關(guān)于手機(jī)的研究調(diào)查問(wèn)卷分析關(guān)于手機(jī)的研究調(diào)查問(wèn)卷分析關(guān)于手機(jī)的研究調(diào)查問(wèn)卷分析HＹPＥRLＩＮK"htｔp://wwｗ.cnsｈｕ．cn/"＊彭興華調(diào)查小組*其他成員：魏江湯偉李陶然吳紅曼張盈波彭興華執(zhí)筆:彭金玉20０9年１2月目錄一、調(diào)查背景………2二、調(diào)查范圍………2三、問(wèn)卷樣式………2四、結(jié)果分析………31、手機(jī)品牌數(shù)據(jù)…………………42、對(duì)手機(jī)功能的態(tài)度……………６3、手機(jī)價(jià)位………84、選擇手機(jī)理由…………………11五、總結(jié)……………13六、附錄一…………14附錄二…………1６調(diào)查背景隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率越來(lái),且使用者的范圍不斷擴(kuò)張，大學(xué)生作為手機(jī)使用的主流者，特別是在近幾年,隨著手機(jī)價(jià)格的下降、彩信、上網(wǎng)等服務(wù)的開通，手機(jī)成為一種較為普及的通訊工具。現(xiàn)在大學(xué)生追求新奇,對(duì)手機(jī)等電子類消費(fèi)品要求較高。因而大學(xué)校園是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),而大學(xué)生就是未來(lái)手機(jī)消費(fèi)的目標(biāo)受眾。為了擴(kuò)大在高校手機(jī)市場(chǎng)的占有率,是提高企業(yè)形象,提升銷售額的重要措施。調(diào)查范圍這次調(diào)查的范圍是在校大學(xué)生，包括大一、大二、大三、大四的學(xué)生。我們這次調(diào)查是以每個(gè)年級(jí)為一調(diào)查對(duì)象采用配額非隨機(jī)抽樣的方式。我們這次共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收２00份，其中有效問(wèn)卷為１76份,有效率為８8%。三．問(wèn)卷樣式此次問(wèn)卷功設(shè)計(jì)題目１７題,問(wèn)卷的內(nèi)容主要針對(duì)在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌，價(jià)位，購(gòu)買，手機(jī)功能以及手機(jī)設(shè)計(jì)的樣式的調(diào)查。問(wèn)卷的形式你的性別你的專業(yè)你是否做過(guò)推銷手機(jī)類的兼職你是否在三個(gè)月內(nèi)做過(guò)同類的調(diào)查你所在的年級(jí)你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎你每個(gè)月的生活費(fèi)是多少你現(xiàn)在用什么牌子的手機(jī)你是怎么知曉這個(gè)牌子的你是如何購(gòu)買你現(xiàn)在使用的手機(jī)的你對(duì)手機(jī)的這些功能和業(yè)務(wù)持什么態(tài)度你這狂手機(jī)的價(jià)位是你對(duì)手機(jī)的換置周期是你換手機(jī)的原因如果你換手機(jī)或者購(gòu)買新手機(jī)，你會(huì)選擇什么品牌你能接受的手機(jī)價(jià)位是多少你喜歡某款手機(jī)的理由四,結(jié)果分析第一題到第四題為有效問(wèn)卷的必答題，所以我們?cè)谶@兒就不做分析,我們從第五題開始分析。5．你所在的年級(jí)各個(gè)年級(jí)所占比例相差不大,因?yàn)槠渲泻袩o(wú)效問(wèn)卷,所以百分比會(huì)出現(xiàn)不等同。6你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎我們這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大學(xué)生超過(guò)95％的學(xué)生都擁有手機(jī),所以手機(jī)消費(fèi)，在大學(xué)生這塊有著巨大的市場(chǎng)。7.你每個(gè)月的生活費(fèi)是多少我們調(diào)查學(xué)生生活費(fèi)的多少，主要是看他能夠在手機(jī)消費(fèi)上有多少,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生大生活費(fèi)都在4００到１0００之間8．你現(xiàn)在用什么牌子的手機(jī)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)諾基亞,在市場(chǎng)上占有的份額比較大。占有36．9%其次是三星,摩托羅拉等品牌９.