機場接送租車服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構成與生效1.3合同的解除與終止1.4法律適用與爭議解決第二章服務內容2.1服務范圍與描述2.2服務時間與地點2.3服務人數與車型2.4特殊服務要求與安排第三章服務費用3.1費用計算與支付方式3.2服務費用的調整與變更3.3額外費用的產生與承擔3.4發票與收據的提供第四章客戶責任與義務4.1客戶提供的信息與資料4.2客戶的安全與遵守規定4.3客戶對服務的合理安排與配合4.4客戶對車輛的損害與賠償責任第五章服務提供者的權利與義務5.1服務提供者的服務承諾與標準5.2服務提供者的服務變更與取消5.3服務提供者的車輛與人員要求5.4服務提供者的責任與賠償義務第六章違約責任6.1客戶違約的情形與責任6.2服務提供者違約的情形與責任6.3不可抗力導致的違約與免責6.4違約解決的途徑與方法第七章爭議解決7.1爭議的解決方式與途徑7.2調解與仲裁的選擇7.3訴訟的管轄法院與訴訟時效7.4跨國爭議的特殊解決方式第八章隱私保護與信息安全8.1客戶個人信息的保護8.2服務提供者的信息使用與保密義務8.3信息泄露的責任與補救措施8.4法律法規規定的信息披露與使用第九章附則9.1合同的修改與補充9.2合同的繼承與轉讓9.3合同解除或終止后的權利與義務處理9.4合同的最終解釋權歸屬第十章服務提供者信息10.1提供者的基本信息與資質證明10.2提供者的聯系方式與服務承諾10.3提供者的服務記錄與客戶評價10.4提供者的業務范圍與合作伙伴第十一章客戶信息11.1客戶的個人信息與聯系方式11.2客戶的出行計劃與特殊需求11.3客戶的支付方式與信用狀況11.4客戶的權益保障與服務記錄第十二章車輛信息12.1車輛的品牌、型號與配置12.2車輛的行駛證與保險單12.3車輛的維護保養與安全檢查12.4車輛的故障處理與維修記錄第十三章保險條款13.1保險的基本內容與保障范圍13.2保險的理賠程序與賠付方式13.3保險的除外責任與特別約定13.4保險的續保與變更第十四章其他事項14.1合同的簽訂與生效流程14.2服務的預訂與確認流程14.3服務的變更與取消流程14.4服務的售后與客戶服務流程合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務提供者）之間就機場接送租車服務所達成的明確協議。1.1.2本合同中的術語和定義，如“甲方”、“乙方”、“服務”等，除非上下文明確另有定義，否則按照本章節的定義與解釋執行。1.2合同的構成與生效1.2.1本合同由合同、附件以及雙方簽署的補充協議等組成，自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.2.2本合同的任何修改或補充，必須經雙方協商一致并以書面形式作出，方為有效。1.3合同的解除與終止1.3.1在合同有效期內，除非法律或雙方另有規定，任何一方不得單方面解除或終止合同。1.3.2一方如違反合同條款，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。1.4法律適用與爭議解決1.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.4.2雙方因履行本合同所發生的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務內容2.1服務范圍與描述2.1.1乙方應向甲方提供包括但不限于機場接送、租車等服務。2.1.2具體服務時間、地點、車型以及人數等，詳見本合同附件。2.2服務時間與地點2.2.1乙方向甲方提供的服務時間及地點，應按照本合同附件中約定的時間表和地點執行。2.2.2如因特殊情況導致服務時間或地點變更，乙方應及時通知甲方，并采取合理措施減輕可能造成的不便。2.3服務人數與車型2.3.1乙方應根據甲方的實際需求提供適當的車型以滿足服務人數。2.3.2乙方提供的車型應符合甲方提供的服務人數及相關安全標準。2.4特殊服務要求與安排2.4.1甲方如有特殊服務要求，應在預訂服務時向乙方提出，并在乙方同意后予以執行。2.4.2乙方應盡力滿足甲方的合理特殊服務要求，如需額外費用，則應事先征得甲方同意。第三章服務費用3.1費用計算與支付方式3.1.1乙方向甲方提供的服務費用，按照本合同附件中約定的費率計算。