第2頁(yè)共2頁(yè)2024年小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度范本為確保公司利益最大化，打造一支高素質(zhì)、高效率的團(tuán)隊(duì)，以更好地服務(wù)客戶，公司特制定以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，敬請(qǐng)全體員工自覺(jué)遵守。一、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班，嚴(yán)禁遲到、早退及無(wú)故曠工；二、工作期間應(yīng)保持專(zhuān)業(yè)微笑，不得因個(gè)人情緒影響工作表現(xiàn)；三、上班伊始，需清潔工作區(qū)域，確保著裝整潔，員工應(yīng)化淡妝，保持精力充沛；四、工作期間禁止嬉戲打鬧、賭博飲酒、睡覺(jué)等行為，以免損害公司形象；五、員工應(yīng)相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)上級(jí)提出建設(shè)性意見(jiàn)或建議時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式提交，公司將予以合理回應(yīng)；六、必須服從工作分配和管理，不得損害公司形象或泄露公司機(jī)密；七、工作期間不得接聽(tīng)私人電話，手機(jī)應(yīng)設(shè)置為靜音或振動(dòng)模式；八、認(rèn)真聽(tīng)取客戶建議和投訴，對(duì)損壞公司財(cái)物者將按價(jià)賠償，對(duì)盜竊公司財(cái)物者將移交公安部門(mén)處理；九、員工服務(wù)態(tài)度要求：1.熱情接待每位客戶，提供積極主動(dòng)、熱情周到的服務(wù)；2.盡快熟悉產(chǎn)品，以便更好地向客戶推薦；十、員工獎(jiǎng)懲細(xì)則：1.全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月____元，遲到、早退每次扣罰____元；曠工一日扣罰____元，工作時(shí)間不得無(wú)故請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假按曠工處理；病假需提供醫(yī)院證明，前三天扣罰當(dāng)日工資的____%，之后每天扣罰當(dāng)日工資；2.每三個(gè)月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)____元；（條件：全勤、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶投訴、無(wú)拒客行為；如有客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，將取消獎(jiǎng)勵(lì)，每次扣罰____元）；3.工作期間不得嬉戲打鬧、賭博飲酒、睡覺(jué)，違者每次扣罰____元；有客戶在場(chǎng)時(shí)不得接聽(tīng)私人電話或發(fā)短信，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或振動(dòng)，違者每次扣罰____元；4.必須服從工作分配和管理，違者每次扣罰30元；私自使用公司電腦者每次扣罰50元；5.泄露公司機(jī)密（如產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案等），一經(jīng)查實(shí)，將扣除當(dāng)月工資的____%；十一、入職條件：1.填寫(xiě)員工入職表，遵守入職須知；2.提交身份證復(fù)印件；3.工作期間必須遵守公司規(guī)章制度；十二、辭職條件：1.員工辭職需提前____個(gè)月提交辭職報(bào)告，并詳細(xì)說(shuō)明理由，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，離職時(shí)只發(fā)放工資；2.未滿____個(gè)月提出離職者，只發(fā)放工資的____%；十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1.連續(xù)曠工____次/月；2.拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵____次/月；3.泄露公司機(jī)密____次/月；4.盜竊公司財(cái)物者。2024年小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度范本（二）工作的目標(biāo)并非僅限于薪酬；應(yīng)提供超越薪酬的服務(wù)與努力；愿意為工作作出個(gè)人犧牲；模糊工作與休息的界限，優(yōu)先完成工作；重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。主動(dòng)自發(fā)，無(wú)需等待他人指示；從被動(dòng)接受任務(wù)到主動(dòng)尋求任務(wù)；先行動(dòng)后匯報(bào)，給上級(jí)帶來(lái)驚喜；學(xué)會(huì)自我推薦；設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)，要求一步做到三步；掌握主動(dòng)的度，避免急于表現(xiàn)或搶奪他人工作。負(fù)責(zé)，絕不找借口，確保任務(wù)完成；承擔(dān)責(zé)任的人對(duì)企業(yè)至關(guān)重要；工作能力可以稍遜，但責(zé)任感不可或缺；每件小事都應(yīng)做好；言出必行，行必有果；承認(rèn)錯(cuò)誤，不找借口；不讓問(wèn)題擴(kuò)大；不因疏忽造成嚴(yán)重后果。注重效率，計(jì)算個(gè)人使用成本；高效的工作習(xí)慣是成功人士必備，也是單位重視的；告別無(wú)效率的忙碌；全神貫注，專(zhuān)心致志；量化、細(xì)化每日工作；拖延是職業(yè)殺手；優(yōu)先處理重要事務(wù)；防止完美主義妨礙效率。結(jié)果導(dǎo)向，注重成果而非努力；無(wú)論方法如何，成果是衡量標(biāo)準(zhǔn)；一開(kāi)始就要考慮如何成功；問(wèn)題再多，辦法也應(yīng)更多；聰明地工作，而非僅憑努力；無(wú)條件時(shí)創(chuàng)造條件；超出預(yù)期完成任務(wù)。善于溝通，當(dāng)面提出問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)解決；溝通與八卦不同；言多必失，沉默亦非善；帶著解決方案提出問(wèn)題；培養(yǎng)接受批評(píng)的能力；顧全大局，既報(bào)喜也報(bào)憂；內(nèi)部矛盾不影響外部統(tǒng)一。合作，團(tuán)隊(duì)優(yōu)先，個(gè)人退后；個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，損害團(tuán)隊(duì)利益者，公司不會(huì)容忍；個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；服從總體安排；遵守紀(jì)律以保證戰(zhàn)斗力；成為團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)板，若為短板則需提升；為他人和團(tuán)隊(duì)考慮。積極進(jìn)取，永遠(yuǎn)跟上企業(yè)步伐；個(gè)人與企業(yè)都需跟上市場(chǎng)步伐；前進(jìn)是唯一選擇，停滯即意味著出局；以空杯心態(tài)學(xué)習(xí)；不生氣，要爭(zhēng)氣；不重復(fù)使用一年經(jīng)驗(yàn)；擠時(shí)間提升自我；發(fā)展比較優(yōu)勢(shì)；挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。