市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的題庫(kù)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)題庫(kù)

一、名詞解釋模塊：（105）

1、產(chǎn)品觀念；2、市場(chǎng)營(yíng)銷；3、營(yíng)銷觀念；4、市場(chǎng)；5、社會(huì)營(yíng)銷觀念；6、潛在需要；7、

營(yíng)銷管理；8、定制營(yíng)銷；9、關(guān)系營(yíng)銷；10、顧客讓渡價(jià)值；11、消費(fèi)者市場(chǎng)；12、市場(chǎng)占

有率；13定性預(yù)測(cè)：14組織市場(chǎng)；15生態(tài)營(yíng)銷；16、定量預(yù)測(cè)；17、市場(chǎng)需求潛量；18、

家庭生命周期；19營(yíng)銷信息系統(tǒng)；20、宏觀環(huán)境；21、微觀環(huán)境；22、分群隨機(jī)抽樣；23、

分層隨機(jī)抽樣；24、市場(chǎng)開發(fā)；25、密集型增長(zhǎng)；26、一體化增長(zhǎng)；27、多樣化增長(zhǎng)；28、

市場(chǎng)滲透；24、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：30、產(chǎn)品開發(fā)；31、后向一體化；32、前向一體化：33、同

心多角化；34、水平一體化；35、水平多角化；36、集團(tuán)多角化；37、市場(chǎng)定位；38、市場(chǎng)

營(yíng)銷組合；39、集中市場(chǎng)營(yíng)銷；40、無差異市場(chǎng)營(yíng)銷；41、市場(chǎng)細(xì)分；42、目標(biāo)市場(chǎng)；43、

差異化市場(chǎng)營(yíng)銷；44產(chǎn)品組合；45、市場(chǎng)專業(yè)化；46、產(chǎn)品專業(yè)化；47、產(chǎn)品改良；48、

新產(chǎn)品；49、形式產(chǎn)品；50、附加產(chǎn)品；51、核心產(chǎn)品；52、產(chǎn)品生命周期；53、整體產(chǎn)品；

54、產(chǎn)品線；55、產(chǎn)品組合密度；56、商標(biāo)；57、產(chǎn)品組合深度；58、產(chǎn)品組合長(zhǎng)度；59、

產(chǎn)品組合寬度；60、品牌化；61、現(xiàn)金折扣；62、交易折扣；63、交叉彈性；64、產(chǎn)品差

異化65、快取脂策略；66、慢取脂策略；67、快滲透策略；68、慢滲透策略；69、商品比

價(jià)；70、商品差價(jià)；71、需求收入彈性；72、需求價(jià)格彈性；73、成本導(dǎo)向定價(jià)法；74、滿

意定價(jià)策略；75、分區(qū)定價(jià)；76、需求導(dǎo)向定價(jià)法；77、撇脂定價(jià)策略；78、滲透定價(jià)策略;

79、統(tǒng)一交貨定價(jià)80、基點(diǎn)定價(jià)；81、分銷渠道；82、渠道長(zhǎng)度；83、渠道寬度；84、銷

售代理商；85、企業(yè)代理商；86、廣泛性分銷；87、電子商務(wù)；88、復(fù)式分銷渠道策略；89、

垂直營(yíng)銷系統(tǒng)；90、水平營(yíng)銷系統(tǒng)；91、經(jīng)銷商；92、代理商；93、廣告；94、選擇性分

銷；95、專營(yíng)性分銷；96、人員推銷；97、促銷；98、促銷組合：99、營(yíng)業(yè)推廣；100、公

共關(guān)系；*101、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷；*102、間接出口；*103、許可證貿(mào)易；*104、FOB價(jià)；*105、

CIF價(jià)

名詞解釋模塊答案：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)由市場(chǎng)交易程序，導(dǎo)致滿足顧客需求并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的企

業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)全過程。

2、產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品觀念認(rèn)為顧客最喜歡那些質(zhì)量最高、性能最好、特色最多的產(chǎn)品。

