第第頁業務系統運維管理方法運維管理方法目錄1.總則32.系統運維管理方法33.數據庫運維管理方法34.備份運維管理方法35.巡檢管理方法36.請示報告制度41.總則第1條為了加強運行維護管理保障業務系統穩定可靠地運行，訂立本運行維護基本管理方法。第2條實行防備性維護為主、故障性維護為輔的運行維護管理原則，防備性維護和故障性維護都應遵奉并服從事先設計好的程序進行。第3條完善運維管理體系，建立健全運維規范，提高運維管理效率，并不絕提高運維質量。2.系統運維管理方法1.指定專人作為系統管理員，對系統的運行、管理、維護和安全負責，并依照規定負責系統和數據的備份與恢復。2.定時對系統進行監控和健康性檢查，分析系統運行和資源使用情況，進行必需的優化、調整和修正，及時除掉隱患。3.及時處理系統運行過程中顯現的異常問題和軟硬件故障，并采取必需措施，最大限度的保護好系統數據。4.具有系統權限人員調離工作崗位或離職，應立刻修改其保管的用戶密碼，或刪除該用戶。3.數據庫運維管理方法1.對數據庫的更改必需有記錄，而且可以回滾。2.無用表和字段要及時清理3.數據庫進行修改、刪除數據時要提前備份4.設置對數據庫的自動備份，以便在發生故障時，能盡快恢復數據，并定期檢查備份計劃的執行情況。5.指定專人定期進行備份數據的恢復校驗。6.做好數據庫操作審計，以便對操作有據可查。4.備份運維管理方法4.1.目的建立有效的數據備份和恢復機制，確保各系統備份工作依照計劃正常完成，保證各應用系統的數據安全。4.2.備份制度1.正式使用的應用系統、操作系統日志、數據庫系統、網絡配置等信息必需定期進行有效備份且具有可復原性。2.備份數據必需定期、完整、真實有效的轉儲到永久性介質上，而且明顯標識。3.定時檢查備份文件中是否存在備份失敗的記錄，假如有失敗記錄，需要檢查故障原因，并進行排出。4.備份計劃設置要滿足業務對數據安全性的要求5.巡檢管理方法5.1.目的定期了解設備的運轉情況，做好系統日常運行的基礎數據記錄，做到有問題早發現、早解決，躲避隱患，確保設備的完好率，保證系統運行質量。5.2.巡檢基本要求1.對硬件設備進行定期巡檢，是確保系統穩定運行的緊要措施，巡檢工作包含例行巡檢、節假日和緊要事件前的巡檢2.維護人員應依據工作計劃，對維護的設備定期進行防備性巡察檢查，巡查過程中應認真負責，及時發現問題，重點注意處在惡劣環境下、存在潛在質量故障的設備，巡查要認真做記錄。3.巡檢過程中發現告警應立刻進入處理流程，判定為故障的要立刻進入故障處理流程4.全部的巡檢都應有認真的記錄，包含時間、巡檢情況和責任人，并應在巡檢紀錄卡上簽字。6.請示報告制度6.1.目的為加強相關信息處理和反饋管理，有效的掌控系統和設備的運行狀態，通過規范的請示報告流程，提高運行維護的管理效率。6.2.請示匯報內容6.2.1.例行性請示報告1.依照規程和制度規定的周報、月報、季報和年報。2.系統升級、交接和重點數據更改請示報告。3.各類專項請示報告和合理化建議。6.2.2.緊急性請示報告1.各種事故、嚴重設備故障、嚴重電路故障、系統運行異常等情況。2.各項工作中發現的嚴重泄密、安全性事故報告3.業緊要求的其他緊急性報告。篇2:學院場館管理方法文理學院場館管理暫行方法第一條為規范學校場館管理，提高使用效益，結合我校實際，訂立本方法。第二條本方法適用學校體育館、鐵城科教館報告廳、圖書館一樓報告廳、月明音樂樓音樂廳、南山7號樓報告廳等室內場館。第三條學校場館緊要滿足校內使用，優先確保教學科研和學校重點活動，嚴格掌控外借外租。第四條后勤管理處是場館管理的職能部門，負責場館日常運行、使用布置和維護和修理維護，落實各項規章制度，保證場館管理到位、運行有序。第五條除正常教學布置外，各二級學院每年可免費使用場館四次，超出四次有償使用，特殊情況經后勤管理處審批可免費使用。各部處、直屬單位視實際需要免費使用。第六條校內單位提前一周填寫《紹興文理學院場館使用申請表》，經單位領導簽字，送后勤管理處審核。