（圖片大小可自由調整）2024年高等教育工學類自考-00346辦公自動化原理及應用考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.電子郵件系統的功能有（）A、編寫發送E-mailB、閱讀E-mailC、恢復、刪除E-mailD、轉發E-mailE、打印E-mail2.感光鼓的充電過程通常是利用（）方法完成的。3.簡述Excel中三種單元格地址引用的區別。4.構成Excel公式的主要元素有（）A、運算符B、工作表C、函數D、變量E、參數5.Word編輯窗口的格式欄主要用于（）A、文件的打開B、文檔的保存C、字體設置D、文本對齊方式E、文本邊框設置6.簡述歸檔子系統的邏輯組卷方式。7.在靜電復印中，使已曝光感光版（鼓）上的靜電潛像，轉變成為可見墨粉像的過程，稱為（）A、充電B、顯影C、轉印D、定影8.屬于發文辦理的是（）A、跟蹤B、注冊C、擬辦D、修改9.設工作表區域A1：D1依次存有數據4、0、5、18，在單元格E1中輸入式=COUND（SUM（B1：C1）/7，1），則E1的值為（）A、5.2B、2.1C、2/2D、5.310.EXCEL的工作表由16384行和256列組成，列號為A至（）11.一般把適于專業印刷部門使用的、由大型成套設備組成的輕印刷系統稱為（）A、文字編輯系統B、初級輕印刷系統C、桌面印刷系統D、高級輕印刷系統12.使用WORD編輯文書文件時，字符排版和段落排版如何設置？?13.下列不屬于辦畢公文處理的是（）A、登記B、清退C、銷毀D、歸檔14.試設計一個收文數據庫文件結構。（字段數不少于9個，且必須包含收文處理工作中涉及到的必要內容）15.傳真機使用中的注意事項有哪些？16.我國公文管理工作發展的人工管理階段是（）A、50年代以前B、60年代以前C、70年代以前D、80年代以前17.從網絡的覆蓋范圍與規模分類，可以將網絡分為（）A、企業內部網B、城域網C、廣域網D、局域網E、Internet18.簡述用戶收到E—mail后可能進行的主要處理操作。19.手工管理公文最突出的問題是（）A、保密性差B、效率低C、直觀性差D、管理難E、勞動強度大20.簡述保證計算機網絡安全的措施。21.印刷包括排版、印刷、（）和裝訂四個步驟。A、印刷B、打印C、輸出D、印版22.簡述在Word編輯窗口中，新建一個文書文件的過程。23.TCP/IP協議的層次體系結構，包括（）A、應用層B、數據鏈路層C、會話層D、傳輸層E、網絡層24.在Internet中，TCP/IP協議主要解決（）互連的通信機制。A、局域網之間B、不同網絡系統之間C、廣域網之間D、對等網之間25.辦公自動化的關鍵技術包括（）A、數據處理B、文字處理與語音處理C、圖形與圖像處理D、網絡通信技術E、決策支持技術26.公文檢索一般分為單項檢索、組合檢索、精確檢索、模糊檢索和（）。27.在智能ABC輸人法狀態下，前導字母（）是輸入小寫中文數字的標記。A、vB、VC、iD、I28.公文管理自動化能夠克服手工管理的哪些主要弊端？29.在Excel中，以下（）不是公式的正確寫法。A、A5*B4B、=5A*4BC、+A5+B4D、=A5+B4：C8E、=A5+SUM（B4：C8）30.以下哪一項是發文處理過程應完成的工作？（）A、審核B、傳閱C、清退D、立卷31.在Word中要對文字塊做移動或復制操作，當選擇了“剪切”或“復制”命令后，選定的文字塊將被存入到（）。32.簡要說明傳真機的工作原理。33.IP地址被分成四段，段間用“.”隔開，每段取值范圍在（）之間。