互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺開發(fā)與運營合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：乙方（服務(wù)提供方）：第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為家政服務(wù)需求方，具體指對家政服務(wù)有需求，愿意接受乙方提供服務(wù)的個人或單位。1.1.2乙方為家政服務(wù)提供方，具體指提供家政服務(wù)，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺的開發(fā)與運營的個人或單位。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺開發(fā)與運營過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保證雙方合法權(quán)益的保障。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.4合同解釋本合同中未明確約定的事項，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第二章互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺開發(fā)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，開發(fā)一款互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺，包括但不限于以下功能：2.1.1用戶注冊與登錄功能；2.1.2家政服務(wù)分類與展示功能；2.1.3家政服務(wù)人員信息發(fā)布與篩選功能；2.1.4服務(wù)評價與投訴功能；2.1.5在線支付功能。2.2乙方應(yīng)保證平臺開發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量，按照以下時間節(jié)點完成開發(fā)工作：2.2.1平臺需求分析與設(shè)計：____年__月__日；2.2.2平臺開發(fā)與測試：____年__月__日；2.2.3平臺上線運營：____年__月__日。2.3乙方應(yīng)保證平臺開發(fā)過程中的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。第三章互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺運營3.1乙方負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺的運營，包括但不限于以下事項：3.1.1平臺日常維護(hù)與管理；3.1.2家政服務(wù)人員信息審核與更新；3.1.3平臺推廣與宣傳；3.1.4用戶反饋與投訴處理。3.2乙方應(yīng)保證平臺運營的穩(wěn)定性和安全性，保障用戶信息安全。3.3乙方應(yīng)定期向甲方報告平臺運營情況，包括用戶數(shù)量、訂單數(shù)量、服務(wù)評價等。第四章服務(wù)費用與支付4.1甲方應(yīng)支付乙方以下服務(wù)費用：4.1.1平臺開發(fā)費用：____元；4.1.2平臺運營費用：____元/月。4.2甲方支付服務(wù)費用時應(yīng)按照以下方式支付：4.2.1平臺開發(fā)費用：合同簽署后____個工作日內(nèi)支付；4.2.2平臺運營費用：每月底前支付下月費用。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未按照約定時間完成平臺開發(fā)工作，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價款的__%作為違約金。5.2若乙方未按照約定提供合格的平臺服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的全部服務(wù)費用。5.3若甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停平臺服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.4雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同各項約定，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章平臺管理與維護(hù)6.1乙方應(yīng)保證平臺的安全性和穩(wěn)定性，包括但不限于以下事項：6.1.1定期對平臺進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，保證平臺不受黑客攻擊；6.1.2對平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失；6.1.3對平臺進(jìn)行系統(tǒng)升級和功能優(yōu)化。6.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理用戶在平臺使用過程中遇到的問題，保證用戶能夠得到及時有效的幫助。6.3乙方應(yīng)建立平臺內(nèi)容審核機(jī)制，對發(fā)布在平臺上的家政服務(wù)信息進(jìn)行實時審核，保證信息的真實性和合法性。第七章用戶服務(wù)與保障7.1乙方應(yīng)提供以下用戶服務(wù)：7.1.1用戶注冊與賬戶管理；7.1.2家政服務(wù)信息查詢與篩選；7.1.3在線預(yù)約家政服務(wù)；7.1.4家政服務(wù)評價與投訴。7.2乙方應(yīng)建立用戶保障機(jī)制，包括但不限于以下事項：7.2.1提供家政服務(wù)人員身份認(rèn)證；7.2.2提供家政服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量保障；7.2.3提供家政服務(wù)人員信用評價體系；7.2.4提供家政服務(wù)糾紛解決機(jī)制。第八章家政服務(wù)人員管理8.1乙方應(yīng)對在平臺注冊的家政服務(wù)人員進(jìn)行管理，包括但不限于以下事項：8.1.1對家政服務(wù)人員進(jìn)行資質(zhì)審核；8.1.2對家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核；8.1.3對家政服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督與評價；8.1.4對家政服務(wù)人員進(jìn)行信用管理。8.2乙方應(yīng)建立家政服務(wù)人員激勵機(jī)制，鼓勵優(yōu)秀家政服務(wù)人員提供更高質(zhì)量的服務(wù)。第九章廣告與推廣9.1乙方有權(quán)在平臺上進(jìn)行廣告推廣，但廣告內(nèi)容應(yīng)真實合法，不得違反國家法律法規(guī)。9.2乙方應(yīng)在平臺上為甲方提供廣告位，廣告位的數(shù)量、位置、尺寸等由雙方協(xié)商確定。9.3乙方應(yīng)保證廣告的發(fā)布質(zhì)量，不得發(fā)布虛假、違法、低俗等不良廣告。第十章保密與隱私10.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。10.2乙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)用戶在平臺注冊的個人信息，不得泄露、篡改、出售用戶個人信息。10.3雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于保密和隱私的相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章合同變更與解除11.1若雙方因特殊情況需要變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。11.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本合同：11.2.1乙方未按照約定提供合格服務(wù)，且在甲方指定的合理期限內(nèi)仍未改正；11.2.2乙方違反法律法規(guī)，被有權(quán)機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照或取消經(jīng)營資格。11.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本合同：11.3.1甲方未按照約定支付服務(wù)費用，且在乙方指定的合理期限內(nèi)仍未支付；11.3.2甲方提供虛假信息或從事違法活動，嚴(yán)重?fù)p害乙方或平臺用戶權(quán)益。第十二章爭議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3雙方同意，在爭議解決期間，除爭議事項外，本合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十三章違約賠償13.1若乙方違反本合同，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2若甲方違反本合同，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3雙方應(yīng)遵循公平、合理原則，確定違約賠償?shù)木唧w數(shù)額。第十四章合同的生效、終止與續(xù)約14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的期限為____年，自生效之日起計算。14.3合同期滿前，雙方如愿意續(xù)約，應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面續(xù)約協(xié)議。14.4合同期滿或因其他原因終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補(bǔ)充。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法