產(chǎn)品導(dǎo)向組織中的經(jīng)理重點(diǎn)開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品并加以改進(jìn)。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客的需要與欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想，它以

整體營(yíng)銷為手段來取得顧客的滿意，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

4、市場(chǎng)：市場(chǎng)是一定場(chǎng)所或者領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)實(shí)與潛在商品交換的總與。

5、社會(huì)營(yíng)營(yíng)銷觀念：是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不僅要滿足消費(fèi)者的需要與欲望，并由此獲

得企業(yè)的利益，而且要符合消費(fèi)者自身與社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，要正確處理消費(fèi)者需要、消費(fèi)者

利益、企業(yè)利益與社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的矛盾。

6、潛在需求：指許多消費(fèi)者都有不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來滿足的強(qiáng)烈需求。

7、營(yíng)銷管理：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，制造、建立與保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，

而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行與操縱。

8、定制營(yíng)銷：指針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)上一個(gè)顧客設(shè)計(jì)一個(gè)具體營(yíng)銷組合的超市場(chǎng)細(xì)分化營(yíng)銷

模式。

9、關(guān)系營(yíng)銷：是識(shí)別、建立、保護(hù)與鞏固企業(yè)與顧客及其利益有關(guān)者關(guān)系的活動(dòng)與藝

術(shù)。

10、顧客讓渡價(jià)值：顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。

11、消費(fèi)者市場(chǎng)：為滿足個(gè)人生活需要而購(gòu)買消費(fèi)品的個(gè)人與家庭構(gòu)成顧客群。

12、市場(chǎng)占有率：指企業(yè)產(chǎn)品的銷售量占該產(chǎn)品市場(chǎng)銷售總量的比重。

13、定性預(yù)測(cè)：是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與分析推斷對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的進(jìn)展變化總趨勢(shì)與狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)的

方法。

14、組織市場(chǎng)：組織市場(chǎng)是指企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體與政府機(jī)關(guān)等組織作為買主，以非

個(gè)人消費(fèi)為目的的需求的集合。

15、生態(tài)營(yíng)銷：指企業(yè)以生態(tài)環(huán)保為經(jīng)營(yíng)理念，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)商

品生產(chǎn)與營(yíng)銷的無污染化、無害化、清潔化的營(yíng)銷模式。

16、定量預(yù)測(cè)：根據(jù)歷史與現(xiàn)狀完整的統(tǒng)計(jì)資料?，應(yīng)用數(shù)學(xué)方法對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的進(jìn)展變化

趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。

17、市場(chǎng)需求潛量：指在一定市場(chǎng)環(huán)境條件下，當(dāng)行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用逐步提高時(shí)，市場(chǎng)需求

達(dá)到的極限值。

18、家庭生命周期：指一個(gè)新家庭組建起至這個(gè)家庭解體消亡為止的整個(gè)時(shí)間歷程。

19、營(yíng)銷信息系統(tǒng)：指有計(jì)劃有規(guī)則的收集、分類、分析、評(píng)價(jià)與處理信息的程序與方

法，有效地提供有用信息，供企業(yè)營(yíng)銷決策者制定規(guī)劃與策略的，有人員、機(jī)器與計(jì)算機(jī)程

序所構(gòu)成的一種相互左右的有組織的系統(tǒng)。

20、宏觀環(huán)境：若把所有企業(yè)視為一個(gè)整體時(shí)，它們外部影響因素的集合，

21、微觀環(huán)境：對(duì)個(gè)別企業(yè)有直接影響的，變化范圍較窄的環(huán)境因素。

22、分群隨機(jī)抽樣：實(shí)現(xiàn)把調(diào)查對(duì)象總體分成若干群體，要求每群之間保持相同特征，

而每群內(nèi)部則包含具有明顯差異的各類特征的個(gè)體。然后按隨機(jī)方法整群抽取樣本。

23、分層隨機(jī)抽樣：把調(diào)查對(duì)象總體按照某種特征分成若干層次或者類型，每個(gè)層次之

間務(wù)必具有顯著的差異性，而每個(gè)層次內(nèi)部各個(gè)個(gè)體又要有齊一性，然后在每個(gè)層次中隨機(jī)