34.OA系統的系統測試主要目的是驗證軟件在應用系統實際環境中的正確性、（）A、可維護性B、可靠性C、健壯性D、可用性E、適應性35.CANON?FAX-T22傳真機操作面板上，用以稿件發送、復印、傳真機接收和各項功能設定的按鍵是（）A、“功能”鍵B、“接收”鍵C、“啟動/復印”鍵D、“單觸式快撥”鍵36.重新命名Excel工作表的正確操作是（），然后從彈出的快捷菜單中選擇“重新命名”。A、單擊要更名的工作表標簽B、右擊要更名的工作表標簽C、按住Shift鍵單擊要更名的工作表標簽D、按住Ctrl鍵單擊要更名的工作表標簽37.下列存儲器中，讀寫速度最快的是（）A、內存B、硬盤C、光盤D、軟盤38.所有網絡中的計算機都共享一個通信信道的網絡屬于（）A、廣播方式B、點對點方式C、點對線方式D、線對線方式39.試述文檔一體化系統的檔案數據庫結構設計。40.高速傳真機傳送一頁A4大小的文稿所需的時間為（）A、3分鐘B、1分鐘C、3秒鐘D、1秒鐘41.在原稿、鏡頭、感光版靜止不動的情況下，將原稿完整圖像投射到感光版上的曝光方式是（）A、狹縫靜止曝光方式B、全場掃描曝光方式C、全場靜止曝光方式D、狹縫掃描曝光方式42.請使用Word下拉菜單實現文檔的第一個段落與第三個段落交換位置。43.一個完整的辦公自動化系統應包括的基本環節是信息采集、信息加工、信息保存和信息（）A、打印B、傳輸C、復制D、顯示44.關于WINDOWS95的網絡功能，下列說法中正確的有（）A、直接支持多種Microsoft網絡B、通過安裝驅動程序，可支持非Microsoft和Novell其他網絡C、可實現計算機間的文件或打印機共享D、可將幾種網絡集成為復雜的網絡系統E、使用前應安裝配置網絡組件45.系統測試的主要目的是驗證軟件在實際應用環境中的（）A、可操作性B、正確性C、可靠性D、可維護性E、適應性46.在資源管理器中要復制一個文件，應打開的菜單項是（）A、文件B、編輯C、查看D、工具47.系統維護包括硬件維護、軟件維護和（）。48.在Windows95中Internet上網和退網如何操作？49.在Windows中，能快速實現中英文輸入法切換的組合鍵是（）。50.將文件或檔案內容主題的自然語言轉換成為規范化的主題詞法語言的過程叫做（）A、主題詞B、主題標引C、主題詞維護D、分類標引51.以下屬于非擊打式打印機的有（）A、針式打印機B、激光打印機C、噴墨打印機D、熱敏打印機E、活字型打印機52.（）的運用，可以徹底消除由于文書部門與檔案部門因為地理分隔而無法實現一體化的顧慮。A、計算機技術B、網絡技術C、電子郵件D、傳真技術53.靜電復印機按靜電復印的方法和過程不同，可分為（）A、直接法和涂層紙法B、直接法和間接法C、間接法和普通紙法D、間接法和轉印法54.簡述決策支持系統的特點。55.開放系統互連（OSl）模型對網絡的描述包括（）A、6層結構B、7層結構C、8層結構D、9層結構56.根據國際標準的規定，目前傳真機的副掃描密度在高分辨率下為（）A、7.0線/mmB、8.0線/mmC、7.7線/mmD、8.8線/mm57.數據處理是指利用計算機對數據進行收集、存儲、加工、（）等一系列活動的總和。A、傳播B、顯示C、查詢D、輸出58.文檔一體化系統中的一級模塊有（）A、公文管理子系統B、歸檔子系統C、檔案管理子系統D、系統管理子系統E、檔案數據庫管理子系統59.文件生命周期理論告訴我們，從現行文件到檔案是一個連續統一、（）的過程。60.減速文檔一體化的意義。61.下列屬于書面信息生成與處理的辦公活動內容的是（）A、編制圖表B、匯報C、批閱公文D、錄音E、拍照片62.