搬家行業規范合同模板合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同簽訂依據1.3合同效力第二章搬家服務內容2.1搬家范圍2.2搬家方式2.3搬家時間2.4特殊物品處理第三章搬家費用及支付3.1費用計算3.2費用支付方式3.3費用退還及賠償第四章搬家過程中的責任及義務4.1搬家公司責任4.2客戶責任4.3不可抗力第五章搬運人員規范5.1搬家公司人員資質5.2搬運人員行為規范5.3客戶與搬運人員的溝通第六章貨物損壞及丟失處理6.1貨物損壞處理6.2貨物丟失處理6.3保險理賠第七章售后服務7.1售后服務內容7.2投訴與處理7.3服務質量保證第八章保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約責任第九章爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止第十一章違約責任11.1搬家公司違約責任11.2客戶違約責任第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同附件第十三章其他約定13.1搬家行業規范13.2行業標準及政策法規13.3雙方的其他約定第十四章簽字蓋章14.1搬家公司簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章14.3合同生效時間合同編號：搬家行業規范合同模板第一章總則1.1合同主體1.1.1搬家公司：__________1.1.2客戶：__________1.2合同簽訂依據1.2.1《中華人民共和國合同法》1.2.2《中華人民共和國搬家行業標準》1.3合同效力1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.3.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力第二章搬家服務內容2.1搬家范圍2.1.1搬家地點：__________2.1.2搬家物品：詳列物品清單2.2搬家方式2.2.1運輸方式：__________2.2.2搬運方式：__________2.3搬家時間2.3.1預計搬家時間：__________2.3.2實際搬家時間：__________2.4特殊物品處理2.4.1特殊物品：詳列特殊物品清單2.4.2處理方式：__________第三章搬家費用及支付3.1費用計算3.1.1計費標準：__________3.1.2費用明細：詳列費用清單3.2費用支付方式3.2.1支付方式：__________3.2.2支付時間：__________3.3費用退還及賠償3.3.1退還條件：__________3.3.2賠償標準：__________第四章搬家過程中的責任及義務4.1搬家公司責任4.1.1保證搬運安全4.1.2保證貨物完好無損4.2客戶責任4.2.1準確提供搬家信息4.2.2協助搬家公司完成搬家4.3不可抗力4.3.1不可抗力事件：__________4.3.2處理方式：__________第五章搬運人員規范5.1搬家公司人員資質5.1.1資質要求：__________5.1.2培訓要求：__________5.2搬運人員行為規范5.2.1行為準則：__________5.2.2服務態度：__________5.3客戶與搬運人員的溝通5.3.1溝通方式：__________5.3.2溝通內容：__________第六章貨物損壞及丟失處理6.1貨物損壞處理6.1.1損壞認定：__________6.1.2賠償程序：__________6.2貨物丟失處理6.2.1丟失認定：__________6.2.2賠償程序：__________6.3保險理賠6.3.1保險范圍：__________6.3.2理賠程序：__________第八章保密條款8.1保密內容8.1.1保密信息：包括但不限于商業秘密、客戶資料等。8.2保密期限8.2.1保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約責任8.3.1違約方需承擔泄露保密信息所造成的的全部損失。第九章爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的任何爭議。9.2調解解決9.2.1如協商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決9.3.1如雙方同意，爭議可提交__________仲裁委員會仲裁。9.4法律途徑9.4.1任何爭議的法律解釋及適用均以中華人民共和國法律為準。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1合同變更需雙方協商一致，并以書面形式確認。