抽樣。

24、市場(chǎng)開發(fā)：指企業(yè)將其現(xiàn)有產(chǎn)品推入新市場(chǎng)，滿足一些新市場(chǎng)需求。

25、密集型增長(zhǎng)：指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品或者市場(chǎng)為基礎(chǔ)，來提高市場(chǎng)占有率與銷售額。

26、一體化增長(zhǎng)：指企業(yè)將其營(yíng)銷業(yè)務(wù)拓展到產(chǎn)供銷不一致環(huán)節(jié)，以求得不斷向深度與

廣度的進(jìn)展。

27、多角化增長(zhǎng)：指企業(yè)盡可能增加產(chǎn)品種類與品種，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品與業(yè)務(wù),

擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍與生產(chǎn)范圍，是企業(yè)人財(cái)物資源得到充分利用的一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

28、市場(chǎng)滲透：指企業(yè)在其尚未完全開發(fā)的現(xiàn)有市場(chǎng)上，采取種種措施增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷

售的

策略。

29、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：指企業(yè)在分析外部環(huán)境與內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)在未來一定

時(shí)期內(nèi)達(dá)到的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，與為達(dá)到這一目標(biāo)所作出的總體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。

30、產(chǎn)品開發(fā)：指企業(yè)通過對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)滿足顧客需要，增加企業(yè)銷售額，擴(kuò)大市

場(chǎng)占有率。

31、后向一體化：企業(yè)通過收購(gòu)、兼并若干供應(yīng)來源，擁有與操縱其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供

產(chǎn)一體化。

32、前向一體化：指企業(yè)通過收購(gòu)、兼并等形式，對(duì)其產(chǎn)品的加工與銷售，擁有或者操

縱其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。

33、同心多角化：指企業(yè)利用原有設(shè)備、技術(shù)及其資源上的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)展與原先產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

相似而用途不一致的產(chǎn)品。

34、水平一體化：指企業(yè)收購(gòu)、兼并處于競(jìng)爭(zhēng)地位的同類型企業(yè)。

35、水平多角化：指企業(yè)利用原有市場(chǎng)，根據(jù)顧客需要使用新技術(shù)、新設(shè)備跨行業(yè)開發(fā)

新產(chǎn)品。

36、集團(tuán)多角化：指大企業(yè)通過收購(gòu)兼并等形式，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到與現(xiàn)有業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)的

其他行業(yè)，形成一個(gè)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)。

37、市場(chǎng)定位：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者、需求者狀況，旨在為企業(yè)及其產(chǎn)品在顧客心目

中建立預(yù)期形象與特色，從而確立企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置。

38、市場(chǎng)營(yíng)銷組合：指企業(yè)可操縱的各類市場(chǎng)營(yíng)銷手段的綜合應(yīng)用所形成的整體營(yíng)銷策

略。

39、集中市場(chǎng)營(yíng)銷：指企業(yè)實(shí)力不足，資源受限時(shí)，集中所有力量，以一個(gè)或者幾個(gè)性

質(zhì)相似的分市場(chǎng)作為目標(biāo)，使用相應(yīng)營(yíng)銷組合手段服務(wù)于該市場(chǎng)的策略。

40、無差異市場(chǎng)營(yíng)銷：指企業(yè)只經(jīng)營(yíng)單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求吸引盡可

能多的顧客為整個(gè)市場(chǎng)服務(wù)。

41、市場(chǎng)細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的需求與購(gòu)買行為等方面的明顯差異性，把某種產(chǎn)品的整體