計算機網絡安全的主要目標是保護計算機資源不受毀壞、（）、丟失和盜竊。63.光導材料具有下列哪些特性（）A、光敏特性和靜電特性B、導電特性和絕緣特性C、光敏特性和絕緣特性D、導電特性和靜電特性64.辦公自動化（季斯曼定義）65.文檔一體化的標準化建設，其前提是要保證檔案類別劃分和類目設置必須準確、標準（）A、單一B、規范C、分散D、集中66.簡述實行文檔一體化的條件。67.比較不同版本的文檔，可以單擊菜單（）來實現。A、工具/選項B、工具/拼寫C、工具/自動更正D、工具/修訂68.若要將一個以文件形式保存的圖片輸入到當前文檔中，則應選取菜單欄上的（）命令。69.從局域網應用角度看，局域網有什么特點？70.Excel工作表的名字長度最多為（）個字符。A、8B、32C、255D、25671.Excel的“文件”菜單底部列出的文件名表示（）A、最近操作過的工作簿清單B、正在操作的工作簿清單C、最近操作過的工作表清單D、正在操作的工作表清單72.Internet的域名管理系統規定，入網計算機的域名結構應為（）A、最高層域名、網絡名、機構名、計算機主機名B、機構名、網絡名、計算機主機名、最高層域名C、計算機主機名、網絡名、機構名、最高層域名D、計算機主機名、機構名、網絡名、最高層域名73.為了避免某個用戶長時間獨占傳輸線路而造成網絡資源使用不均，在網絡中應用了（）A、路由器B、調制解調器C、分組交換技術D、FIRE--WALL74.實行文檔一體化必須依靠（）才能形成。A、文書、檔案工作的標準化B、建立相應機構，負責解決文書、檔案工作中帶有的普遍性問題C、培養與一體化相適應的人才D、文書、檔案工作的一體化75.在無紙辦公環境中計算機、應用軟件、（）是三個最基本的要素。76.對已經接收的電子郵件主要的處理操作除了打印外，還可以對其進行（）A、刪除B、復印C、轉發D、回復E、保存77.CPU是計算機的指揮中樞，它的主要技術指標除了主頻率外，還應有（）A、指令周期B、執行指令速度C、字長D、尋址能力E、內存容量78.Excel窗口的編輯欄由兩部分組成，它們是（）A、地址框和狀態欄B、狀態欄和內容框C、地址框和內容框D、工具欄和工作區79.公文管理系統在單機和網絡環境下存在的差別有（）A、信息流在單機下是單向的，在網絡中則是雙向的B、只有在網絡中才能實現事務處理系統C、信息在單機下有及時性，在網絡中則有滯后性D、單機不能保持不同PC機間數據的一致E、網絡環境下的安全性比單機下的高80.按照印刷所采用的印版形式的不同，印刷可分為（）A、雕版印刷B、平版印刷C、凸版印刷D、孔眼印刷E、凹版印刷81.文檔一體化的主要模式有哪些？82.在一個高效、高質量、具有實用價值的公文管理信息系統的基本功能中，應包括維護公文處理流程。請說明設計該功能的必要性和所包括的內容。83.IE5.0中的“收藏”菜單中的項目是（）文件夾中的快捷方式或子目錄。A、Windows/FavoritesB、Windows/SystemC、Windows/收藏夾D、Windows/Temporary?Internet?Files84.總線型網絡中，總線兩端的終端匹配器的電阻通常為（）歐姆。A、10B、20C、25D、5085.網絡中防止病毒入侵的措施有（）A、使用帶防病毒芯片的網卡B、使用單機防毒卡C、采用無盤工作站D、構筑網絡防火墻E、使用網絡防病毒卡86.Excel工作簿默認的文件擴展名為（）A、.DOCB、.XLSC、.TXTD、.PPT87.辦公自動化系統生存周期可劃分為四個階段，即（）A、系統分析、系統設計、系統實施、系統運行維護B、調查研究、畫流程圖、程序設計、測試C、系統分析、系統實施、系統評價、系統運行維護D、調查研究、設計模塊結構圖、程序設計、運行88.