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文檔簡介

2017四級秘書資格證考試模擬題及答案1.當一些你不太熟悉的人對你傾訴他的生平遭遇以求同情時,你()覺得不自在。?A.總是?B.偶爾?C.有時?D.從未?2.下列做法中,()做法是能凝聚人心,從而達到企業的成功的。?A.以工作效績為尺度區別對待員工?B.員工的晉升、調薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格?C.一般員工與中高層管理人員區別對待?D.尊重每個人的人格?3.假設你所在GS正在進行GS發展合理化建設的征集活動。對這項關系到企業未來和自己切身利益的事情,下列做法中,你認可的有()。?A.為了使自己的建議更具有合理性,花費業余時間來思考和論證?B.把自己的建議草案拿出來,以便讓領導重用自己?C.與自己利益關系不大,不想花費太多的時間?D.自己想不出什么好的建議,不參與這個活動?4.當有事和別人說時,我通常()。?A.事先考慮好怎么說?B.有時間就想一想再說,沒時間就邊說邊想?C.經常不做準備,想說什么就說什么?D.總是邊說邊想?5.你的助理小張工作時常常先激情滿懷,加班加點地干,過兩天熱情就迅速消退,常把單位的活動搞得虎頭蛇尾。你應該()。?A.以后只讓他(她)參加活動的規劃過程?B.以后不再讓他(她)組織類似的活動?C.成立一個小組來共同負責組織活動,讓他(她)成為其中一員?D.批評他(她)的這種行為,并向他(她)提出改正的意見?6.假如GS計劃選拔一位部門經理,你會采取的做法是()。?A.認為自己有能力勝任,毛遂自薦?B.積極參與競爭?C.讓單位好朋友推薦自己?D.由領導來確定,任命誰都可以?7.在日常生活中,我幫助同事的時候()。?A.非常多?B.比較多?C.比較少?D.極少?8.如果你的理想在現實中受阻,你會()。?A.繼續追求?B.放棄理想?C.調整目標?D.走著瞧?9.在作自我介紹時,關于在哪兒工作,我覺得()。?A.沒必要提及,這些信息不重要?B.說不說都行,看時間長短?C.說不說都行,看別人說了哪些方面的情況再定?D.應該說,這樣有利于別人了解自己?10.如果你是GS售后服務人員,對客戶提出的不符合GS規定、但對客戶又很重要務要求,你將采取的應對方法是()。?A.因為不符合GS的規定,對客戶的要求不理睬?B.向客戶說明GS的規定,表明不能解決?C.先向客戶做解釋,再向GS提出改進有關規定的建議,以盡量滿足客戶的要求?D.為了讓客戶滿意,自主擴展GS規定的服務范圍?11.有和自己意見不一致的人在場時,你()。?A.心情就不好?B.心情郁悶?C.心情壓抑?D.心情很平和?12.一位顧客要詢問你的同事李某幾個問題,但李某今天沒有來上班。這時,你應該說()。?A.李某今天有事走了,你明天再來找他吧。?B.李某不在,他經常無故不來上班。?C.李某今天不在,我可以為你服務嗎??D.李某不在這兒工作。?13.單位有不許吸煙的規定,假如你有吸煙的習慣,你會采取的做法是()。?A.有人監督時就遵守?B.不吸煙?C.工作極度疲乏時,偶爾抽一支?D.若有人遞煙,就抽?14.技術員小孔聰明能干,擔任了新產品開發的組長。新產品上市后為企業賺取了豐厚的利潤,小孔也受到獎勵。此時在另一企業工作的同學小明聽說后,勸小孔將新產品的技術資料提供給自己的企業,同時還承諾將會給小孔一大筆酬金。你認為小孔的做法衛正確的是()。?A.馬上想到企業技術保密規定,立即回絕小明的要求?B.暗中將新產品技術資料復印一份,向小明所在企業提供?C.暫時不表明態度,等待時機?D.不知所措,猶豫不決?15.關于我工作單位發生的事()。?A.我很愿意向別人說起?B.除非別人問,否則我很少主動說起?C.我很少和別人談論?D.我從不與別人談論?16.某GS小李在業余時間,完全利用自己的資源,搞了一項與GS產品技術有關的新發明,你認為小李應該:采取的做法是()。?A.將新發明賣給自己的GS?B.將新發明公開拍賣?C.將新發明高價賣給與自己GS具有競爭性的GS?D.以技術入股的方式,與他人注冊一家新GS?17.關于個人目標,我認為我的情況是()。?A.每個時段都有目標,并且都能實現?B.計劃趕不上變化,因此一般不制定目標?C.目標很多,但很少能實現?D.有些時段有目標,一般都能實現?18.你()會婉轉地把爭議的激烈程度減弱下來。?A.從不?B.偶爾?C.大多?D.總是?19.你()在工作上碰到一些麻煩事時,急躁、易怒甚至情緒失控。?A.經常會?B.有時候會?C.從來不會?D.總是?20.你擇業剛會考慮()。?A.工作是否輕松?B.工資多少?C.有沒有老鄉?D.在

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