第5頁(yè)共5頁(yè)2024年培訓(xùn)年度工作計(jì)劃模版為確保年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行，遵循既定的計(jì)劃執(zhí)行各項(xiàng)培訓(xùn)。1.5部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的執(zhí)行由各部門(mén)根據(jù)自身工作需求制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。行政部則承擔(dān)起對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的跟蹤、監(jiān)督職責(zé)，以保證培訓(xùn)的有效落實(shí)。二、培訓(xùn)的組織與實(shí)施2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由行政部依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行具體操作，每月制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。責(zé)任部門(mén)則需編制培訓(xùn)教程和方案，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。2.2部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由各部門(mén)自行制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行。行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督，以確保培訓(xùn)內(nèi)容及形式的恰當(dāng)性，同時(shí)對(duì)考核環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。2.3外派培訓(xùn)的實(shí)施需經(jīng)過(guò)以下審批流程：擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)，部門(mén)審核，行政部審核，分管副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。完成培訓(xùn)后，須將《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》交由行政部存檔。如未獲得相關(guān)證書(shū)且無(wú)合理解釋?zhuān)嚓P(guān)費(fèi)用將由受訓(xùn)者承擔(dān)。2.4單項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施由行政部及相關(guān)責(zé)任部門(mén)共同負(fù)責(zé)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行。具體包括新員工入職培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等，所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一保管。2.5流程制度培訓(xùn)旨在強(qiáng)化制度執(zhí)行，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，使員工適應(yīng)按流程辦事的工作模式，以鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)。2.6為充分利用外部資源，對(duì)于有針對(duì)性、實(shí)用性的外部培訓(xùn)課程，應(yīng)派員參加，并要求在公司內(nèi)部分享，以擴(kuò)大培訓(xùn)效益。2.720__年的培訓(xùn)工作將全面覆蓋，重點(diǎn)突出，注重實(shí)際培訓(xùn)的針對(duì)性，優(yōu)化流程，明確目標(biāo)，提升培訓(xùn)效果。三、培訓(xùn)的考核3.1培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一執(zhí)行。3.2公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核包括年度和月度考核，主管及以上人員年度培訓(xùn)課時(shí)不得低于10課時(shí)，普通員工不得低于8課時(shí)，各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)課時(shí)不得低于12課時(shí)。3.3公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核由行政部門(mén)負(fù)責(zé)，部門(mén)級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)自行制定并接受行政部的檢查。未達(dá)到計(jì)劃要求的，將對(duì)行政部門(mén)或部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)扣罰。3.4員工如未達(dá)到公司級(jí)培訓(xùn)課時(shí)要求，將取消全年先進(jìn)評(píng)比資格及年度工資調(diào)整資格。2024年培訓(xùn)年度工作計(jì)劃模版（二）根據(jù)《____公司____年員工培訓(xùn)工作規(guī)劃》及集團(tuán)和公司年度兩級(jí)職代會(huì)精神與重要工作部署，基于企業(yè)改革和發(fā)展的需求，我們制定了本培訓(xùn)工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)原則遵循公司人力資源及培訓(xùn)工作規(guī)劃，全面推行內(nèi)部培訓(xùn)。我們將按照卓越績(jī)效管理模式的工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管控和評(píng)估，以精細(xì)管理、降本增效、改革轉(zhuǎn)型為著力點(diǎn)，開(kāi)展定制化的員工培訓(xùn)，以提升全體員工的素質(zhì)和技能。二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)(一)全員職業(yè)素養(yǎng)輪訓(xùn)。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?dāng)、降本增效做表率”實(shí)踐活動(dòng)，將持續(xù)進(jìn)行全員職業(yè)素養(yǎng)輪訓(xùn)。培訓(xùn)形式和內(nèi)容將依據(jù)集團(tuán)要求，結(jié)合公司實(shí)際確定，計(jì)劃本年度培訓(xùn)____人次。各單元需解決好工作與學(xué)習(xí)的沖突，按計(jì)劃組織人員參與；政工部與人力資源部將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保輪訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行并取得預(yù)期效果。(二)深化內(nèi)部培訓(xùn)。自____年起，公司啟動(dòng)“我是管理者，我是好講師”活動(dòng)（活動(dòng)方案見(jiàn)附件2），要求管理技術(shù)人員每年開(kāi)發(fā)不少于____學(xué)時(shí)的新培訓(xùn)課程，并在公司內(nèi)部進(jìn)行教學(xué)。各單元需按照每年不少于____學(xué)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展多元化的內(nèi)部培訓(xùn)，以提升員工的操作技能、安全意識(shí)和職業(yè)精神。(三)關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)。