簡述FoxpPro數據庫文件結構可使用的字段類型及其用法規定。89.（）屬于OA系統的信息傳輸設備。A、傳真機、打印機B、傳真機、交換機C、計算機網絡、繪圖儀D、電話機、光筆90.Excel能識別五種類型的數據：數值、日期、時間、公式和（）。91.公文管理信息系統是指由人、（）、計算機及外設組成，能夠科學、高效地對公文信息進行收集、傳輸、加工、保管、維護和利用的集成化系統。92.光盤一般分為只讀式光盤、一次寫人式光盤和（）光盤三類。93.文檔一體化計算機系統94.如何將建好的EXCEL表格輸出到打印紙上？95.在Word中，按（）鍵可實現“插入”方式與“改寫”方式的相互轉換。96.說明文檔一體化系統中系統維護的主要內容。97.在文檔一體化系統中的數據維護模塊中，不包括的項目是（）A、整理數據B、分類維護C、數據備份D、數據恢復98.原稿圖像經掃描機構、光學系統和狹縫作用后，使同步轉動的感光鼓逐段曝光的方式是（）A、狹縫靜止曝光方式B、全場掃描曝光方式C、全場靜止曝光方式D、狹縫掃描曝光方式99.網絡病毒的感染一般起始于（）A、轉發器B、用戶工作站C、通訊線路D、網絡服務器100.當用戶試圖將局域網網絡系統引進辦公自動化環境時，最主要的工作是（）第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C,D,E2.參考答案：電暈放電3.參考答案： （1）相對地址：當公式被復制或移動時，移動到新位置的公式中的地址隨其位置改變而相應改變，并保持各個參數相對位置不變。 （2）絕對地址：當公式被復制或移動時，移動到新位置的公式中的單元地址保持不變，其他表示方法是在相對地址的行和列代號前加"$"符號。 （3）混合地址：同一單元格地址的行和列既有相對地址又有絕對地址，絕對地址的行或列代號前加"$"，采用相對地址的行或列地址隨位置改變而相應改變，而采用絕對地址的行或列的地址保持不變。4.參考答案：A,C,E5.參考答案：C,D6.參考答案： 歸檔子系統一般提供兩種邏輯組卷方式：自動組卷和手工組卷。 自動組卷時，系統提示用戶輸入組卷條件如檔案類型、時間、保管期限、分類號等，由汁算機自動將符合條件的文件增添到卷內。 手工組卷，是指通過系統批量組卷，而直接在?計算機屏幕上通過鍵盤或鼠標進行文件的移動，“手工”將文件添入案卷內，從而達到組卷的目的。7.參考答案：B8.參考答案：D9.參考答案：B10.參考答案：IV11.參考答案：D12.參考答案： （1）用鼠標設置。首先用鼠標選定要編排的文字塊；然后選“格式”下拉菜單中的“字體”項，即展開字體設置對話框，用戶可以進行字體、字號、字形、字加?粗、加下畫線、字變斜體格式及上標、下標等設置和操作。如果在輸入文字之前設定字體、字號，則這種字體、字號將應用于以后輸入的每一個字。 （2）使用格式欄。首先用鼠標選定要編排的文字塊；然后使用格式欄功能圖標按鈕也可以實現字體、字號、字形、字加粗、字加下畫線、字變斜體格式等的設置。?段落排版包括的內容及設置方法：?在WORD中，段落是指一定數量的文本，可以是一個字符、一行文字、一個句子或若干句子。作為排版對象，段落一段是指處于兩個硬回車之間的內容。 （1）行寬設置：行寬是指文書文件每行的寬度。行寬設置是設定每行文字的左、右邊界。如果在編寫一篇文章之前設定了行寬，則整篇文章寫下來，都是統一的行寬。如果對已編寫?過的文本重新設定行寬，可以首先用鼠標拖拉，選擇待重新排版的一段文本，然后再重新設置行寬。?通常設置行寬最簡便的方法是利用鼠標器和標尺。