你是怎么知曉這個(gè)手機(jī)品牌的我們發(fā)現(xiàn)大家購(gòu)買手機(jī)大多是經(jīng)過(guò)電視廣告與賣場(chǎng)廣告知曉的,所以我們決得在推銷手機(jī)時(shí)應(yīng)該把重點(diǎn)放在電視廣告與賣場(chǎng)廣告.10.你是如何購(gòu)買你現(xiàn)在使用的手機(jī)的在專賣店購(gòu)買的比較多，說(shuō)明購(gòu)買者比較相信專賣店的商品。１1．你對(duì)手機(jī)的這些功能和業(yè)務(wù)持什么態(tài)度被調(diào)查者對(duì)手機(jī)的ＭP３，上網(wǎng),藍(lán)牙等功能都很喜歡，但是對(duì)于其他的功能卻褒貶不一12.你這款手機(jī)的價(jià)位是現(xiàn)在大學(xué)生所用的手機(jī)價(jià)位大多在５００到2０00之間,是屬于手機(jī)的中端價(jià)位13.你對(duì)手機(jī)的換置周期是對(duì)于手機(jī)的換置大多數(shù)同學(xué)選擇在一年以上，或者用壞再換，可以說(shuō)明在選購(gòu)手機(jī)方面人們更多的關(guān)注手機(jī)的質(zhì)量。14.你換手機(jī)的原因在換手機(jī)上大多數(shù)是因?yàn)槭謾C(jī)丟失或者用壞才換15.如果你換手機(jī)或者購(gòu)買新手機(jī)，你會(huì)選擇什么品牌諾基亞依舊是購(gòu)買者最多的。說(shuō)明諾基亞在市場(chǎng)上的銷售和廣告做得很好16.你能接受的手機(jī)價(jià)位是多少能夠接受的價(jià)位是大多在10０1到１500之間是中端的手機(jī)消費(fèi)較多17你喜歡某款手機(jī)的理由我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)在購(gòu)買手機(jī)上購(gòu)買者關(guān)注的是手機(jī)的質(zhì)量。五．總結(jié)據(jù)我們調(diào)查顯示,主要有以下幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn):1、現(xiàn)在大學(xué)生手機(jī)擁有率極高，達(dá)到9８.8%以上。手機(jī)的品牌市場(chǎng)中諾基亞占到了37.４%，三星占1３.2%，是大學(xué)生選擇的主流。同學(xué)們選擇手機(jī)看重的重點(diǎn)是手機(jī)質(zhì)量，置換手機(jī)的期限一般是用壞才換或一年時(shí)間以上，所以大學(xué)生這個(gè)群體是有市場(chǎng)的，但相對(duì)新近產(chǎn)品而言市場(chǎng)開拓困難。2、大學(xué)生接觸到手機(jī)宣傳的一般途徑是電視廣告和賣場(chǎng)廣告，所以要宣傳企業(yè)手機(jī)應(yīng)把重點(diǎn)發(fā)在這兩種方式上面。3、大學(xué)生所能接受的手機(jī)價(jià)位是1０01-15０0元的中檔水品,對(duì)手機(jī)功能中手機(jī)藍(lán)牙、MP3、拍攝等的需求較大。因此，手機(jī)生產(chǎn)廠家和銷售企業(yè)應(yīng)在這些方面多下功夫。編號(hào)___＿_(dá)_＿＿_(dá)＿_(dá)在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查表編號(hào)___＿_(dá)_＿＿_(dá)＿_(dá)同學(xué)你好，我們是重慶交大廣告系的學(xué)生，現(xiàn)在我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查。希望你能抽出一點(diǎn)點(diǎn)寶貴時(shí)間幫助我們完成這份問(wèn)卷。我們承諾將對(duì)你的個(gè)人信息，隱私問(wèn)題,以及你填寫的內(nèi)容保密。非常感謝你填寫這份問(wèn)卷。(請(qǐng)?jiān)谀氵x項(xiàng)前的方框中打勾)1.你的性別：口男口女2.你的專業(yè)：口廣告學(xué)口市場(chǎng)營(yíng)銷類口其他專業(yè)(如果你是選擇的是“廣告學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷類”，同學(xué)謝謝你參加這次調(diào)查，我們的調(diào)查到此為止。如果你選擇的是“其他專業(yè)”請(qǐng)看第3題）3.你是否做過(guò)推銷手機(jī)類的兼職：口是口否(如果你選擇的“是”同學(xué)謝謝你參加這次調(diào)查，我們的調(diào)查到此為止。如果你選擇的“否”請(qǐng)看第4題)4．請(qǐng)問(wèn)你是否在最近三個(gè)月內(nèi)做過(guò)同類的調(diào)查:口是口否(如果你選擇的“是”同學(xué)謝謝你參加這次調(diào)查，我們的調(diào)查到此為止。如果你選擇的“否”請(qǐng)看第5題)5.你所在的年級(jí):口大一口大二口大三口大四６．