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第2頁共2頁2024年物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)范例我們又迎來了嶄新的一年,在這除舊迎新的日子里,我將對我過去一年的工作作一個(gè)總結(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下,我們原來舒怡下屬的幾個(gè)小區(qū)在物管費(fèi)收繳方面較去年同期有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)在我對這一年的工作情況匯報(bào)如下:1.我們都知道,物業(yè)管理的核心是物管費(fèi)的收繳,平時(shí)我經(jīng)常督促各個(gè)小區(qū)上門收繳物管費(fèi),對于各個(gè)小區(qū)收到的款項(xiàng)收入明細(xì)進(jìn)行逐戶仔細(xì)登記,并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計(jì)員每月做好核對工作。認(rèn)真完成各個(gè)小區(qū)的開票工作,確保收回各項(xiàng)資金。2.有收入,就一定有支出。我對金月灣、總工會(huì)大廈、甘霖坊等____個(gè)小區(qū)的成本費(fèi)用進(jìn)行規(guī)類登記,水費(fèi)電費(fèi)電話費(fèi)一類,日常報(bào)銷一類,勞務(wù)費(fèi)一類,做到每一筆支出都有帳可詢。為各個(gè)小區(qū)的統(tǒng)計(jì)員提供第一手資料,以便于統(tǒng)計(jì)員正確的做好每個(gè)月費(fèi)用與支出的臺(tái)帳。平時(shí)提醒各個(gè)小區(qū),買東西之前一定要先申購,由公司統(tǒng)籌安排。總之,讓每個(gè)小區(qū)盡量做到不鋪張浪費(fèi),把支出壓縮到最低限度。3.配合財(cái)務(wù)部做好各項(xiàng)工作,包括收入的統(tǒng)計(jì),日常報(bào)銷,發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單,每月按時(shí)造好工資表,發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。4.配合各小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員做好各項(xiàng)工作,如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證,把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會(huì)存取定期款項(xiàng)等等,使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進(jìn)行下去。總之,自從我加入E物業(yè)以來,不管是對于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工,從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解,給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業(yè)精神,他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。所以在未來的時(shí)間里,我除了要繼續(xù)做好原來的工作,更加要注意的是:開源節(jié)流、降低成本、提高效益。首先,要加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),要確保公司持續(xù)正常發(fā)展,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作,并按時(shí)足額收繳。其次,我們要厲行節(jié)約、降低成本。還有在維修資金管理方面,我想有必要做好一切臺(tái)帳,特別是需要公司墊支的物品,因?yàn)闀簳r(shí)不能分?jǐn)偅院缶S修到了才可以分?jǐn)偅耘_(tái)帳是很重要的,如稍有疏忽,就會(huì)增加公司的費(fèi)用,使公司利益受到損失,所以這一點(diǎn)是很重要的。節(jié)約每一分,用好每一分,因?yàn)槲覀兊拿恳环皱X都來之不易。我相信,靠我們大家的齊心協(xié)力,我們E物業(yè)的明天一定會(huì)更美好!在未來新的一年里,我將迎接更大的挑戰(zhàn),我想請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同仁給我多加幫助和鼓勵(lì),謝謝大家!改寫后的結(jié)果:2024年物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)范例(二)在保修期內(nèi),多數(shù)維修任務(wù)未能妥善解決。直至今年初,我司采取了果斷措施,將維修人員增加了三倍,全天候不間斷地進(jìn)行維修,并加強(qiáng)了對制造商的催修力度,迅速解決了存在的問題。目前,我們已鄭重承諾提供“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)保障,但由于設(shè)施仍在保修期內(nèi),部分維修工作仍受限。盡管如此,我司仍竭盡全力進(jìn)行維修,特別是針對公寓內(nèi)寢室電線混亂的問題,當(dāng)催修制造商無效時(shí),我司維修團(tuán)隊(duì)在六天六夜內(nèi)完成了全部調(diào)整,以實(shí)際行動(dòng)消除了師生的困擾。