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文檔簡介
出租車駕駛員誠信服務(wù)保證合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:身份證號(hào):駕駛證號(hào):聯(lián)系電話:鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,甲方向乙方提供出租車駕駛服務(wù),乙方同意遵守相關(guān)法律法規(guī)及甲方的管理制度,雙方達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的調(diào)度安排進(jìn)行運(yùn)營,服從甲方的管理,保持車輛整潔,提供文明服務(wù)。第二條誠信服務(wù)2.1乙方承諾在提供駕駛服務(wù)過程中,誠實(shí)守信,公平競(jìng)爭,不以不正當(dāng)手段獲取業(yè)務(wù)。2.2乙方保證提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息,不得隱瞞重要事實(shí)。2.3乙方在運(yùn)營過程中,不得有拒載、繞道、強(qiáng)行拼客等違法行為。第三條保密條款3.1乙方同意保守甲方的商業(yè)秘密,不得向第三方泄露與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。3.2乙方應(yīng)遵守甲方的隱私保護(hù)政策,保護(hù)乘客個(gè)人信息安全。第四條違約責(zé)任4.1如乙方違反本合同的任何條款,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.2乙方在運(yùn)營過程中發(fā)生違法行為,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第五條合同解除5.1在合同有效期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前解除合同,但應(yīng)提前通知對(duì)方。5.2乙方解除合同時(shí),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.駕駛員身份證復(fù)印件2.駕駛員駕駛證復(fù)印件3.車輛行駛證復(fù)印件4.保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)單復(fù)印件5.甲方管理制度匯編6.乙方個(gè)人信息表7.服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定:1.拒載:未經(jīng)甲方允許,乙方在調(diào)度任務(wù)期間拒絕搭載乘客。2.繞道:乙方在執(zhí)行任務(wù)過程中,未按照最短路線行駛,故意增加行駛距離。3.強(qiáng)行拼客:乙方在未經(jīng)乘客同意的情況下,強(qiáng)行搭載其他乘客。4.隱瞞信息:乙方提供虛假或隱瞞重要個(gè)人信息。5.泄露商業(yè)秘密:乙方未經(jīng)授權(quán)向第三方泄露與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。6.違反隱私保護(hù)政策:乙方違反甲方隱私保護(hù)政策,導(dǎo)致乘客個(gè)人信息泄露。三、法律名詞及解釋:1.出租方:指提供出租車駕駛服務(wù)的一方。2.駕駛員:指為出租方提供駕駛服務(wù)的人員。3.調(diào)度安排:指出租方根據(jù)運(yùn)營需求對(duì)駕駛員進(jìn)行的任務(wù)分配。4.誠信服務(wù):指駕駛員在提供服務(wù)過程中,誠實(shí)守信,遵守法律法規(guī)及甲方管理制度。5.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.駕駛員服務(wù)質(zhì)量不佳:及時(shí)進(jìn)行溝通培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。2.駕駛員違反合同規(guī)定:根據(jù)合同約定,追究違約責(zé)任。3.信息安全問題:加強(qiáng)信息安全意識(shí)培訓(xùn),定期檢查信息安全措施。4.車輛故障:及時(shí)維修保養(yǎng),確保車輛處于良好狀態(tài)。5.法律法規(guī)變更:及時(shí)更新合同條款,確保合同合法有效。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.出租方與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.駕駛員提供駕駛服務(wù),遵守甲方管理制度。3.雙方履行合同過程中,涉及違約行為認(rèn)定及違約責(zé)任追究。4.合同解
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