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文檔簡介
質量技術措施制定質量技術措施制定篇一一、質量目標:為了確保產品滿足顧客需求,圍繞公司機關質量管理工作總體部署,特制定如下目標:(1)單位工程合格率100%,產品出廠質量合格率100%,技術服務作業質量合格率達到100%;(2)用戶滿意率95%,顧客滿意度90分以上;(3)強檢計量器具周期檢定率達到100%;(4)重大及以上質量事故為零;(5)工序(分項工程)一次合格率90%。二、主要工作(一)健全和完善工程質量保證體系,夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際,建立完善的質量管理組織機構,形成公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網絡,實現質量管理工作的科學化、規范化、程序化、制度化。(二)完善各級崗位人員質量管理職責,做到責任內容明確。公司質量管理工作第一責任人,對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標,并落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心,才能將質量管理水平提高一個新臺階。(三)加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效,實現質量目標,公司要通過各種渠道和形式如:質量分析會,簡報、組織專題活動(質量月、百日競賽)等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分析,詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會,對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。(四)加強質量誠信管理,全面開展創建用戶滿意工程。公司要切實本著改進質量,提高服務為目的,確保“三個落實”,一是措施落實到位,公司要完善質量管理辦法、質量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監管手段落實到位,檢查人員要制定工程質量監督檢查計劃,對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查;三是責任目標落實,要明確責任目標,細化分解到各機組(作業隊),明確責任人確定管理職責,形成責任管理體系,定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中,要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質量),按照體系文件要求,開展顧客滿意度調查,找出管理中的薄弱環節,制定糾正和預防措施。注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達到改進質量、提高服務的效果,達到顧客滿意。對于用戶反映強烈,存在質量問題的工程將一查到底,對相關負責人給予一定的經濟處罰。(五)做好職工培訓。公司要制定切實可行的培訓計劃,加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓,使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規范和方法,確保工程中間環節的質量管理得到有效控制。(六)開展群眾性質量管理活動。公司主管領導應親自組織參加選題,認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環節,消除質量事故,選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題,選題要講求實際,要緊密結合生產施工特色,合理確立活動目標,開展質量管理QC(QualityControl質量控制;質量管理)小組活動,在3月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。4月份開始,每月向公司上報QC小組活動情況。要加強對小組活動過程的管理監督,進行跟蹤指導,對實施效果進行驗證。三、落實以下具體措施(一)加強施工過程質量控制1、完善質量管理制度,確定質量工作目標與工程質量目標,并將目標層層分解,明確各部門、各崗位的質量職責,配備專職質量監督管理人員,加強對施工過程質量的監控檢查。2、抓好采購產品質量控制。公司加強原材料進貨檢驗,合格產品才能進場使用,不合格產品嚴格執行公司程序文件《不合格與糾正預防措施管理程序》的有關規定,并按要求做好原材料的標識工作。3、編制工程施工質量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同,依據施工技術標準、規范,編制各工序質量檢查內容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。