年5月18日下午浙江省面試真題：(A類)市級(jí)及以上機(jī)關(guān)論述題第1題、漫畫題：中間有個(gè)老頭，手里拿著一個(gè)東西，上面寫著“辦事”，四個(gè)角上有四個(gè)人，分別寫著有關(guān)部門，老人不知道究竟應(yīng)該找哪個(gè)部門，請(qǐng)你就這一現(xiàn)象談一談看法。我的答案：我的答案：參考答案：經(jīng)過(guò)數(shù)十年的改革，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展由早期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，社會(huì)權(quán)益得到了重新分配，社會(huì)職能分工更加明晰，在一定程度上是社會(huì)進(jìn)步的結(jié)果。但是伴隨著分工越來(lái)越精細(xì)，這幅漫畫反映的現(xiàn)在行政管理體制中存在的多頭管理現(xiàn)象也浮出水面，帶來(lái)了一些社會(huì)問(wèn)題。多頭管理現(xiàn)象是影響行政效率的重要原因，我國(guó)曾經(jīng)先后進(jìn)行了四次大規(guī)模的政府機(jī)構(gòu)改革，但是行政管理體制改革是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，主要體現(xiàn)在：行政審批制度體系不完善，出現(xiàn)管理真空地帶；部分監(jiān)督執(zhí)法部門內(nèi)部本身存在交叉管理、錯(cuò)位、越位等重復(fù)監(jiān)督執(zhí)法；交叉部門人員出現(xiàn)相互推諉、權(quán)責(zé)不明等問(wèn)題。多頭管理現(xiàn)象要解決，可從如下幾方面入手：第一，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)變職能，推進(jìn)行政審批制度改革，優(yōu)化職能架構(gòu)，提高辦事效率。第二，政府發(fā)揮宏觀調(diào)控職能，對(duì)相互交叉部門實(shí)行分類管理，明確各行政管理部門的主體職責(zé)，嚴(yán)格依法行政。第三，組建專門調(diào)查部門，增派人手，分地段分區(qū)域展開(kāi)實(shí)地調(diào)研工作，開(kāi)設(shè)多平臺(tái)民意專欄，如民意信箱、微博等新興媒體互動(dòng)平臺(tái)，定期查閱和回訪，對(duì)集中問(wèn)題統(tǒng)一解決，適時(shí)將合理成分添加到政策的制定中來(lái)。第四，提高執(zhí)行力，實(shí)行考評(píng)制度、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度，權(quán)責(zé)到人，分工明細(xì)，設(shè)定時(shí)限，避免拖沓，形成典型示范作用。將行政流程公開(kāi)化、透明化，邀請(qǐng)群眾參與監(jiān)督，真正做到“理論自信、制度自信和道路自信”。第五，定期舉辦政務(wù)流程講堂或者張貼群眾辦事流程圖，并留下聯(lián)系電話，派專人答疑解問(wèn)，縮短群眾摸索過(guò)程，加快民眾事務(wù)的解決速度。答案解析：[試題類別]綜合分析類試題[考查要素]綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力第2題、單位領(lǐng)導(dǎo)出差，打電話讓你辦一件事情，你是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦的，但是辦砸了，給單位造成了一定的損失，同事們都在背后議論你，你該如何處理？我的答案：我的答案：參考答案：作為員工，做好自己?jiǎn)挝坏墓ぷ魇潜痉郑耪Z(yǔ)有云：一屋不掃何以掃天下。要達(dá)到修身、齊家、治國(guó)、平天下的人生境界是一種修行，需要經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的努力和無(wú)數(shù)挫折的洗禮。有時(shí)候工作中的困難也是這樣，擺正心態(tài)、主動(dòng)溝通和積極應(yīng)對(duì)將成為幫助我們解除誤會(huì)、完成使命的利劍，助我們披荊斬棘，勇往直前。面對(duì)這種情況，我可能會(huì)有些忐忑，因?yàn)樗斐闪艘恍┴?fù)面影響。但是我應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，快速作出反應(yīng)，先去看看這件事情還有沒(méi)有補(bǔ)救的措施，如果有，我將第一時(shí)間挽救，必要時(shí)可以向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)求多方支援，力求將損失降到最低。