市場(chǎng)化分為若干細(xì)分市場(chǎng)的過程。

42、目標(biāo)市場(chǎng)：在細(xì)分市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，選擇決定既能發(fā)揮企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，又

能提供獲利機(jī)會(huì)，值得進(jìn)入的市場(chǎng)。即企業(yè)作為服務(wù)對(duì)象具有特定需求的顧客群。

43、產(chǎn)品組合：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全部產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合方式，即質(zhì)的結(jié)構(gòu)與量的比例。

44、差異化市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)同時(shí)為幾個(gè)分市場(chǎng)服務(wù)，提供不一致的產(chǎn)品，并以不一致的

營(yíng)銷手段相習(xí)慣，分別滿足各分市場(chǎng)不一致消費(fèi)者的需求。

45、市場(chǎng)專業(yè)化：企業(yè)向某一顧客群體提供它所生產(chǎn)的各類產(chǎn)品。

46、產(chǎn)品專業(yè)化：企業(yè)向不一致的顧客群體提供同一種產(chǎn)品。

47、產(chǎn)品改良：以整體產(chǎn)品各層次的改變來滿足消費(fèi)者的不一致需要。

48、新產(chǎn)品：企業(yè)向市場(chǎng)提供的過去沒有生產(chǎn)過或者與原有產(chǎn)品不一致的產(chǎn)品。

49、形式產(chǎn)品：企業(yè)向市場(chǎng)提供的實(shí)體與服務(wù)的形象。

50、附加產(chǎn)品：消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)與利益。

51、核心產(chǎn)品：消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的實(shí)際效用與利益。

52、產(chǎn)品生命周期：指從產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)到最后被淘汰出市場(chǎng)的全過程.

53、整體產(chǎn)品：核心產(chǎn)品+形式產(chǎn)品+附加產(chǎn)品

54、產(chǎn)品線:是指具有相近技術(shù)類似功能但規(guī)格型號(hào)不一致的密切有關(guān)的一組產(chǎn)品項(xiàng)目。

55、產(chǎn)品組合密度：一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各產(chǎn)品系列之間的有關(guān)程度。

56、商標(biāo)：品牌經(jīng)向國(guó)家有關(guān)部門注冊(cè)登記后，獲得專用權(quán)，受國(guó)家法律保護(hù)。

57、產(chǎn)品組合深度：產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目。

58、產(chǎn)品組合長(zhǎng)度：產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)。

59、產(chǎn)品組合寬度：一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的數(shù)目。

60、品牌化：企業(yè)為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)品牌名稱、品牌標(biāo)志，并向主管部門注冊(cè)登記的一切活

動(dòng)。

61、現(xiàn)金折扣：企業(yè)關(guān)于現(xiàn)金交易的顧客給與一定的折扣，目的在于鼓勵(lì)顧客提早付款。

62、交易折扣：根據(jù)各中間商在營(yíng)銷中的作用與功能差異，分別給與不一致的折扣，促

使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營(yíng)銷功能。

63、交叉彈性：因一種商品價(jià)格變動(dòng)引起其他有關(guān)商品需求量的相應(yīng)變動(dòng)率。

64、產(chǎn)品差異化:企業(yè)為使自己的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而突出產(chǎn)品的一種或者數(shù)種特征,

以增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力，鞏固其產(chǎn)品市場(chǎng)地位的一種策略。

