家具單次配送服務(wù)合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2合同主體雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效、變更與解除1.4合同的解釋及適用法律第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)流程2.3服務(wù)時間與地點2.4服務(wù)人員的資質(zhì)與行為規(guī)范第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式與時間3.3額外費用的計算與支付3.4折扣與優(yōu)惠第四章家具的包裝與保護4.1家具包裝的標(biāo)準(zhǔn)與要求4.2家具在運輸過程中的保護措施4.3家具損失或損壞的賠償辦法4.4家具修復(fù)與替換第五章客戶義務(wù)5.1提供準(zhǔn)確的服務(wù)信息5.2協(xié)助服務(wù)人員進行家具搬運5.3支付服務(wù)費用及額外費用5.4遵守合同規(guī)定，不得違規(guī)要求服務(wù)人員從事違法亂紀行為第六章服務(wù)人員義務(wù)6.1遵守法律法規(guī)及服務(wù)規(guī)范6.2愛護客戶家具，確保搬運安全6.3尊重客戶權(quán)益，不得侵犯客戶隱私6.4完成服務(wù)任務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量第七章違約責(zé)任7.1客戶違約的責(zé)任認定與賠償7.2服務(wù)人員違約的責(zé)任認定與賠償7.3不可抗力導(dǎo)致的違約7.4違約爭議的解決方式第八章爭議解決8.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議8.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款第九章隱私保護與信息安全9.1保護客戶個人信息及商業(yè)秘密9.2遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露客戶信息9.3服務(wù)人員在操作過程中應(yīng)保證信息安全第十章服務(wù)評價與反饋10.1客戶對服務(wù)的評價與反饋10.2服務(wù)人員對客戶評價的回應(yīng)與改進10.3雙方共同促進服務(wù)水平的提升第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與程序11.3變更、解除合同后的權(quán)益處理第十二章附則12.1合同的有效期12.2合同的副本12.3合同的簽訂地點與日期第十三章其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項13.2補充條款的效力第十四章結(jié)束語14.1雙方簽字蓋章確認14.2合同的公示與備案14.3合同的生效時間合同編號：FURN20230001第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨為明確雙方在單次家具配送服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，特制定本合同。1.2合同主體雙方的權(quán)益與義務(wù)合同主體雙方應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)，共同維護合同的尊嚴和效力。1.3合同的生效、變更與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的變更、解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。1.4合同的解釋及適用法律本合同的解釋應(yīng)遵循合同文本的表述，適用中華人民共和國法律法規(guī)，除非法律另有規(guī)定。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述本服務(wù)包括家具的單次配送，不涉及家具的安裝、拆卸及清潔等。2.2服務(wù)流程服務(wù)流程包括預(yù)約、上門、搬運、送達、簽收等環(huán)節(jié)。2.3服務(wù)時間與地點服務(wù)時間由雙方協(xié)商確定，服務(wù)地點為合同約定的送貨地址。2.4服務(wù)人員的資質(zhì)與行為規(guī)范服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，保障服務(wù)質(zhì)量和客戶權(quán)益。第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式服務(wù)費用根據(jù)配送距離、家具尺寸、重量及難度等因素計算。3.2服務(wù)費用的支付方式與時間客戶可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式，服務(wù)費用應(yīng)在服務(wù)完成后支付。3.3額外費用的計算與支付額外費用如超重、超體積、特殊搬運等，按約定的費率計算，并于服務(wù)完成后支付。3.4折扣與優(yōu)惠對于長期合作客戶、量大客戶等，可協(xié)商給予折扣或優(yōu)惠。第四章家具的包裝與保護4.1家具包裝的標(biāo)準(zhǔn)與要求家具應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)進行包裝，確保運輸過程中的安全。4.2家具在運輸過程中的保護措施服務(wù)人員應(yīng)采取合理措施，防止家具在運輸過程中受損。4.3家具損失或損壞的賠償辦法損失或損壞的家具，按照約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進行賠償。4.4家具修復(fù)與替換對于無法修復(fù)的家具，應(yīng)提供替換服務(wù)。第五章客戶義務(wù)5.1提供準(zhǔn)確的服務(wù)信息客戶應(yīng)提供準(zhǔn)確的家具尺寸、重量、配送地址等信息。5.2協(xié)助服務(wù)人員進行家具搬運客戶應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保家具順利搬運。5.3支付服務(wù)費用及額外費用客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用及額外費用。5.4遵守合同規(guī)定，不得違規(guī)要求服務(wù)人員從事違法亂紀行為客戶不得要求服務(wù)人員從事違反法律法規(guī)和職業(yè)道德的行為。第八章爭議解決8.