辦公室保潔服務合同第一篇范文：合同或協議編號：__________一、定義與術語1.1本合同所稱“甲方”指甲方（需方），即需提供保潔服務的單位或個人。1.2本合同所稱“乙方”指乙方（供方），即承擔保潔服務的單位或個人。1.3“保潔服務”指甲方委托乙方對其指定區域進行清潔、整理、維護等活動。1.4“服務期限”指本合同約定的保潔服務起始日至終止日的期間。二、服務內容（1）地面清潔；（2）墻面、門窗清潔；（3）辦公設施清潔；（4）衛生間清潔；（5）其他甲方指定的保潔服務。2.2乙方應按照甲方的要求，確保保潔服務質量達到甲方滿意的標準。三、服務期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同期滿后，如雙方同意續簽，應簽訂書面續簽協議。四、服務費用4.1甲方應按照本合同約定的價格支付乙方保潔服務費用。4.2乙方在服務期限內不得擅自調整服務費用，如因特殊情況需調整，應提前一個月通知甲方，并經雙方協商一致。五、雙方權利與義務5.1甲方權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供保潔服務；（2）甲方應提供乙方開展保潔服務所需的場地、設施及條件；（3）甲方應保障乙方在服務期間的人身安全；（4）甲方不得無故拖欠乙方服務費用。5.2乙方權利與義務（1）乙方有權按照合同約定收取服務費用；（2）乙方應按照甲方要求提供合格的保潔服務；（3）乙方應確保保潔服務過程中不損害甲方財物；（4）乙方應保守在服務過程中獲悉的甲方商業秘密。六、違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同約定的各項條款，如一方違約，應承擔相應的違約責任。6.2甲方逾期支付服務費用的，應按照逾期金額的____%支付違約金。6.3乙方未按照約定提供保潔服務的，甲方有權要求乙方整改，情節嚴重的，甲方有權解除合同。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、附件8.1《保潔服務范圍及標準》8.2《保潔服務費用報價表》8.3《甲方提供乙方保潔服務所需物品清單》除本合同另有約定外，本合同附件均為本合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。九、其他9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：_______________乙方代表（簽字）：_______________簽訂日期：________________________一、特殊應用場景及條款修正1.場景一：商業綜合體保潔服務注意事項：在商業綜合體中，保潔服務可能涉及高空作業、夜間清潔等特殊要求。條款修正：增加2.1條款中的（6）高空作業清潔；（7）夜間清潔服務。同時在5.1甲方義務中增加“甲方應提供安全作業設備，并確保乙方作業人員的安全培訓”。2.場景二：醫療場所保潔服務注意事項：醫療場所對衛生標準要求極高，保潔服務需符合相關衛生法規。條款修正：在2.1條款中增加“（8）醫療廢物處理”，并在5.2乙方義務中增加“乙方應遵守醫療廢物處理的相關法律法規”。3.場景三：學校保潔服務注意事項：學校保潔需考慮學生上課時間，避免影響教學秩序。條款修正：在3.1條款中明確服務時間為“非教學時間”，并在5.1甲方義務中增加“甲方應提供乙方非教學時間的保潔作業時間表”。4.場景四：展會保潔服務注意事項：展會保潔需應對突發的高流量人群，保潔服務需具有快速響應能力。條款修正：在5.2乙方義務中增加“乙方應保證在展會期間提供足夠的人力資源，以滿足突發保潔需求”。5.場景五：高端寫字樓保潔服務注意事項：高端寫字樓對保潔服務的質量要求極高，且可能涉及貴重物品的清潔。條款修正：在2.1條款中增加“（9）貴重物品清潔”，并在5.2乙方義務中增加“乙方應對貴重物品清潔人員進行專業培訓，確保物品安全”。二、實際操作過程中遇到的問題及解決辦法1.問題：保潔服務質量不達標。解決辦法：明確保潔服務標準，設立定期檢查機制，對不達標的服務進行整改。2.問題：保潔服務費用支付延遲。解決辦法：在4.1條款中明確支付時間節點，并設立提醒機制，確保按時支付。3.問題：保潔服務人員流動大，影響服務質量。解決辦法：在5.2乙方義務中增加“乙方應保證保潔服務人員的穩定性，減少人員流動”。4.問題：保潔過程中發生物品損壞。解決辦法：在6.3條款中增加“乙方在保潔過程中損壞甲方物品的，應按物品原價賠償”。1.《保潔服務范圍及標準》：這份附件詳細列出了乙方需要打掃哪些地方，清潔到什么程度，讓雙方對保潔服務的范圍和質量有一個明確的認識。2.《保潔服務費用報價表》：這里記錄了各種保潔服務的價格，包括一次性費用和可能的額外費用，讓甲方知道自己的錢花在了哪里。3.《甲方提供乙方保潔服務所需物品清單》：這份清單列出了甲方需要提供給乙方的清潔工具、用品等，確保乙方可以順利開展工作。4.《高空作業安全協議》：針對需要高空作業的保潔服務，這份協議詳細說明了安全措施和應急處理辦法。5.《夜間清潔作業指導書》：對于夜間清潔，這份指導書包含了作業流程、注意事項以及安全防護措施。6.《醫療廢物處理規范》：針對醫療場所的保潔服務，這份規范詳細說明了醫療廢物的分類、處理流程和注意事項。7.《展會保潔應急預案》：為了應對展會期間的特殊需求，這份預案包括了快速響應流程、人員調度方案等。8.《貴重物品清潔操作規程》：對于高端寫字樓的貴重物品清潔，這份規程詳細介紹了清潔方法、使用材料以及安全措施。多方為主導時的，附件條款及說明：一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款A1：甲方有權對保潔服務流程和服務人員進行監督和指導，乙方應予以配合。說明：本條款賦予甲方對保潔服務實施過程中的監督權，確保服務質量和效率。附加條款A2：甲方有權根據實際需求調整保潔服務內容，乙方應在接到通知后三個工作日內予以響應。說明：此條款允許甲方根據實際情況對保潔服務內容進行調整，乙方需及時響應甲方的需求變更。附加條款A3：甲方有權對乙方保潔人員進行背景調查，乙方應提供必要的信息和協助。說明：本條款確保甲方對保潔人員的信任度，乙方需配合進行人員背景調查。附加條款A4：甲方有權在合同期內單方面終止合同，但需提前一個月書面通知乙方。說明：此條款為甲方提供靈活性，以便在必要時終止合同，同時給予乙方足夠的時間準備。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款B1：乙方有權根據市場行情調整服務費用，但需提前一個月書面通知甲方，并經甲方同意。說明：本條款保障乙方在面對市場變動時的調整權，同時尊重甲方的同意權。附加條款B2：乙方有權拒絕甲方提出的超出合同約定范圍的服務要求，除非雙方另行協商一致。說明：此條款保護乙方免受非合同約定的額外工作負擔。附加條款B3：乙方有權要求甲方提供必要的保潔設施和用品，以保障服務的正常進行。說明：本條款確保乙方在提供服務時擁有必要的條件和工具。附加條款B4：乙方有權要求甲方對保潔服務過程中的不當行為進行糾正，以保障乙方工作人員的合法權益。說明：此條款旨在保護乙方工作人員不受甲方不當行為的影響。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款C1：第三方中介負責協調甲乙雙方的關系，并解決服務過程中出現的問題。說明：本條款明確了第三方中介在協調和解決問題中的角色和責任。附加條款C2：第三方中介應保證甲乙雙方的信息安全，不得泄露任何一方的商業秘密。說明：