近期,我司已對四棟公寓的____多盞燈泡、____多個(gè)水龍頭和數(shù)十個(gè)沖水閥進(jìn)行了全面更換,使得公寓內(nèi)配套設(shè)施的完好率達(dá)到了____%以上。四、安全保衛(wèi)1、在全體保安人員的共同努力下,我們成功地完成了師生入住的安全防范任務(wù)。然而,隨著工作的深入,我司保安的不足逐漸顯現(xiàn),如設(shè)施落后、人員素質(zhì)低、專業(yè)知識欠缺等。為此,我們在年初啟動(dòng)了保安改革。首先,我們實(shí)施了淘汰制,清退了十幾位原有保安。其次,我們加強(qiáng)了設(shè)施配備,購置了保安制服。這些改革顯著提升了我司保安的外部形象。2、保安工作始終遵循校領(lǐng)導(dǎo)制定的“外松內(nèi)緊”原則。鑒于學(xué)校地理位置的特殊性,我們嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員登記和憑證出入制度。自去年至今,我們已登記并核實(shí)了____多人次的來訪者,確保了學(xué)生公寓的安全。3、在內(nèi)部管理上,我司保安每日召開小會(huì),每周舉行大會(huì),進(jìn)行交流與自我反省。同時(shí),我們定期進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)和消防知識學(xué)習(xí),以及為期一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。此外,我們實(shí)行嚴(yán)格的保安考核制度和工作流程,以及匿名評估制度,以獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工,對表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行調(diào)整。4、在對外來人員的管理上,我們嚴(yán)格控制非住校人員的流動(dòng),實(shí)行來訪登記和有效證件扣押制度,并進(jìn)行不定期巡邏。同時(shí),由于初期建設(shè)期間施工頻繁,我們對違規(guī)搭建進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制了來訪車輛,為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)安全、寧靜、優(yōu)雅的生活環(huán)境。五、清潔維護(hù)1、我司清潔部門基本能完成公司賦予的任務(wù),嚴(yán)格遵守公司和管理處的規(guī)章制度,遵循清潔工作規(guī)程,全天候保持公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等區(qū)域的清潔。同時(shí),我們及時(shí)清理垃圾,為師生提供了干凈的居住環(huán)境。2、我們實(shí)行嚴(yán)格的清潔人員考核制度,采用師生監(jiān)督和打分制度,每月進(jìn)行四次考核,以確保工作質(zhì)量。同時(shí),我們實(shí)施了互監(jiān)制度,保安人員監(jiān)督清潔人員的工作,清潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài),實(shí)現(xiàn)相互制約和激勵(lì)。這些措施取得了顯著的效果。六、其他服務(wù)自去年以來,我處共拾到手機(jī)兩部,錢包____個(gè),現(xiàn)金____多元,校園卡____多張,以及大量衣物和鞋子,并及時(shí)歸還失主,受到了師生的高度贊揚(yáng)。此外,我們還提供了便民服務(wù),如提供打氣筒免費(fèi)為學(xué)生充氣,免費(fèi)開鎖,____次護(hù)送生病學(xué)生就醫(yī),____余次協(xié)助學(xué)生爬窗開門等。信息溝通過去一年,我司的信息溝通機(jī)制經(jīng)歷了從無到有,從不完善到完善的重大轉(zhuǎn)變。目前,我們通過以下渠道與師生保持有效溝通:1、在每棟樓設(shè)立意見箱,鼓勵(lì)師生提出對我們工作的意見和建議。2、發(fā)放意見征求表,我們向?qū)W校相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,以監(jiān)督和指導(dǎo)我們的工作。3、定期召開學(xué)生座談會(huì),自去年以來,我們已召開了六次座談會(huì),從中獲得了寶貴的反饋和建議。未來,我們還將繼續(xù)舉辦此類會(huì)議。4、公布投訴電話,師生如對我司員工有任何不滿,可直接撥打投訴電話向我管理處反映,我們承諾在最短時(shí)間內(nèi)給予滿意答復(fù)。5、實(shí)行回訪制度,確保回訪時(shí)間不超過____小時(shí)。6、建立面談投訴制度,師生如有不滿,可直接向我管理部面談投訴,我們將在第一時(shí)間給予答復(fù),答復(fù)時(shí)間不超過____小時(shí)。服務(wù)成效一直以來,我司秉持“客戶為本”“業(yè)主至上”的原則,以“一切為了您,為了您的一切”為服務(wù)宗旨,推行微笑服務(wù)。我們力求將您的事當(dāng)作我們的事,將您的小事當(dāng)作我們的大事,以您的滿意作為我們永恒的追求。我們始終盡職盡責(zé),服務(wù)師生。結(jié)語我們深知,盡管在過去一年中我們?nèi)〉昧孙@著的成就,但我們同樣深刻地認(rèn)識到自身的不足。公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、高昂的成本是我們亟待解決的弱點(diǎn)和缺陷。然而,我們也明白,這些挑戰(zhàn)也是我們進(jìn)步的起點(diǎn)。