企業外包合作管理制度第一章總則第一條目的和依據為了規范企業的外包合作活動，提高效率，減低風險，確保外包合作的順利進行，訂立本管理制度。本管理制度的訂立依據包含相關法律法規、國家政策及企業發展戰略等。第二條適用范圍本管理制度適用于企業全部外包合作活動。全部與企業進行外包合作的供應商、合作伙伴和相關人員均應遵守本管理制度。第三條定義外包：指將企業非核心業務或某一層面的工作，委托給第三方供應商進行的合作活動。核心業務：指企業關鍵的業務活動，對企業的長期發展具有緊要意義。第三方供應商：指與企業簽訂外包合作協議，供應相應服務的供應商或合作伙伴。第二章外包合作流程第四條外包合作申請任何部門如需外包其職能范圍以外的工作，需填寫《外包合作申請表》。申請表中應包含外包項目的背景、目的、范圍、預期成績、風險評估等認真信息。申請表需由部門負責人審批，并提交給企業外包管理部門審核。第五條外包合作選擇外包管理部門依據外包合作的具體需求，在符合法律法規和企業政策的前提下，訂立供應商評審方案。外包管理部門組織相關人員對供應商進行評審，并依據評審結果確定合作伙伴。在確定合作伙伴后，外包管理部門與供應商簽訂《外包合作協議》。第六條外包合作實施外包合作實施前，外包管理部門應與供應商訂立認真的合作計劃。合作計劃應明確外包合作的具體事項、工作進度、質量要求、保密條款等內容。外包管理部門應指派專人負責與供應商進行溝通協調，確保外包合作順利進行。第七條外包合作監控外包管理部門應定期對外包合作項目進行監控和評估，確保合作順利進行。外包管理部門可依據實際情況進行現場檢查或請專業機構進行評估。第八條外包合作更改如需更改外包合作協議中的內容，需填寫《外包合作更改申請表》。更改申請表應包含更改的原因、內容、影響分析等認真信息。更改申請表需由相關部門負責人審批，并提交給外包管理部門審核。第九條外包合作停止外包合作期滿或發生嚴重違約等情況，外包合作方可提出停止申請。停止申請需填寫《外包合作停止申請表》，并由相關部門負責人審批。外包管理部門接到停止申請后，應進行評估，并按協議商定進行處理。第三章外包合作管理第十條供應商管理外包管理部門應建立供應商管理制度，包含供應商的篩選、評價、獎懲等內容。外包管理部門應對供應商的資質、信譽等進行定期評估，確保供應商的本領和信任度。外包管理部門應維護和管理供應商庫，及時更新供應商的信息。第十一條風險管理外包管理部門應建立風險管理制度，包含對合作風險的識別、評估、掌控和應對等。外包合作項目涉及緊要數據或信息的，應加強保密措施，防止泄露和利用。外包管理部門應及時處理外包合作過程中顯現的問題和風險，避開對企業造成重點不良影響。第十二條績效評估外包管理部門應定期對外包合作項目的績效進行評估，包含服務質量、本錢掌控等方面。績效評估結果應及時反饋給供應商，并依據情況采取嘉獎或懲罰措施。第十三條信息安全外包管理部門應確保外包合作過程中的信息安全，訂立相應的信息安全管理制度。外包合作方應遵守企業的信息安全規定，保護企業的商業秘密和敏感信息。第四章外包合作報告與信息共享第十四條外包合作報告外包管理部門應定期向上級主管部門和相關部門提交外包合作報告，包含合作項目的進展情況、風險管理情況等。外包合作報告應包含認真的數據和信息，客觀反映外包合作的效果和問題。第十五條信息共享外包管理部門應與相關部門建立信息共享機制，及時傳遞外包合作項目的信息和緊要事項。相關部門應搭配外包管理部門的信息共享工作，確保信息的完整和及時性。第五章監督與懲罰第十六條監督機制外包管理部門應建立外包合作的監督機制，對合作方的履約情況進行監督和檢查。外包管理部門可委托專業機構進行評估、檢查或現場核查。第十七條懲罰措施對于違反外包合作協議的供應商，外包管理部門可采取相應的懲罰措施，包含警告、罰款、停止合作等。懲罰措施的執行應依據外包合作協議和相關規定進行，確保公平和合法。第六章附則第十八條本制度的解釋