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文檔簡介
保潔服務合同樣本第一篇范文:合同或協議編號:__________一、定義與術語1.2“保潔服務”指乙方根據甲方需求提供的室內外清潔、保養、消毒等服務。1.3“服務期限”指本合同約定的服務起始日至服務結束日的時間段。1.4“服務區域”指甲方指定的保潔服務范圍。二、服務內容(1)地面清潔;(2)墻面清潔;(3)玻璃清潔;(4)衛生間清潔;(5)廚房清潔;(6)其他甲方指定的保潔服務。2.2乙方應確保服務過程中的安全和質量,遵守相關法律法規及行業標準。三、服務期限3.1本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。四、服務費用4.1甲方應按照本合同約定的價格支付乙方服務費用。4.2乙方在服務期限內,不得擅自調整服務費用。五、雙方權利與義務5.1甲方權利與義務(1)甲方有權監督乙方按照約定提供保潔服務;(2)甲方應保障乙方在服務區域內的正常工作條件;(3)甲方應按時支付服務費用。5.2乙方權利與義務(1)乙方有權要求甲方提供必要的服務條件;(2)乙方應按照約定提供保潔服務;(3)乙方應對甲方提供的財產及個人信息保密。六、違約責任6.1如一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任,向守約方支付違約金。6.2因不可抗力導致無法履行合同的一方,應及時通知對方,并在合理期限內提供相關證明,雙方協商解決。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。7.2如協商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同變更、解除與終止8.1雙方同意,合同的變更、解除與終止,應書面簽訂。8.2在合同期限內,如一方需提前解除合同,應提前通知對方,并承擔相應的違約責任。九、附件9.1《保潔服務范圍及標準》9.2《保潔服務費用報價表》9.3《保潔服務人員名單及資質證書》本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):______________乙方(簽字/蓋章):______________簽訂日期:____年__月__日一、特殊應用場景及條款修正1.商業樓宇保潔服務應用場合:適用于商業樓宇、辦公樓等大型公共區域的保潔服務。條款修正:在“二、服務內容”中增加對高空作業、特殊材料清潔等服務的具體要求;在“四、服務費用”中明確按面積或樓層計算費用的方式;在“六、違約責任”中增加對因保潔不當造成的財產損失賠償的條款。2.醫療機構保潔服務應用場合:適用于醫院、診所等醫療機構的保潔服務。條款修正:在“二、服務內容”中增加對醫療廢物處理、消毒防疫的具體要求;在“五、雙方權利與義務”中明確乙方須遵守的醫療消毒規范;在“七、爭議解決”中增加對醫療事故責任劃分的條款。3.學校保潔服務應用場合:適用于幼兒園、中小學等教育機構的保潔服務。條款修正:在“二、服務內容”中增加對課室、宿舍、食堂等不同區域的清潔要求;在“五、雙方權利與義務”中增加乙方對學生在場時的安全防護措施;在“八、合同變更、解除與終止”中考慮寒暑假期間的服務調整。4.家庭日常保潔服務應用場合:適用于家庭日常保潔服務。條款修正:在“二、服務內容”中明確日常清潔與深度清潔的區別;在“四、服務費用”中增加按次或按小時計費的選項;在“五、雙方權利與義務”中增加乙方對家庭隱私的保護條款。5.高端會所保潔服務應用場合:適用于高端會所、俱樂部等高端消費場所的保潔服務。條款修正:在“二、服務內容”中增加對奢侈品清潔、保養的特殊要求;在“四、服務費用”中考慮服務檔次與費用的匹配;在“六、違約責任”中增加對貴重物品損壞賠償的條款。二、實際操作過程中遇到的相關問題及解決辦法1.問題:保潔服務質量不達標。解決辦法:在合同中明確服務質量標準和驗收標準,定期進行服務質量評估,對不達標的服務進行整改。2.問題:保潔服務人員流動大,影響服務連續性。解決辦法:在合同中要求乙方提供穩定的服務團隊,并對人員更換進行限制和通知。3.問題:保潔服務費用爭議。解決辦法:在合同中詳細列明服務費用構成,避免模糊地帶,定期核對服務記錄與費用。4.問題:保潔過程中發生安全事故。解決辦法:在合同中明確安全責任和保險條款,要求乙方為服務人員購買意外傷害保險。1.《保潔服務范圍及標準》——這份文件詳細說明了我們希望保潔公司做到哪些清潔工作,以及清潔到什么程度。2.《保潔服務費用報價表》——這個表格列出了各種清潔服務的價格,讓我們知道每項服務的費用是多少。3.《保潔服務人員名單及資質證書》——這份名單讓我們了解哪些人會來提供服務,他們的資質和經驗也一目了然。4.《特殊區域清潔指南》——如果有需要特別清潔的地方,比如廚房或衛生間,這份指南會告訴保潔公司如何正確清潔。5.《服務驗收標準》——這份文件幫助我們評估保潔服務質量,確保一切都符合我們的要求。6.《安全操作規程》——為了確保保潔過程中的安全,這份文件列出了必須遵守的安全措施。7.《突發事件處理預案》——如果發生意外,比如保潔人員受傷,這份預案會告訴我們應該怎么做。通過這些附件,我們可以確保保潔服務的質量和安全,同時也能清晰地了解費用和責任分配。多方為主導時的,附件條款及說明:一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款1:服務監督與評估1.1甲方有權對乙方的服務進行定期或不定期的監督和評估。1.2甲方應提供評估標準和流程,乙方必須配合甲方的評估活動。1.3如評估結果未達到合同約定的服務質量標準,甲方有權要求乙方在規定時間內進行整改。附加條款2:服務人員管理2.1乙方服務人員必須接受甲方的人員背景審查。2.2乙方服務人員應遵守甲方制定的工作時間、著裝和行為規范。2.3甲方有權要求乙方更換不符合要求的服務人員。附加條款3:費用調整與支付3.1甲方有權根據市場情況和服務質量對服務費用進行調整。3.2甲方支付服務費用時,有權扣除因乙方違約而產生的違約金或賠償金。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款1:服務調整權1.1乙方有權根據實際情況對服務內容和服務計劃進行合理調整,并通知甲方。1.2甲方應尊重乙方的專業意見,對于乙方提出的合理調整,甲方應予以配合。附加條款2:服務中斷與補償2.1如因甲方原因導致乙方無法正常提供服務,乙方有權要求甲方支付服務中斷期間的補償。2.2乙方因不可抗力導致服務中斷,無需向甲方支付違約金或賠償。附加條款3:知識產權保護3.1乙方在提供服務過程中創造的任何知識產權歸乙方所有。3.2甲方不得擅自使用或泄露乙方的商業秘密和客戶信息。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款1:中介服務內容1.1第三方中介應負責協調甲乙雙方的關系,確保合同順利執行。1.2中介應提供必要的咨詢和支持,協助解決服
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