低調(diào)，才華無(wú)需自傲；不要以為不言不語(yǔ)，他人就看不到你的貢獻(xiàn)；不要在同事面前炫耀；不邀功請(qǐng)賞；克服自視過(guò)高的心理；不擺架子；尊重他人；名實(shí)相符，配得上自己的位置；成績(jī)是起點(diǎn)，榮譽(yù)是動(dòng)力。節(jié)約，不浪費(fèi)老板的錢(qián)；節(jié)約是美德；公司資源豐富，員工福利自然增加；自己是掌勺人；報(bào)銷(xiāo)要誠(chéng)信；不耍小聰明，不貪小便宜；珍惜每分鐘工作時(shí)間；每付出成本，追求最大收益；省下的即是利潤(rùn)。感恩，思考是誰(shuí)助你成就今日；為何寬于律己，嚴(yán)于待人？才華再高，亦需他人機(jī)會(huì)與幫助；幸福非一人所成。老板提供就業(yè)機(jī)會(huì)；工作不僅是薪酬，還有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；同事提供工作配合；客戶創(chuàng)造業(yè)績(jī)；對(duì)手讓你看到距離與空間；批評(píng)者助你完善自我。2024年小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度范本（三）為確保局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美，營(yíng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，爭(zhēng)取榮獲“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)，特制定本制度。一、組織架構(gòu)的確立。局機(jī)關(guān)成立由局領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人組成的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織全局的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。各股室需指定一名衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人，具體承擔(dān)本股室的衛(wèi)生工作職責(zé)。二、責(zé)任明確化。局愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)將局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所劃分為若干衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，并明確各責(zé)任區(qū)的第一責(zé)任人。各股室需以崗位責(zé)任制的形式，將責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生及設(shè)施保管和維護(hù)責(zé)任落實(shí)到每位工作人員。對(duì)于責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)施，工作人員需負(fù)責(zé)保管和維護(hù)，如有丟失或損壞，應(yīng)按原樣賠償。三、衛(wèi)生清潔的時(shí)間與范圍。每日上午上班前為室內(nèi)外衛(wèi)生清潔時(shí)間，下午下班前為室內(nèi)務(wù)整理時(shí)間，每周五下午為衛(wèi)生大掃除時(shí)間。四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下：1.辦公室內(nèi)外地面、門(mén)窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌椅、柜上下、燈具、茶具等應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)雜物；柜內(nèi)、抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊。室內(nèi)外不得有隨意張貼、懸掛現(xiàn)象，室內(nèi)設(shè)施應(yīng)擺放有序、美觀大方，符合局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)不得有垃圾、瓜果皮核、煙頭紙屑、雜物草、污水；清潔桶、痰盂、煙灰缸等應(yīng)經(jīng)常清理，保持干凈、無(wú)損壞、無(wú)丟失、無(wú)移位。清潔工具應(yīng)擺放整齊、干凈衛(wèi)生。3.衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的花木應(yīng)栽種、修剪、擺放整齊，無(wú)枯死現(xiàn)象；花木上下不得有枯枝敗葉；應(yīng)適時(shí)適量澆水，保持花盆外觀干凈，愛(ài)護(hù)花木，不得有折枝摘花現(xiàn)象。4.院內(nèi)車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定位置停放整齊，院內(nèi)不得有衛(wèi)生死角。五、檢查與評(píng)比。檢查評(píng)比采取不定時(shí)方法進(jìn)行，每周至少檢查一次，具體檢查時(shí)間由主管局長(zhǎng)臨時(shí)確定并通知相關(guān)單位。檢查評(píng)比由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，采取分項(xiàng)打分制，依據(jù)局統(tǒng)一制定的打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。每次檢查評(píng)比結(jié)果將張榜公布。若本單位衛(wèi)生區(qū)在上午指定時(shí)間前尚未清掃，每次將扣分，并責(zé)令立即打掃干凈。為確保局辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生，辦公室應(yīng)將每月不定時(shí)檢查的分?jǐn)?shù)相加，得出各單位本月的衛(wèi)生分?jǐn)?shù)，并按名次排列公布，同時(shí)記入衛(wèi)生工作檔案。六、獎(jiǎng)懲措施如下：1.設(shè)立衛(wèi)生工作流動(dòng)紅旗和黑旗。每次檢查評(píng)比中排名第一的單位將掛紅旗，每?jī)蓚€(gè)月累計(jì)分?jǐn)?shù)最低的單位將掛黑旗。2.年終總評(píng)：按各股室原始分計(jì)算，年內(nèi)每獲得一次紅旗單位加分；每?jī)蓚€(gè)月排名第一加分；每獲得一次黑旗牌扣分；年終累計(jì)總得分排名順序第一名的單位加分，每降一個(gè)名次較上一次減分，最后根據(jù)全年加減分，綜合計(jì)算年終衛(wèi)生工作得分排名順序。3.衛(wèi)生工作納入年度評(píng)先考核條件，年內(nèi)有兩次以上（含兩次）月份掛黑牌的單位，年終取消評(píng)先資格，單位第一責(zé)任人亦不得參與評(píng)先。各股室必須將衛(wèi)生工作納入崗位責(zé)任制進(jìn)行管理，責(zé)任到人，因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域在本單位衛(wèi)生評(píng)比中扣分的，年終也應(yīng)參與評(píng)先。對(duì)于在上級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員