2024年智能倉儲與物流配送服務協議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1智能倉儲1.2物流配送1.3服務協議第二條合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息第三條服務內容3.1倉儲服務3.2配送服務3.3技術支持與維護第四條服務期限4.1起始日期4.2結束日期4.3續約條款第五條服務質量與標準5.1倉儲條件5.2配送時效5.3準確率與損耗率第六條費用與支付6.1服務費用6.2費用計算方式6.3支付方式與時間第七條設備與技術7.1乙方提供設備7.2技術更新與維護第八條信息安全與保密8.1數據保護8.2信息保密8.3合規性要求第九條違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償第十條爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3終止后的事宜第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1不可抗力13.2第三方受益人13.3附則第十四條簽署與生效14.1簽署方式14.2生效條件14.3有效期限第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1智能倉儲：指甲方通過乙方提供的自動化倉儲管理系統，實現物品的自動入庫、存儲、出庫及庫存管理等一系列智能化的倉儲作業。1.2物流配送：指乙方根據甲方的要求，通過乙方擁有的物流配送網絡，將甲方貨物及時、準確地送達指定地點。1.3服務協議：指甲乙雙方簽訂的，約定乙方為甲方提供智能倉儲與物流配送服務的合同文件。第二條合同主體2.1甲方信息：（1）名稱：（填寫甲方全稱）（2）地址：（填寫甲方地址）（3）聯系人：（填寫聯系人姓名及職務）（4）聯系方式：（填寫聯系人電話及郵箱）2.2乙方信息：（1）名稱：（填寫乙方全稱）（2）地址：（填寫乙方地址）（3）聯系人：（填寫聯系人姓名及職務）（4）聯系方式：（填寫聯系人電話及郵箱）第三條服務內容3.1倉儲服務：乙方提供智能倉儲系統，協助甲方進行物品的存儲、管理和出庫等作業，確保甲方貨物安全、整齊、高效地存放。3.2配送服務：乙方根據甲方要求，通過自有物流配送網絡，將甲方貨物按時、準確地送達指定地點。3.3技術支持與維護：乙方負責智能倉儲系統的安裝、調試、升級及維護工作，確保系統的正常運行。第四條服務期限4.1起始日期：本協議自雙方簽署之日起生效。4.2結束日期：本協議有效期為____年，自起始日期起計算。4.3續約條款：如雙方同意續約，應提前____個月書面通知對方，并按雙方商定的條件執行。第五條服務質量與標準5.1倉儲條件：乙方提供符合甲方貨物存儲要求的倉庫，確保甲方貨物安全、整齊、高效地存放。5.2配送時效：乙方保證在甲方要求的時間內完成貨物的配送工作，確保貨物及時送達。5.3準確率與損耗率：乙方保證貨物配送的準確率達到____%，損耗率達到____%。第六條費用與支付6.1服務費用：甲方應支付乙方的服務費用，具體費用根據雙方商定的收費標準執行。6.2費用計算方式：服務費用的計算方式按照雙方商定的標準執行。6.3支付方式與時間：甲方通過銀行轉賬的方式支付服務費用，每季度支付一次，具體支付時間為每季度第一個月內。第八條信息安全與保密8.1數據保護：乙方應采取有效措施保護甲方數據的安全，防止數據泄露、篡改或丟失。8.2信息保密：未經甲方書面同意，乙方不得向任何第三方透露與甲方業務相關的信息。8.3合規性要求：乙方應遵守相關法律法規，確保信息安全與保密工作的合規性。第九條違約責任9.1甲方違約：甲方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。9.2乙方違約：乙方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。9.3違約賠償：違約金的具體數額由雙方商定，違約金不足以賠償損失的，違約方應繼續賠償。第十條爭議解決10.1協商解決：雙方應通過友好協商解決本協議履行過程中的爭議。10.2調解解決：如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。10.3法律途徑：如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條變更與終止11.1變更條件：本協議的變更應由雙方協商一致，并書面簽署。11.2終止條件：本協議的有效期屆滿，雙方未續簽；甲方嚴重違約，乙方有權終止協議；因不可抗力導致本協議無法履行，雙方均可終止協議。11.3終止后的事宜：協議終止后，乙方應立即停止提供服務，并辦理相關交接手續。甲方應支付乙方因終止協議而產生的合理費用。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用：本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可以向乙方所在地的人民調解委員會申請調解；調解不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1不可抗力：因不可抗力導致乙方無法履行本協議，乙方不承擔違約責任。13.2第三方受益人：本協議的履行可能對第三方產生利益影響的，第三方視為受益人。13.3附則：本協議自雙方簽署之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。第十四條簽署與生效14.1簽署方式：本協議的簽署采用紙質文本，雙方簽字或蓋章后生效。14.2生效條件：本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3有效期限：本協議的有效期限為____年，自協議生效之日起計算。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能倉儲系統操作手冊詳細說明了智能倉儲系統的操作流程、功能介紹以及用戶指南。附件二：物流配送服務方案詳細介紹了乙方物流配送網絡的服務范圍、配送時效、配送費用等信息。附件三：技術支持與維護服務協議詳細說明了乙方提供技術支持與維護服務的范圍、響應時間、服務標準等。附件四：費用明細表詳細列出了甲方應支付給乙方的服務費用明細，包括倉儲服務費、配送服務費等。附件五：違約金計算公式列出了違約金的計算公式，以及計算違約金的依據和標準。附件六：信息安全與保密協議詳細說明了乙方在保護甲方數據安全、保密信息方面的責任和義務。附件七：爭議解決方式說明詳細介紹了雙方在發生爭議時，通過協商、調解、法律途徑等解決爭議的方式。附件八：不可抗力事件清單列出了雙方認可的不可抗力事件清單，以及不可抗力事件發生時的應對措施。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.甲方提供的貨物信息不準確，導致乙方無法按時配送。3.乙方未按約定時間完成貨物配送。4.乙方未按約定保護甲方數據安全，導致數據泄露。5.乙方未經甲方同意，向第三方透露甲方業務相關信息。責任認定標準：1.甲方違約行為，應支付違約金，并賠償乙方因違約造成的損失。2.乙方違約行為，應支付違約金，并賠償甲方因違約造成的損失。3.違約金的具體數額按照附件五中的計算公式確定。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以依據附件五中的違約金計算公式，計算出違約金數額，并要求甲方支付。同時，乙方因甲方違約而導致的損失，如倉儲成本增加等，甲方也應承擔賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.智能倉儲：指通過自動化技術實現的，具有自動入庫、存儲、出庫及庫存管理等功能的高級倉儲方式。2.物流配送：指根據客戶需求，通過物流網絡將貨物從產地或倉儲地運輸到目的地的一系列物流活動。3.不可抗力：指在合同履行過程中，無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.違約金：指一方違約時，根據合同約定向另一方支付的違約賠償金。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發生糾紛時，通過協商、調解、法