1。在生活的不幸面前,有沒有，在某種意義上說是區別偉大與平庸的標志之一。（填空)2。使需要不能得到滿足的內外障礙或干擾等情境因素，這是一種客觀存在，基本不以人的意志為（填空）3。人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全.遭遇挫折是通往目標途中必然會遇到的是，挫折意味著實現目標的艱巨性，并不否認實現目標的可能性。挫折不是失敗的代名詞，它是考驗人的和的試金石，是鼓勵人在跌倒時奮勇再起的力量.(填空）4。他們知道會妨礙自己的進步；會丟掉自己的人格。因而在一帆風順的時候，能冷靜地維護自己的尊嚴，在身處逆境的時候,也決不失去自尊，總是不停頓地向前,再向前。（填空)5。心態的三個基本構成要素，，。（填空)6。放下昨日的成就和輝煌，你會收獲謙虛的美好品質，你不會因為沾沾自喜而忘了,以窮千里目。(填空）7.由于人的需求是多方面的，因而動機也不可能是單純的。而是_、_的。（填空)8.現代社會必定是一個憑借著、、、的規則體系而運轉的社會.（填空）9。是個體對當前或預計到對自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于的反應傾向。（填空）10。人們面對壓力做出的反應主要有三種,即、、。(填空）11。（）是人的進步的世界觀、人生觀、價值觀、理想以及較高的文化素養、知識水平和創造能力等在事業上的集中體現。（單選）A.進取精神B。成就欲望C.自尊D.目標12.()是人才成功不可缺少的條件,它如同人生路上的一把披荊斬棘的利劍,能夠使我們跨越重重障礙最終到達目的地。（單選）A。自信心B。意志力C。目標D.毅力13.(）一般持續時間較長，并且對其他情緒有著重要影響,在個體的情緒反應過程中具有主導的地位（單選）A。情結B.精神病C.癔癥D。多疑癥14。（）重視下級對自己的評價，與下級打成一片，能容忍下級的行為，因而滋長了懶散氣氛。滿意度較高，一味追求下級的好評“.隨便為員工減壓，息了進步，壓抑了創造力，使有信心的人失望。（單選）A。1-1貧乏式領導B。9-1任務管理型C。1—9高爾夫俱樂部管理型D。5—5中間型15。（）直覺思維是人類最先產生的概念思維形式.人們通過對事物直接、連續的觀察，對事物的表象獲得感受和體驗,并通過想象、聯想、幻想，從而誘發對事物運動的變化、認識和把握，是一種再現式的思維形式（單選)A.靈感思維B。聯想思維C。幻想思維D。形象思維16。從本質上看,(）是將研究對象視為一個系統,將其分成若干結構上或功能上專有的形態特征，即將系統分成人們借以解決問題和實現基本目的的參數和特性，然后加以重新排列與組合，借以產生新的觀念和創意(單選）A。逆向構思法B.信息交合法C.TRIZ理論D。形態分析法17。()富有競爭優勢的人總是能出色的完成任務.所謂善任,就是說既要是專才，又要是通才。專才是指精通一兩個領域內的知識和業務，有一技之長的人，“如果你不鉆研一門專業，你就會在自己的人生職業道路上迷失方向“，一位老板這樣說。（單選)A。知人善任B。憂患意識C。頑強精神D。充滿自信E.競爭精神18。能節約時間者，必定能提高勞動生產率，降低成本，減少消耗，由此因產品便宜而在競爭中居于有利地位，必定能抓住戰機,及時出擊,迅速以新產品占領市場(）（單選）A。珍惜時間B。提高工作效率C。尊重科學D。合理安排19。（）是指既不合作又不武斷的策略。這時,人們將自己置身于沖突之外，忽視了雙方之間的差異，或保留中立態度。（單選)A.合作策略B.妥協策略C。克制策略D。回避策略20。