-3-《公關營銷實戰》教學大綱課程編號：0621022B課程類型：□通識教育必修課□通識教育選修課□學科基礎課□專業核心課R專業提升課總學時：32講課學時：16實驗（上機）學時：16學分：2考試類型：□考試□√考查適用對象：廣告學專業□√是□否同意作為其他專業學生選修的專業拓展課（類型為“通識教育必修課”“通識教育選修課”的課程不需勾選）先修課程：廣告學概論一、教學目標目標1：能夠基于客戶實際需求提出符合實踐場景的策劃與創意，建立面向真實市場的創意策劃能力。目標2：系統掌握在實戰環境下進行比稿的能力，能夠自如完成相關策劃與創意的展示工作。目標3：能夠合理地管理和維護客戶關系，認識到客戶關系與進度管理對廣告創意策劃工作的正常開展具有重要意義。目標4:教導學生在從事公關方面的工作中，始終保持正確的人生觀、價值觀和世界觀。二、教學內容及其與畢業要求的對應關系1.教學內容在講授過程中，結合實戰環境完成學生綜合能力的考察與培養，包括在洞察、創意、策劃、設計、新媒體投放與推廣等環節進行能力提升。在教學過程中，重視與外部公司的合作，力圖為學生提供高質量的實戰化情境，讓學生在步入正式工作崗位前能夠提前接觸實際工作場景，順利實現從學校到工作崗位的過渡，增強他們理論聯系實際的能力。2.教學方法和手段運用實踐教學方式，通過操作實際案例與比稿演示，對廣告學所學知識點進行全面復盤與整合。3.考核方式考查4.本課程與畢業要求的對應關系本課程的教學內容與學生畢業要求中的掌握當代數字營銷理念和廣告專業理論，提升實踐能力等內容相對應。三、各教學環節學時分配以表格方式表現各章節的學時分配，表格如下：教學課時分配序號章節內容講課實驗其他合計1公共關系基礎知識42公共關系發展史43公共關系實務操作流程44客戶需求發布25公關調查與市場洞察46整體策略確定47議題、活動與事件策劃48新媒體議程設置49實戰結課匯報2合計32四、教學內容第一章：公共關系基礎知識講授：課程簡介、考核要求具體介紹及觀看電影《馬戲之王》第二章：公共關系發展史講授：1）公共關系發展史；2）代表性人物；3）主要思想（包括宣傳、說服與雙向溝通）。課程思政點：深挖代表性人物的優良品格及勵志故事，鼓勵學生談談對自己的影響。第三章：公共關系實務操作流程講授：1）公共關系實務操作主要節點（包括洞察、創意、策劃等）；2）公共關系實務操作流程；3）公共關系實務操作過程中需要注意的重點。第四章：客戶需求發布遠程會議：由外部合作公司發布實際需求并現場解答學生疑問。課程思政點：引導學生意識到團隊合作的重要性，鼓勵學生發揮團隊合作能力，切身體會“團結就是力量”。第五章：公關調查與市場洞察實戰課程：在本周期確定調查方向、制作調查問卷、發放并回收調查問卷、收集并分析調研數據，最終結合行業及競品情況完成市場洞察。課程思政點：在確定調查的目標和設置問卷的問題時，引導學生要多關注對國家、政府和社會具有一定影響的實事，并通過深入的調查研究，對相關的規章制度或者行業行規有進一步的了解。第六章：整體策略確定實戰課程：結合市場洞察與命題確定公關營銷的整體策略，并基于策略完成bigidea的確定及理念闡釋。第七章：議題、活動與事件策劃實戰課程：圍繞bigidea完成議題、活動與大眾媒介事件的具體策劃，制定完善且可行的執行方案以推進公關營銷目標的達成，可涉及事營銷、會展、社會贊助等多方面。課程思政點：鼓勵學生在策劃階段要注重傳遞正能量和主流價值觀、給人們或社會帶來積極影響。第八章：新媒體議程設置實戰課程：積極結合新媒體（微博、短視頻、H5等）優勢完成線上媒介渠道議程設置方案的制定，給出明確的操作流程（包括自媒體選擇、話題和互動創意、預算制定等）。第九章：公關營銷實戰結課匯報實戰課程：在真實比稿場景下完成結課匯報，并由行業專家對各小組作品進行評價和提出改進建議。五、考核方式、成績評定報告平時成績（30%）+期末成績（70%）六、主要參考書及其他內容[1]威廉·阿倫斯.當代廣告學（第11版）.北京：人民郵電出版