助理營銷師模擬練習題+參考答案一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1.組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系是（）。A、公共關系B、人員推銷C、廣告宣傳D、銷售促進正確答案：A2.按照合同的（）不同可以把合同劃分為有效合同.無效合同.可撤銷合同與效力待定合同。A、時間狀態B、演變狀態C、義務狀態D、效力狀態正確答案：D3.()是一種以書面形式了解被調查對象的反應和看法，并以此獲得資料和信息的載體。A、抽樣B、實驗控制C、深度訪談D、問卷正確答案：D4.在多因素投資組合矩陣中，不是用來表明競爭能力的要素是（）。A、市場占有率B、產品質量C、分銷能力D、市場大小正確答案：D5.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了（）。A、團結協作是成功的保證B、勤勞節儉是重要的社會美德C、勇于創新是成功的重要條件D、誠實守信是為人之本正確答案：A6.服務營銷的核心理念是（）。A、研究如何促進作為產品的服務的交換B、研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換C、將服務用于出售或者是同產品連在一起進行出售D、顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長正確答案：D7.21世紀的教育是素質教育，21世紀的人才應是（）。A、知識型B、全面型C、特長型D、創造型正確答案：D8.分銷渠道是指()。A、產品或服務從生產者向消費者轉移過程中，所經過的.由各中間環節所聯結而成的路徑B、分銷商和零售商的總和C、分銷商的總和D、零售商的總和正確答案：A9.員工在創新發展過程中，必須具備一定的科學思維，由于人或事而想起其他相關的概念思維方式指的是（）。A、逆向思維B、發散思維C、相似聯想D、動態思維正確答案：C10.（）是最常用.最重要的配額，一般用銷售額來表示，用銷售量單位數表示的情況比較少。A、銷售量配額B、綜合配額C、銷售活動配額D、財務配額正確答案：A11.在商務洽談中，區域戰爭屬于()。A、談判中的非人員風險B、談判中的人員風險C、談判中的偶然風險D、談判中的非風險正確答案：A12.考慮是月返.季返還是年返，應根據產品特性.貨物流轉周期而定等是要求制定返利政策考慮（）的實例。A、返利的時間B、返利的標準C、返利的形式D、返利的附屬條件正確答案：A13.下列不屬于電子商務優點的是（）。A、電子化.數據華消除了時空的限制B、直接把握市場需求的變化C、提供大量的流轉資金D、降低企業營銷成本正確答案：C14.（）是指通過幫助中間商獲得更好的管理.銷售的方法，從而提高銷售績效。A、直接激勵B、間接激勵C、物質激勵D、精神激勵正確答案：B15.營銷績效評估最主要的內容是（）A、新市場開拓B、經營指標C、用戶經管和用戶服務D、市場信息收集與反饋正確答案：B16.（）是指企業在市場開發初期，有意或無意地選中了流通性較強的市場中的經銷商，使其產品流向非重要經營區域或空白市場的現象。A、良性竄貨B、跨區域竄貨C、惡性竄貨D、自然性竄貨正確答案：A17.市場經濟催生了一些新的道德觀念，你認為不屬于其中的是（）。A、競爭的道德觀念B、重義輕利的道德觀念C、自主性道德觀念D、學習創新的道德觀念正確答案：B18.在談判過程中，注意使自己的態度保持在不冷不熱.不緊不慢的地步，這是在運用()。A、拋放低球策略B、紅臉白臉策略C、旁敲側擊策略D、欲擒故縱策略正確答案：D19.談判禮儀中，女性選擇首飾的原則是()。A、異質同色B、不戴不行C、色彩多樣D、同質同色正確答案：D20.利用（）進行招聘是企業最常也是較容易采用的一種途徑。A、雜志B、電臺C、報紙D、電視正確答案：C21.在服務質量的評價標準中，（）是指有形的設施.設備.人員和溝通材料的外表。A、有形性B、可靠性C、保證性D、移情性正確答案：C22.異地追賬不宜采用（）。A、函電追賬B、面訪追賬C、"IT"追賬D、訴訟追賬正確答案：B23.電器修理服務員在上班時間看電視的行為，違背了職業道德規范（）要求。A、忠于職守B、表情從容C、態度恭敬D、舉止得體正確答案：A24.清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說:“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某:“我父親留下字據了嗎？他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要。”