新

版

員

工

手

冊

員工手冊（商場類）

聘用

每位員工在簽訂勞動合同前應出示健康證并按要求在公司指定的醫院進行身體健康檢查，拒絕檢查者或

體檢結果不符合公司要求的，公司不予錄用。

所有員工者應該提供真實有效的個人資料，一旦有所變化（住址，聯系電話等）應及時至人事部更改。

試用期

員丁在正式聘用之前,必須有相關期限的試用期.試用期滿.T作表現合格的.方可給予正式聘用：凡

不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關系。在試用期內辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部

提出。

工作時間與考勤

*工作時間

按勞動法規定，工作時間定為每周40小時；

總部工作時間為星期一至星期五，每天9.00a.m-6.00p.m（其中包括1小時的午餐，時間為

12.00a.m-l.00p.rn）

商店按營業需要自行制定工作時間，并實行綜合工時制。

*考勤制度

員工在上班前應先在考勤J機上打卡，商場員工應在換上工作服后再打卡，下班時應先打卡后換工作服。

嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

員工有遲到，早退或曠工等情況時，分別按下列規定處理；

遲到

上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時工資。

上班遲到三十分鐘至二小時者，扣除半日工資：二小時以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。

上班遲到者應立即報告上級負責人，并講述遲到的原因。

遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時，按公司統一規定執行。

早退

下班時間前五分鐘至十五分鐘以內提前下班者，視為早退。早退者將被扣除?小時工資。

下班時間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。

曠工

未經請假或假滿未續假而擅離崗位的員工均以曠工論。

遲到或早退累計三次者，將受到一次書面警告。

換班

商場員工在沒有得到部門經理以上級批準的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則，

?律按曠工處理。

另外

商場安全管理部門的員工應在指定的范圍內堅持工作，直到有人接替才可離開崗位。

沒有上級主管的批準，員工不可擅離職守。如需在工作時間外出，商場員工須填“出門申請單”，經上級

主管，（副）經理或商場經理簽字后并經人事部批準后，打卡離開公司，返回公司也須打卡。總部員工則

必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司，返回公司也須打卡。

若員工忘記打卡，必須及時向主管說明，經部門經理或商場經理在“遺忘/漏打卡申請表"上簽字并交給人

事部，否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。

商場員工上下班走公司指定的通道，上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。

年度考評

公司除在試用期結束時對員工進行考核外，還將定期對員工的工作表現和發展進行評估的討論，其結果

將作為員工職位和薪金調整的依據。

合同續簽

員工應在合同期滿前一個月，用書面形式報告公司是否希望續簽合同并簡述理由。公司將根據員工在合

同期間的工作業績的態度決定是否續簽合同。

晉升與調職

公司奉行機會均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發展空間。公司會根據員工的工作表

現，公司的需要并結合個人愿望提升和調動員工的崗位。

辭職與解聘

員工可以因正當理由向公司提出辭職，但必須至少提前?個月提出書面申請。公司會在?個星期內對其

中請予以答復并按相應程序辦理有關手續。若員工違反公司規章制度或勞動合同的有關規定且符合公司辭

退員工的標準，公司按規定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前，應將公司的財產，工具，鑰匙,

證件的所有有關公司的信息資料等交還所在部門負責人。否則，公司有權利不辦理相關的手續。

親屬的雇用

?般情況下公司不雇用員工的親屬（如父母，子女，兄弟姐妹等）。如公司員工與另?名員工結婚，則

人事部門可以調動任何一方的工作部門。

公司與員工終止勞動合同的程序的步驟如下：

辭職程序解聘程序

1、辭職書（員工）1、解聘報告（部門負責人）

2、接收辭職書（部門經理/副經理以上）2、商討何批

3、審批3、簽發解雇書（總經理或店長）

4：清辦離職事項（員工加目關部門）

4、清辦解聘事項（員工加目關部門）

5、準備資料房賬（人力資源部）5、準備資料解賬（人力資源部）

6、簽發離職證明（總經理或店長）6、解雇（員工）

7、離職（員工）

工資

以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力，有效工作的員工，都能得

到一份與其付出相適應的勞動報酬，這是公司的基本薪資政策；定期參加行業性薪資調查，以確保公司薪

資水平的合理性和競爭性，是我們保證公司的人力資源素質的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同

