空駛，是不合理運輸的

表現。

D.空車行駛無論從哪個角度看都是不合理運輸的表現。

17.貨物運輸到達后，承運人負有及時通知（）的義務。

A.托運人B.運輸公司C.收貨人D.監管機構

18.根據《中華人民共和國國際海運條例》的規定，國際貨運代理企業經營無船承

運業務，應當向（）辦理提單登記，并交納保證金。

A.交通主管部門B.商務部

C.國際貨運代理協會聯合會D.中國國際貨運代理協會

19.在國際海上貨物運輸中，若按照貨物重量或體積或價值三者中較高的一種方式

計收海運運費，則船公司運價表內以（）表示。

A.W/MB.W/MplusAdValC.W/MorAdValD.AdVal

20.多式聯運經營人在統一責任制下對貨物承擔的運輸責任是（）。

A.全程B.自己運輸區段C.實際承運人區段外的區段D.自己控制區段

21.下列屬于庫存管理過程中產生貨損貨差原因的是（）。

A.倉庫環境影響，導致貨物包裝箱受損或者貨物受潮、發霉等

B.運輸工具的原因導致的貨損

C.出貨單據處理錯誤，導致單據與貨物交叉產生貨差

D.操作人員疏忽，導致多裝或少裝產生貨差

22.以下對“異常事件的預防措施”理解正確的是（）。

A.事后先私下尋求解決辦法B.從源頭抓起

C.亡羊補牢悔之已晚D.與商品特性無關

23.（）是指依據客戶要求，定期或臨時對庫存商品實際數量進行清查、清點

的一種作業。

A.進貨作業B.入庫作業C.復核作業D.盤點作業

24.庫存周轉率計算公式是（）。

A.物品在庫周轉次數=周期內物品年儲存量/周期內物品平均儲存時間

B.物品在庫周轉次數=周期內物品年儲存量/周期內物品平均儲存量

C.物品在庫周轉次數=周期內物品出庫總金額/周期內物品平均庫存金額

D.物品在庫周轉次數=周期內物品出庫總量/周期內物品全年儲存量

25.下列選項中，不屬于盤點內容的是（）。

A.數量盤點B.賬面盤點C.賬卡盤點D.質量盤點

26.（）主要用于保管雷管、煙花爆竹等物品。

A.專用倉庫B.普通倉庫C.危險品庫D.冷庫

27.揀選策略包括四個要素，即分區、分類、訂單分割和（）。

A.訂單分化B.訂單分批C.訂單分離D.訂單分解

28.確定主通道位置，應主要考慮作業的主要動線和搬運設備的最小轉彎半徑，宜

將作業動線（）。

A.直線化、最短化B.直線化、最長化

C.曲線化、最短化D.曲線化、最長化

29.（）一般是指采用幾層、十幾層乃至幾十層高的貨架儲存單元貨物，用相

應的物料搬運設備進行貨物入庫和出庫作業的倉庫。

A.平面庫B.立體庫C.自動庫D.露天貨場

30.某產品的年需求量為10000臺，單位訂貨成本為1600元，單件貨物平均年保管

費用為200元，該產品的經濟訂貨批量是（）。

A.200B.300C.400D.500

31.請使用SWOT分析法進行戰略選擇，某物流公司擁有雄厚的資金基礎，在政策引

導供應鏈金融發展的背景下，應采取（）。

A.S-O戰略B.W-O戰略C.S-T戰略D.W-T戰略

32.根據物流行業特點，下列情況比較而言，最能體現遵循工裝要求的是（）。

A.天氣炎熱、倉庫沒有外來人員情況下，倉管員小李脫下工裝乘涼

B.辦公室文員小張由于工裝不合身，對工裝進行了改動

C.倉管員小李工作繁忙，連續穿著來不及清洗的工裝

