網絡安全保護及技術支持服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章定義與術語1.1甲方：指甲乙雙方在本合同中約定的委托方，即委托乙方提供網絡安全保護及技術支持服務的主體。1.2乙方：指甲乙雙方在本合同中約定的受托方，即負責為甲方提供網絡安全保護及技術支持服務的主體。1.3網絡安全保護服務：指甲方委托乙方對其計算機信息系統、網絡設備、數據等進行安全防護，確保信息系統正常運行和信息安全的服務。1.4技術支持服務：指甲方委托乙方提供的計算機信息系統、網絡設備的技術維護、故障排除、升級改造等服務。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在網絡安全保護及技術支持服務方面的權利、義務和責任，確保雙方合法權益。2.2乙方根據本合同的約定，為甲方提供網絡安全保護服務，包括但不限于以下內容：（1）制定網絡安全策略和措施；（2）實施網絡安全防護措施；（3）定期進行網絡安全檢查和風險評估；（4）對安全事件進行應急響應和處理。2.3乙方根據本合同的約定，為甲方提供技術支持服務，包括但不限于以下內容：（1）計算機信息系統、網絡設備的故障排除；（2）計算機信息系統、網絡設備的升級改造；（3）提供技術培訓和咨詢服務。第三章乙方義務3.1乙方應按照甲方的實際需求，提供網絡安全保護服務和技術支持服務。3.2乙方應確保所提供的網絡安全保護服務和技術支持服務符合國家相關法律法規、行業標準和甲方要求。3.3乙方應建立健全內部管理制度，確保服務質量和安全。3.4乙方應保守甲方的商業秘密，不得泄露甲方相關信息。第四章甲方義務4.1甲方應按照本合同的約定，向乙方支付服務費用。4.2甲方應協助乙方開展網絡安全保護服務和技術支持服務，提供必要的資料、設備和條件。4.3甲方應遵守國家相關法律法規，不得利用乙方提供的服務從事違法活動。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。5.2在合同期限內，如雙方同意提前終止合同，應書面通知對方，并協商解決相關事宜。5.3合同期滿后，雙方如無異議，本合同自動續約____年。5.4任何一方違反本合同約定，導致合同無法繼續履行，對方有權終止合同，并要求違約方承擔違約責任。第六章服務費用與支付6.1甲方應按以下方式向乙方支付服務費用：（1）網絡安全保護服務費用：人民幣____元/年；（2）技術支持服務費用：人民幣____元/年。6.2甲方應在合同生效后____個工作日內，向乙方支付當年服務費用。6.3甲方支付服務費用后，乙方應根據甲方要求開具正規發票。6.4如甲方延期支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。6.5甲方在合同期限內終止合同，已支付的服務費用不予退還。第七章服務質量保證7.1乙方應確保網絡安全保護服務和技術支持服務的質量，滿足甲方需求。7.2乙方應建立完善的服務質量評價體系，定期向甲方提交服務質量報告。7.3乙方應提供7×24小時在線客服，及時響應甲方的問題和需求。7.4乙方應在接到甲方故障報修請求后，____小時內到達現場進行處理。7.5乙方應確保網絡安全防護措施的有效性，保障甲方信息系統安全。第八章違約責任8.1如乙方未按約定提供網絡安全保護服務和技術支持服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的____%。8.2如乙方泄露甲方商業秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方損失。8.3如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的____%。8.4任何一方因不可抗力導致無法履行合同，應立即通知對方，并協商解決相關事宜。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，雙方應繼續履行合同約定的其他事項。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本合同簽訂后，如雙方通訊地址、聯系方式發生變化，應及時通知對方，否則按原地址、聯系方式發送的通知視為有效送達。10.5本合同簽訂地為中華人民共和國____市（縣），適用中華人民共和國法律法規。第十一章合同的修改與補充11.1本合同任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。11.2任何修改或補充均應與本合同具有同等法律效力，并構成本合同不可分割的一部分。11.3若修改或補充的內容與原合同條款發生沖突，應以修改或補充的內容為準。11.4任何一方不得單方面修改本合同，未經另一方書面同意，否則無效。第十二章合同的轉讓與分包12.1未經另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的任何權利或義務轉讓給第三方。12.2乙方在提供本合同項下的服務時，可以將其部分工作分包給具有相應資質的第三方，但乙方仍需對分包部分承擔全部責任。12.3分包商的選擇應得到甲方的事先書面同意，且分包商應遵守本合同的相關條款。12.4乙方不得將本合同項下的全部權利或義務轉讓給第三方。第十三章保密條款13.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密和其他保密信息，應予以嚴格保密。13.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。13.4保密義務不適用于公開的信息或第三方合法提供的信息。第十四章違約賠償14.1如因一方違約導致合同無法履行，違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。14.2違約賠償的范圍包括直接經濟損失和可預見的間接經濟損失。14.3賠償金額的計算應以實際損失為基礎，合理確定。14.4雙方同意，任何違約賠償不應超過合同總金額的50%。第十五章終止與解除15.1在合同有效期內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。15.2如一方嚴重違約，對方有權書面通知違約方終止合同。15.3在合同終止或解除后，雙方仍需遵守本合同中關于保密、知識產權