在新的2024年物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)范例(三)堅(jiān)守原則,以嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致為工作準(zhǔn)則,確保財(cái)務(wù)核對的精確無誤。每日,我以高度的專注處理各種現(xiàn)金收入,詳盡核對每一份票據(jù),確保款項(xiàng)與單據(jù)完全匹配,并即時(shí)錄入財(cái)務(wù)記錄,編制詳盡的日記賬,實(shí)行日清日結(jié)制度。我主動(dòng)與會(huì)計(jì)部門進(jìn)行對賬,以確保數(shù)據(jù)的一致性。秉持客觀、嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的態(tài)度,我深入細(xì)節(jié),實(shí)事求是,不畏繁瑣,對每一項(xiàng)收支進(jìn)行嚴(yán)格的審核。在處理大量業(yè)主水電費(fèi)的高峰期,我獨(dú)立完成數(shù)十萬的現(xiàn)金收入和數(shù)百張票據(jù)的核對,以確保零錯(cuò)誤的準(zhǔn)確度。我始終保持端正的態(tài)度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度行事,堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。會(huì)計(jì)工作作為公司核心職能,要求嚴(yán)格遵循《會(huì)計(jì)法》及各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定,我以此為指導(dǎo),進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬,杜絕混淆情況,禁止現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對任何不真實(shí)、不合規(guī)或不合法的憑證,我都會(huì)及時(shí)指出,拒絕報(bào)銷,并要求改正或補(bǔ)充,以確保所有憑證的準(zhǔn)確性和完整性。這樣的嚴(yán)格審核和監(jiān)督,有效保證了會(huì)計(jì)憑證的合規(guī)性,維護(hù)了公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確和完整,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的職能。同時(shí),我嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)規(guī)定,對每一筆收入進(jìn)行合規(guī)處理。2024年物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)范例(四)一、會(huì)計(jì)憑證整理與賬套交接在____月份,已完成對已錄入金碟系統(tǒng)的憑證進(jìn)行整理裝訂,并存檔以備查。隨后,該賬套已按照集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部的要求進(jìn)行交接。二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系構(gòu)建遵循君華集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一規(guī)定,結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際運(yùn)營情況,我們基于原有的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ),從管理角度出發(fā),建立了物業(yè)公司(包括物業(yè)公司及世家軒)的管理臺(tái)賬體系。該體系涵蓋管理臺(tái)賬、匯總表、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃及執(zhí)行情況匯總表等,確保與集團(tuán)達(dá)成一致,使物業(yè)財(cái)務(wù)工作真正融入集團(tuán)財(cái)務(wù)軌道,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理效能。三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度制定在君華集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的指導(dǎo)下,我們制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度框架,包括《君華物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《君華物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《君華物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》及《君華集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》。這些制度規(guī)范了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,全面提升了財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率,特別是在付款審批流程上實(shí)現(xiàn)了顯著優(yōu)化。