D.辦公室文員小張為了方便將手機、錢包、鑰匙、卡包等個人物品裝在工裝口袋

閱讀資料:隨著互聯網經濟的不斷發展，各種類型的中小型物流企業不斷涌現。小

王作為一名即將畢業的物流管理專業的學生，很希望能夠自己創業，但苦于找不到方向。

小王與創業導師李老師進行多次交流，李老師指導小王同學使用一些創新思維方法和技

法輔助尋找“痛點”，創造性“解決痛點的方法”，最終構建商業模式。

33.小王同學關于創新的認知，下列描述正確的是（）。

A.創新就是科技創新B.創新是少數天才的事

C.創新包括創造D.創新的成本非常高

閱讀資料:隨著互聯網經濟的不斷發展，各種類型的中小型物流企業不斷涌現。小

王作為一名即將畢業的物流管理專業的學生，很希望能夠自己創業，但苦于找不到方向。

小王與創業導師李老師進行多次交流，李老師指導小王同學使用一些創新思維方法和技

法輔助尋找“痛點”，創造性“解決痛點的方法”，最終構建商業模式。

34.小王與志同道合的創業伙伴使用“六頂思考帽”打磨創業創意，下列描述正確

的是（）。

A.黑色思考帽代表客觀的事實和數據

B.紅色思考帽指出任一觀點的風險所在

C.綠色思考帽指向創造性和新觀點

D.白色思考帽是對思考過程的控制

閱讀資料:隨著互聯網經濟的不斷發展，各種類型的中小型物流企業不斷涌現。小

王作為一名即將畢業的物流管理專業的學生，很希望能夠自己創業，但苦于找不到方向。

小王與創業導師李老師進行多次交流，李老師指導小王同學使用一些創新思維方法和技

法輔助尋找“痛點”，創造性“解決痛點的方法”，最終構建商業模式。

35.小王同學與創業伙伴打算使用頭腦風暴法展開討論，討論過程需要遵循的原則

不包括（）。

A.自由暢談，禁止批評和討論

B.論題集中的前提下，最求設想數量

C.全程記錄

D.相互討論，集思廣益

36.為獲取過去5年某省物流產業發展的歷史數據，研究人員多采用（）法進

行數據采集。

A.二手資料查閱B.電話調研C.訪談專家D.觀察

閱讀資料：眾物智聯物流與供應鏈集團下屬R生鮮連鎖北京分公司計劃拓展針對在

北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業務，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調研、

拜訪，以全面了解該目標顧客群對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務等項目的需求。通過

調研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環以內，家住3樓及以上（無電梯）且行動不

便的老人為其新的目標顧客。

37.為開發案例中目標顧客，R生鮮連鎖北京分公司采用上門拜訪、朋友介紹和（）

等相對較低成本的方法接近客戶。

A.電梯廣告B.電視廣告C.公交站臺廣告D.送菜試吃

閱讀資料：眾物智聯物流與供應鏈集團下屬R生鮮連鎖北京分公司計劃拓展針對在

北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業務，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調研、