在水平標尺上有三個滑塊，重新設置行寬時，需利用鼠標移動這三個滑塊的位置。具體操作方法是：將鼠標器光標?指向水平標尺上的滑塊，按住鼠標左鍵不放，此時從滑塊向文本顯示一條垂直虛線，從這條虛線可以清楚地看到滑塊所指示的邊界位置。然后用鼠標器拖拉滑塊，移?動到一個新的位置，這個新位置就是段落新的邊界位置。至此，行寬設置操作完成。 （2）改變字間距和行間距 ①改變字間距?操作步驟：首先選定字符，或在以新間距輸入字符的地方設置插入點；然后從“格式”菜單中選擇“字體”項，進入“字體”對話框；在“字體”對話框中點“字符?間距”按鈕，進入“字符間距”對話框，在此處的對話框中可以設置“間距”選項。 ②改變行間距?操作步驟：首先選定待定行距的段落，或在將以新行距輸入的段落之前設置插入點；然后從“格式”菜單中選擇“段落”項，進入“段落”對話框；在“段落”對話?框中有行距設置選擇，用戶直接選定行距即可。 ③段落對齊排版?具體操作方法有兩種：其一，利用“格式”菜單：從“格式”菜單中選擇“段落”可以進入段落設置對話框，在對話框中“對齊方式”欄選擇段落對齊方式。其二，?利用“格式欄”。13.參考答案：A14.參考答案： 15.參考答案： （1）原稿的尺寸和質量應符合該機說明書提出的要求。 （2）清除原稿異物和阻擋物，以防止卡稿。 （3）正確放置原稿：原稿應字跡朝下插入輸稿器入口處，防止折頁或歪斜。置放后調好寬度調整板。若數頁原稿連續發送時，應確保疊放原稿不?得有粘連現象，頁數得不超過輸稿器的允許值，發送時，從底部向上逐頁輸入機內。 （4）傳真圖像質量的預檢與調節，發送前可預先調節濃調和進行復印，根據復印圖像的質量進行再次調節，以確保傳真件的圖像質量。 （5）清晰度和對比度功能設定的復位：當選用“精細”或“中間色調”的清晰度模式發送或復印后，傳真機會自動返回“標準”狀態下。同樣，?當選用“濃色”或“淡色”的對比度模式發送或復印后，傳真機會自動返回“一般”對比度狀態。16.參考答案：D17.參考答案：B,C,D18.參考答案： 打印或保存：將q蛞U閱讀后的郵件打印出來改將選中的郵件存盤，以備進一步處理。 刪除郵件：將不需要保留的郵件從電子信箱中刪除。 回復郵件/（回信）：對收到的郵件給原發件人回信。 轉發郵件：在收到某郵件后，將該郵件轉發給其他人。19.參考答案：B,D,E20.參考答案： （1）制定網絡安全策略和網絡安全制度； （2）采用防病毒技術，防止病毒入侵； （3）提供物理安全，保證計算機和設備的安全； （4）構筑防火墻，防火墻能根據一定的安全規定檢查、過濾網絡之間傳送的報文分組，以確定它們的合法性； （5）加密，將數據轉換為不可讀的形式，必要時解密，保證有授權的人才能閱讀； （6）數據備份與恢復。21.參考答案：A22.參考答案： （1）“文件”菜單中選擇“新建”命令 （2）在“模板選擇”對話框中選擇文檔模板 （3）在編輯窗口編寫文書內容 （4）編輯結束保存文件23.參考答案：A,B,D,E24.參考答案：B25.參考答案：A,B,C,D,E26.參考答案：全文檢索27.參考答案：C28.參考答案： （1）掌握信息不完全、不及時。 （2）控制辦文手段的不足。 （3）公文統計難度大。 （4）不必要的重復勞動。 （5）辦文效率低。29.參考答案：A,B,D30.參考答案：A31.參考答案：剪貼板32.參考答案： 傳真機的工作原理： （1）圖像掃描。在發送端通過逐行掃描的方法將原稿圖像分解為若干像素元的過程、 （2）光電轉換。原稿掃描后產生的反射光信號變為相應電信號的過程。 （3）信號的調制與解調。 （4）圖像的接收記錄。