Word1/1上門安裝及售后維護合作協(xié)議上門安裝及售后維護合作協(xié)議協(xié)議書編號：

合作協(xié)議

甲方：

乙方：

簽訂日期：年月日

以下，甲方和乙方合稱為“雙方”。

甲乙雙方依據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)等相關規(guī)定，本著誠信、互惠、規(guī)范的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下合作事項，達成如下協(xié)議：

第一條總則

1.雙方資質供應：營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、法人身份證復印件

2.甲方托付乙方代理其所銷售鎖具的上門安裝及售后維護工作。

3.乙方供應的上門安裝及售后維護工作均符合中華人民共和國法律、法規(guī)等相關規(guī)定。

其次條合作范圍

1.乙方為甲方指定的區(qū)域范圍供應鎖具上門安裝及售后維護工作。

2.乙方為甲方供應鎖具上門安裝的詳細范圍為。

3.乙方為甲方安裝的鎖具,供應自安裝完成之日起日內的免費上門售后維護工作。

第三條資金與結算

1.單價：

合作期間,乙方以國標鎖具(元/把)、非國標鎖具(鎖體安裝改孔、擴孔)(元/把)、特別門(外裝門鎖、老式防盜門)的價格(元/把)為甲方供應上門安裝服務,以(元/次)的價格為甲方供應二次上門售后服務,假如因甲方緣由導致乙方工作人員空跑，則按(元/次)的價格收取空跑費,涉及地址偏遠地區(qū)、山區(qū)、縣、鎮(zhèn)、村的安裝地址點，每單收取遠程費(元/次)。

2.結算方式

(1)實時付款，一單一付;

(2)預存方式，儲值至平臺賬戶，下單訂單金額從平臺賬戶余額中扣款。

3.調價：

乙方依據(jù)國家法規(guī)、行政主管部門，或因乙方業(yè)務進展、市場變動狀況，可對服務費標準進行調整，如有價格調整，乙方須提前一周用《調價函》以書面形式通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商不能達成全都看法的，視為解除本合同。

第四條雙方權利義務

(一)乙方權利義務

1.乙方應維護甲方的合法權益，遵守國家法律、法規(guī)和甲方的規(guī)定，依法進行智能鎖具的安裝、維護工作。

2.乙方利用其團隊資源，對甲方的鎖具業(yè)務進行上門服務的支撐。

3.在合作期間內，乙方根據(jù)甲方在本協(xié)議中商定的正規(guī)業(yè)務程序進行服務支撐。

4.乙方在鎖具安裝、維護、售后服務時，可向客戶介紹鎖具的留意事項，免費向客戶發(fā)放由甲方供應的相關宣揚信息，解答客戶提出的問題，如遇無法回答的問題，可撥打。

5.因合同一方的有意、欺詐、誤操作等緣由或類似緣由給客戶、合同另一方造成損失的，應當擔當全部賠償責任。

(二)甲方權利義務

1.甲方幫助乙方了解自身鎖具的一些安裝細節(jié)和留意事項，從技術和業(yè)務上保障乙方安裝、維護業(yè)務正常開展。

2.甲方若有產品升級等重大事項，應提前三天書面通知乙方，以便乙方做出相應的變更或調整。

3.甲方假如對乙方的服務不滿足的，可跟乙方進行協(xié)商，要求乙方進行服務優(yōu)化，乙方需對甲方的合理需求進行樂觀響應，如雙方協(xié)商不下來的，甲方可提出解除本合同。

4.甲方確保所銷售鎖具無質量問題,如因鎖具本身質量問題導致的多次上門服務，多次上門服務費用由甲方擔當。

第五條客戶服務原則

1.甲方負責受理客戶通過各個渠道的關于鎖具使用的詢問和投訴，詢問和投訴熱線：。

2.甲方負責針對客戶詢問、投訴內容，進行核查;對于涉及乙方服務的內容，以雙方商定形式向乙方提出協(xié)作需求。

3.由一方緣由造成的客戶糾紛由實際責任方負責解決，另一方幫助各項取證工作。

第六條法律責任

1.甲乙雙方的一切經(jīng)營活動，須遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營，不得對對方產生不良影響。由此造成的損失、影響、罰款等，由責任方擔當全部責任。

2.甲方保證所供應的的設備、技術、產品等不存在學問產權、全部權等方面的問題，否則責任由甲方擔當。

第七條違約責任

1.任何一方違反本協(xié)議的商定即構成違反本協(xié)議的事實，該方應當向非違約方擔當違約責任，并賠償對非違約方造成的損失。

2.任何一方一旦根本性違反本協(xié)議的商定，非違約方應當書面通知違約方改正，假如違約方未準時改正或不能改正時，非違約方可終止本協(xié)議。

第八條保密

1.甲乙雙方均同意所知曉的有關對方任何方面的商業(yè)資料和信息均應嚴格予以保密。甲乙雙方均對本公司員工的保密責任負責。一方如有泄密行為，對方可追究責任。

2.甲乙雙方不得在未獲得對方書面認可的狀況下將關于對方的商業(yè)資料和信息直接或間接透露給第三方。

3.上述商業(yè)資料和信息包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)方案、營銷策略等內容的相應任何形式的資料。

4.如本協(xié)議終止，保密義務仍舊有效。

第九條協(xié)議終止

1.本協(xié)議自簽訂協(xié)議之日起生效，有效期限為壹年。協(xié)議期滿前一個月內，雙方均未提出異議的，本協(xié)議有效期限自動順延一年。前述一年的續(xù)展期屆滿后，雙方若連續(xù)合作的，可經(jīng)協(xié)商后另行簽訂新的協(xié)議。

2.假如一方的服務質量不符合對方要求,另一方有權書面通知該方改正，假如該方未準時改正或不能改正且雙方無法協(xié)商解決，另一方有權終止本協(xié)議。

3.合作期內，如遇國家或甲方合作商政策調整導致協(xié)議不能履行，雙方各不擔當違約責任。本協(xié)議終止或提前終止時，雙方結算清晰款、物、收益分成等。

第十條爭議處理

協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商未果可提交乙方所在地人民法院訴訟解決。

雙方在本協(xié)議預留的地址皆為有效地址，雙方向對方向預留地址發(fā)送的任何文件、告示或通知均視為能夠送達接受方，并在發(fā)送后的第3日起即視為已經(jīng)送達。雙方任何一方如變更上述地址的，應當準時、書面通知對方，否則自行擔當由此造成的損失。

第