3.1.2甲方應按照本合同約定的支付方式和時間向乙方支付服務費用。3.2服務費用的調整與變更3.2.1在合同有效期內，除非雙方另有約定，乙方不得單方面調整或變更服務費用。3.2.2甲方如需要調整服務內容或人數，導致費用變化的，應與乙方協商一致并按新的費率支付。3.3額外費用的產生與承擔3.3.1因甲方原因產生的額外費用，包括但不限于超公里費、損壞修理費等，由甲方承擔。3.3.2因乙方原因產生的額外費用，由乙方承擔。3.4發票與收據的提供3.4.1乙方應向甲方提供正規發票或收據，作為服務費用的支付憑證。3.4.2如甲方要求其他形式的財務憑證，乙方應予以配合。第四章客戶責任與義務4.1客戶提供的信息與資料4.1.1甲方應在預訂服務前向乙方提供真實、準確的服務需求信息。4.1.2甲方應對因提供不實信息導致的后果承擔責任。4.2客戶的安全與遵守規定4.2.1甲方應確保乘坐乙方提供的車輛時遵守交通規則及安全規定。4.2.2甲方應對因自身原因造成的事故或損失承擔責任。4.3客戶對服務的合理安排與配合4.3.1甲方應合理安排行程，確保乙方能夠按時提供服務。4.3.2甲方應配合乙方的服務安排，如有變更應及時通知乙方。4.4客戶對車輛的損害與賠償責任4.4.1甲方如因故意或過失造成乙方車輛損壞，應承擔相應的賠償責任。4.4.2甲方應對車輛在使用過程中產生的正常磨損以外的損害負責。第五章服務提供者的權利與義務5.1第八章隱私保護與信息安全8.1客戶個人信息的保護8.1.1乙方承諾對甲方的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。8.1.2乙方應采取適當措施保護甲方的個人信息安全，防止未經授權的訪問、使用、披露或損壞。8.2服務提供者的信息使用與保密義務8.2.1乙方僅將甲方的個人信息用于提供和改善服務。8.2.2乙方不得將甲方的個人信息用于其他未經授權的目的。8.3信息泄露的責任與補救措施8.3.1如乙方發生信息泄露事件，乙方應立即采取措施防止損失擴大，并通知甲方。8.3.2乙方應對因信息泄露給甲方造成的損失承擔相應的責任。8.4法律法規規定的信息披露與使用8.4.1如法律法規要求或有權機關要求，乙方應及時向其披露甲方的相關信息。8.4.2乙方在披露甲方信息時，應盡最大努力保護甲方的隱私權益。第九章附則9.1合同的修改與補充9.1.1合同的修改或補充，必須經雙方協商一致并以書面形式作出，方為有效。9.1.2任何修改或補充均不得與本合同的原則和精神相違背。9.2合同的繼承與轉讓9.2.1未經乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的任何權利和義務轉讓給第三方。9.2.2本合同的任何修改或補充，未經乙方書面同意，甲方不得將其繼承給第三方。9.3合同解除或終止后的權利與義務處理9.3.1合同解除或終止后，乙方應按照甲方的要求，妥善處理與服務相關的后續事宜。9.3.2合同解除或終止后，雙方對彼此的權利和義務均告終止，除非法律或雙方另有規定。9.4合同的最終解釋權歸屬9.4.1本合同的解釋權歸乙方所有，乙方有權對合同條款進行最終解釋。9.4.2甲方如對合同條款有疑問，應向乙方尋求解釋。第十章服務提供者信息10.1提供者的基本信息與資質證明10.1.1乙方應向甲方提供其工商注冊證明、稅務登記證明、道路運輸許可證等資質文件。10.1.2乙方應向甲方提供其聯系地址、電話、電子郵件等聯系方式。10.2提供者的聯系方式與服務承諾10.2.1乙方應保證提供的聯系方式真實有效，以便甲方在需要時能夠及時與乙方聯系。10.2.2乙方應對提供服務過程中出現的問題提供必要的協助和解決方案。10.3提供者的服務記錄與客戶評價10.3.2乙方應接受甲方的合理評價，并以此作為改進服務的依據。10.4提供者的業務范圍與合作伙伴10.4.1乙方應向甲方披露其業務范圍，以及與其他合作伙伴的關系。10.4.2乙方應保證其業務合作伙伴符合相關法律法規和行業標準。第十一章客戶信息11.1客戶的個人信息與聯系方式11.1.1甲方應在預訂服務時向乙方提供真實、準確的個人信息。11.1.2甲方應對因提供不實信息導致的后果承擔責任。11.2客戶的出行計劃與特殊需求11.2.1甲方應向乙方說明其出行計劃，以便乙方提供相應的服務。