若屬有償使用，在審核同意后，單位須持《繳費單》到學校計劃財務處辦理繳款手續，憑繳訖憑證方能使用。第七條校外單位提前一周填寫《紹興文理學院場館使用申請表》，由單位負責人（法人）簽字蓋章，送后勤管理處審批。審批同意后，單位持《繳費單》到學校計劃財務處繳納使用費，憑繳訖憑證方能使用。學校上級部門、協作單位等使用場館，由后勤管理處審批，經分管校領導同意可減收或免收使用費。第八條任何單位獲準使用場館，必需遵守場館管理制度和規定，并在《場館使用須知》上簽字蓋章。第九條場館收費按《紹興文理學院場館使用收費標準》執行，收入一律上繳學校計劃財務處。第十條未經批準不得擅自使用場館。經批準同意使用場館，不得更改活動項目，嚴禁私自轉借轉讓。第十一條場館空調、燈光、音響等設施，需由場館專業人員操作。使用單位有義務維護場館設施設備，如有損壞照價賠償。第十二條暫由二級學院、部處和直屬單位管理的場館、展廳、會議室等參照執行。第十三條本方法由后勤管理處負責解釋。第十四條本方法自文件發布之日起施行。《紹興文理學院體育館管理方法（試行）》（紹學院發[20**]166號）同時廢止。附件:《紹興文理學院場館使用收費標準》《紹興文理學院體育館對外收費標準》《紹興文理學院體育館對內收費標準》篇3:餐飲服務中心學生食堂飯菜定價管理方法學院餐飲服務中心《學生食堂飯菜定價管理方法》為了進一步做好學校學生食堂飯菜價格穩定工作，認真落實教育部《關于進一步加強高等學校學生食堂價格管理工作的通知》精神，加強學校學生食堂飯菜價格管理，確保學校的穩定。特訂立定價管理規定：一、定價管理的目的：（一）學生食堂飯菜價格，不但關系到學生的利益，也關系到學校和社會的穩定。（二）要切實加強學生食堂的管理與監督。認真落實食堂飯菜價格本錢核算，堅持微利保本的經營原則，合理訂立伙食本錢核算和定價準則，不隨便定價。（三）要加強食堂物資的采購管理，對食堂物資實行集中采購和配送，訂立和完善物資采購制度，規范物資采購程序，在確保質量的前提下，盡量降低伙食物資的進價。（四）建立監控機制，抓好食品加工過程管理，規范操作、減少揮霍、節能降耗，千方百計降低食堂價格，確保其質量和衛生安全。（五）要加強食堂價格管理的透亮度，讓學生參加監督工作。二、定價管理的原則：（一）在訂立價格時要充分體現公益性原則。（二）在市場原材料子價格連續調整的情況下，學校食堂體現其公益性、服務性原則，做好飯菜價格的穩定工作，采取分步調整的方式，實現平穩過度。體現對學生的關懷和關懷。（三）食堂飯菜價格的調整必需經過嚴格的審核程序，通過各種渠道征求學生和教職工代表的看法，做到不隨便定（調）價。三、定價的實在方法：注：售價為全本錢核算價格加*%利潤率，即為實際售價。（三）操作程序：菜肴定價核算，按以下幾個步驟進行：1、對原材料子的市場價格進行調查，并比對了原材料子一年價格，推算出了一年的平均價格。2、對菜肴逐個調查。如對菜肴的價格、主輔料、四季價格進行統計。3、餐飲中心召開餐廳經理睬議，選出餐廳代表（廚師）參加核算。4、餐飲中心和餐廳廚師代表對菜肴進行實際操作，用實際情況找數據。實在操作步驟如下：①確定菜肴的主輔料；②對原材料子進行稱量（包含毛料重量、凈料重量、調料重量）；③現場加工菜肴；④加工后，現場逐份打出菜肴。5、菜肴現場加工后，餐飲服務中心和餐廳對產品的菜肴，依據計算公式進行核算。6、菜肴核算后，把核算價格和實際價格進行比較，訂立出價格標準。四、調整價格的實在操作過程：1、由餐廳提出看法，經餐飲中心上報后勤管理處，由后勤管理處公示組織邀請學校各方代表參加評判。2、確定需調價的菜肴，依據該菜肴用料價格在現價基礎上作全年評判，確定全年基本原材料子價格。3、對原材料子進行稱量（包含毛料重量、凈料重量、調料重量）4、現場加工菜肴；5、加工后，現場逐份打出菜肴。6、菜肴現場加工后，各方代表依據計算公式進行核算。把核算價格和實際價格進行比較，確定價格后進行公布。五、監控體系（一）飯菜價格監控體系：由學校工會