（圖片大小可自由調整）2024年銀行考試-郵政儲蓄銀行考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.供應鏈金融業務選擇的核心企業應是行業內優質全國性或區域性龍頭企業。2.郵儲銀行應掌握代理營業機構從業人員的（）情況，要求郵政企業按季報送從業人員資料，并于人員調整前報告郵儲銀行。A、用工性質B、從業經歷C、在崗時間D、婚姻狀況3.（）反映某種經濟現象在不同基礎上逐期發展變化的情況。A、定比發展速度B、環比發展速度C、平均發展速度D、高速發展速度4.客戶號管理包括（）。A、客戶號的編制B、客戶號的生成C、客戶號的歸集D、客戶號的注銷5.（）需要對員工的服務質量、業務技能和風險防控等方面給予重點指導。A、營業主管B、綜合柜員C、風險經理D、支行長6.儲蓄國債（電子式）的起息日為（）首日，到期日以起息日對年對月對日計算。A、認購期B、預約期C、扣款期D、發行期7.郵政金融新增儲蓄存款開始自主運用的時間是2003年8月1日。8.重要單證要專人管理，實行（）的原則。A、證、印分管B、證、機分管C、證、賬分管D、證、物分管9.憑證式國債與儲蓄國債電子式發行對象均為個人客戶。10.費用類型分配文件核算規則由（）字段唯一確定一條數據。A、費用類型碼B、渠道標志C、機構標志D、費用標志11.綠卡通卡內提前支取的整存整取子賬戶轉入活期主賬戶，客戶須提供有效實名證件。12.業務印章是重要的印信憑證、應指定專人保管，嚴格管理和正確使用。13.沒有代理權而以代理人名義在票據上簽章的，應當由簽章人承擔票據責任。14.積數計息法中，應付存款利息＝每日余額合計數×日利率。15.存款人以單位名稱后加內設機構（部門）名稱開立專用存款賬戶時，還應填寫“以單位名稱后加內設機構（部門）名稱開立專用存款賬戶申請書附頁”一式三聯。16.實施力量時刻的評選參考依據有哪些（）A、亮點時刻卡B、客戶表揚C、服務明星D、銷售業績E、媒體報道17.普通借記業務與定期借記業務處理流程的差別之處主要在于（）A、普通借記業務無需進行定期簽約B、定期借記業務需進行合同庫維護C、普通借記業務需進行定期批量數據庫維護D、定期借記業務無需進行協議簽訂18.（）是企業理財活動所希望實現的結果，是評價企業理財活動是否合理的基本標準。A、財務管理的標準B、財務管理的內容C、財務管理的目標D、財務管理的任務19.領取印章的介紹信保管5年。20.根據《中國郵政儲蓄銀行《內控管理手冊》管理辦法（2018年版）》，內控管理流程以表格的形式展現相關業務產品和管理活動所面臨的主要風險點、控制措施、內外部制度依據和對應的崗位人員等要素。包括如下部分：（）A、流程劃分部分B、風險識別部分C、控制活動部分D、綜合字段部分21.下列選項中，對小額貸款業務主要履行管理職能的機構有（）。A、總行信貸業務部B、一級分行信貸業務部C、二級分行信貸業務部D、一級支行信貸業務部22.下列屬于外幣資金逐級調撥的是（）之間的資金上劃與下撥。A、總行與一級分行B、一級分行與一級支行C、一級分行與二級分行D、總行與一級支行23.根據《中國郵政儲蓄銀行服務價格管理辦法（2018年修訂版）》，我-行涉及新增服務收費項目或提高收費標準的事項，應至少于執行前（）在各類營業場所發布專項公告，必要時應采用書面、電話、短信、電子郵件及合同約定的其他形式等多種方式通知相關客戶。A、1個月B、2個月C、3個月D、6個月24.《個人貸款管理暫行辦法》所稱個人貸款，不包括外幣貸款。25.本級重要單證盤庫頻次。出納、出納管理（重要單證管理）（）盤庫一次；業務庫（憑證庫）主管、會計與營運部門負責人（業務處理中心負責人）（）盤庫一次；業務庫（憑證庫）所屬機構的主管行長（）盤庫一次。營業機構支行（局）長（）必須對全部柜員尾箱進行賬實核對。（）A、每半月、每季度、每年、每月B、每年、每半年、每季度、每月C、每半年、每半月、每季度、每周D、每月、每季度、每半年、每年26.商業銀行應當與合作機構建立（）對賬機制，確保代銷結算資金的安全性和雙方客戶交易明細的一致性。A、每月B、每季C、定期D、不定期27.合同管理應遵循以下原則（）。A、依法合規，符合法律法規和我-行相關制度規定B、全程管控，促進合同管理流程化、標準化C、分工協作，分級歸口管理，部門相互配合D、防控風險，促進業務發展，維護我-行合法權益28.