繼續(xù)以專(zhuān)業(yè)院校為培訓(xùn)基地，派遣一線(xiàn)管理、安全環(huán)保、設(shè)備管理、技術(shù)維修崗位人員參加專(zhuān)題培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵崗位人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全員輪訓(xùn)。同時(shí)，組織部分人員進(jìn)行行業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)，汲取先進(jìn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)。我們將依托設(shè)備廠(chǎng)家和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”的方式，提升自主維修團(tuán)隊(duì)的能力。(四)管理類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。我們將邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行宏觀(guān)形勢(shì)、管理思維、能力素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)管理等方面的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí)，部分關(guān)鍵崗位管理人員將參加專(zhuān)業(yè)管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考察，確保培訓(xùn)成果的分享和轉(zhuǎn)化。(五)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。依據(jù)《____公司____年職業(yè)技能培訓(xùn)與考核鑒定計(jì)劃》，組織相應(yīng)崗位員工參加電動(dòng)裝卸機(jī)械司機(jī)和內(nèi)燃裝卸機(jī)械司機(jī)高級(jí)班、電動(dòng)裝卸機(jī)械修理工中級(jí)班和高級(jí)班的技能鑒定培訓(xùn)。相關(guān)單位需高度重視，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，嚴(yán)格過(guò)程管理，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，確保超過(guò)____%的參訓(xùn)人員積極參與。三、培訓(xùn)管理重點(diǎn)(一)加大培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)管力度，確保培訓(xùn)項(xiàng)目按期完成。各單元需指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃，每項(xiàng)計(jì)劃需制定《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)》，提前準(zhǔn)備，周密安排，確保每個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。人力資源部將定期進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研和檢查，強(qiáng)化年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率的管理考核。(二)加強(qiáng)兼職培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保障內(nèi)部培訓(xùn)的高效開(kāi)展。我們將通過(guò)“我是管理者，我是好講師”活動(dòng)，鼓勵(lì)兼職培訓(xùn)師發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，提升授課能力。公司將對(duì)授課情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和外培考察激勵(lì)，激發(fā)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的業(yè)務(wù)鉆研和自我提升。同時(shí)，我們將整理培訓(xùn)課程資料，建立兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)資料庫(kù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。(三)嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用審批，確保費(fèi)用使用規(guī)范高效。鑒于____公司____年度培訓(xùn)費(fèi)用的顯著下降，我們將嚴(yán)格審批培訓(xùn)費(fèi)用，優(yōu)先保障重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目和師資投入，合理購(gòu)置培訓(xùn)書(shū)籍和資料，適度邀請(qǐng)高層次專(zhuān)家進(jìn)行授課。所有費(fèi)用由人力資源部統(tǒng)一管理，嚴(yán)控非針對(duì)性、實(shí)效性不強(qiáng)、成本較高的培訓(xùn)項(xiàng)目和費(fèi)用支出。(四)完善激勵(lì)機(jī)制，提升各層次人員參與培訓(xùn)的積極性。公司今年將推動(dòng)以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革，拓寬崗位薪資變動(dòng)幅度，激勵(lì)各級(jí)人員提升業(yè)務(wù)技能和績(jī)效，更好地調(diào)動(dòng)兼職培訓(xùn)師和各類(lèi)人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。2024年培訓(xùn)年度工作計(jì)劃模版（三）一、培訓(xùn)目標(biāo)本次培訓(xùn)旨在提升員工的服務(wù)意識(shí)、文化素養(yǎng)和管理能力，使他們熟練掌握酒店式服務(wù)的操作技巧，塑造一支以品牌為導(dǎo)向的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。二、培訓(xùn)原則遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一評(píng)估、分散執(zhí)行的準(zhǔn)則進(jìn)行。三、培訓(xùn)方式1.入職培訓(xùn)：針對(duì)新入職的員工，提供定制化的培訓(xùn)，涵蓋物業(yè)基礎(chǔ)、服務(wù)禮儀、禮節(jié)以及管理與服務(wù)的策略。2.上崗培訓(xùn)：在各部門(mén)、各崗位開(kāi)始工作前，進(jìn)行針對(duì)性的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核。3.在崗培訓(xùn)：對(duì)在職員工進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的持續(xù)培訓(xùn)，以提升其專(zhuān)業(yè)能力。培訓(xùn)方法包括集中教學(xué)、公開(kāi)討論、案例分析以及學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。考核方式包括口試/現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)以檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解；筆試/在每個(gè)培訓(xùn)階段結(jié)束后進(jìn)行閉卷考試，以評(píng)估員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)效果；以及抽查/在工作中隨機(jī)檢查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用能力。