蔡某說:“沒留字據，但字據在我心中，而不在紙上。”蔡某說，“字據在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是()。A、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道B、我已經把字據牢牢記在心上，能背誦下來C、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數D、做人的原則在我心中，不在外面正確答案：D25.（）就是企業對于賣給不同地區顧客的某種產品，都按照相同的廠價加相同的運費平均運費計算)定價，也就是說，對不同地區的顧客，不論遠近，都實行一個價。A、FOBOriginB、統一交貨定價C、分區定價D、基點定價正確答案：B26.下列行為中，不符合營銷道德基本要求的有（）。A、營銷人員偶爾違反向顧客許下的口頭承諾B、營銷人員對自己獨立自主的營銷活動及其可能帶來的一切后果承擔責任C、營銷人員如實地為顧客介紹營銷產品的優點和不足D、營銷人員在與競爭對手的競爭中應始終遵循公平原則正確答案：A27.若公司的高階層對第一線了如指掌，而位處組織末梢的銷售人員，也深深信賴高階層者，我們可以采用銷售計劃方式中的()。A、發散方式B、分配方式C、水平方式D、上行方式正確答案：B28.CRM是一種以（）為核心的管理原則。A、客戶需求B、競爭對手C、公司自身D、社會利益正確答案：A29.菲利普.科特勒教授認為產品整體概念包含五個層次，那么，產品的形態.式樣.商標.質量等屬于哪一個層次？（）A、潛在產品層次B、產品有形層C、產品延伸層D、產品核心層正確答案：A30.在產品生命周期在不同階段，促銷所用工具應有所區別，一般來說，在產品的衰退期，（）促銷工具的效果最佳？A、營業推廣B、廣告C、公共關系D、人員推銷正確答案：D31.（）是指為獲取非正常利潤，經銷商蓄意向自己轄區以外的市場傾銷產品的行為。A、跨區域竄貨B、自然性竄貨C、惡性竄貨D、良性竄貨正確答案：C32.評估一個企業是否具有開拓與創新性的指標不包括以下（）。A、新市場及新區域的開拓數B、新用戶的開拓數C、新產品的銷售率D、丟失的用戶數正確答案：D33.按照商品流通的（）可以把市場劃分為城市市場和農村市場。A、地域B、時間C、空間D、順序正確答案：A34.引導性提問容易使被調查者不假思索地做出回答或選擇，也會使被調查者從心理上產生（）反應，從而按著提示做出回答或選擇。A、順應B、思考C、逆反D、抵抗正確答案：A35.針對企業的客戶和潛在客戶，我們不可以通過（）等方式來達到網絡調研的目的。A、入侵服務器以訪問統計報告B、網上進行訪談C、邀請顧客參加各種調研性的活動D、吸引訪問者填寫問卷正確答案：A36.在國際商務活動中，參與人員的素質欠佳往往會給談判造成不必要的損失。人們把造成這種損失的可能稱作（）。A、利率風險B、價格風險C、技術性風險D、素質性風險正確答案：D37.企業領導接受記者采訪，一般不應當為了達到（）的目的。A、推銷企業產品B、貶低競爭對手C、博得公眾好感D、樹立企業形象正確答案：B38.根據市場營銷學原理，促銷的實質是（）。A、溝通B、營銷C、推銷D、銷售正確答案：A39.以下各種定價法中，屬于競爭導向定價法的是（）A、目標利潤定價法.B、認知價值定價法C、需求差異定價法D、隨行就市定價法正確答案：D40.4C理論用（）取代了傳統4P理論中的促銷，強調企業應重視與顧客的雙向溝通。A、溝通B、顧客C、成本D、便利正確答案：A41.下列選項中不屬于交叉銷售進行客戶分類標準的是（）。A、服務成本的大小B、實際價值C、客戶戰略價值D、擴大銷量，增加利潤正確答案：D42.()是企業要求客戶支付賒銷款項的條件，它由信用期限和現金折扣兩個要素組成。A、信用額度B、收賬政策C、信用標準D、信用條件正確答案：D43.一個自行車廠選擇城市或農村作為細分市場的變量，該自行車廠是以（）作為細分依據的。A、消費心里因素B、人口統計因素C、消費行為因素D、地理因素正確答案：D44.（）是一種最簡單也最常見的建議成交的方法，也叫直接成交法。A、請求成交法B、選擇成交法C、假定成交法D、局部成交法正確答案：A45.組織市場是由各種組織機構構成的對產品和勞務需求的總和，下列不屬于組織市場范疇的是（）。A、零售商市場B、各級政府市場C、生產者市場D、農村家庭市場正確答案：D46.交叉銷售的本質是（）A、交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體需求的過程B、溝通C、產品的交互搭D、銷售服務定制化正確答案：A47.