拜訪，以全面了解該目標顧客群對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務等項目的需求。通過

調研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環以內，家住3樓及以上（無電梯）且行動不

便的老人為其新的目標顧客。

38.對于暫時不想使用R生鮮連鎖北京分公司產品及服務的老人進行跟進時，可以

采取（）策略。

A.展銷會B.定期回訪C.堅決放棄D.打折促銷

39.物流企業通過網絡可以有效獲取招標信息，其中還可以使用（）等應用程

序進行招標信息查找。

A.標飛快車B.喜鵲招標C.百晨招標D.快標招標

40.按照異常事件發生特點，可以將異常事件分為：潛在異常、（）等。

A.計劃異常B.物料異常C.技術異常D.突發異常

二、多項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

41.職業安全管理內容主要包括（）。

A.安全組織管理B.安全生產責任制

C.安全教育D.傷亡事故的調查處理

42.下列選項中，對推動式供應鏈描述正確的包括（）。

A.庫存水平較大B.反應能力較好

C.提前期一般較大D.服務水平一般較低

43.智慧物流未來發展的重要方向和能否進一步迭代升級的關鍵技術主要包括

（）。

A.物聯網B.大數據C.人工智能D.密集存儲技術

44.物流行業客戶溝通技巧包括（）。

A.明確目標B.理性溝通C.注意傾聽D.善于提問

45.下列屬于商業模式畫布分析內容的包括（）。

A.關鍵業務B.價值主張

C.客戶關系D.競爭分析

46.快遞企業的顧客在接受收發件業務服務后，可通過手機APP接受滿意度評價的

調查，這種方法的優點包括（）。

A.操作簡單B.低成本C.準確率高D.可深入解釋

47.眾物智聯物流與供應鏈集團的營銷人員拜訪大客戶前，需要做好（）的準備

工作。

A.提前了解客戶相關信息B.提前準備好拜訪資料

C.提前確定拜訪人數D.做好拜訪紀要

48.眾物智聯物流與供應鏈集團采購部在編制招標文件時應遵循（）原則。

A.反映使用單位需求B.科學合理C.公平競爭D.保護商業秘密

49.物流公司在貨物出倉時產生貨損的原因包括（）。

A.單據錯誤，導致貨物交叉錯發B.貨物包裝數量短少，導致數量不符

C.貨物打板不規范，導致貨物包裝箱受損D.操作人員疏忽，導致裝貨貨差

50.在平置庫物品存儲位置確定時，需要考慮的關鍵因素包括（）。

A.倉庫平面布局B.物品在庫時間C.物品出庫頻次D.物品出庫時間

51.常見的物流作業動線類型包括（）。

A.U型動線B.L型動線C.I型動線D.X型動線

52.降低安全庫存的策略包括（）。

A.改善需求預測B.縮短提前期C.增加設備、人員柔性D.減少供應的不穩定性

53.下列屬于導致配載效率低下的因素包括（）。

A.配載優化技術不成熟，計算困難B.配載時間制約

C.訂單波動，帶來多次重復計算D.貨物基礎數據不準確

54.貨物運輸生產計劃的作用包括（）。

A.充分滿足市場對運輸服務的需要B.保證工農業生產迅速發展

C.促進各種運輸方式的綜合利用和合理分工D.提高物流運輸生產企業的經濟效益

55.下列選項可提高實載率的措施包括（）。

A.整車運輸B.整車拼裝C.整車分卸D.分裝分卸

56.下列選項中，屬于公路運輸成本構成的包括（）。

A.車輛折舊B.保險稅費C.燃油費D.停車費

57.第三方物流企業為本企業支持的自營物流成本可以分為材料費和（）。

A.人工費B.維護費C.一般經費D.特別經費

58.物流作業合理化指標的包括（）。

A.距離短B.時間少C.質量高D.費用省

59.運輸過程跟蹤管理的典型功能包括（）。

A.車輛實時狀態監控B.車輛行駛路徑優化

C.駕駛員在途行為監控D.運輸貨物安全監控

60.自動化立體倉庫的主體組成包括（）。

A.操作控制系統B巷道式堆垛起重機C.在線自動充電系統D.貨架

三、判斷選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

61.職業道德從屬于社會的一般道德原則，但它作為道德生活的一個特殊領域，又

有著自己的特點。

A.正確B.錯誤

62.服務的核心和靈魂是為了維護賣方與買方短期或長期的良好商業關系，讓買方

對賣方的商業人格留下真實的、美好的回憶。

A.正確B.錯誤

63.中暑是一種由于熱平衡和(或)水鹽代謝紊亂而引起的以中樞神經系統和(或)心

血管障礙為主要表現的急性疾病。

A.正確B.錯誤

64.長時間在冷庫工作，由于缺乏有效勞保用品造成的凍傷不屬于法定職業病。

A.正確B.錯誤

65.供應鏈管理的目標是最低的成本產出最優的物流服務。

A.正確B.錯誤

66.反應性供應鏈戰略強調快速對需求做出反應，所適用的產品是功能性產品。

A.正確B.錯誤

67.眾物智聯物流與供應鏈集團總裁要組織運營部門中層領導參加的運營分析會，

總裁辦公室助理小張需要以總裁辦名義撰寫并發布會議通知。使用“正式指數”判斷，