根據《中國銀監會關于規范商業銀行代理銷售業務的通知》的規定，風險承受能力評估依據應當包括但不限于客戶年齡、（）、投資經驗、投資目的、收益預期、風險偏好、流動性要求、風險認識和風險損失承受程度等。A、工作單位B、家庭成員C、學歷證件D、財務狀況29.（）交易主要是針對分錄類型碼進行查詢、新增、修改、刪除等維護，每一單組或多組分錄對應一條唯一的分錄類型碼，不能重復添加。A、交易名稱代碼與分錄類型碼對照B、分錄類型碼與會計分錄查詢及維護C、本金歸集配置查詢及維護D、費用類型收取核算規則查詢及維護30.對有權機關工作人員郵寄查詢、凍結、解凍、扣劃通知書的，或委托非有權機關工作人員等以非法定送達方式要求協助執行的，營業網點有權拒絕協助。31.合規風險管理體系可視作一個“過程——執行——改進——過程”的循環。32.現場定置管理是生產過程（）組織的重要組成部分。A、空間B、時間C、計劃D、設備33.刻制、發放業務印章的各級機構必須建立（）。A、制發繳銷登記簿B、保管使用登記薄C、剩余部分D、全部34.內部控制是商業銀行（）參與的，通過制定和實施系統化的制度、流程和方法，實現控制目標的動態過程和機制。A、董事會B、監事會C、高級管理層D、全體員工35.農戶貸款用途應當符合（），不得發放無指定用途的農戶貸款。A、法律法規規定和國家有關政策B、行內規章制度和法律法規C、行內規章制度和國家有關政策D、行內規章制度和監管要求36.趨勢比率分析法，是指將（）的數值進行對比，計算趨勢比率，借以分析該項指標反映的事物發展方向、增減速度和發展趨勢，以判斷企業某方面或某項業務的趨勢，并從變化中發現企業在經營方面所取得的成果或不足。A、相同時期不同指標B、相同時期同類指標C、不同時期同類指標D、不同時期不同指標37.供應鏈金融授信業務可采用按期還息、到期還本法。38.總行（）負責對網點投訴處理情況進行抽查回訪。A、個人金融部B、辦公室C、監察部D、95580客戶服務中心39.銷售表集中了各項業務當期的銷售數據，體現了網點的“發展”情況。40.為大力推廣郵政銀行信用卡業務，并發展團辦客戶，上級行要使用哪些支撐工具（）A、《例會建議書》B、《市場分析報告》C、《有形展示建議書》D、《產品說明書》E、《客戶分析書》41.根據《個人貸款管理暫行辦法》，在貸款人受托支付方式下，貸款人確因客觀原因在貸款發放當天不能將貸款資金支付給借款人交易對手的，貸款人應在三個工作內完成受托支付。（）42.商業銀行受理銀行卡存取款或轉賬業務，應對銀行卡資金交易設置必要的（）措施，防止持卡人利用銀行卡進行違法活動。A、防范B、監控C、管理D、應急43.重要單證應隨用隨蓋章，嚴禁事先在重要單證上加蓋業務印章或經辦人員名章。44.境外機構境內外匯存款賬戶開立時，需要審核境外機構是否提交管理層同意在郵政銀行開戶的批準文件和證明中文譯本與所提供的非中文資料一致的證明函等文件，并向總行預報短期外債指標。45.銀行業金融機構應當制定清晰的風險管理策略，至少每年評估（）其有效性。風險管理策略應當反映風險偏好、風險狀況以及市場和宏觀經濟變化，并在銀行內部得到充分傳導。A、兩次B、一次C、四次D、三次46.電子郵局是以電子化手段，向公眾提供（）的郵政業務。A、現有的B、不斷開發的C、現有的和不斷開發的D、滿足用戶需要的47.上級行通過對網點層面的支撐，能夠為管理團隊提供方法和技巧，有利于提高網點的管理效率。48.下列選項中對小額支付系統描述正確的是（）A、逐筆發送支付指令B、批量發送支付指令C、全額實時結算資金D、軋差凈額結算資金49.柜員注冊時應設置密碼使用周期，密碼使用周期最多不能超過（）天。A、15B、30C、60D、9050.客戶賬戶用于記載郵政銀行客戶資金變動情況，分為資產業務客戶賬戶、負債業務客戶賬戶和中間業務客戶賬戶。51.以下關于分揀批譯說法正確的是（）A、分揀批譯屬于內部管理B、分揀有誤的郵政匯款信息應退回上級機構重新分揀C、一級分行需報總行確定轄內郵政實物匯款批譯機構和取款通知單打印機構D、各級機構應將當日信息當日處理完畢，節假日可順延52.下列關于單位存款人開立基本存款賬戶應向開戶行出具證明文件的說法，正確的有（）。