以下各項中，不屬于營銷預算范疇的是（）A、銷售成本預算B、稅務預算C、銷售收入預算D、營銷費用預算正確答案：B48.以下定價形式不屬于心理定價的是（）。A、分區定價B、尾數定價C、整數定價D、招徠定價正確答案：A49.我國實行并逐步完善宏觀調控下主要由（）價格的機制。A、企業制定B、政府制定C、市場形成D、商人制定正確答案：C50.在開始時寸步不讓，態度十分強硬；到了最后時刻，則一次讓步到位，促成和局，這種策略是（）。A、堅定的讓步策略B、.一開始就拿出全部可讓利益的側C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低.后然又拔高的讓步策略正確答案：A51.一個銷售人員每次親自與一個現實顧客或潛在顧客談話，進行一對一的銷售活動，這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式。A、單個銷售人員對一組顧客B、單個銷售人員對單個顧客C、銷售會議D、銷售小組對一組顧客正確答案：B52.服務質量的內涵不包括以下（）A、目標客戶B、服務水平C、連貫性D、服務態度正確答案：D53.""存貨有限，速欲購買"三周年店慶，降價三天"等廣告，都是典型的（）的實例"A、限期成交法B、保證成交法C、優惠成交法D、從眾成交法正確答案：A54.消費者在選擇賣主時，真正看重的是顧客讓渡價值。顧客讓渡價值是（）的差額。A、顧客潛在價值和服務總成本B、顧客潛在價值和顧客總成本C、顧客總價值和顧客總成本D、顧客總價值和服務總成本正確答案：C55.按消費者進入市場的程度，將一種產品的使用者分為經常購買者.初次購買者.潛在購買者等不同群體，這種細分消費者市場方法的主要依據是（）A、行為因素B、心理因素C、人口統計因素D、受益因素正確答案：A56.以下各項中，屬于分層隨機抽樣的是（）A、抽簽法B、分群隨機抽樣C、單純隨機抽樣D、談明分層抽樣法正確答案：D57.制造商和中間商結成合作伙伴，風險共當.利益貢獻等是間接激勵中的（）方法。A、幫助經銷商建立供銷存報表，做安全庫存數和先進先出庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經銷商管理其客戶王來加強經銷商的銷售管理工作D、伙伴關系管理正確答案：D58.不屬于制造商自組銷售隊伍的原因（）。A、業務代表受過較好的訓練B、與顧客已有廣泛接觸，擁有廣泛顧客群C、由于業務代表前途維系于公司的發展，他們表現比較積極D、業務代表會全力傾注于公司的產品上正確答案：B59.營銷費用預算可以分為市場費用預算和行政后勤費用預算兩大類，以下各項中，屬于市場費用預算的是（）A、顧客投訴處理費用B、運輸費用C、促銷費用D、定單處理費用正確答案：C60.雙邊業務洽談時，多用長方形的桌子，賓主通常各占一邊。談判桌橫對入口時，此時正確的落座方式為（）。A、東道主居左而坐，來賓居右而坐B、東道主對門而坐，來賓背門而坐C、東道主居右而坐，來賓居左而坐D、東道主背門而坐，來賓對門而坐正確答案：D61.將調查總體各單位的名稱或號碼逐個寫在簽條或卡片上，放在箱中，打亂次序，拌和均勻，然后按抽簽辦法，不加任何選擇地在全部簽條或卡片中隨機抽出所需的調查樣本，這是（）。A、抽簽法B、分層隨機抽樣C、隨機數表法D、分群隨機抽樣法正確答案：A62.以下各項中，屬于需求導向定價法的是（）A、投標定價法B、隨行就市定價法C、滿意價格策略D、認知價值定價法正確答案：D63.分群隨機抽樣法在市場調查中最典型的應用是()。A、年齡分群抽樣B、地區分群抽樣C、消費分群抽樣D、收入分群抽樣正確答案：B64.展銷會屬于哪一種促銷方式？（）A、廣告B、人員推銷C、公共關系D、營業推廣正確答案：B65.()是洽談雙方為達成協議所必須承擔的義務。A、以進為退B、以退為進C、堅持D、讓步正確答案：D66.故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄.便條或文件夾，或者把它們放在對方容易找到的紙簍里等做法屬于（）A、聲東擊西策略B、故布疑陣策略C、把價格擺在明處，把壓力塞給對方D、尋找臨界價格正確答案：B67.在我們的社會生活中，經濟條件比較好的人和經濟條件比較差的人交往，前者不能帶有優越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）。A、謙讓原則的要求B、互助原則的要求C、功利原則的要求D、平等原則的要求正確答案：D68.時裝制造商每年每季都不斷推出新的流行款式，其采用了（）策略以達到擴大市場需求的目的。A、開辟產品新用途B、提高購買頻率C、增加使用量D、發現新用戶正確答案：B69.