學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁北京聯合大學

《國際市場營銷》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于市場細分的有效性評估，以下哪個標準最為關鍵，決定了細分市場是否具有實際的營銷價值？A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上標準均重要2、一家企業想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種差異化策略最具有可持續性？A.產品差異化B.服務差異化C.形象差異化D.人員差異化3、在市場競爭戰略中，差異化戰略要求企業提供與眾不同的產品或服務。對于一家餐飲企業，以下哪種差異化途徑更能吸引消費者？（）A.獨特的菜品口味B.優雅的就餐環境C.創新的服務模式D.以上方面綜合打造4、在渠道策略的規劃中，關于直接渠道和間接渠道的優缺點及適用范圍，以下哪種描述是準確的？A.直接渠道能夠減少中間環節，降低成本，但市場覆蓋面窄；間接渠道則相反，成本較高但市場覆蓋面廣，兩者的適用范圍取決于企業的規模和實力。B.直接渠道和間接渠道沒有明顯的優缺點之分，企業可以隨意選擇使用。C.間接渠道總是優于直接渠道，因為它能夠借助中間商的資源和經驗迅速打開市場。D.直接渠道適用于所有類型的產品，而間接渠道只適用于低值易耗品。5、在市場營銷的目標市場選擇策略中，對于無差異營銷策略、差異化營銷策略和集中營銷策略，以下論述不準確的是（）A.無差異策略成本低但難以滿足個性化需求B.差異化策略能滿足不同顧客需求但成本高C.集中策略專注于小市場風險小D.企業應根據自身資源和市場情況選擇策略6、關于市場營銷中的客戶細分模型，以下對于RFM模型、聚類分析等方法的應用和局限性，理解不準確的是（）A.RFM模型基于客戶購買行為B.聚類分析能發現不同客戶群體C.這些模型能完全準確細分客戶D.模型結果需結合實際業務判斷7、關于市場營銷中的服務營銷，以下對于服務的特點，如無形性、異質性、不可分離性和易逝性，以及服務營銷策略，描述不準確的是（）A.服務的無形性使消費者難以評估質量B.異質性要求服務標準化C.不可分離性強調服務提供者的重要性D.易逝性促使企業做好需求預測8、對于促銷組合策略，以下關于廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷的作用和相互關系，哪一個是正確的？A.廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷在促銷活動中的作用是相互獨立的，沒有任何關聯。B.促銷組合策略應根據產品特點、目標市場和營銷預算等因素進行綜合考慮，使各種促銷手段相互配合，形成合力。C.人員推銷是最有效的促銷手段，其他如廣告、銷售促進和公共關系的作用相對較小。D.企業在制定促銷組合策略時，應主要依賴傳統的促銷手段，如廣告和人員推銷，而忽視新興的數字營銷手段。9、在國際市場營銷的政治法律環境中，以下哪種情況可能對企業的營銷活動構成障礙？A.目標市場國家的貿易壁壘降低B.目標市場國家的法律法規穩定透明C.目標市場國家的政治局勢動蕩D.目標市場國家與本國簽訂了自由貿易協定10、在品牌延伸策略中，以下哪種情況最容易導致品牌形象受損？A.延伸產品與原品牌產品差異過大B.延伸產品質量不佳C.延伸產品價格過高D.延伸產品市場定位不準確11、一家企業想要提高產品的附加值，以下哪種方法最為可行？A.提供個性化定制服務B.增加產品的包裝成本C.提高產品的生產效率D.擴大產品的生產規模12、在營銷渠道的選擇中，直接渠道和間接渠道各有優缺點。對于一家生產高端定制家具的企業，以下哪種渠道選擇可能更合適？A.主要依靠直接渠道，與客戶直接溝通B.主要依靠間接渠道，通過經銷商銷售C.均衡使用直接渠道和間接渠道D.以上選擇都不對13、在品牌延伸策略中，企業將已有品牌應用于新的產品類別。對于一家知名的護膚品品牌，以下哪種品牌延伸方向更具有市場潛力？（）A.推出同品牌的彩妝產品B.推出同品牌的服裝產品C.推出同品牌的家居清潔產品D.推出同品牌的保健品14、在營銷戰略的制定過程中，企業需要明確自身的競爭優勢。對于一家以技術創新為核心競爭力的企業，以下哪種營銷戰略更能突出其優勢？（）A.差異化戰略B.成本領先戰略C.集中化戰略D.多元化戰略15、在消費者購買決策過程中，以下哪種因素可能會導致消費者改變最初的購買意向？（）A.產品促銷活動B.他人的評價和建議C.店鋪的陳列和布局D.以上都有可能16、在市場細分的原則中，以下哪個原則要求細分市場能夠被有效地測量和評估，以便企業制定針對性的營銷策略？A.可衡量性原則B.可進入性原則C.可盈利性原則D.穩定性原則17、在網絡營銷的環境下，關于網絡營銷與傳統營銷的整合，以下哪種說法是正確的？A.網絡營銷將完全取代傳統營銷，企業應將所有資源投入到網絡營銷中。B.網絡營銷和傳統營銷是相互對立的，無法進行整合。C.企業應根據自身產品和市場特點，將網絡營銷與傳統營銷有機結合，實現優勢互補，提高營銷效果。D.傳統營銷已經過時，網絡營銷具有絕對的優勢，企業無需再考慮傳統營銷手段。18、在綠色營銷中，企業需要在產品設計、生產、銷售等環節考慮環境因素。以下關于綠色營銷實施的描述，不準確的是？A.增加綠色產品的研發投入B.加強綠色營銷的宣傳和推廣C.忽視消費者對綠色產品的需求D.建立綠色供應鏈19、在市場調研中，觀察法是一種常用的收集數據的方法。以下關于觀察法的優點，不準確的是？A.能夠獲取真實、客觀的信息B.可以了解消費者的內心想法和動機C.操作簡單，成本較低D.不依賴被觀察者的配合20、關于營銷渠道的選擇，對于一家小型服裝企業，以下哪種渠道既能降低銷售成本，又能快速接觸到目標客戶群體？A.開設實體店鋪B.電商平臺銷售C.參加服裝展會D.與大型商場合作二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）品牌傳播的新媒體渠道有哪些？請分析企業應如何利用新媒體渠道進行品牌傳播以提高品牌影響力。2、（本題10分）渠道拓展中的新興渠道有哪些？請分析企業應如何探索和利用新興渠道以拓展市場份額。3、（本題10分）在不同的產品類別中，如日用品和奢侈品，消費者的購買決策過程和影響因素有何不同，企業應如何制定營銷策略？4、（本題10分）請分析消費者的文化價值觀和生活方式對消費決策