“()”的領導行為,注重工作的組織、計劃和目標，規定成員的工作職責和關系，建立明確的組織形態、信息溝通渠道及工作程序方法，要求群體成員遵守標準的規章制度.(單選)A。關心人B。抓組織C。仁慈式D。參與式()主要包括利潤競爭力、價格競爭力、薪酬競爭力、利稅競爭力和社會貢獻率.（單選）A.資源整合能力B。和諧發展能力C。戰略領導能力D.學習創新能力22。（)是領導者通過各種手段、途徑、方法、技能和藝術來積極地對追隨者施加并改變其信念和行為的能力或能力體系,是一種軟約束力。（單選）A。決斷力B。前瞻力C.控制力D.影響力23。（）一般利用個人或社會的資源支持來對壓力做出反應,如尋求壓力的釋放或進行壓力的宣泄等。（單選）A.影響式B。控制式C。回避式D。支持式24。（）即利用情感共融律來沖淡和有效控制產生不良情緒的感應源。預之相聯系的是環境調節法，我們可以改變環境來改變或是避開產生不良情緒的感應源.（單選）A。食物調節法B.藥物調節法C.情緒互感調節法D.正確歸因25。()涉及理解權力的來源,建立牢固的權力基礎、權力的使用以及授權等幾個方面的內容。(單選)A.動機管理B。關系管理C。利益管理D。權力管理26。()就是要保持工作于生活的熱情，讓激情產生動力，讓動力產生執行力。（單選)A。無過心態B。成功心態C。預期心態D。激情心態27.面對日新月異的變化，領導者要學會變通，學會“（)”，只有這樣,才能更好地在這個變化的世界上生存。“兵無常勢,戰無常法”。（單選)A。一成不變B。以退為進C.以變應變D。正確歸因28。()是指個體對自己（或自我）的一種積極的肯定的評價、體驗和態度。（單選）A.進取精神B.成就欲望C。自尊D。目標29.有了(），自我就有了方向，意志行為就有了動力,生活就有了意義。（單選)A。自信B.意志C.目標D。毅力30.古人云:“哀莫大于心死.”一個對什么都激不起熱情和興趣,對什么都（）的人，內心生活必定是暮氣沉沉，死水一潭.（單選）A.怨恨B.頹廢C。冷漠D。浮躁31。（)表現為對社會事務漠不關心，人際情感淡漠疏離，社會行為冷酷無情—-高齡老婦兒女滿堂卻無人贍養,晚景凄涼；父母將患有先天性疾病的親生孩子棄于草叢之中,不管不問（單選）A。社會恐慌B.社會質疑C。社會焦慮D.社會冷漠32。(）是塑造優秀人才的必要條件,也是擁有幸福生活的最本質基礎。（單選）A。恪守誠信B.良好的品質C。勤奮品質D.寬容的品質33.（）是建立良好人際關系的前提。特別是當別人說話的時候一定要保持耐心認真聽完，讓別人充分表達其思想和觀點,等別人說完以后再表達自己的意見.(單選）A.學會聆聽B。把握時機C。自我表達D。明確自身身份和角色34。由于觀察到的信息可能在短時期內沒有應用的機會，因此必須以表象或言語表征的形式將它儲存在長時記憶中。(單選）A.改變B。強化C。復制D。保持35。（）是指個體對自己（或自我)的一種積極的肯定的評價、體驗和態度。（單選）A自卑B自強C自愛D自尊36。激勵力量：指激發一個人工作（)的強度,即工作積極性的高低與持續程度。（單選)A集中性B創新性C積極性D廣泛性37。可見社會焦慮已經不是哪一個群體的專利了，而是一種（）現象.(單選）A普遍B常見C罕見D躊躇38。所謂（)是一種自信、安全和自由的感覺,它體現為人們對當前對未來感到可控可預知，有目標有方向有希望有盼頭.（單選）A安全感B自信感C緊張感D慌張感39。講（)是為了報答朋友之恩。（單選）A誠意B信用C誠信D義氣40。從古至今，感恩一直都是幸福的(）.（單選）A源頭B源泉C浪花D主干41。（)指一個人傾向于將自己的某些特質歸屬在其他人身上，總是假設別人與自己有著相同偏好和性格等特質.