A、企業法人，應出具企業法人營業執照正本、稅務登記證正本B、個體工商戶，應出具個體工商戶營業執照正本C、預算管理的事業單位，僅需出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書D、軍隊應出具軍隊軍級以上單位財務部門的開戶證明53.營業網點在收到請領的重要單證時，必須按要求對重要單證進行驗收。54.目前中國郵政儲蓄銀行代銷國債業務收入不包括（）A、發行手續費B、提前兌取手續費C、特殊業務手續費D、密碼掛失手續費55.客戶經理需要與多個外部伙伴建立關系，定期聯系，展開合作，以期不斷獲得新的客戶資源。56.活期存款雖然期限不確定，卻是商業銀行最穩定的負債之一。57.營業網點員工上崗必須佩戴工號牌即可，大堂經理須佩戴標志牌并擺放統一的服務標識牌。58.郵儲銀行應制定代理營業機構設立、變更、終止等事項的管理制度并報告（）。A、人民銀行B、銀行業協會C、銀監會D、工商管理部門59.營銷關系中，最高層次應該是將產品與客戶在知識結構上建立穩固的關系，使客戶成為長期（）的消費者。A、滿意B、穩定C、忠誠D、優質60.銀行本票的提示付款期最長為自出票日起2個月。61.對于金融資產在（）（含）萬元以上的公司客戶，可根據需要提供每天的專屬服務。A、2000B、3000C、4000D、500062.以下關于賬戶貴金屬業務敘述正確的是（）A、僅在上海黃金交易所開市時間內可交易B、可以申請提取貴金屬實物C、客戶的買賣價差是銀行的重要利潤來源D、價格成交方式為集合競價，撮合成交63.下列選項中，不屬于銷售人員從事理財產品銷售活動應當遵循原則的是（）。A、勤勉盡職原則B、誠實守信原則C、客戶主導原則D、專業勝任原則64.儲蓄機構受理掛失后，必須立即停止支付該儲蓄存款；受理掛失前該儲蓄存款已被他人支取的，儲蓄機構（）。A、不負賠償責任B、負部分賠償責任C、負全部賠償責任D、與客戶共同承擔客戶損失65.將郵件分為平常郵件和給據郵件是依據（）進行的。A、內件性質B、時限要求C、處理手續D、賠償責任66.董事、高級管理人員可以兼任監事。67.理財類業務簽約可由代理人代辦。68.根據《證券投資基金銷售管理辦法》，對于推介定期定額投資業務等需要模擬歷史業績的，下列說法不正確的是（）。A、應當采用我國證券市場具有代表性的指數B、應當對其過往足夠長時間的實際收益率進行模擬，同時注明相應的復合年平均收益率C、應當說明模擬數據的來源、模擬方法及主要計算公式D、應當進行相應的風險提示69.個人商務貸款利率實行風險定價原則，由總行根據資金成本、經營成本和貸款風險等因素，確定合理的利率下限。70.疑點分析員下發差錯后，差錯處理的一般流程，下面列舉正確的是（）。A、疑點分析員下發差錯->網點綜合柜員處理->疑點分析員核銷或注銷B、疑點分析員下發差錯->網點綜合柜員處理->縣市行督導督辦->疑點分析員核銷或注銷C、疑點分析員下發差錯->網點綜合柜員處理->縣市行督導審閱->疑點分析員核銷或注銷D、疑點分析員下發差錯->網點綜合柜員處理->縣市行督導審閱->稽核主管核銷或注銷71.現貨交易最遲在（）個營業日之內完成資金收付交割。A、1B、2C、3D、472.商業銀行對違規、險情、事故的處置、糾正及預防措施主要包括（）。A、發現違規、險情、事故并及時報告，但不可越級B、及時處置違規、險情、事故C、制定糾正與預防措施，防止違規、險情、事故的發生和再發生，并與問題的大小和風險危害程度相一致D、糾正與預防措施在實施之前應進行風險評估73.賣方押匯業務已收到到期付款確認書的，到期付款確認書中應含有（）承擔無條件付款責任的明確表述，且沒有標注付款條件。A、開證行B、通知行C、借款人D、受益人74.金融機構應當強化資產管理產品久期管理，封閉式資產管理產品期限不得低于（）天。A、30B、60C、90D、18075.王先生為郵政銀行公司客戶，金融資產為500萬，網點需要每月至少與其面談2次，電話聯系3次。76.為有效控制成本差異，企業需建立一個內部情報反饋系統，整個系統由（）控制。A、計算機B、決策部門C、會計部門D、企業領導77.絕大多數國家的郵政（）業務不遵循普遍競爭原則。A、報刊發行B、特快專遞C、包裹D、信函78.客戶在辦理（）業務時，應出示有效實名證件，如該業務可由代理人代為辦理的，需同時出示代理人與被代理人有效實名證件。