購銷合同中的客戶關系管理與維護合同編號：__________地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于賣方愿意向買方提供貨物，買方愿意購買賣方提供的貨物，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經充分協商，就貨物購銷事宜達成如下協議：一、貨物及價格1.貨物名稱、規格、數量、質量等詳見附件。2.貨物總價款為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.貨物價格包括但不限于貨物成本、包裝費、運輸費、關稅、增值稅等所有費用。二、交付及驗收1.賣方應按照合同約定的時間、地點、方式將貨物交付給買方。2.買方應對收到的貨物進行驗收，確認貨物的數量、質量等是否符合合同約定。3.驗收不合格的貨物，買方應在收到貨物之日起3個工作日內向賣方提出，并提供書面驗收報告。賣方應在收到驗收報告之日起5個工作日內答復買方處理意見。三、質量保證1.賣方保證所提供的貨物符合國家法律法規、行業標準及合同約定。2.賣方提供的貨物自交付之日起，質保期為____個月。在質保期內，因貨物質量問題導致的損失，賣方應承擔賠償責任。3.質保期滿后，如貨物出現質量問題，賣方應提供維修、更換等服務，所需費用雙方協商解決。四、售后服務1.賣方應在合同簽訂后____個工作日內提供貨物使用培訓、技術支持等服務。2.賣方應設立客戶服務，及時解決買方在貨物使用過程中遇到的問題。3.賣方應定期對買方進行回訪，了解貨物使用情況，及時改進產品和服務。五、合同的履行、變更和解除1.雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。2.合同履行過程中，如一方需變更或解除合同，應提前____天書面通知對方，并經雙方協商一致。3.合同解除后，雙方應按照約定處理已履行部分的貨物、款項等問題。六、違約責任1.雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。2.因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應協商解決。七、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.貨物清單2.技術參數說明書3.質量保證書4.培訓資料5.售后服務協議6.驗收報告模板7.貨物交付憑證二、違約行為及認定：1.賣方未按約定時間、地點、方式交付貨物，或貨物數量、質量不符合合同約定。2.賣方未提供約定的售后服務或服務質量不符合合同約定。3.買方未按約定時間支付貨款。4.買方未按約定接受貨物交付或拒絕支付貨款。三、法律名詞及解釋：1.違約金：一方違約時，應向守約方支付的賠償金，按合同約定計算。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.質保期：貨物質量保證的有效期限。4.售后服務：賣方在貨物交付后提供的技術支持、維修、更換等服務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物交付問題：提前溝通確認交付時間、地點，必要時簽訂補充協議。2.質量問題：及時反饋，提供書面驗收報告，協商解決或申請售后服務。3.支付問題：確保資金來源，按時支付貨款，必要時簽訂延期支付協議。4.售后服務問題：與賣方溝通，提供技術支持，維修、更換等服務。五、所有應用場景：1.貨物采購：企業間或企業與個人之間的貨物購買與銷售。2.供應鏈管理：采購部門與其他供應商之間