你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎：口有口沒有(如果你選擇“沒有”，請(qǐng)看第１5題。如果你選擇的“有”請(qǐng)看第7題）７.你每月生活費(fèi)為多少:口1001以上口８０１—1000口601-800口401－6０0口400以下8.你現(xiàn)在用什么牌子的手機(jī):口諾基亞口三星口摩托羅拉口索愛口LG口康佳口聯(lián)想口夏新口OPPO口其他___＿_(dá)_＿＿9.你是怎么知曉這個(gè)手機(jī)品牌的：（可多選)口電視廣告口網(wǎng)絡(luò)廣告口報(bào)紙廣告口賣場(chǎng)廣告口朋友推薦口其他_＿＿_(dá)_____＿10．你是如何購(gòu)買你現(xiàn)在使用的手機(jī)的:口專賣店購(gòu)買口大賣場(chǎng)口超市或百貨店口移動(dòng)或聯(lián)通公司口網(wǎng)上口電視購(gòu)物口其他_＿＿_(dá)＿_(dá)_____＿_(dá)＿11.你對(duì)手機(jī)的這些功能和業(yè)務(wù)持什么態(tài)度:（請(qǐng)?jiān)谀氵x擇的空格處打勾)選選項(xiàng)功能能非常喜歡較喜歡一般喜歡不太喜歡很不喜歡彩信MＰ３上網(wǎng)玩游戲聽收音機(jī)藍(lán)牙拍攝其他(請(qǐng)寫下你的態(tài)度)12.你這款手機(jī)價(jià)位是多少：口２５01以上口２00１-2500口1501-2000口1０0１－1５０0口5０1-１０00口5０0以下1３你對(duì)手機(jī)的換置周期是：口一個(gè)月口三個(gè)月口半年口一年口新款上市即換口其他_＿_(dá)_____＿_(dá)1４.你換手機(jī)的原因:口手機(jī)丟失口用壞才換口新款上市口現(xiàn)有手機(jī)功能不齊全口手機(jī)過(guò)時(shí)就換口其他＿_(dá)_____＿_(dá)＿15．如果你換手機(jī)或者新購(gòu)手機(jī),你會(huì)選擇什么品牌：口諾基亞口三星口摩托羅拉口索愛口ＬG口康佳口聯(lián)想口夏新口其他_＿_(dá)__＿_(dá)＿＿_(dá)16.你能接受的手機(jī)價(jià)位是多少：口250１以上口2０0１-２500口1５01-2000口100１－1５０0口501-10０0口5００以下17.你喜愛某款手機(jī)的理由：(可多選）口價(jià)格優(yōu)惠口造型美觀口品牌形象口功能齊全口待機(jī)時(shí)間口質(zhì)量保證口個(gè)性特色口其他＿_(dá)____＿＿_(dá)＿１８.你的姓名______＿＿_(dá)＿_(dá)___,你的聯(lián)系方式__＿＿_(dá)______＿＿_(dá)________再次感謝你的合作！謝謝!訪問(wèn)員＿＿_(dá)____＿_(dá)_＿訪問(wèn)時(shí)間______＿＿_(dá)__附錄二:高校手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查方案(華宇之盟調(diào)查小組)一、問(wèn)題的提出（背景）伴隨著手機(jī)生產(chǎn)商的不斷增多,原有市場(chǎng)份額不斷細(xì)分，單個(gè)的生產(chǎn)商的市場(chǎng)空間越來(lái)越小,為了手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)更好的開拓新的市場(chǎng)空間,擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查尤為重要。高校學(xué)生追求新奇，對(duì)手機(jī)等電子消費(fèi)品要求較高。因而是一個(gè)巨大的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)。擴(kuò)大在高校手機(jī)市場(chǎng)的占有率是企業(yè)提高銷售額、提升企業(yè)未來(lái)形象的重要措施,為此本小組針對(duì)大學(xué)生手機(jī)使用情況及手機(jī)需求情況做一次調(diào)查。二、目的與任務(wù)調(diào)查目的在于了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況及大學(xué)手機(jī)市場(chǎng)需求情況，為企業(yè)生產(chǎn)、銷售提供客觀依據(jù)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。調(diào)查任務(wù)在于準(zhǔn)確地了解在校大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)能力和消費(fèi)心理，得出大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的考慮因素和各種影響因素，并進(jìn)行分析研究,為企業(yè)針對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)制定或調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃提供各種數(shù)據(jù)支撐。