公司將圍繞質量檢驗計劃落實到實際工作中,為各工序的質量交接提供有力的保證。4、強化工程質量過程控制。公司要嚴格按照F版(中心管理)體系文件要求開展質量策劃,確定特殊過程、關鍵工序,制定質量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行工序交接單制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程,落實技術措施和質量保證措施,從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關,通過層層控制,把住關鍵環節,確保施工方案有效實施。5、加強施工過程監督管理。公司質量安全監督人員要加強施工過程的監督管理,嚴格履行監督職責,對重點工序、重要質量控制點,實行重點監控,切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進行監督檢查,定期通報抽查結果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。6、加強不合格品管理。公司要加強現場不合格品的管理,針對自檢發現的和監理提出的問題要及時制訂實施糾正和預防措施,并做好記錄。要加強對現場質檢數據的分析,運用統計技術找出存在的問題,及時采取預防措施,每季度按時上報不合格品統計報表。(二)定期召開質量會議,公司(項目)定期召開質量管理、質量分析例會,傳達質量管理標準、規程,運用統計技術,分析當前施工、生產過程中存在的質量問題,對發現的質量問題應果斷做出處理,必要時研討解決方案,確保工程、產品一次合格率穩步提高。(三)嚴格履行項目開工(分項工程施工)前的質量技術交底制度。項目部在分項工程施工前,應組織技術、質量和所有施工人員進行全面的技術、質量交底,交底內容應包括項目施工技術規范、質量驗收標準、方法等。(四)加大工程質量監督檢查力度和頻次。對所有施工項目,公司質量管理部門進行經常性的質量監督檢查,尤其是重點工序、關鍵控制點,并對發現的問題督促和監督施工單位進行整改。在檢查中,如施工單位多次產生同一質量問題,或多個施工單位發生同一質量問題,公司立即召開質量分析會,制定糾正預防措施。(五)加強分包方管理。公司要切實執行管理局及公司相關質量管理文件,堅決杜絕資質不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前,要嚴格審查分包方施工作業資質,在施工時加強檢查力度,公司對分包單位承包的工程(產品)質量將不定期組織檢查,對于發現的問題立即曝光,并隨時復查其工程(產品)質量,對于發現的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰,對于特別嚴重的質量違規分包單位,立即清出分包隊伍,以嚴肅分包隊伍管理,保全良好的市場形象。(六)認真開展質量服務工作公司要全面開展顧客滿意度調查工作,各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調查,填寫顧客滿意度調查表;每季度至少一次對所有施工用戶進行調查測評,建立用戶信息臺賬,理順信息溝通渠道;每半年對顧客滿意度進行統計分析,并上報指標完成情況分析報告。依據測評及分析結果,找出管理中的薄弱環節,加以改進,力求最大限度的達到顧客滿意。(七)計量管理1、加強計量器具的管理。公司根據工程施工需要,合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數量,滿足要求的計量器具,根據實際情況制訂檢定計劃,完善計量器具臺賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具,及時辦理停用封存手續,按規定進行隔離標識。2、加強現場計量管理,加大監督檢查力度。各項目在計量器具、計量監視測量設備使用過程中,應嚴格遵循操作規范。未經檢定或檢定不合格的計量器具以及未經校準不能滿足要求的計量監視測量設備嚴禁使用;現場使用的計量器具要有清楚、有效的標識;做好新購置測量設備及停用設備使用前的檢定校準工作。計量管理人員每月要對本單位進行一次全面檢查。質量技術措施制定篇二在日益激烈的市場競爭中,質量成為企業生存和發展的關鍵。為了提升產品質量,確保客戶滿意,本企業特制定以下質量保證措施方案,以全面提升質量管理水平,實現企業的可持續發展。一、目標1.確保產品符合相關標準和客戶要求;2.降低不良品率,提高客戶滿意度;3.優化生產流程,提高生產效率;4.建立完善的質量管理體系,實現質量管理的持續改進。二、措施1.建立質量管理體系建立符合國家標準和企業實際的質量管理體系,明確各部門的質量職責和權限。制定質量手冊、程序文件、作業指導書等質量文件,確保質量管理體系的有效運行。2.強化原材料質量控制建立嚴格的原材料采購、檢驗和入庫管理制度,確保原材料符合質量要求。與優質供應商建立長期合作關系,確保原材料的穩定供應。3.加強生產過程質量控制制定詳細的工藝流程和操作規范,確保員工按照要求進行生產。