編號：_____________海南省單項旅游服務托付合同

甲方：________________________________________________乙方：___________________________簽訂日期：_______年______月______日使用說明1、本合同為示范文本，供海南省的旅行社與旅游者簽訂單項托付服務合同時使用。2、旅行社是指取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、在工商行政管理機關注冊登記的旅行社，以及經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分社。3、旅行社簽訂合同所加蓋的印章，應當是與旅行社名稱相全都的印章或合同專用章。4、雙方當事人應當自愿選擇本合同條款所供應的選擇項，或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容。5、在合同的履行過程中，旅游經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排解或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公正、不合理的規(guī)定。消費者在消費過程中如遇到合法權益受到侵害的狀況，可向工商行政管理部門投訴，消費維權投訴電話：（0898）12315。6、旅行社和旅游者可以書面形式對合同內(nèi)容進行變更或者補充，不得減輕或者免除應當由旅行社擔當?shù)呢熑巍?、本示范文本由海南省旅游進展委員會、海南省工商行政管理局制定，在全省范圍內(nèi)推行使用。8、海南省

市（縣、自治縣）旅游質監(jiān)（執(zhí)法）機構服務質量監(jiān)督、投訴電話：

或

地址：

郵編：

9、旅行社

24小時服務質量投訴電話：

負責人：

甲方（托付人）：甲方代表聯(lián)系手機號：甲方傳真號碼：乙方（受托付旅行社）：業(yè)務經(jīng)營許可證號：住宅地：法定代表人（負責人）：聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機號：依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在公平、自愿基礎上，協(xié)商全都，就甲方托付乙方代為辦理下列事項達成本協(xié)議：第一條

托付事項的范圍甲方托付乙方辦理機場（碼頭）的接送，代訂機（船）票，代訂酒店住宿，代訂景區(qū)（景點）門票，代租汽車，代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證，代辦國內(nèi)旅游托付，供應導游服務等。其次條

托付事項、費用及支付方式1、托付事項（1）代訂機票：①去程航班：自

，至

，經(jīng)停

；乘機時間：

；航空公司：

，航班號：

；機票價格：

元/張，共

張，合計金額：

元。②返程航班：自

，至

，經(jīng)停

；乘機時間：

；航空公司：

，航班號：

；機票價格：

元/張，共

張，合計金額：

元。是否改簽、轉簽、退票：

是

否（2）代訂酒店：所在地：

，酒店名稱：

，星級標準：

，房間數(shù)量：

間（雙人房；大床房；叁人房；海景房；非海景房；其他：

）入住時間：

年

月

日，退房時間：

年

月

日，共

晚；房費：

元/間，合計金額：

元。酒店對提前退房的特殊規(guī)定：

（3）代訂車輛：車輛租用起始時間：

年

月

日

時，還車時間

年

月

日

時，車型

，等級

，數(shù)量：

。租車費用：

合計金額：

元。（4）代訂景區(qū)（景點）門票景區(qū)（點）名稱：

門票價格：

元/張；訂票數(shù)量：

合計金額：

（5）代訂消遣場所門票：消遣場所名稱：

門票價格：

元/張；訂票數(shù)量：

合計金額：

消遣場所對門票的特殊規(guī)定：

（6）其他托付事項：

2、費用及支付方式（1）以上托付事項費用：

元，乙方服務費：

元，合計收費總額：人民幣（大寫）

（￥

元）。（2）以上費用在簽訂本合同時一次性付清，合同生效；或另行商定：

第三條

雙方義務1、甲方義務：（1）甲方應當確保所供應的證件、資料及聯(lián)系電話真實有效，否則造成損失由甲方擔當；（2）甲方應按商定向乙方支付托付項目費用及服務費；（3）甲方應當準時受領乙方辦理托付事項的結果；（4）因不行歸責于乙方的事由，托付合同解除或者托付事務不能完成的，甲方應當向乙方支付商定的服務費用；（5）甲方應特殊留意旅途目的地的法律法規(guī)及風俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風險性的旅游項目。2、乙方義務（1）乙方應當依據(jù)合同商定辦理托付事項。乙方辦理托付事項后以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限于傳真、短信、談天記錄等。（2）乙方應親自處理甲方的托付事務；如乙方不能完成托付事務的，甲方

（同意或不同意）轉托付。第四條

違約責任1、甲方違約責任（1）合同生效后，甲方取消機票或者酒店用房的，機票已開出的按航空公司規(guī)定計算損失；酒店按房價的

%計算損失（酒店有特殊規(guī)定的，按規(guī)定辦理），并應按合同總價

%向乙方支付違約金，服務費不退。（2）合同生效后，甲方要求轉變機票、酒店或租車等托付項目的，擔當損失費，服務費用不退。（3）乙方在扣除上述損失費及違約金后，應當在甲方退訂通知到達日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余托付費用。（4）甲方未按商定的時間供應證件及資料，或者供應的證件及資料不真實，造成乙方不能完成托付服務的，乙方不擔當賠償責任，服務費不退。（5）甲方其他違約責任：

2、乙方違約責任（1）乙方未按合同商定為甲方供應代訂機票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務的，退還甲方已支付的托付費用、服務費，并應按合同總價

%向甲方支付違約金。（2）乙方未經(jīng)甲方同意擅自轉變降低機票艙位等級、住宿酒店、車輛標準以及托付事項標準的，應當按托付費用總額的

%向甲方支付違約金，并退還降低標準的差額。（3）乙方應當在取消受托業(yè)務通知到達日起7日內(nèi)，向甲方退還全額托付費用，支付違約金。（4）未經(jīng)甲方同意，乙方將托付服務轉托付的，應向甲方支付托付費用總額

%的違約金。（5）乙方其他違約責任：

。

第五條

特殊說明1、代訂機票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機時間不全都的，以航空公司最終通知時間為準。2、依據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時間是當天中午12時整至其次天中午12時整。酒店對訂房、退房有特殊規(guī)定的，乙方應當事先告知甲方，否則應由乙方擔當由此造成的損失。3、托付代訂機（船、火車）票有特殊的改簽、轉簽、退票等規(guī)定，乙方應提前告知，否則應由乙方擔當由此造成的損失。4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的，乙方不擔當責任。3、甲方在接受托付項目期間患病人身損害、財產(chǎn)損失的，由甲方自行解決，乙方不擔當責任。第六條

爭議解決1、在本合同履行中發(fā)生爭議時，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機構投訴。2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達成全都，以及旅游投訴處理機構調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。第七條

合同終止本合同自生效之日起至乙方完成托付事項并以書面通知甲方時止。第八條

合同生效本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清托付費、服務費乙方簽字蓋章方可生效