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文檔簡介
亞洲區業務管理制度第一章總則第一條目的和依據1.1為保障亞洲區業務運營的高效性、規范性和可連續發展,訂立本管理制度。1.2本管理制度依據公司內部規定、國家法律法規以及相關政策法規。1.3本管理制度適用于亞洲區全部業務管理相關活動和人員。第二條術語定義2.1業務管理:指對亞洲區業務活動進行計劃、組織、協調、掌控和評估的全過程。2.2亞洲區:指本公司在亞洲地區設立的業務片區,包含亞洲區內的各個分支機構。2.3業務負責人:指亞洲區的業務管理負責人,由公司任命并予以相應職權的人員。第二章業務計劃管理第三條業務計劃訂立3.1每年初,亞洲區業務負責人應訂立年度業務計劃,包含總體目標、分解目標、關鍵任務和指標,并報送總部審批。3.2各部門業務負責人應依據年度業務計劃,訂立本部門的月度和季度業務計劃,并報亞洲區業務負責人審核和批準。第四條業務計劃執行4.1各部門業務負責人應將業務計劃有效地轉達給本部門員工,并確保員工了解并依照計劃執行。4.2亞洲區業務負責人應對各部門的業務計劃執行情況進行監督和評估,及時發現問題并采取相應措施進行矯正。4.3若發現業務計劃執行不符合預期,各部門業務負責人應及時調整計劃,并向亞洲區業務負責人匯報。第五條業務計劃評估5.1每季度末,亞洲區業務負責人應對各部門的業務計劃執行情況進行評估,總結經驗和教訓,并提出改進看法。5.2亞洲區業務負責人應組織相關部門共同參加評估,充分聽取各方看法和建議,形成評估報告并報總部。第三章業務組織管理第六條組織架構6.1亞洲區業務負責人應訂立亞洲區的組織架構,并確保其符合公司總部的要求和業務發展需求。6.2亞洲區業務負責人有權對亞洲區的組織架構進行調整和優化,并報總部批準。第七條人員配備7.1各部門業務負責人應依照亞洲區組織架構和業務需求,合理布置部門人員,并確保人員的專業本領和素養符合崗位要求。7.2亞洲區業務負責人有權對部門人員進行調整和優化,并報總部備案。第八條崗位職責8.1亞洲區業務負責人應明確各崗位的職責,并訂立相應的崗位職責描述和績效考核指標。8.2崗位職責描述和績效考核指標應經過部門業務負責人審核和亞洲區業務負責人批準,并向員工進行清楚的溝通和解釋。第四章業務流程管理第九條業務辦理流程9.1各部門業務負責人應訂立本部門的業務辦理流程,并確保流程合理、有序、高效。9.2亞洲區業務負責人應對各部門的業務辦理流程進行監督和評估,及時發現問題并采取相應措施進行改進。第十條業務風險管理10.1各部門業務負責人應建立健全業務風險管理機制,明確業務風險的類型、程度和應對措施。10.2亞洲區業務負責人應組織相關部門共同參加業務風險管理,及時發現和管控風險,確保業務運營的安全性和穩定性。第十一條業務質量管理11.1各部門業務負責人應建立健全業務質量管理機制,確保業務辦理的準確性、規范性和及時性。11.2亞洲區業務負責人應組織相關部門對業務質量進行監督和評估,并對不合格的業務進行整改和懲罰。第五章業務績效管理第十二條績效目標訂立12.1亞洲區業務負責人應依據總部要求和業務發展需求,訂立亞洲區的績效目標和指標。12.2各部門業務負責人應依據亞洲區的績效目標和指標,訂立本部門的績效目標和指標,并與員工進行充分溝通和解釋。第十三條績效考核和激勵13.1亞洲區業務負責人應依據績效目標和指標,訂立相應的績效考核方法,并確保公平、公正、公開。13.2各部門業務負責人應依照績效考核方法,對本部門員工的績效進行評估和考核,并予以相應的激勵和獎懲。第十四條績效評估和改進14.1每年底,亞洲區業務負責人應對各部門的績效進行評估和總結,形成績效報告,并向總部報送。14.2亞洲區業務負責人應組織相關部門共同參加評估和總結,發現存在的問題并提出改進措施。第六章附則第十五條違規處理15.1對于不遵守本管理制度的行為,亞洲區業務負責人有權進行相應的違規處理,包含但不限于警告、懲罰和解聘等。第十六條解釋權16.1本管理制度的解釋權歸亞洲區業務負責人和公司總部全部。16.2對于本管理制度的修改和增補,應經亞洲區業務負責人審批和總部批準后生效。結束語本管理制度
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