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文檔簡介
直播技術支持協(xié)議合同編號:__________一、合同雙方基本信息甲方名稱:____________________甲方地址:____________________法定代表人:__________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________乙方名稱:____________________乙方地址:____________________法定代表人:__________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________二、合同標的及服務內容2.1合同標的本合同標的為乙方為甲方提供直播技術支持服務。2.2服務內容(1)直播平臺搭建與維護;(2)直播信號傳輸保障;(3)直播畫面質量優(yōu)化;(4)直播互動功能開發(fā)與維護;(5)其他與直播技術相關的內容。2.3服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。三、合同價款及支付方式3.1合同價款本合同總金額為人民幣(大寫):______元整(小寫):______元。3.2支付方式(1)合同簽訂后__個工作日內,支付合同總金額的__%;(2)服務期限過半后__個工作日內,支付合同總金額的__%;(3)服務期滿后__個工作日內,支付剩余合同總金額的__%。3.3支付憑證甲乙雙方應就每次付款開具正規(guī)發(fā)票,作為支付憑證。四、甲乙雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務4.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供直播技術支持服務;4.1.2甲方應保證直播內容的合法性,不得違反國家法律法規(guī);4.1.3甲方應按照合同約定支付合同價款;4.1.4甲方應配合乙方完成直播技術支持服務的實施。4.2乙方的權利與義務4.2.1乙方應按照合同約定向甲方提供直播技術支持服務;4.2.2乙方應保障直播技術支持服務的質量,確保直播順利進行;4.2.3乙方應對甲方提供的直播內容保密,不得泄露給第三方;4.2.4乙方應按照甲方要求提供相關技術培訓及售后服務。五、違約責任及爭議解決5.1違約責任5.1.1如甲方未按合同約定支付合同價款,乙方有權暫停提供直播技術支持服務,并要求甲方支付違約金,違約金為未支付款項的__%;5.1.2如乙方未按合同約定提供直播技術支持服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的__%。5.2爭議解決5.2.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;5.2.2如協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、技術支持與維護6.1技術支持6.1.1乙方應提供7×24小時的技術支持服務,包括但不限于電話、郵件、遠程協(xié)助等方式;6.1.2乙方應在接到甲方技術支持請求后,立即響應,并在2小時內給出解決方案;6.1.3乙方應定期對甲方直播系統(tǒng)進行巡檢,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2系統(tǒng)維護6.2.1乙方應根據(jù)甲方直播需求,對直播系統(tǒng)進行定期維護和升級;6.2.2乙方在進行系統(tǒng)維護和升級前,應提前通知甲方,并盡量安排在非直播高峰時段進行;6.2.3乙方應確保系統(tǒng)維護和升級過程中,甲方直播業(yè)務的連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全性。七、知識產(chǎn)權與保密7.1知識產(chǎn)權7.1.1乙方提供的直播技術支持服務涉及的所有知識產(chǎn)權歸乙方所有;7.1.2甲方在使用乙方提供的技術支持服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有;7.1.3雙方不得將對方的知識產(chǎn)權用于合同約定之外的其他用途。7.2保密7.2.1雙方應對本合同內容以及與履行本合同有關的信息予以保密;7.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年止;7.2.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露保密信息。八、變更與解除8.1變更8.1.1在合同履行期間,如一方需變更合同內容,應書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致;8.1.2變更合同內容,應以書面形式簽訂補充協(xié)議,作為本合同的組成部分。8.2解除8.2.1在合同履行期間,如一方違反合同約定,對方有權解除合同;8.2.2合同解除后,雙方應根據(jù)合同履行情況,辦理相應的結算手續(xù);8.2.3合同解除不影響雙方追究對方的違約責任。九、不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1“不可抗力”指甲乙雙方在簽訂合同時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況;9.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。9.2不可抗力事件的處理9.2.1遭遇不可抗力事件的一方,應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明;9.2.2因不可抗力事件導致合同無法履行,雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決;9.2.3不可抗力事件導致合同解除,雙方互不承擔違約責任。十、其他約定10.1合同效力10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;10.1.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;10.1.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2合同附件10.2.2附件內容與本合同具有同等法律效力。10.3通知與送達10.3.1本合同項下的通知、要求等,應以書面形式送達對方;10.3.2通知、要求等送達地址應按本合同第一條所列地址為準;10.3.3如一方地址發(fā)生變化,應提前書面通知對方,否則由此產(chǎn)生的后果由未通知方承擔。十一、服務質量保證11.1服務質量標準11.1.1乙方提供的直播技術支持服務應達到行業(yè)內的先進水平;11.1.2乙方應確保直播畫面清晰、流暢,無卡頓,音質清晰;11.1.3乙方應保證直播服務的穩(wěn)定性,直播中斷時間每年累計不超過2小時。11.2服務質量評估11.2.1甲方有權定期對乙方提供的服務進行評估;11.2.2乙方應根據(jù)甲方評估結果,對服務質量問題進行整改;11.2.3如乙方連續(xù)兩次未能通過甲方評估,甲方有權要求乙方支付違約金。十二、培訓與技術支持12.1培訓服務12.1.1乙方應向甲方提供必要的直播技術培訓服務;12.1.2乙方應制定培訓計劃,包括培訓內容、時間、地點等,并提交甲方審核;12.1.3甲方應指派人員參加乙方提供的培訓,并保證培訓效果。12.2技術支持12.2.1乙方應提供專業(yè)的技術支持團隊,解答甲方在直播過程中遇到的技術問題;12.2.2乙方應確保技術支持團隊的響應時間不超過2小時;12.2.3乙方應定期向甲方提供技術更新和優(yōu)化建議。十三、安全與合規(guī)13.1安全保障13.1.1乙方應采取必要措施確保甲方直播數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法使用;13.1.2乙方應建立完善的安全管理制度,定期進行安全檢查和風險評估;13.1.3乙方應在發(fā)現(xiàn)安全漏洞或風險時,立即通知甲方,并采取措施予以修復。13.2合規(guī)要求13.2.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī),確保直播內容的合規(guī)性;13.2.2乙方應協(xié)助甲方應對監(jiān)管部門的檢查,提供必要的資料和協(xié)助;13.2.3如因乙方原因導致甲方直播業(yè)務違反法律法規(guī),乙方應承擔相應責任。十四、違約責任14.1甲方違約14.1.1如甲方未按合同約定支付合同價款,乙方有權暫停提供直播技術支持服務,并要求甲方支付違約金;14.1.2如甲方違反合同約定,造成乙方損失,甲方應承擔賠償責任。14.2乙方違約14.2.1如乙方未按合同約定提供直播技術支持服務,甲方有權要求乙方支付違約金;14.2.2如乙方違反合同約定,造成甲方損失,乙方應承擔賠償責任。十五、合同終止與后續(xù)處理15.1合同終止15.1.1合同到期自然終止;15.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;15.1.3一方違反合同約定,另一方有權解除合同。15.2后續(xù)處理15.2.1合同終止后,乙方應協(xié)助甲方完成技術
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