10.2合同解除10.2.1合同解除條件：__________10.2.2解除程序：__________10.3合同終止10.3.1合同終止條件：__________10.3.2終止程序：__________第十一章違約責任11.1搬家公司違約責任11.1.1違約行為：__________11.1.2違約責任：__________11.2客戶違約責任11.2.1違約行為：__________11.2.2違約責任：__________第十二章附則12.1合同生效條件12.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限12.2.1合同期限：自合同生效之日起至合同約定的搬家服務完成之日止。12.3合同附件12.3.1附件包括：搬家物品清單、特殊物品清單等。第十三章其他約定13.1搬家行業規范13.1.1雙方應遵守《中華人民共和國搬家行業標準》及其他相關法律法規。13.2行業標準及政策法規13.2.1雙方應遵守中華人民共和國合同法、運輸條例等相關政策法規。13.3雙方的其他約定13.3.1其他約定：__________第十四章簽字蓋章14.1搬家公司簽字蓋章14.1.1搬家公司：__________14.1.2簽字人：__________14.1.3蓋章：__________14.2客戶簽字蓋章14.2.1客戶：__________14.2.2簽字人：__________14.2.3蓋章：__________14.3合同生效時間14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定搬家時間1.1.1甲方應提前至少7天通知乙方搬家公司預計搬家日期。1.1.2若甲方因特殊原因需更改搬家日期，應至少提前3天通知乙方。1.2甲方物品保護1.2.1甲方對特殊物品應自行采取保護措施，包括但不限于易碎品、貴重物品等。1.2.2甲方對搬家物品的包裝應確保安全，防止在運輸過程中發生損壞。1.3甲方監督權1.3.1甲方有權對搬家公司的人員進行監督，確保其按照約定提供服務。1.3.2甲方有權要求搬家公司提供服務人員的資質證明。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方提供搬家計劃2.1.1乙方應根據甲方提供的搬家信息，制定詳細的搬家計劃。2.1.2乙方應在搬家前至少3天將搬家計劃通知甲方。2.2乙方物品接收2.2.1乙方應對甲方提供的搬家物品進行清點，并在搬家完成后出具接收證明。2.2.2乙方應對接收的物品負責，確保在運輸過程中不受損壞。2.3乙方服務滿意度保證2.3.1乙方應確保搬家服務過程中甲方的滿意度，及時解決甲方提出的問題。2.3.2乙方應對搬家過程中的服務人員進行培訓，提高其服務態度和專業能力。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介的職責3.1.1第三方中介應負責協調甲方、乙方之間的合作關系，確保搬家順利進行。3.1.2第三方中介應監督乙方向甲方提供約定的搬家服務，確保服務質量和時間。3.2第三方中介的賠償責任3.2.1若搬家過程中出現貨物損壞或丟失，第三方中介應承擔連帶賠償責任。3.2.2第三方中介應購買相應的保險，以保障甲方和乙方的利益。3.3第三方中介的服務費用3.3.1第三方中介的服務費用由甲方和乙方協商確定，并在合同中明確。3.3.2第三方中介的服務費用應在搬家完成后支付。附件及其他補充說明一、附件列表：1.搬家物品清單2.特殊物品清單3.搬家公司人員資質證明4.搬家計劃5.接收證明6.保險單據7.第三方中介服務協議二、違約行為及認定：1.搬家公司違約行為a.未按約定時間提供服務b.貨物在運輸過程中損壞或丟失c.服務人員態度惡劣或未遵守約定規范2.客戶違約行為a.提供不準確或虛假搬家信息b.未按約定時間支付費用c.未協助搬家公司完成搬家任務3.第三方中介違約行為a.未協調好甲方與乙方之間的關系b.未監督乙方向甲方提供約定的服務c.未購買相應保險或未履行賠償責任三、法律名詞及解釋：1.合同法：調整平等主體之間民事權利義務關系的法律規范總稱。2.搬家行業標準：搬家行業內部規定的服務質量、操作規范等標準。3.不可抗力：無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.連帶賠償責任：第三方中介因違約行為導致甲方或乙方損失時，應承擔的賠償責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.搬家過程中物品損壞或丟失解決辦法：及時拍照取證，雙方協商賠償或申請保險理賠。2.搬家公司未按約定時間提供服務解決辦法：雙方協商調整搬家時間，必要時甲方可要求