加強生產現場的質量監督,及時發現并糾正生產過程中的質量問題。對關鍵工序和特殊過程進行嚴格控制,確保產品質量穩定可靠。4.完善檢驗與測試手段建立完善的檢驗與測試體系,對產品進行全面、準確的檢測。加強檢驗人員的培訓,提高檢驗技能和水平。定期對檢驗設備進行維護和校準,確保設備精度和可靠性。5.實施質量改進與持續改進定期開展質量分析活動,分析質量問題產生的原因,制定針對性的改進措施。鼓勵員工提出質量改進建議,激發全員參與質量管理的積極性。建立質量管理考核與獎懲制度,確保質量改進工作的有效實施。三、實施步驟1.制定詳細的質量保證措施方案,明確各項措施的具體內容和實施步驟;2.組織相關部門和人員進行培訓,確保他們熟悉并理解質量保證措施方案;3.逐步實施各項質量保證措施,確保各項措施得到有效執行;4.定期對質量保證措施的實施情況進行檢查和評估,發現問題及時整改;5.持續改進質量管理體系,不斷提高質量管理水平。四、評估與反饋1.定期對質量保證措施的實施效果進行評估,收集客戶、員工和相關方的反饋意見;2.根據評估結果和反饋意見,對質量保證措施進行調整和優化;3.定期向企業高層匯報質量管理工作的進展和成果,為企業的決策提供支持。本質量保證措施方案的實施將有助于提升企業的質量管理水平,確保產品質量的穩定性和可靠性。我們將全力以赴,持續改進,為實現企業的可持續發展貢獻力量。質量技術措施制定篇三質量是企業的生命線,是提升市場競爭力、贏得客戶信任的關鍵因素。為了全面提升產品質量,本方案旨在制定一套科學有效的質量保證措施,確保從原材料采購到產品交付的每一個環節都達到既定的質量標準。一、質量保證目標1.實現產品零缺陷,提升客戶滿意度;2.降低不良品率,減少質量損失;3.提高生產效率,降低生產成本;4.建立完善的質量管理體系,實現持續改進。二、質量保證措施(一)加強原材料質量控制1.選擇優質供應商,建立長期合作關系;2.嚴格執行原材料入庫檢驗制度,確保原材料質量符合標準;3.定期對供應商進行質量評估,督促其提升產品質量。(二)優化生產流程管理1.制定詳細的生產工藝規范,確保生產操作符合標準;2.引入先進的生產設備和技術,提高生產效率;3.加強生產現場監管,確保生產環節的質量可控。(三)強化過程質量控制1.設立關鍵質量控制點,實施嚴格的過程檢驗;2.采用統計過程控制方法,對生產過程進行實時監控;3.建立質量問題快速響應機制,及時處理生產過程中的異常情況。(四)完善成品檢驗與追溯體系1.制定嚴格的成品檢驗標準,確保產品質量符合要求;2.建立產品追溯體系,實現產品質量的可追溯性;3.對不合格產品進行原因分析,制定改進措施,防止問題再次發生。(五)加強質量培訓與意識提升1.定期開展質量知識培訓,提高員工的質量意識;2.建立質量激勵機制,鼓勵員工積極參與質量改進活動;3.設立質量改進項目,推動全員參與質量提升工作。三、質量保證體系建設1.建立以質量為核心的企業文化,強化質量意識;2.制定完善的質量管理制度,明確各部門職責;3.引入質量管理體系認證,確保質量管理體系的有效性;4.開展定期的質量管理體系內部審核和外部審核,持續改進質量管理體系。通過加強原材料質量控制、優化生產流程管理、強化過程質量控制、完善成品檢驗與追溯體系以及加強質量培訓與意識提升等措施的實施,我們將逐步建立起一套科學有效的質量保證體系。質量技術措施制定篇四隨著市場競爭的加劇和消費者需求的不斷提升,產品質量已經成為企業生存和發展的重要基石。為了確保產品質量,提高企業的核心競爭力,特制定一套全面、系統的質量保證措施,確保從產品設計、原材料采購、生產制造到售后服務等各個環節都符合高質量標準。一、目標1.建立完善的質量管理體系,確保產品質量的穩定性和可靠性;2.提高員工的質量意識,形成全員參與質量管理的良好氛圍;3.優化生產流程,降低不良品率,提高產品合格率;4.加強與供應商的合作,確保原材料質量符合要求;5.持續改進產品質量,滿足客戶需求,提升客戶滿意度。二、質量保證措施1.建立質量管理體系制定質量管理手冊,明確各部門的質量職責和權限;建立質量管理制度,規范質量管理流程;設立質量管理機構,負責質量管理的監督和實施。2.加強員工培訓與考核定期開展質量意識培訓,提高員工對產品質量重要性的認識;組織專業技能培訓,提升員工的質量管理能力;建立考核機制,將質量指標納入員工績效考核體系。3.優化生產流程對生產流程進行全面梳理,找出潛在的質量問題;制定改進措施,優化生產流程,提高生產效率;加強生產現場的監控和管理,確保生產過程的穩定性和可控性。4.嚴格原材料質量控制與供應商建立長期穩定的合作關系,明確質量要求;對供應商進行定期評估,確保原材料質量符合要求;加強原材料入庫檢驗,杜絕不合格原材料進入生產線。5.加強產品檢驗與測試制定詳細的產品檢驗與測試計劃,確保產品質量的全面覆蓋;采用先進的檢測設備和手段,提高檢驗與測試的準確性和可靠性;對檢驗與測試數據進行統計分析,及時發現并解決潛在的質量問題。6.建立質量信息反饋機制設立質量信息反饋渠道,及時收集客戶、市場等方面的質量信息;對質量信息進行整理和分析,找出問題
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