65、快取脂策略企業(yè)在制定高價(jià)格的同時(shí)開展大規(guī)模促銷活動(dòng)的策略。

66慢取脂策略企業(yè)在制定高價(jià)格的同時(shí)支付少量促銷費(fèi)用以獲取更多收益的策略。

67、快滲透策略企業(yè)在制定低價(jià)格的同時(shí)開展大規(guī)模促銷活動(dòng)迅速打開市場(chǎng)的策略。

68、慢滲透策略企業(yè)在制定低價(jià)格的同時(shí)壓低促銷費(fèi)用，以廉取勝的策略。

69、商品比價(jià)：同期同市場(chǎng)有關(guān)商品之間價(jià)格的比值

70、商品差價(jià)：同種商品由于流通環(huán)節(jié)、地區(qū)、時(shí)間與品質(zhì)不一致形成的價(jià)格差額。

71、需求收入彈性：由于收入變動(dòng)而引起的需求的相應(yīng)變動(dòng)率。

72、需求價(jià)格彈性：反映需求量對(duì)價(jià)格的敏感程度。

73、成本導(dǎo)向定價(jià)法：企業(yè)從主觀意愿出發(fā)，以成本為基礎(chǔ)制定價(jià)格.

74、滿意定價(jià)策略：在新產(chǎn)品上市之初，采取對(duì)買賣雙方都有利的價(jià)格策略。

75、分區(qū)定價(jià)：企業(yè)將買方分布的地區(qū)劃分為若干價(jià)格區(qū)，把同一價(jià)格區(qū)內(nèi)所有有關(guān)買

方的費(fèi)用作為平均數(shù)計(jì)入產(chǎn)品價(jià)格，同一價(jià)格區(qū)實(shí)行同一價(jià)格，不一致價(jià)格區(qū)分別定價(jià)。

76、需求導(dǎo)向定價(jià)法:企業(yè)以市場(chǎng)上的需求與消費(fèi)者對(duì)商品懂得價(jià)值為基礎(chǔ)制定價(jià)格。

77、撇脂定價(jià)策略：新產(chǎn)品上市之初，將價(jià)格定得很高，盡可能在短期內(nèi)賺取高額利潤(rùn)。

78、滲透定價(jià)策略：新產(chǎn)品上市之初，將價(jià)格定得很低，甚至可能低于生產(chǎn)成本，以便

于市場(chǎng)滲透，取得較高的市場(chǎng)占有率。

79、統(tǒng)一交貨定價(jià)：賣方不分買方路途遠(yuǎn)近，一律實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一送貨，一切有關(guān)

費(fèi)用由賣方承擔(dān)。

80、基點(diǎn)定價(jià)：企業(yè)選定一些中心城市作為定價(jià)基點(diǎn)并確定基點(diǎn)價(jià)格，按基點(diǎn)到所在地

的距離收取運(yùn)費(fèi)。

81、分銷渠道：產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向消費(fèi)領(lǐng)域所通過的流通環(huán)節(jié)構(gòu)成的路線與通道。

82、渠道長(zhǎng)度：企業(yè)在縱向上所配置的不一致類型的中間商的數(shù)目。

83、渠道寬度：企業(yè)在橫向上每個(gè)層次所配置的同種類型中間商的數(shù)目。

84、銷售代理商：一種獨(dú)立的中間商，受托負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)的全部產(chǎn)品，不受地區(qū)限

制，且有一定的售價(jià)決定權(quán)。

85、企業(yè)代理商：受生產(chǎn)企業(yè)委托，簽訂銷貨協(xié)議，在一定區(qū)域負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品

的中間商。

86、廣泛性分銷：生產(chǎn)企業(yè)通過盡可能多的經(jīng)銷商推銷其產(chǎn)品。

87、電子商務(wù)：買賣雙方利用互聯(lián)網(wǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的各類商務(wù)交易。

88、復(fù)式分銷渠道策略：生產(chǎn)企業(yè)通過多條渠道將相同的產(chǎn)品銷售給市場(chǎng)。

99、垂直營(yíng)銷系統(tǒng)：有生產(chǎn)者、批發(fā)商與零售商所構(gòu)成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。

90、水平營(yíng)銷系統(tǒng)：由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的公司聯(lián)合開發(fā)一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