待事情完結(jié)，我覺(jué)得要認(rèn)真思考整件事情，將可能出現(xiàn)問(wèn)題的因素逐一列舉和排查，看是不是領(lǐng)導(dǎo)在外地，打電話說(shuō)工作上的事情，我沒(méi)有領(lǐng)會(huì)清楚；是不是由于我的粗心大意遺漏了一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致工作失誤；是不是移交他人的時(shí)候沒(méi)有說(shuō)明白；是不是在實(shí)際操作過(guò)程中出現(xiàn)了一些不可控因素；等等。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情沒(méi)辦好，并且給單位造成了損失，這件事情是在我手上出了問(wèn)題，不論怎樣我都有不可推卸的責(zé)任。我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，將事情的來(lái)龍去脈及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，自己辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)真摯的歉意，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度主動(dòng)接受批評(píng)和懲罰，保證下次不再犯類似的錯(cuò)誤。同事在背后議論我，是對(duì)我沒(méi)有將工作做出色的遺憾和對(duì)我個(gè)人能力的質(zhì)疑。如果此事是由于非可控因素導(dǎo)致的，那我會(huì)找合適的機(jī)會(huì)向同事表明其事出有因，相信他們也能夠理解我，在以后的工作中繼續(xù)信任和支持我；如果是由我個(gè)人的問(wèn)題造成的，那我會(huì)誠(chéng)懇地承認(rèn)自己的工作失誤，請(qǐng)求大家諒解，希望日后能夠得到大家的幫助和指點(diǎn)。以后我要多向同事請(qǐng)教，同時(shí)只要是自己力所能及的事情，一定給予同事幫助，與大家結(jié)下深厚的友情。平時(shí)從小事做起，從細(xì)微處做起，通過(guò)自己的努力重拾同事的信任。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。只要我踏實(shí)肯干，就必將收獲碧海藍(lán)天！答案解析：[試題類別]人際溝通類試題[考查要素]人際溝通能力、人際交往的意識(shí)與技巧、壓力性問(wèn)題解決能力第3題、有人說(shuō)能力大于責(zé)任，也有人說(shuō)責(zé)任大于能力，請(qǐng)你任選一個(gè)進(jìn)行演講。我的答案：我的答案：參考答案：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好!我是今天的1號(hào)考生，請(qǐng)?jiān)试S我站起來(lái)演講。能夠在筆試中脫穎而出，進(jìn)入面試，見(jiàn)到在座的各位，我感到非常榮幸。今天我演講的題目是“責(zé)任勝于能力”。有人問(wèn)：責(zé)任感我知道，那到底什么是責(zé)任？在我眼里，它不是空泛的一個(gè)詞或是短語(yǔ)，而是我們安身立命的根本，是國(guó)家長(zhǎng)治久安的基石。我們常說(shuō)，一個(gè)人要盡本分，那是個(gè)人的，我們說(shuō)一群人要盡本分，那是國(guó)家的、民族的。于我而言，一個(gè)人的價(jià)值或是能力，只有真正放到社會(huì)主義的熔爐之內(nèi)，經(jīng)過(guò)千錘百煉、艱難困苦，這個(gè)人才會(huì)成為一個(gè)真正的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)高尚的人。責(zé)任勝于能力，彰顯了忠于黨、忠于人民，面對(duì)新的歷史條件和考驗(yàn)，勇于開(kāi)拓進(jìn)取、不畏艱險(xiǎn)的勇氣。但凡在自己的領(lǐng)域有所建樹的人，無(wú)不將自己的利益和國(guó)家的利益緊密聯(lián)系在一起。古有精忠報(bào)國(guó)、一門忠義的岳飛；今有立志“為中華之崛起而讀書”的偉大總理周恩來(lái)，他們無(wú)一不用自己對(duì)國(guó)家的責(zé)任譜寫著時(shí)代的華章，留下了濃墨重彩的一筆，他們對(duì)一個(gè)時(shí)代產(chǎn)生的積極而深遠(yuǎn)的影響至今享譽(yù)后人。責(zé)任勝于能力，詮釋了“細(xì)節(jié)決定成敗”的佳話。能力或許可以讓我們勝任工作，責(zé)任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。特別是我們公務(wù)員的工作，有時(shí)候非常煩瑣，或許年復(fù)一年，還有一些枯燥，但責(zé)任使我把平凡的、具體的事情做得盡善盡美，使我突破自己的極限，提升自身能力和水平。選擇責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任，堅(jiān)守責(zé)任。我們秉承著“權(quán)力是人民給予的”，履行莊嚴(yán)的承諾，肩負(fù)起國(guó)家興亡的責(zé)任。我們必須吃得起苦，受得起累，邁得開(kāi)步伐，勤奮苦干地抓好