事之間不要相互打聽，詢問和泄露，否則后果自負。

業績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現，公司的營業狀況，勞動市場的訊息，物價指

數以及其它因素，檢討指數以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應的調整。

公司將采取銀行自動轉賬方式于每月的二十五日發放工資。

津貼

商場輪班的員工或享受輪班津貼。

津貼費為：晚班至24.00:6.0元人民幣/班。

連續工作12小時以上者：8元人民幣/班。

納稅

公司將按國家規定統一扣除代繳個人所得稅。

社會保險金

公司將按國家規定，為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用：按國家規定，須個人繳納，定比例的,

也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現暫時委托上海市對外服務有限公司為總部員工辦理相關手續。員工

應在規定時間辦理好二金的轉移，否則，公司有權停發其工資。

加班

因公司工作需要，并得到上級主管或部門經理的商店店長的書面批準，每周工作時間超過四十小時的員

工（不包括樓層經理及以上的管理人員）將獲得加班工資，或給予與加班時間性等同的補休，補休必須通

過上級主管，經理或商場經理和人力資源部批準。

總部員工的加班費用另行規定。

假期

一般情況下，員工在請假之前必須填寫申請單，注明請假類型及理則，得到部門主管，人事主管和總經

理或店長核準后方可請假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標戊參照政府有關規定

執行。

年假

工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假，以后服務每滿一年，年假增加一天，直至

十五個工作日為止。（管理人員另行規定，具體可參照勞動合同。）申請年假必須提前一個星期向部門負

責人提出，并應根據公司情況來安排。除非總經理或店長批準，員工不能將年假累積至下一年度，并不得

以現金補償。年假應于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。

公休假

員工依法享有中華人民共和國政府規定的法定假期。包括元旦，農歷新年，五一國際勞動節和國慶節。

如員工因工作需要，不能在法定假期當H休假，可獲得國家規定的報酬。

事假

員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應事先填事假單，經上級主管，部門經理，人事部和總經理

或店長批準。事假作為無薪假。

病假

員工因疾病或是生理原因必須治療或休養時，必須持病歷卡和正規醫院的疾病休假證明書，經人事部審

核通過后，可申請病假。原則上，病假也須事先申請，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00

以前通知部門主和或經理和人事部，并在病假發生的三天內將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作

書面警告。

員工在病假期間的薪資按卜列規定執行：

試用期內：3天無薪病假（扣除當卜所得工資）

試用期后至一年：7天全薪病假

一年以上：10天全薪病假

正式員工若連續病假超過十個工作口的，按公司關于員工享受醫療期的有關規定辦理（詳情見勞動合同］

婚假

符合法定年齡的員工結婚時可享受連續三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國家規定之晚婚年齡時

結婚，則可獲得連續十天晚婚假期（包括節假日，休息日）。中請婚假必須在開具結婚證半年內，假期必

須一次性用完，人事部將保留結婚證復印件。

產假

凡女員工懷孕后應及時至人事部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假期。產假期間工資照發，不

發獎金及其他津貼。其他情況，按國家有關規定執行。凡不符合國家計劃生育規定的產假，按病假處理。

護理假

在公司服務滿十二個月的男性員工，如屬初婚，未生育的再婚者，其妻子生育時，可享受全薪護理假三

天（連續工作日）。（男女雙方必須符合有關計劃生育的規定。）

喪假

凡試用期滿后，員工的直系親屬（包括配偶，父母，子女，兄弟，姐妹）去世，可享受三天（連續工作

日）全薪喪假，如果是旁系親屬過世，可享受一天全薪喪假。

門診與醫療

公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數一定比例的醫療保險。在享受國家規定之門診報銷待

遇之外，商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫療費用作為補貼，具體規定由各商場自行

制訂。

另外，每們員工應按公司要求進行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同。

總部員工的門診醫療費用報銷制度將另行制訂。

培訓與發展

公司向員工提供滿足現職和適應將來工作需要的各種個人發展的培訓。培訓的范圍包括與工作相關的知

識，技能和管理方面的內容。以及與個人，組織的要求相適應的更廣泛領域的培訓。培訓的形式一般分為:

公司內部培訓，國內培訓和海地培訓。與此同時，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵員工在業

余時間參加培訓。

培訓是一項花費較大但并非立行等竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心力的同時，也希望員工能