A、整存整取、零存整取、存本取息、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取B、通知存款支取C、本外幣定期一本通辦理移入、移出業務D、預約匯款業務申請、變更和撤銷79.根據《中國郵政儲蓄銀行信用卡貸中風險預警排查管理辦法（2017年版）》相關規定，下列對于根據風險類型不同，排查內容應有所側重的說法，錯誤的是：（）A、原則上對申請欺詐類風險，應重點排查信用卡申請的真實性B、對集中用卡類風險，應重點排查信用卡主體的真實性、交易的真實性以及資金用途C、對違規用卡類風險，應重點排查信用卡交易的真實性及資金用途D、對信用類風險，應重點排查客戶財務狀況及信用資質80.陌生拜訪的預期目標是（）。A、介紹產品B、促成交易C、獲得聯系方式D、預約下次見面81.各級行應強化崗位監督控制，重要單證保管崗位應（）輪換。A、3個月B、定期C、不定期D、半年82.保證金一本通主賬戶（）必須由前臺柜員在公司結算集中處理系統中辦理。A、扣劃B、追加C、開立和撤銷D、退回83.無權扣劃個人儲蓄存款的有權機關是（）。A、人民法院B、人民檢察院C、稅務機關D、海關84.捕捉成交良機要把握成交的時機是（）。A、水到渠成時B、排除重大異議時C、認同重大利益時D、發出購買信號時85.對外發售和簽發重要單證應堅持（）的原則（貸記卡除外），（）使用，作（）處理。86.銀行業金融機構應定期評價從業人員遵循《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》的情況，建立可持續的評價和監督機制。87.資產管理計劃的業務管理人員、宣傳推介人員、系統運營維護人員等相關人員須具備基金銷售從業資格，禁止未具備基金銷售從業資格的人員向客戶推介銷售資產管理產品。（）88.結構比率分析法，就是通過計算經濟指標的結構比率，用以觀察它的（），從而掌握該項經濟活動的特點和變化的趨勢。A、發展量B、增長量C、影響因素D、構成內容及其變化89.季度談話前需要做的準備工作包括（）A、員工上季度投訴、客戶表揚等獲得情況B、員工上季度銷售業績匯總C、回復員工的日常表現90.郵政網指揮調度的基本原則是（）。A、一般情況下不越級指揮，突發事件下上級可現場指揮B、堅持準確、及時的信息反饋和定期指導檢查C、值班調度人員有緊急處置權，可先調度后匯報D、指揮調度命令具有強制性和權威性必須執行，指揮調度的權責必須明確到人91.風險評級為低風險等級和中低風險等級的外幣理財產品，認購起點金額不得低于5萬元人民幣等值的外幣。92.根據《中國郵政儲蓄銀行服務價格管理辦法（2018年修訂版）》，我-行的服務價格披露內容應至少包括：（）。A、項目編號B、服務項目C、服務內容D、適用對象93.對于網點咨詢區一般要指定大堂經理為負責人，應要求其主動迎接客戶，主動詢問客戶需求，準確解答客戶問題，準確協助客戶填寫相關憑證。94.郵儲銀行個人商務貸款的貸前調查報告結論應就（）等情況給出明確建議。A、是否同意授信B、授信額度C、當前執行利率D、須落實的擔保條件95.依據《中國郵政儲蓄銀行小額貸款業務操作規程（2014年）》的規定，貸后管理中如發現客戶出現較大風險，可以視情況對整個聯保小組進行額度凍結或額度調減，風險隱患消失后可以進行額度解凍結操作。（）96.《個人貸款管理暫行辦法》第二十三條明確規定，貸款人應要求借款人當面簽訂借款合同及其他相關文件，但農戶貸款除外。97.貫穿于企業經營管理全過程，且與企業所有管理活動都相聯系的管理活動稱為（）工作。A、計劃B、控制C、計劃與控制D、計劃或控制98.客戶進入網點，大堂經理心情不好時可以不搭理客戶。99.（）是對內部控制環境、風險識別與評估、內部控制措施、監督評價與糾正、信息交流與反饋等體系要素的評價。A、內部控制評價B、內部過程評價C、內部結果評價D、內部控制體系100.商業銀行用于識別、評估操作風險的常用工具中，（）是代表某一風險領域變化情況并可定期監控的統計指標。A、操作風險事件B、關鍵風險指標C、自我風險評估D、操作風險所需資本充足水平第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：正確2.參考答案：A,B,C3.參考答案：B4.參考答案