四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排1.公共課程培訓(xùn)讓員工了解企業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀，熟悉企業(yè)的《員工守則》和各項(xiàng)管理制度，培養(yǎng)職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。2.崗位課程培訓(xùn)使員工熟悉各自崗位的職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提升服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，致力于各自工作的高效執(zhí)行。2024年培訓(xùn)年度工作計(jì)劃模版（四）我們致力于在教學(xué)管理與教學(xué)方式方法上實(shí)現(xiàn)新的突破，以推動(dòng)教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。3.我們將積極投身于殘疾人員職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域，不斷探索與創(chuàng)新培訓(xùn)思路與方法。通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累與理論研究的深化，我們力求在實(shí)踐與理論兩個(gè)層面均取得新的突破，為我國(guó)殘疾人員職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域提供可資借鑒的典范經(jīng)驗(yàn)。4.我們將繼續(xù)深化與社會(huì)力量的合作辦學(xué)，如與山東博文、昆山科高等機(jī)構(gòu)的合作，旨在今年內(nèi)實(shí)現(xiàn)合作辦學(xué)規(guī)模與層次的顯著提升。組織建設(shè)方面：組織建設(shè)是各項(xiàng)工作的基石，對(duì)于充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)及推動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展具有至關(guān)重要的作用。因此，加強(qiáng)組織建設(shè)、理順組織關(guān)系成為本年度的重要任務(wù)。具體而言，我們將從思想建設(shè)與制度建設(shè)兩個(gè)維度入手：在思想建設(shè)上，我們將明確社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院與教育局職業(yè)社會(huì)教育科之間的職責(zé)分工，以促進(jìn)雙方的協(xié)調(diào)合作，共同推動(dòng)昆山社區(qū)教育事業(yè)的繁榮發(fā)展。在制度建設(shè)上，我們計(jì)劃報(bào)請(qǐng)市社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，為各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心校增掛昆山社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院某某分校的招牌。此舉旨在從法規(guī)與制度層面明確社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院與鎮(zhèn)社區(qū)教育中心之間的業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系，進(jìn)一步發(fā)揮我市社區(qū)教育的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、控制優(yōu)勢(shì)、協(xié)同優(yōu)勢(shì)與集團(tuán)效應(yīng)、品牌效應(yīng)，以更好地推進(jìn)我市社區(qū)教育工作的發(fā)展。創(chuàng)建迎評(píng)方面：本年度，我們的創(chuàng)建迎評(píng)工作將緊密?chē)@《全國(guó)社區(qū)教育示范區(qū)》的創(chuàng)建目標(biāo)展開(kāi)。在市社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào)下，我們將全力以赴做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以高分通過(guò)全國(guó)社區(qū)教育示范區(qū)的評(píng)審。為此，我們將認(rèn)真履行以下職責(zé)：1.積極配合與協(xié)助市教育局職業(yè)社會(huì)教育科召開(kāi)本年度我市社區(qū)教育工作會(huì)議；2.積極參與創(chuàng)建迎評(píng)工作，通過(guò)舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)教育宣傳活動(dòng)，提升社區(qū)教育在我市市民中的知曉度、喜愛(ài)度與參與度；3.全力配合市教育局職社科開(kāi)展各級(jí)社區(qū)教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)教育示范中心、農(nóng)科教基地建設(shè)、數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)以及各類(lèi)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，為示范區(qū)評(píng)審奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我們還將積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取江蘇電大昆山學(xué)院成為全國(guó)電大系統(tǒng)的社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)中心。資源建設(shè)方面：我們將主動(dòng)做好各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心資源開(kāi)發(fā)的服務(wù)與指導(dǎo)工作，并積極配合中心網(wǎng)站建設(shè)工作。通過(guò)積極引進(jìn)與自主開(kāi)發(fā)相結(jié)合的方式，大力開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源。同時(shí)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)教育特色課程的開(kāi)發(fā)力度，計(jì)劃與千燈鎮(zhèn)、錦溪鎮(zhèn)等社區(qū)教育中心合作編寫(xiě)相關(guān)通俗讀本。我們還將積極配合省社會(huì)教育服務(wù)指導(dǎo)中心做好宣傳教育、通信報(bào)導(dǎo)與理論研究等工作，并努力提升社區(qū)教育報(bào)的辦刊質(zhì)量。項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)方面：本年度，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系與指導(dǎo)。同時(shí)，我們計(jì)劃在市區(qū)選擇兩個(gè)街道開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并逐步推廣。我們還將確定《以社區(qū)教育征文比賽為契機(jī)，努力擴(kuò)大社區(qū)教育在我市市民中的知曉度、熱愛(ài)度與參與度》作為一個(gè)中長(zhǎng)期的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行深入研究。理論建設(shè)方面：我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)院自身的理論建設(shè)，并積極開(kāi)展省立項(xiàng)課