91、經(jīng)銷商：指從事商品交易業(yè)務(wù)，在商品買賣過程中擁有商品所有權(quán)的中間商。

92、代理商：指同意生產(chǎn)企業(yè)委托從事商品交易業(yè)務(wù)，但不具有商品所有權(quán)的中間商。

93、廣告：營(yíng)銷者以付費(fèi)方式借助媒體向目標(biāo)受眾傳遞企業(yè)產(chǎn)品信息的促銷方式。

94、選擇性分銷:生產(chǎn)企業(yè)在某一地區(qū)通過少數(shù)幾個(gè)通過精心選擇的中間商來推銷產(chǎn)品。

95、專營(yíng)性分銷：企業(yè)在一個(gè)地區(qū)只選擇一家中間商推銷自己產(chǎn)品的分銷策略。

96、人員推銷：企業(yè)派出推銷人員通過面對(duì)面交談的方式促使顧客購(gòu)買商品或者勞務(wù)。

97、促銷：指企業(yè)使用各類手段與方式向消費(fèi)者傳遞有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品的信息，使?jié)?/p>

在顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、好感與信任，促進(jìn)其購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)。

98、促銷組合：將各類促銷方式精心組合、配套使用所形成的整合促銷決策方案。

99、營(yíng)業(yè)推廣：企業(yè)為刺激需求，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額所采取的能迅速產(chǎn)生鼓勵(lì)作用的促銷活動(dòng)。

100、公共關(guān)系：企業(yè)通過宣傳報(bào)道等方式來提高企業(yè)的知名度與美譽(yù)度的一種間接促

銷段。

101、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)為滿足國(guó)際市場(chǎng)需求并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而從事的多國(guó)性市場(chǎng)營(yíng)

銷活動(dòng)。

102、間接出口：通過國(guó)內(nèi)出口商、出口代理商、出口管理公司等獨(dú)立的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

中間商將產(chǎn)品銷售到國(guó)際市場(chǎng)。

103、許可證貿(mào)易：企業(yè)出售某些工藝、商標(biāo)、專利等的使用權(quán)，同意國(guó)外企業(yè)生產(chǎn)本

企業(yè)產(chǎn)品。

*104、FOB價(jià)：裝運(yùn)港船上交貨價(jià)。

*105、CIF價(jià)：成本保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)（指定目的港交貨）價(jià)。

二、單項(xiàng)選擇模塊.（標(biāo)出正確答案序號(hào)）（102）

1、市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或者勞務(wù)具有需求的所有（1））

A個(gè)人消費(fèi)者B生產(chǎn)者C社會(huì)集團(tuán)D現(xiàn)實(shí)與潛在買者

2、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（A）

A交換活動(dòng)B銷售活動(dòng)C生產(chǎn)活動(dòng)D促銷活動(dòng)

3、保護(hù)性營(yíng)銷是針對(duì)（B）狀態(tài)實(shí)行的

A無需求B飽與需求C過度需求D潛在需求

4、無需求狀態(tài)下營(yíng)銷管理的任務(wù)是（C）

A維持性營(yíng)銷B開發(fā)性營(yíng)銷C刺激性營(yíng)銷D再生性營(yíng)銷

5、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于（B）

A十九世紀(jì)末B二十世紀(jì)初C二戰(zhàn)末期D二十世紀(jì)五十年代

6、6、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是（D）

A企業(yè)利益B消費(fèi)者利益C社會(huì)利益D企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益

7、7、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的突出特征是（D）

A以產(chǎn)品質(zhì)量為中心B以產(chǎn)品價(jià)格為中心C以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心1）以消費(fèi)者需求為中心

8、企業(yè)奉行“消費(fèi)中心論”是貫徹（B）

A推銷觀念B市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C產(chǎn)品觀念D生產(chǎn)觀念

9、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品或者多個(gè)品牌時(shí)，應(yīng)采取（）型管理組織結(jié)構(gòu)

A職能B地區(qū)C市場(chǎng)D產(chǎn)品

10、下圖所示的市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的形式是（）

或職能型組織B產(chǎn)品型組織C市場(chǎng)型組織D地理型組織

11、“我賣什么，顧客就買什么”，屬于下列哪種觀念？（）

A生產(chǎn)觀念B推銷觀念C市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D產(chǎn)品觀念

