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旅館賓至如歸的保證合同編號(hào):__________甲方地址:乙方地址:鑒于甲方為一家合法成立的旅館,乙方為入住甲方的旅客,為保證乙方在甲方住宿期間能夠享受到舒適、安全、便捷的服務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條住宿服務(wù)1.1甲方應(yīng)按照乙方的預(yù)訂,為乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的住宿房間。1.2甲方保證客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常,并對(duì)客房進(jìn)行定期清潔和消毒。1.3甲方應(yīng)保障乙方的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán),不得擅自進(jìn)入乙方住宿的房間。第二條安全保障2.1甲方應(yīng)建立健全安全管理制度,確保旅館內(nèi)的安全秩序。2.2甲方應(yīng)在旅館內(nèi)設(shè)置必要的安全設(shè)施,如監(jiān)控設(shè)備、消防器材等,并保證其正常運(yùn)行。2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行安全告知,提醒乙方注意防火、防盜、防騙等事項(xiàng)。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),確保乙方在住宿期間感受到賓至如歸的體驗(yàn)。3.2甲方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。3.3甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)解決乙方在住宿過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四條價(jià)格與支付4.1甲方應(yīng)按照預(yù)訂時(shí)約定的價(jià)格向乙方提供住宿服務(wù)。4.2乙方應(yīng)在入住時(shí)向甲方支付約定的住宿費(fèi)用。4.3甲方收取的費(fèi)用應(yīng)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)憑證。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供住宿服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金。5.2乙方未按照約定支付住宿費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金。5.3甲乙雙方違反本合同的其他約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2.乙方身份證復(fù)印件3.住宿預(yù)訂確認(rèn)單4.服務(wù)設(shè)施清單5.安全管理制度復(fù)印件6.員工培訓(xùn)記錄7.客戶服務(wù)聯(lián)系方式8.正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供住宿服務(wù),視為違約。2.乙方未按照約定支付住宿費(fèi)用,視為違約。3.甲乙雙方違反本合同的其他約定,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指旅館的合法成立者。2.乙方:指入住甲方的旅客。3.住宿服務(wù):指甲方為乙方提供的住宿場(chǎng)所及相應(yīng)服務(wù)。4.安全保障:指甲方保障乙方在住宿期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全。5.服務(wù)質(zhì)量:指甲方提供的服務(wù)水平和態(tài)度。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未能按照約定提供住宿服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方立即改正并支付違約金。2.乙方未能按照約定支付住宿費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方立即支付并加收滯納金。3.甲方擅自進(jìn)入乙方住宿房間,乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為并賠償損失。4.乙方在住宿期間損壞甲方設(shè)施,乙方應(yīng)按市價(jià)賠償甲方損失。5.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,可先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為旅館經(jīng)營(yíng)者,乙方為旅客。2.甲方提供住宿服務(wù),乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。3.甲方保證服務(wù)質(zhì)量和安全保障
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