四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型在規(guī)范和理順會(huì)計(jì)核算工作后,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,將會(huì)計(jì)核算職能并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。物業(yè)公司財(cái)務(wù)部則專注于管理臺(tái)賬和財(cái)務(wù)管理,從基礎(chǔ)核算升級為真正的財(cái)務(wù)管理,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)提供精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)決策支持。五、目標(biāo)工作完成配合客服中心,順利完成下半年二期的收樓工作,強(qiáng)化管理費(fèi)的催繳。自____月份起,共收樓____戶,收取費(fèi)用____萬;自____月份起,加大管理費(fèi)催繳力度,____月追繳管理費(fèi)____萬,收費(fèi)率較上半年顯著提升。六、科奈財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入與監(jiān)控完成了對一期維修基金及欠費(fèi)的徹底清查,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),開展催繳工作。同時(shí),監(jiān)控世家軒的財(cái)務(wù)開支、價(jià)格審核及收款流程管理。對收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn),并自____月份起引入收銀機(jī),顯著提升了收銀工作效率。七、____年財(cái)務(wù)部工作規(guī)劃:1、建立物業(yè)公司成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實(shí)際運(yùn)營情況,編制成本庫,以實(shí)現(xiàn)對物業(yè)公司成本狀況的準(zhǔn)確、清晰、合理的了解,為財(cái)務(wù)分析提供可靠數(shù)據(jù)。2、強(qiáng)化收費(fèi)管理,徹底清理欠費(fèi),力爭將一期收費(fèi)率提升至____%,二期提升至____%。同時(shí),需進(jìn)一步明確代收代付費(fèi)用的劃分,如水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分、代收業(yè)主差價(jià)等費(fèi)用的分類需進(jìn)一步明確。3、從管理角度,深化對世家軒經(jīng)營狀況的核算,將員工包餐與對外經(jīng)營分開核算,合理分?jǐn)偨?jīng)營費(fèi)用,真實(shí)反映世家軒的經(jīng)營業(yè)績。4、嚴(yán)格執(zhí)行新的財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)部門需對各項(xiàng)流程進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。包括各部門計(jì)劃審批、采購審批、與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的審批流程等,確保按照制度執(zhí)行,消除模糊和混亂的管理環(huán)節(jié)。____年,我們將面臨艱巨的任務(wù),但我們將全力以赴,步步為營,解決每一個(gè)問題。從財(cái)務(wù)管理層面出發(fā),逐步提升物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理水平,邁向新的高度,以更高質(zhì)量的服務(wù)回饋公司。盡管____年的工作成果與目標(biāo)仍有差距,但我們將持續(xù)改進(jìn),反對內(nèi)耗,推動(dòng)規(guī)范化管理,激發(fā)各部門協(xié)同效能。我們將強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)制,以制度落實(shí)為核心,始終關(guān)注服務(wù)品質(zhì)提升,引領(lǐng)物業(yè)公司邁向更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更人性化的服務(wù)領(lǐng)域,打造一支精干、高效的團(tuán)隊(duì)。2024年物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)范例(五)我于____年____月____日加入____物業(yè)公司,擔(dān)任會(huì)計(jì)崗位,時(shí)光荏苒,如今已至年終。在公司高速發(fā)展的時(shí)期,我有幸成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢也敦促我不斷提升個(gè)人能力以適應(yīng)公司前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的無私幫助下,我深入學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專業(yè)知識,強(qiáng)化理論與實(shí)踐的結(jié)合,敬業(yè)精神、思想境界以及業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力均得到了顯著提升,成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),充分履行了崗位職責(zé)。