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議如發(fā)生合同爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟如協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款無論訴訟結(jié)果如何，雙方在訴訟期間均應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。第九章隱私保護與信息安全9.1保護客戶個人信息及商業(yè)秘密雙方應(yīng)對客戶的個人信息及商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。9.2遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露客戶信息雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)隱私保護和信息安全的法律法規(guī)，確?？蛻粜畔⒌陌踩?。9.3服務(wù)人員在操作過程中應(yīng)保證信息安全服務(wù)人員在進行服務(wù)操作過程中，應(yīng)保證客戶信息的安全，不得擅自泄露。第十章服務(wù)評價與反饋10.1客戶對服務(wù)的評價與反饋客戶有權(quán)對服務(wù)進行評價與反饋，以促進服務(wù)改進。10.2服務(wù)人員對客戶評價的回應(yīng)與改進服務(wù)人員應(yīng)對客戶的評價給予回應(yīng)，并在合理范圍內(nèi)進行改進。10.3雙方共同促進服務(wù)水平的提升雙方應(yīng)共同努力，通過溝通與反饋，不斷提升服務(wù)水平。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.2合同解除的條件與程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.3變更、解除合同后的權(quán)益處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)的權(quán)益事項。第十二章附則12.1合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。12.2合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。12.3合同的簽訂地點與日期本合同簽訂地點為_______，簽訂日期為_______年_______月_______日。第十三章其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項如雙方有其他特殊約定，可在本章進行補充。13.2補充條款的效力補充條款與本合同具有同等法律效力。第十四章結(jié)束語14.1雙方簽字蓋章確認雙方在此確認已閱讀并理解本合同的所有條款，自愿簽訂本合同。14.2合同的公示與備案本合同簽訂后，雙方應(yīng)進行公示和備案。14.3合同的生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定搬運時間甲方有權(quán)根據(jù)自身需求指定搬運時間，乙方應(yīng)盡量滿足甲方要求，如有特殊情況無法滿足，應(yīng)提前與甲方溝通協(xié)商。1.2甲方家具擺放指導(dǎo)甲方有權(quán)要求乙方按照甲方的指示進行家具擺放，乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的要求，確保家具擺放符合甲方的期望。1.3甲方臨時變更甲方如在搬運當(dāng)天需要變更搬運時間、地點或其他相關(guān)信息，應(yīng)至少提前2小時通知乙方，否則乙方有權(quán)按原計劃進行服務(wù)。1.4甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)在搬運過程中對乙方的工作進行監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量和家具安全。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方提前到達乙方應(yīng)提前約定時間到達甲方指定地點，如乙方遲到，應(yīng)向甲方支付遲到費用，具體費用根據(jù)遲到時間計算。2.2乙方搬運速度與質(zhì)量乙方應(yīng)保證在約定的時間內(nèi)完成搬運任務(wù)，并確保搬運過程中家具不受損壞。如因乙方原因?qū)е录揖邠p壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.3乙方妥善處理廢棄物乙方在搬運過程中產(chǎn)生的廢棄物，應(yīng)按照甲方的要求進行妥善處理，不得隨意丟棄或損壞。2.4乙方服務(wù)后清理乙方在完成家具搬運后，應(yīng)清理現(xiàn)場，確保搬運區(qū)域整潔無遺留物品。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量的保障。3.2第三方中介的協(xié)調(diào)義務(wù)第三方中介應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲乙雙方在服務(wù)過程中的問題，確保合同順利履行。3.3第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違反合同約定，有權(quán)要求乙方改正。3.4第三方中介的賠償責(zé)任如因第三方中介的過失導(dǎo)致合同無法順利履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.家具尺寸、重量及擺放位置示意圖2.額外服務(wù)項目及費用明細表3.搬運路線圖4.家具保護套及包裝材料5.服務(wù)人員資質(zhì)證明文件6.客戶身份證明文件7.合同履行過程中的通訊記錄8.家具損壞或損失的的照片證據(jù)二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付服務(wù)費用提供不準(zhǔn)確的服務(wù)信息違反合同規(guī)定，要求服務(wù)人員從事違法亂紀行為2.乙方違約行為未按約定時間完成搬運服務(wù)造成家具損壞或損失未按照甲方要求進行家具擺放未清理搬運現(xiàn)場3.第三方中介違約行為未能協(xié)調(diào)解決甲乙雙方的服務(wù)問題未監(jiān)督乙方按照合同約定提供服務(wù)泄露甲方或乙方提供的合同信息三、法律名詞及解釋：1.違約行為：違反合同約定的一方行為。2.賠償責(zé)任：因違約行為給對方造成損失時，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.合同履行：合同雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.合同解除：合同雙方協(xié)商一致，終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：搬運過程中家具損壞解決辦法：立即