三、調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象以重慶交通大學(xué)全校大學(xué)生為例，按年級(jí)將其化為四個(gè)部分(大一、大二、大三、大四)，每個(gè)年級(jí)為一個(gè)調(diào)查對(duì)象,將采用抽樣調(diào)查的組織方式，調(diào)查樣本為200名。重慶交通大學(xué)大約2２000名學(xué)生，各層人數(shù)基本相等。四、調(diào)查內(nèi)容與項(xiàng)目調(diào)查內(nèi)容與項(xiàng)目包括以下幾個(gè)方面:1、調(diào)查對(duì)象的基本情況,包括性別、年級(jí)、月生活費(fèi)情況。２、調(diào)查對(duì)象的手機(jī)使用情況,包括是否擁有手機(jī)，是否滿意已擁有的手機(jī),是否打算新購(gòu)一款手機(jī)。3、調(diào)查對(duì)象購(gòu)買手機(jī)的影響因素，包括手機(jī)功能、手機(jī)外形、手機(jī)款式、手機(jī)品牌、個(gè)人愛好及經(jīng)銷商的營(yíng)銷策略,如廣告等。４、調(diào)查對(duì)象知曉和購(gòu)買手機(jī)的渠道，包括大學(xué)生獲取信息的主要途徑和購(gòu)買手機(jī)的主要場(chǎng)所。5、調(diào)查對(duì)象購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)能力及習(xí)慣，包括手機(jī)價(jià)格承受能力，購(gòu)買手機(jī)的習(xí)慣，如在什么情況下?lián)Q手機(jī)等。五、調(diào)查方式和方法調(diào)查方式:采用分層抽樣的調(diào)查方式，樣本量為２00名,根據(jù)大一、大二、大三、大四各層所占比例對(duì)各層進(jìn)行等比抽樣,每層分別為50名。調(diào)查方法：1、采用配額非隨機(jī)抽樣調(diào)查方式，有選擇性地分別挑選5０名代表其類別的大學(xué)生。2、調(diào)查各層對(duì)象經(jīng)常集中出現(xiàn)的時(shí)間，例如各年級(jí)同學(xué)上課的課間休息時(shí)間,以便快速找到目標(biāo)調(diào)查對(duì)象。3、對(duì)符合要求的同學(xué)發(fā)放問(wèn)卷,請(qǐng)其幫助完成問(wèn)卷。六、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限調(diào)查時(shí)間：以大學(xué)生的時(shí)間分配為依據(jù),以大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣為基礎(chǔ),最大限度地保證問(wèn)卷的有效性。如,課后、自習(xí)、休息時(shí)等。調(diào)查期限：本次調(diào)查為期三天完成,包括調(diào)查策劃、調(diào)查實(shí)施和調(diào)查結(jié)果處理等調(diào)查工作,并提交調(diào)研報(bào)告。七、交叉分析１、大學(xué)生屬性分析，如性別,年級(jí)分類。2、大學(xué)生使用情況分類,及高校手機(jī)普及率。3、購(gòu)買因素分類,如,形狀,顏色,品牌，款式,功能，價(jià)格等。4、購(gòu)買能力分類,分屬于那個(gè)消費(fèi)層。5、認(rèn)知渠道及購(gòu)買渠道為類，通過(guò)什么樣的媒介知曉和在什么地方購(gòu)買。八、資料分析方案1、大學(xué)生手機(jī)使用狀況分析，揭示出大學(xué)生手機(jī)使用的當(dāng)前狀況及市場(chǎng)潛力。2、大學(xué)生消費(fèi)能力狀況分析，反應(yīng)出大學(xué)生資金狀況及消費(fèi)水平。3、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)因素分析，深入分析影響大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的各種因素，揭示出做什么的問(wèn)題。４、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)渠道分析，揭示出大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)和方式。5、編寫市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，得出高校手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷建議。6、分析大學(xué)生知曉途徑，為媒介的合理運(yùn)用提供依據(jù)。十、