一、思想層面在思想層面,我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)和進(jìn)取的態(tài)度,積極融入公司文化,以高度的責(zé)任感和使命感驅(qū)動(dòng)自我進(jìn)步。二、工作表現(xiàn)1、財(cái)務(wù)核算工作財(cái)務(wù)核算是我的核心職責(zé),借助財(cái)務(wù)軟件,我已能熟練處理日常核算任務(wù),包括及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬和準(zhǔn)確編制財(cái)務(wù)報(bào)表,確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2、資金預(yù)算管理遵循公司財(cái)務(wù)中心的規(guī)定,我按時(shí)編制月度資金預(yù)算和年度財(cái)務(wù)預(yù)算,這使我深入理解了公司在資金管理上的前瞻性和高效性,同時(shí)在資金的籌措、分配和使用上,我注重加強(qiáng)監(jiān)督和管理,以確保資金的安全和效益。3、內(nèi)部報(bào)表編制在編制內(nèi)部報(bào)表的過程中,我深入理解了公司管理層的戰(zhàn)略意圖,這使我能在工作中優(yōu)化核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)支持。4、物業(yè)管理軟件的實(shí)施為提升核算效率,公司引入了專業(yè)的物業(yè)管理軟件。在推廣和使用過程中,我與軟件工程師緊密合作,解決和完善軟件問題,指導(dǎo)物管員正確使用,以最大化軟件在物業(yè)管理中的效能。5、臨時(shí)任務(wù)處理對于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,我能夠迅速評估其重要性和緊迫性,合理安排時(shí)間,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效、高質(zhì)量地完成,以體現(xiàn)我對工作的敬業(yè)精神和應(yīng)變能力。面對新的挑戰(zhàn)和期望,我深感責(zé)任重大,使命光榮。作為____物業(yè)的一員,我將以更加開拓創(chuàng)新的精神和堅(jiān)定的決心,迎接未來的任務(wù)和機(jī)遇,正如屈原所言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”以此表達(dá)我對下半年工作的堅(jiān)定承諾和積極態(tài)度。2024年物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)范例(六)于____年____月____日,我加入了____物業(yè)公司,擔(dān)任會(huì)計(jì)崗位,時(shí)光荏苒,如今已至年末。盡管____年的財(cái)務(wù)工作仍在進(jìn)行中,但回顧數(shù)月以來的工作,我深感良多。在公司快速發(fā)展的歷程中,我有幸成為一員,企業(yè)的發(fā)展速度也敦促我不斷提升個(gè)人素質(zhì),以適應(yīng)公司前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助下,我在專業(yè)技能、敬業(yè)精神和思想境界等方面都取得了顯著的進(jìn)步,成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),充分履行了崗位職責(zé)。一、思想層面我持續(xù)學(xué)習(xí)____物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終秉持“崇德、齊同、卓新”的原則,積極參與日常工作,與人為善,保持和諧的人際關(guān)系。二、工作實(shí)踐1、財(cái)務(wù)核算:財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),我熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的日常操作,確保及時(shí)準(zhǔn)確地編制憑證、結(jié)賬和出具財(cái)務(wù)報(bào)表,以滿足公司財(cái)務(wù)中心的要求。2、資金預(yù)算管理:遵循“預(yù)則立,不預(yù)則廢”的原則,我按時(shí)編制月度資金預(yù)算和年度財(cái)務(wù)預(yù)算,體現(xiàn)公司在資金管理上的先進(jìn)性,有效監(jiān)督和管理資金使用,確保資金安全。3、內(nèi)部報(bào)表編制:我根據(jù)公司管理層的需求,編制了一系列財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表,以支持公司的決策制定,通過報(bào)表編制,我深入理解了公司的發(fā)展方向,優(yōu)化了核算方法。4、物業(yè)管理軟件實(shí)施:為提升核算效率,公司引入了物業(yè)管理軟件,我與軟件工程師緊密合作,解決軟件問題,指導(dǎo)員工正確使用,確保軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大效益。5、臨時(shí)任務(wù)處理:對于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,我能夠迅速判斷其重要性和緊急性,合理安排時(shí)間,高效完成任務(wù),確保時(shí)間的有效利用。面
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