該文書的得分接近0分，為正式文書。

A.正確B.錯誤

68.國際招標文書的文尾應注明招標范圍包括哪些國家、使用何種貨幣、付款方式

等。

A.正確B.錯誤

69.一個商業模式可以定義一個或多個細分客戶群體。

A.正確B.錯誤

70.核心決定權應交給全部團隊共同決策。

A.正確B.錯誤

71.倉儲主管主要任務是管理好倉庫，無須參與倉管員培訓、績效評價與考核等管

理工作。

A.正確B.錯誤

72.EN值越大表示一張訂單所訂購的商品的品項數越少。

A.正確B.錯誤

73.應急配送作業計劃是指配送中心逐日進行實際配送作業的調度計劃。

A.正確B.錯誤

74.一旦配送作業計劃被打亂不能按原計劃完成的，計劃人員應當直接撤銷計劃。

A.正確B.錯誤

75.貨物運輸合同的訂立程序是要約在前、承諾在后。

A.正確B.錯誤

76.在保價運輸中貨物全部滅失的，承運人需按貨物保價聲明價格賠償。

A.正確B.錯誤

77.變動績效考核是固定績效考核的補充，變動績效考核反映當月運行狀態，而固

定績效考核反映考核的完成情況。

A.正確B.錯誤

78.標桿管理是指企業不斷尋找和研究同行業一流公司的最佳實踐。

A.正確B.錯誤

79.如果車輛運輸途中發生交通事故，運輸調度應組織進行事故的現場處理，并通

知保險公司。

A.正確B.錯誤

80.運輸管理系統不具有財務結算功能模塊。

A.正確B.錯誤

四、綜合實務題（本大題共2大題，每小題20分，共40分）

81.安全作業（共20分）

（1）連線題：將以下標志，與相應的說明連接起來。（正確1組2分；共12分）

當心高溫表面

當心蒸發

禁止穿化纖服裝

未穿化纖服裝禁入

禁止進入

禁止乘人

當心電纜

當心扎腳

必須戴防塵口罩

必須戴防毒口罩

必須系安全帶

必須穿反光衣

（2）安全圖標選用（共8分）

2020年6月是第19個全國“安全生產月”。5月12日，國務院安委會辦公室和應

急管理部聯合下發通知，以“消除事故隱患，筑牢安全防線”為主題，部署開展全國“安

全生產月”和“安全生產萬里行”活動。

通知強調，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習宣傳貫徹黨

的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記關于安全生

產重要論述，貫徹落實黨中央、國務院關于安全生產重大決策部署，著眼加強疫情防控

常態化條件下安全生產和專項整治三年行動排查整治工作，推動各級樹牢安全發展理念，

壓緊壓實安全生產責任，深入排查安全風險隱患，扎實推進問題整改，堅決遏制重特大

事故發生，切實維護人民群眾生命財產安全。

為確保活動有力有序有效開展，推動安全生產水平提升和形勢持續穩定向好，為決

勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅營造穩定的安全生產環境。眾物物流開展“排查整

治進行時”專題活動，緊密結合《全國安全生產專項整治三年行動計劃》相關任務，通

過示范引領和警示教育，推動企業和基層組織等全面深入排查整治，從源頭上防范生產

安全事故發生。做為倉儲主管小王，深入倉庫進行隱患排查，根據作業場所的實際情況，

按照GB2894及企業內部規定，在有較大危險因素的作業場所和設備設施上，設置明顯

的安全警示標志，進行危險提示、警示，告知危險的種類、后果及應急措施等。由于倉

庫業務調整，部分標志未完全設置到位，請你根據下圖作業場景，幫助王主管在合適的

位置設置相應的標志。

注：本案例為虛構，相關內容僅用于知識點考核。

圖1倉庫布局圖

根據作業安全相關性和安全色標與安全標志知識，請從下面標示中選出6個最合適

的標志，填入表1括號內。

ABCD

EFGH

IJKL

表1答題表（每空2分）

圖1相應位置編號安全標識（填入字母）

（）

C

（）

（）

（）

K

82.物流運輸管理應用（共20分）

眾物智聯物流與供應鏈集團深圳分公司客服部接到客戶王某的意向訂單，訂單主要

信息如下：

名稱屬性體積重量

硫化鈉8類危險品10×20'GP21t/20'GP

該批貨物需從寧波海運到日本大阪，航行時間不能超過一周。

YB海運公司有3條航線（CIX/EUM/KTX4），航行時間均在一周左右。

CIXEUMKTX4

基本運費（USD/20'GP）290330285

BAF+BAF+BAF+

附加費THC+THC+THC+

DOCDOCDOC

其中：BAF(USD/20'GP)303030

THC(RMB/20'GP)360360360

DOC(RMB/BL)200200200

危險品附加費（USD/20'GP）505050

超重（20t以上）附加費（USD/20'GP）303030

訂艙費（RMB/20'GP）280280280

其他費用（RMB/20'GP）350350350

航期（天）767

NYK公司有2條航線（CI2/MCA），航行時間均超過在一周時間。

CI2MCA

基本運費（USD/20'GP）310350