大數據智能分析平臺技術支持合同合同編號：__________甲方（技術支持方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方公司，為大數據智能分析平臺技術支持服務的提供方。1.2乙方：指乙方公司，為大數據智能分析平臺技術支持服務的需求方。1.3技術支持服務：指甲方為乙方提供的大數據智能分析平臺的技術支持服務。1.4合同：指甲乙雙方簽署的《大數據智能分析平臺技術支持合同》。第二章合同宗旨2.1甲方根據乙方的需求，提供大數據智能分析平臺的技術支持服務，保證乙方可以高效、穩定地使用該平臺。2.2乙方應按照甲方的服務要求，合理使用大數據智能分析平臺，并支付相應的服務費用。第三章技術支持服務內容3.1甲方應提供以下技術支持服務：3.1.1平臺軟件的安裝、部署和升級；3.1.2平臺硬件的維護和保養；3.1.3平臺故障的排查和修復；3.1.4平臺功能的優化和調整；3.1.5平臺使用的技術培訓和指導。第四章服務期限與費用4.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽署之日起生效。4.2乙方應按照以下方式向甲方支付技術支持服務費用：4.2.1按年支付，每年支付一次；4.2.2支付方式為______。第五章保密條款5.1甲方和乙方在合同執行過程中可能涉及到對方的商業秘密和技術秘密，雙方應對對方的商業秘密和技術秘密予以保密，不得向第三方披露。5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3未經對方書面同意，任何一方不得將對方的商業秘密和技術秘密用于本合同以外的其他用途。5.4本保密條款在合同終止或履行完畢后仍具有法律效力。第六章服務質量保證6.1甲方應保證提供的技術支持服務符合以下質量標準：6.1.1服務響應時間不超過____小時；6.1.2故障處理完畢時間不超過____小時；6.1.3平臺正常運行時間不低于____%。6.2甲方應定期對技術支持服務質量進行自我評估，并及時改進服務流程，提升服務質量。6.3乙方有權對甲方提供的技術支持服務進行評價，并將評價結果反饋給甲方。甲方應根據乙方的反饋進行服務改進。6.4若甲方未能達到約定的服務質量標準，乙方有權要求甲方采取補救措施，并有權按照合同約定追究甲方的違約責任。第七章違約責任7.1甲方未能按照合同約定提供技術支持服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的違約責任。7.2乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停提供技術支持服務，并有權按照合同約定追究乙方的違約責任。7.3若任何一方違反合同中的保密義務，對方有權要求違約方支付違約金，并有權要求賠償因此造成的一切損失。第八章爭議解決8.1對于因執行本合同而產生的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。8.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章合同變更與終止9.1本合同的變更應書面進行，并由雙方簽署書面變更協議。9.2在合同期限內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。9.3若一方違反合同且無法補救，或發生破產、清算等重大事件，對方有權書面通知違約方終止合同。9.4合同終止后，雙方仍需遵守本合同中關于保密、知識產權、爭議解決等章節的約定。第十章知識產權與成果歸屬10.1甲方擁有技術支持服務過程中產生的所有知識產權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。10.2乙方在使用甲方提供的技術支持服務過程中產生的數據和信息，其知識產權歸乙方所有。10.3未經對方書面同意，任何一方不得使用、披露或授權第三方使用對方的知識產權或成果。10.4甲方在提供技術支持服務過程中所使用的第三方知識產權，應保證其合法性和有效性，并保證不侵犯他人的知識產權。第十一章數據安全與隱私保護11.1甲方應采取必要的技術措施和管理措施，保證乙方數據的完整性和安全性。11.2甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方的數據，不得將乙方的數據用于本合同以外的其他用途。11.3乙方應對至平臺的數據負責，保證數據的合法性、合規性，并避免包含任何違法信息。11.4在處理個人數據時，雙方均應遵守相關數據保護法律法規，并采取適當措施保護個人隱私。第十二章平臺維護與升級12.1甲方應定期對大數據智能分析平臺進行維護和升級，以提升平臺功能和安全性。12.2甲方在進行平臺維護和升級時，應提前通知乙方，并盡量減少對乙方業務的影響。12.3乙方應協助甲方完成平臺的維護和升級工作，包括但不限于提供必要的業務支持和測試環境。12.4甲方應保證平臺升級后，乙方可以無縫過渡到新版本，且不影響乙方現有業務數據。第十三章人員培訓與技術交流13.1甲方應根據乙方需求，提供定期的技術培訓，幫助乙方掌握大數據智能分析平臺的使用方法。13.2乙方應指派相關人員參與甲方提供的技術培訓，并保證培訓效果。13.3雙方應積極進行技術交流，分享大數據智能分析領域的最新技術和經驗。13.4甲方不得泄露乙方在技術交流中提供的任何商業秘密或敏感信息。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用______法律。14.2本合同的簽訂地、履行地均為______。14.3本合同項下發生的任何爭議，如雙方協商不成，應提交至______法院進行訴訟。第十五章其他條款15.1本合同構成雙方關于大數據智能分析平臺技術支持服務的完整協議，取代了所有之前的口頭或書面協議。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商，并以書面形式補充本合同。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方