（單選）A折射效應B光環效應C首因效應D近因效應42.（)具有互惠屬性，任何單方面付出或索取的人際關系都缺乏持續下去的動力。(單選）A人際交往B人際關系C互幫互助D樂于助人43.知識的(）簡短明了，具有唯一性，同時知識的命名可以包含內容、時間、作者和來源等.（單選）A分類規則B更新規則C組織規則D命名規則44.知識的（）以知識的內涵為依據進行科學分類，鋪以知識功能和時間標準.（單選)A分類規則B更新規則C組織規則D命名規則45.標桿學習是經理人態度領導的一個重要武器.(）的力量是無窮的，通過樹立榜樣，可以促進群體每個成員學習進步的積極性。這辦法有些陳舊,但實用性很強(單選)A提高B愿景C目標D榜樣46。(）的本質是社會危機在人們心理和行為上的體現，大量心理學的研究表明，恐慌發生的時候一方面是人們感覺到了威脅，另一方面是對這種威脅的無可奈何,于是在對現實進行想象后而恐懼，在恐懼中表現出不合理、不合作的心理與行為。(單選）A社會焦慮B社會恐慌C社會冷漠D社會質疑47。()具有集體性、相對穩定性和精神流動性（單選)A態度B感情C心態D認知48.（）在著名的《品格的力量》一書中所說哪一個民族如果不崇尚和奉行忠誠、誠實和公正的美德，它就失去了生存的理由（單選)A馬克·吐溫B塞繆爾·斯邁爾斯C雨果D韓愈49。（）說：“一個人需要思考的，不是自己應該得到什么，而是自己是什么."(單選）A亨利·沃德·比徹爾B塞繆爾·斯邁爾斯C馬克·吐溫D雨果50。“慎獨"最早來源于（)和《中庸》，“所謂誠其意者，毋自欺也。(單選)A《史記》B《大學》C《論語·為政》D《禮記》51。美國哈弗商學院StephenR.Covey博士在其《領導的四個角色》中指出領導力包括（)：（多選）A整合體系B樹立榜樣C挖掘潛能D探索航向52.領導前瞻力是由（）要素就構成了領導前瞻力模型（多選）A學業發展規律B利益相關者的期望C領導者的戰略理念D組織的歷史文化53.通常,一個組織的外部環境包括（）(多選）A宏觀內部環境B宏觀外部環境C政治法律環境D行業環境54。領導控制力包括(）等，但有不限于這些能力.（多選）A社會交際能力B駕馭能力C一定的社會控制能力D戰略控制能力55.無論是在人與人之間的合作還是團隊合作，在實施合作戰略時都應當遵循以下規則（）(多選）A完全公平B自愿C約束D協調56。團隊由以下（）等幾個要素構成（多選)A合理的規模B融洽的關系C互補的技能D內外部支持57。逆向思維的創造性主要通過(）方面體現出來。（多選)A逆向思考B換位思考C相反相成D相輔相成58.培養創新意識的途徑主要是（）（多選）A觀察B思考C學習D訓練59.下列屬于一些實用的創新技法()（多選）A演繹法B移植法C智力激勵法DTRIZ理論60。(）是構成一個人意志品質的基本要素(多選）A意志B獨立C堅忍D果斷61。有人以能否控制情緒為標準，把人分為三類：（)（多選）A圣人調情B君子調情C君子制情D小人縱情62。壓力管理，可以從兩方面著手：（)（多選）A針對壓力源造成的問題B針對壓力源造成的問題本身去處理C處理壓力所造成的反應D壓力所造成的反應63。較為有效的壓力反應處理策略主要包括：()(多選）A紓解情緒B調節情緒C樂觀態度D調和生理反應64。寬容是(）（多選）A藝術B一門修身養性的學問C無聲的教育D潤滑劑65。如何培養積極的心理品質呢?（)(多選)A擁有積極的態度B樹立正確目標C提升能力D腳踏實地的努力66。情緒研究的意義主要體現在以下幾個方面：(）（多選）A了解自我B熟悉并掌握自身情緒變化C理解本能意識思維和情緒的關系培養高情商高智商人才D正確處理個體與群體和社會的關系