將接收到的圖像電信號利用同步掃描的方法進行還原的過程。33.參考答案：0～25534.參考答案：B,E35.參考答案：C36.參考答案：B37.參考答案：A38.參考答案：A39.參考答案：在文檔一體化系統中涉及多個數據表，由于數據復雜、種類繁多，適宜采用多庫管理模式。檔案數據涵蓋了在歸檔子系統和檔案管理子系統中主要的數據關系，它一般是按照關系數據表、表內字段、表間關系等的設計；由于各個文檔一體化系統所對應的實施情況不同，數據表的設置和表結構都各有不同；在實際設計過程中，往往需要幾次反復的過程來優化數據庫結構。40.參考答案：C41.參考答案：C42.參考答案： （1）選定第一個段落，“編輯”菜單中選擇“剪切”命令 （2）將插入點定位在第三個段落的起始位置，“編輯”菜單中選擇“粘貼” （3）選定第三個段落，“編輯”菜單中選擇“剪切” （4）將插入點定位在原第一個段落的起始位置，“編輯”菜單中選擇“粘貼”43.參考答案：B44.參考答案：A,B,C,D,E45.參考答案：B,C,E46.參考答案：B47.參考答案：數據維護48.參考答案： （1）Internet上網操作 ①雙擊“撥號網絡”窗口中已建的撥號網絡圖標，打開“連接到”對話框。 ②在“連接到?”對話框中單擊“連接”按鈕進行撥號呼叫，顯示一個終端窗口。 ③在終端窗口中輸入用戶名及密碼。 ④用戶開始與網絡登錄。 （2）Internet退網操作 ①雙擊“撥號網絡”窗口中已連接圖標，打開“已連接到”對話框。 ②單擊“斷開連接”按鈕，掛斷電話，自動下網。?說明：也可以使用關閉所連網站主窗口實現退網。49.參考答案：ctrl+空格鍵50.參考答案：B51.參考答案：B,C,D52.參考答案：B53.參考答案：B54.參考答案：決策支持系統以有效性為主要目標，對決策者起“支持”和“輔助”的作用，支持決策的全過程。它是一個用戶驅動的動態系統，用戶應當參與系統開發和使用的全?過程。系統支持半結構化或非結構化決策問題，這類決策含有大量的不確定因素，無確定的求解模式，不能清楚地描述，需要通過人機對話來發揮決策者的智慧和判?斷能力加以解決。它還是一種模型驅動系統，模型和模型管理系統是決策支持系統的核心。系統可以利用決策的規劃或通用的模型，發現、分析和模擬決策過程，即?理解問題、建立模型、進行模擬并獲得結論，提供各種可供選擇的方案，來實現決策過程的自動化。55.參考答案：B56.參考答案：C57.參考答案：A58.參考答案：A,B,C,D59.參考答案：前后銜接60.參考答案： 文檔一體化的意義： （1）使檔案收集完整、系統、便捷、準確、安全； （2）文檔超前控制； （3）提高信息檢索效率； （4）科學決策的需要； （5）?提高行政效率； （6）有利于人、財、物的合理利用。61.參考答案：A,C,E62.參考答案：替換63.參考答案：A64.參考答案：辦公自動化就是將計算機技術，通信技術、系統科學與行為科學應用于傳統的數據處理技術難以處理、且量非常大而結構又不明確的那些業務上的一項綜合技術。65.參考答案：B66.參考答案： （1）理順管理體制，完善組織機構； （2）進行標準化建； （3）改變陳舊觀念，培養與一體化相適應的人才。67.參考答案：D68.參考答案：“插入/圖片”69.參考答案： （1）局域網覆蓋有限的地理范圍，適用于機關、公司、學校、工廠等有限范圍內的計算機、終端與各類信息設備的連網需要； （2）組建方便、使用靈活、誤碼率低，易于維護和擴展； （3）有高數據傳輸率，一般為10MBPS至100MBPS。70.參考答案：B71.參考答案：A72.參考答案：D73.參考答案：