質量部季度工作總結20__年一季度，___將繼續在產品質量方面推進GB/T19001—20__質量管理體系要求，依據公司各項質量管理制度，對產品質量實施了必要的控制和管理。現將20__年一季度的質量工作總結如下：一、質量專業管理工作情況概述1、繼續開展質量要求方面的培訓，從2月10日開始，先后對各級的班組長及各組員工進行了4次關于產品質量（產品尺寸及產品外觀）的培訓。在培訓時，針對前期在制作__時出現的問題，進行了有針對性的培訓。明確了焊接要求及質量責任，明確了考核要求。通過這4次的培訓，在加工和制作中取得了一些效果。各級員工的質量意識有了一定的提高；2、在焊接班組推行焊接樣板標準，__產品的質量和外觀要求非常嚴。從2月份起，質量部在各班組推行焊接樣板標準。凡是要焊接的班組，各班組都要求焊接相應的樣板。只有樣板通過了質量部的驗收，且拍照留存后，才可在班組內進行焊接，從而基本保證了焊接質量；3、加強檢驗員的巡檢，查驗以及檢驗記錄的執行工作，定期召開質量部內部質量會議，督促檢驗員，認真做好檢驗記錄，對不合格的地方，及時糾正直至發出質量問題整改通知；以上措施的有效實施，對整個管理體系的維持和產品質量的持續改進起到了一定的促進作用。二、一季度質量目標完成情況：1、質量指標完成情況統計：A、綜合良品率為：計劃：99.80%，實際：99.87%B、產品一次合格率為：計劃：98.80%，實際：97.20%。2、各單位質量指標完成情況統計：3、一季度質量指標完成情況簡要分析：一季度質量指標（平均計算）：綜合良品率為99.87%，一次檢驗合格率為97.20%，與計劃指標99.8%和98.8%相比，綜合良品率提高了0.07%，一次檢驗合格率降低了1.60%，綜合良品率完成了質量計劃目標，而一次交驗合格率未完成質量計劃目標。原因為在制作__時，進行的返修和返工。主要表現在產品的外觀（包括焊縫和焊豆，以及制作的表面臟污上面）上。三、生產過程中各類質量問題處理情況：一季度質量部繼續加大現場監督檢驗力度，把事后檢驗提升為事前控制，出現問題隨時進行指正，并督促及時解決。一季度度共下發內部質量反饋3份，整改通知13份，產品質量考核單3份1、質量反饋：一季度質量反饋共發出3份，涉及套筒框、擺臂等項目。目前，除了擺臂之外，已經全部得到解決。2、整改通知：一季度整改通知共發出13份，涉及產品項目，主要問題為焊縫的質量，產品的外觀以及噴漆后的效果，在項目中未按照培訓要求執行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問題已基本得到解決。3、產品質量問題考核：1）、由小組承制的在加工中出現拉筋歪斜等問題，給后續的工作地來極大的不便，也給公司在客戶中的聲譽造成影響。根據質量部培訓時的要求：考核小組承包款500元整（大寫：伍佰元），此款從2月份工資中扣除。2）、數控下料編程技術員，在編程時，將孔位排錯，導致該板需要補焊6個孔位，給焊接班組帶來了極大的不便，且導致有補焊隱患存在。考核200元（大寫：貳佰元整），此款從2月份工資中扣除。3）、機加工段所加工的__，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質量部已與機加一再提出，機加工段還是未改進。考核機加段負責人50元（大寫：伍拾元），此款從2月份工資中扣除。4）、下料工段下料人員，下料時出現下料缺陷，導致唐鋼筋板報廢。考核30元（大寫：叁拾元整）。四、下一步工作安排：1、繼續對各級管理人員及班組長進行產品質量方面要求的培訓，使得他們在產品制造前即了解和掌握客戶對產品質量的要求，以使他們盡量減少產品制造過程中的問題；2、加強對外雇班組的質量管理力度，從前期的焊接質量情況來看。外雇班組的焊接，無論是碳鋼件或不銹鋼件，都存在較大的問題。尤其是以承包工期的形式出現時，他們往往為了趕工期，把質量責任拋之腦后。因此，要加大外雇班組的質量管理力度；3、繼續加大