做出相應的承諾。為此，我們會要求被培訓的員工與公司簽定培訓合同。培訓合同的培訓期及金額等規定,

將按培訓的實際內容而定。

評估與獎勵

您將定期對您的工作進行回顧，同時您的負責人也會定期對您的工作表現進行評估。1=1的是讓您了解自

己的工作業績和需要改進地方。若您對評估結果待不同看法。對您的最終評估將經過二級以上主管的審批,

并以此作為您加薪，調職的提升的直接依據。

每位員工應出色完成本職工作，同時又能積極參與公司的整體發展。由于您的努力和合理化建議而給公

司帶來了顯著經濟效益，公司會給予您應有的獎勵的榮譽。

勞動保護

禁止對機器，設備，運輸工具，保護設施，安全裝置待物品進行與本職工作無關的使用。

1,未經許可不得使用公司的機器，設備及運輸工具。

2,一旦發現所使用的機器，設備，且輸工具，安全設施有故障或異常情況，應立即通知其上級負責人。

3,未經許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

4,從事特定工作的員工，必須按規定穿戴由公司配備的勞動的勞動防護用品，在使用加工機器和設備

時，應嚴格遵循安全操作程序的要求。

5,未經許可不得進入他人辦公室，倉庫，服務總臺，工程部及其他特殊場所，例如：信息處理中心，

水房，電房，煤氣缸儲藏空等。

工傷事故

工作期間產生的任何事故者應立即得到處理。在場員工應及時通知醫生和安保人到現場處理事故。嚴重

情況下，應由當事人及事故現場目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應及時救治，必要時送

往醫院治療。

工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關部門的法規和條例執行。

防火預防火災是每個員工的義務。這不僅關系到自身和同事的安全，同時也關系到超市顧客的安全。為

此：

L緊急通道口應始終保持暢道，禁止設備，材料或庫存商品堵塞通道口。

2,隨時提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞，堆壓。

3,員工應通曉發生事故或火災時的應急疏散程序，并應參加有關的培訓。

工作紀律

1，嚴禁未經許可將公司的物品或設備帶出公司，包括贈品。

2,嚴禁不尊重公司員工，顧客及所有與公司有關的人員的行為。

3,嚴禁在公司內爭吵。

4,嚴禁在工作時間內購物。

5,嚴禁在工作時間內，看報紙，雜志或書籍，吃零食或打腌睡。

6,嚴禁破壞工作場所或不按操作規定使用商場設備。

7,嚴禁接收供應商任何形式的傭金，禮物。

8,嚴禁因私人用途攜帶，消耗公司的商品，設備，工具。

9,嚴禁未經部門羥理許可修改銷售商品的價格。

10,嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優惠卡。

II,嚴禁未經許可證集募捐或傳遞募捐名單。

12,嚴禁在工作場所聚眾鬧事。

13,嚴禁未經許可擅自閔開工作崗位。

14,嚴禁探聽，傳說，討論他人工資。

15,嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。

16,嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。

17,嚴禁在商場內吸煙。

18,嚴禁將私用的，盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規定而造成的直接或間接的損失，

將追究其責任。

19,嚴禁在分公司贈券，禮品時徇私舞弊，損害公司利益。

以下工作紀律特別為商場員工所設立：

更衣室

1.員工在合同期間配有更衣箱，衣箱的鑰匙由使用者妥善保管/

2,不要把貴重物品存放在更衣箱內，如有物品丟失，公司概不負責。

3,更衣箱的使用應跪時保持更衣箱的整潔，并在公司指定的時間進行集體大清掃。

4,請勿在工作時間無故在更衣室逗留或休息。

5,在危及公司和人員安全的緊急情況下，安保部門的有關人員有權共同開箱檢查其中的物品。開箱時

應有指定的證人在場。其他情況下開箱應在被檢查人及由其指定的證人在場的情況下方可進行。

6,更衣箱鑰匙若丟失，應立即報請人事部另行配制，同時按公司規定進行賠償。

7,員工辭職或被辭退時，應將更衣箱鑰匙退還給人事部。

食堂

1,各員工在工作時間內去食堂就餐。

2,食堂僅供就餐之用，未經商場經理的許可不得從事其他活動。

工作卡

1,員工在工作時間內必須佩帶工作卡。如發現未佩帶胸卡者，將被罰款10元整/次。

2,遺火工作卡的員工，應立即報請人事部另行制作，同時付款15元整工本費。

3,員工辭職或被辭退時，應將工作卡退還給人事部。

工作服及工具

1,員工在工作時間內必須穿工作服。男士不得穿短褲，商場內女士不得穿裙子，涼鞋，以免發生危險。

如發現未穿制服者，部門主管必須令其穿上制服，誤工時間按曠工處理。

2,員工不能按其個人的意愿修改工作服及工具，如有損壞應立即向上級負責人匯報。

3,工作服及