刊登的廣告文詞上載明企業名稱及職位.應聘者須具備的條件，甚至說明條件不適者請勿前來應聘。這是（）。A、表明式招聘廣告B、隱蔽式招聘廣告C、銷售式招聘廣告D、培訓式招聘廣告正確答案：A70.南航湖南公司針對暑假期間師生乘坐飛機的優惠措施是:乘坐南航國內航班的教師可以享受25%的優惠，教師配偶和教師同時購票乘機憑有效證明也可享受同樣的優惠，學生憑學生證可以享受40%的優惠。該公司所采用的價格策略是（）。A、分區定價B、折讓C、招徠定價D、需求差別定價正確答案：D71.通過（）方法使問題得到恰當地解決，是合同管理機關解決經濟合同解紛的基本方法。A、調解B、審理C、仲裁D、協商正確答案：A72.（）是指銷售人員通過引發顧客的好奇心來接近顧客的方法。A、問題接近法B、求教接近法C、好奇接近法D、調查接近法正確答案：C73.在各種市場營銷管理哲學中，（）認為企業的任務是確定各個目標市場的需要.欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效.更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要.欲望和利益的物品或服務。A、生產觀念B、推銷觀念C、市場營銷觀念D、社會營銷觀念正確答案：D74.贊助殘疾而且福利院等，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助社會公益事業B、贊助教育事業C、贊助宣傳用品的制作D、贊助社會慈善和福利事業正確答案：D75.商務談判中最敏感.最艱難的談判是()。A、價格談判B、價值談判C、目的談判D、議程談判正確答案：A76.某品牌筆記本電腦廣泛宣傳一款只賣4999元的經濟型號，而它的高檔產品售價高達20000多元，宣傳這一款經濟型號可以影響顧客購買其他高檔電腦。這一產品組合策略為（）A、擴大產品組合策略B、產品線延伸策略C、產品線號召策略D、產品線現代化策略正確答案：C77.某公司在跟其合作伙伴所簽定的合同中，除了包括對方所提供的格式條款外，還針對某些特殊情況制定了非格式條款，當格式條款與非式條款不一致時，應該以（）為準。A、格式條款B、非格式條款C、相關法律D、以往合作方式正確答案：B78.人員銷售決策的內容不包括（）A、組織和控制吸活動B、制定銷售計劃C、確定銷售目標D、分配銷售任務正確答案：B79.要想提高發貨水平，（）是關鍵A、銷售控制B、訂貨控制C、存貨控制D、商品檢驗正確答案：B80.""存貨有限，欲購從速"."三周年店慶，降價三天"等廣告，都是典型的（）的實例。"A、優惠成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、限期成交法正確答案：D81.電子郵件營銷最大的特點是（）。A、即時B、雙向互動C、全天候D、以上都是正確答案：D82.（）是由出票人簽發的，委托付款人在見票時或者在制定日期無條件支付決定的金額給收款人或者持票人的票據。A、支票B、兌票C、本票D、匯票正確答案：C83.()是指人們在特定的職業活動中形成的或明文規定的語言標準或規則。A、儀表儀態B、儀表端莊C、職業規范D、語言規范正確答案：D84.在機會威脅綜合矩陣中，低機會且低威脅的業務被稱為（）。A、冒險業務B、理想業務C、成熟業務D、困難業務正確答案：C85.社會主義道德建設的基本要求是()。A、社會公德.職業道德.家庭美德B、愛國主義.集體主義和社會主義C、愛祖國.愛人民.愛勞動.愛科學.愛社會主義D、有理想.有道德.有文化.有紀律正確答案：C86.當總體中的調查單位特性有明顯差異時，可以采用()。A、等距抽樣法B、簡單隨機抽樣法C、分群隨機抽樣法D、分層隨機抽樣法正確答案：D87.（）是指先提出一個低于已方實際要求的談判極點，以讓利來吸引對方，試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手，然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判，迫使其讓步，達到自己的目的。A、旁敲側擊策略B、紅臉白臉策略C、欲擒故縱策略D、拋放低球策略正確答案：D88.商務談判以（）作為談判的核心。A、談判客體B、談判主體C、價值D、價格正確答案：D89."企業若選用（）方式則要求該"代理商"有較為雄厚的資本.較大的影響.較好的商譽。"A、買斷代理B、獨家銷售代理C、多家代理D、傭金代理正確答案：A90.產品組合是指企業生產經營各種不同類型產品之間（）。A、數量關系B、結構關系C、量的組合和質的比例D、質的組合和量的比例正確答案：D91.()指的是從各種文獻檔案