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文檔簡介

2024年企業級服務器租用協議條款版A版本合同目錄一覽1.服務器租用概述1.1服務內容1.2服務期限1.3服務費用2.服務器配置與交付2.1服務器配置2.2服務器交付時間2.3服務器交付方式3.技術支持與維護3.1技術支持范圍3.2維護服務時間3.3維護響應時間4.網絡保障與安全4.1網絡保障4.2數據安全4.3備份恢復5.服務器使用規范5.1合法使用5.2禁止行為5.3資源使用限制6.數據產權與隱私保護6.1數據產權6.2隱私保護7.違約責任與賠償7.1違約行為7.2賠償責任7.3違約解決方式8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律訴訟9.服務變更與終止9.1服務變更9.2服務終止9.3終止后義務10.服務商的義務與責任10.1服務商的義務10.2服務商的責任11.客戶的權利與義務11.1客戶的權利11.2客戶的義務12.保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3泄露后果13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他條款14.1不可抗力14.2合同修改14.3合同解除第一部分:合同如下:第一條服務器租用概述1.1服務內容1.2服務期限本合同的有效期為____年,自服務器交付之日起計算。服務器交付時間為本合同簽訂后____個工作日內。1.3服務費用本合同的服務費用為人民幣____元整(大寫:____________________________元整),乙方應按照合同約定的服務期限提供服務器租用服務。第二條服務器配置與交付2.1服務器配置乙方應根據客戶的需求提供配置合理、性能穩定的服務器。服務器的硬件配置應符合合同附件中約定的配置要求。2.2服務器交付時間2.3服務器交付方式服務器交付方式為乙方直接將服務器送至客戶的指定地點,并由客戶驗收合格后交付使用。第三條技術支持與維護3.1技術支持范圍乙方提供服務器租用過程中的全程技術支持,包括但不限于服務器硬件故障排除、軟件安裝與升級、網絡連接問題解決等。3.2維護服務時間乙方提供每周____天、每天____小時的技術支持與維護服務。3.3維護響應時間乙方在接到客戶的技術支持請求后,應在____小時內給予響應,并在____小時內解決客戶的問題。第四條網絡保障與安全4.1網絡保障乙方保證服務器的網絡連接穩定,并確保服務器的帶寬滿足客戶的業務需求。4.2數據安全乙方應采取有效措施保護服務器中的數據安全,防止數據泄露、丟失或被篡改。4.3備份恢復乙方應定期對服務器中的數據進行備份,并在數據丟失或損壞時為客戶提供數據恢復服務。第五條服務器使用規范5.1合法使用客戶應按照法律法規和乙方的要求使用服務器,不得使用服務器從事非法活動。5.2禁止行為(1)發布、傳播、存儲含有反動、色情、賭博、暴力等違法信息的;(2)進行非法入侵、攻擊、破壞他人計算機信息系統的;(3)其他違反法律法規的行為。5.3資源使用限制客戶不得過度使用服務器資源,影響服務器的正常運行。具體資源使用限制見合同附件。第六條數據產權與隱私保護6.1數據產權客戶在使用服務器過程中產生的數據產權歸客戶所有。6.2隱私保護乙方承諾對客戶在使用服務器過程中產生的個人信息和業務數據進行嚴格保密,不得泄露給第三方。第八條違約責任與賠償8.1違約行為雙方應嚴格履行合同約定的義務。如一方違約,應承擔違約責任,賠償對方因此造成的損失。8.2賠償責任違約方應承擔因違約所造成的直接損失賠償責任。直接損失包括但不限于利潤損失、實際損失、合同履行費用等。8.3違約解決方式如一方違約,雙方應通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1協商解決雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。9.2調解解決如協商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3法律訴訟調解不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條服務變更與終止10.1服務變更如雙方同意變更合同內容,應簽訂書面變更協議,經雙方簽字或蓋章后生效。10.2服務終止本合同期滿后,雙方未續簽合同的,服務終止。10.3終止后義務合同終止后,乙方應按照客戶的要求,將服務器數據完整地移交給客戶,并協助客戶處理與服務器相關的后續事宜。第十一條服務商的義務與責任11.1服務商的義務乙方應按照合同約定提供服務器租用服務,并保證服務的質量和穩定性。11.2服務商的責任乙方應對因自身原因導致的server故障、數據丟失、數據泄露等承擔責任。第十二條客戶的權利與義務12.1客戶的權利客戶有權按照合同約定使用服務器,并享受乙方提供的技術支持與維護服務。12.2客戶的義務客戶應按照法律法規和乙方的要求使用服務器,并按時支付合同約定的服務費用。第十三條保密條款13.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以保密。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。13.3泄露后果如一方泄露對方的保密信息,泄露方應承擔相應的法律責任。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行合同的,該方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件。14.2合同修改合同的修改和補充,應采用書面形式,經雙方簽字或蓋章后生效。14.3合同解除雙方協商一致,可以解除本合同。合同解除后,雙方應按照本合同約定處理與服務器相關的后續事宜。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務器配置清單詳細列出乙方提供服務器的硬件配置,包括CPU、內存、硬盤、網絡設備等。附件二:服務費用明細表詳細列出合同約定的服務費用,包括服務器租用費、技術支持費、維護費等。附件三:服務器使用規范詳細列出客戶使用服務器的規范要求,包括合法使用、禁止行為、資源使用限制等。附件四:數據安全措施詳細列出乙方為保護客戶數據安全所采取的措施,包括數據備份、恢復方案等。附件五:技術支持服務范圍詳細列出乙方提供的技術支持服務范圍,包括故障排除、軟件安裝與升級等。附件六:網絡保障方案詳細列出乙方保證服務器網絡連接穩定的方案,包括帶寬保障、網絡故障處理等。附件七:保密協議詳細列出雙方在合同履行過程中應保密的信息范圍、保密期限及泄露后果等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定:甲方遲延支付服務費用,應承擔遲延履行違約責任,向乙方支付遲延付款違約金。示例:甲方在合同約定的服務費用支付截止日期后仍未支付,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付遲延付款違約金。2.乙方違約行為及責任認定:乙方未按照約定提供服務器租用服務,應承擔未履行違約責任,向甲方支付未履行合同違約金。示例:乙方未能在合同約定的時間內交付服務器,甲方有權要求乙方支付未履行合同違約金。3.雙方違約行為及責任認定:雙方協商一致解除合同,應按照合同約定處理與服務器相關的后續事宜。示例:雙方在合同履行過程中發生嚴重爭議,經協商一致決定解除合同,乙方應將服務器數據完整地移交給甲方,并協助甲方處理與服務器相關的后續事宜。說明三:法律名詞及解釋:1.企業級服務器:指用于企業業務運營的服務器,具備較高的性能、穩定性和安全性。應用:本合同中,企業級服務器指乙方提供給甲方租用的服務器。2.租用服務:指甲方租用乙方提供的服務器,用于自己的業務運營。應用:本合同中,租用服務指甲方按照合同約定使用乙方提供的服務器。3.技術支持與維護:指乙方為甲方提供的服務器租用過程中的技術協助和故障處理服務。應用:本合同中,技術支持與維護指乙方對甲方在使用服務器過程中遇到的技術問題和故障提供協助和處理。4.數據安全:指保護服務器中的數據不被未經授權訪問、泄露、篡改或損壞。應用:本合同中,數

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