11.2.2甲方如具有特殊需求，應在預訂服務時告知乙方，以便乙方做出相應的安排。11.3客戶的支付方式與信用狀況11.3.1甲方應選擇一種有效的支付方式，確保服務費用的及時支付。11.3.2甲方應對其信用狀況負責，確保其支付義務的履行。11.4客戶的權益保障與服務記錄11.4.1甲方享有按照合同約定接受服務的權利。11.4.2甲方對乙方的服務有異議時，有權按照合同約定尋求解決方案。第十二章車輛信息12.1車輛的品牌、型號與配置12.1.1乙方應向甲方提供車輛的品牌、型號和配置信息。12.1.2乙方應保證提供的車輛信息真實準確，符合約定的服務多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方預訂服務時，如需指定駕駛員，應向乙方提供明確的指定要求。1.2甲方應確保其預訂的服務時間、地點等信息的準確性，以便乙方能夠及時提供服務。1.3甲方在預訂服務時，如選擇加價服務，應明確告知乙方加價服務的具體內容。1.4甲方在乘坐乙方提供的車輛時，應遵守交通規則，不得干擾駕駛員正常駕駛。1.5甲方在乘坐乙方提供的車輛時，不得在車內吸煙、亂扔垃圾等影響車內環境的行為。1.6甲方在乘坐乙方提供的車輛時，如遇緊急情況，應立即通知駕駛員并采取適當措施。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方應按照甲方的預訂要求，提供指定駕駛員服務，如有特殊情況，應提前通知甲方。2.2乙方應確保提供的服務時間、地點等信息的準確性，以便甲方能夠及時獲得服務。2.3乙方在提供加價服務時，應向甲方明確加價服務的具體內容，并經甲方同意后提供。2.4乙方提供的車輛應符合甲方的服務需求，車輛狀況應良好，確保安全行駛。2.6乙方在提供服務過程中，如遇緊急情況，應立即通知甲方并采取適當措施。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介在協助甲方與乙方達成合同時，應確保合同內容的準確性，避免誤導雙方。3.2第三方中介應按照約定提供服務，如因中介原因導致合同無法履行，應承擔相應責任。3.3第三方中介在提供服務過程中，應遵守相關法律法規，不得侵犯甲乙雙方的合法權益。3.4第三方中介應保密甲乙雙方的個人信息和商業秘密，不得泄露給無關方。3.5第三方中介如涉及額外費用，應提前告知甲乙雙方，并經雙方同意后收取。3.6第三方中介在提供服務過程中，如遇緊急情況，應立即通知甲乙雙方并采取適當措施。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務內容詳細說明2.服務時間表和地點3.車型及人數安排4.特殊服務要求及安排5.費用明細及支付方式6.駕駛員信息及資質證明7.車輛信息及保險單8.客戶個人信息及聯系方式9.合同修改與補充協議10.第三方中介服務協議二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按約定時間、地點接受服務提供虛假信息導致服務無法正常進行干擾駕駛員正常駕駛，造成安全隱患在車內吸煙、亂扔垃圾等影響車內環境的行為未按約定支付服務費用2.乙方違約：未能按時提供服務未能提供符合約定的車輛和服務駕駛員服務態度差，未能滿足甲方需求未按規定提供發票或收據未履行保密義務，泄露甲方個人信息3.第三方中介違約：未能履行中介服務職責，導致合同無法履行未按約定提供服務，造成甲方損失泄露甲乙雙方個人信息或商業秘密收取額外費用未事先告知甲方三、法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的客戶，接受乙方提供的服務。2.乙方：指本合同的服務提供者，向甲方提供機場接送租車服務。3.第三方中介：指協助甲乙雙方達成合同的中介機構。4.服務內容：指乙方根據甲方需求提供的機場接送租車等服務。5.違約：指一方未履行合同義務，導致合同無法正常履行。6.解除合同：指一方因違約等原因，依法解除本合同。7.爭議解決：指雙方因合同履行產生的爭議，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務時間或地點變更：及時通知對方，協商一致后重新確定服務時間和地點。2.駕駛員服務質量不佳：及時反饋給乙方，乙方應更換駕駛員或采取其他措施改善服務。3.車輛