技術支持外包服務合同編號：__________技術支持外包服務合同地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于：1.委托方希望就其擁有的技術支持業務進行外包；2.受托方愿意接受委托方的委托，提供相關技術支持外包服務；3.雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，協商一致，簽訂本合同。第一條服務內容（1）軟件開發與維護；（2）系統集成與優化；（3）技術咨詢與培訓；（4）其他雙方約定的技術支持服務。1.2受托方應按照委托方的要求，按時、按質、按量完成服務。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。2.2除非雙方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿時自動續約____年。第三條服務費用3.1委托方應支付受托方服務費用，具體金額、支付方式和時間等事項由雙方另行協商確定，并作為本合同的附件。3.2受托方應提供合法的稅務發票。第四條保密義務4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同終止或履行完畢之日起計算，為期____年。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同不能履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金的具體數額由雙方約定。5.2受托方未按照約定時間、質量、數量完成服務的，委托方有權要求受托方支付逾期違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.技術支持服務內容詳細說明2.服務費用支付明細表3.保密協議4.違約金計算公式5.服務進度報告模板6.服務質量評估標準7.補充協議二、違約行為及認定：1.受托方未能按照約定時間完成服務，認定為違約。2.受托方提供的服務未達到約定的質量標準，認定為違約。3.受托方未能按照約定數量完成服務，認定為違約。4.任何一方未履行保密義務，泄露對方商業秘密、技術秘密等，認定為違約。5.雙方未能就補充協議達成一致，導致合同無法繼續履行，認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.技術支持外包服務：指受托方為委托方提供的一種專業服務，包括軟件開發、系統集成、技術咨詢和培訓等。2.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。3.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。4.補充協議：指對本合同未盡事宜進行約定的協議。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務進度延誤：受托方應及時與委托方溝通，制定新的時間表，并采取措施加快進度。2.服務質量爭議：雙方可共同委托第三方進行評估，根據評估結果確定解決方案。3.保密義務違反：違約方應承擔違約責任，支付違約金，并采取措施防止信息進一步泄露。4.合同履行過程中出現不可抗力因素：雙方應根據實際情況協商解決辦法，必要時可簽訂補充協議。五、所有應用場景：1.企業缺乏專業技術支持團隊，需要將技術支持業務外包。2.企業希望優化現有系統，提高運營效率，尋求專業技術支持。3.企