12、自古至今許多經(jīng)營(yíng)者奉行”酒好不怕巷子深〃的經(jīng)商之道，這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)屬于

（）

A.推銷觀念B.產(chǎn)品觀念C.生產(chǎn)觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

13、下列屬于宏觀環(huán)境的要素是（）

A消費(fèi)者B中間商C社會(huì)文化D競(jìng)爭(zhēng)者

14、生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是（）o

A通常競(jìng)爭(zhēng)者B愿望競(jìng)爭(zhēng)者C品牌競(jìng)爭(zhēng)者D形式競(jìng)爭(zhēng)者

15、以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各類反映企業(yè)經(jīng)

或者現(xiàn)狀信息為其要緊工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的（D）

A市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)B市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng)C市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)D內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

16、對(duì)不愿同意訪問的對(duì)象最適宜使用的調(diào)查方式是（）

A電話訪問B郵寄問卷C人員訪問D上門調(diào)查

17、一手資料要緊是來自（）

A公司紀(jì)錄B政府的統(tǒng)計(jì)資料C實(shí)地調(diào)研D數(shù)據(jù)庫(kù)

18、消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)要緊有（）

A.需求多樣性B.需求彈性小C.感情動(dòng)機(jī)D.理性決策

19、把總體按某一要緊標(biāo)志分成兒個(gè)不一致類型群的組，然后在每一組中按簡(jiǎn)單隨機(jī)原則抽

取樣本，這種抽樣法為（）

A分群隨機(jī)抽樣B分層隨機(jī)抽樣C簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣D非隨機(jī)抽樣

20、按機(jī)會(huì)均等原則抽取樣本的方法為（）

A任意抽樣B推斷抽樣C配額抽樣D隨機(jī)抽樣

21、現(xiàn)在有越來越多的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)來訂購(gòu)車船機(jī)票與購(gòu)買產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定市

場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮（）

A.人口環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境

22、機(jī)會(huì)水平與威脅水平均很高的企業(yè)'業(yè)務(wù)屬于（）

A理想業(yè)務(wù)B困難業(yè)務(wù)C冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D成熟業(yè)務(wù)

23、在商場(chǎng)門前攔截消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，這種選取樣本的方法是（）

A簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法B推斷抽樣法C分群隨機(jī)抽樣法D任意抽樣法

24、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）

A生理需要B安全需要C自我實(shí)現(xiàn)需要D社會(huì)需要

25、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的順序通常為（）

A.引起需要一-＞收集信息--＞評(píng)價(jià)比較--〉決定購(gòu)買--＞購(gòu)后感受

B.引起需要評(píng)價(jià)比較--＞收集信息--〉決定購(gòu)買--＞購(gòu)后感受

C.收集信息--＞評(píng)價(jià)比較---＞引起需要--＞決定購(gòu)買--＞購(gòu)后感受

D.決定購(gòu)買-一》引起需要一-＞評(píng)估比較--＞收集信息--＞購(gòu)后感受

26、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論（）

A需要的層次越高越不可缺少B需要的層次越低越重要

C尊重的需要是最高層次的需要D層次最高的需要最先需要

27、制約顧客購(gòu)買行為的最基本因素是（C）

A文化因素B經(jīng)濟(jì)因素C個(gè)人因素D社會(huì)因素

28、一種商品完全由一家或者極少數(shù)幾家企業(yè)所操縱的市場(chǎng)狀態(tài)叫（）

A完全競(jìng)爭(zhēng)B完全壟斷C不完全競(jìng)爭(zhēng)D不完全壟斷

29、生產(chǎn)同種產(chǎn)品，但規(guī)格、型號(hào)、款式不一致的競(jìng)爭(zhēng)者是（）

A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B普通競(jìng)爭(zhēng)者C產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D品牌競(jìng)爭(zhēng)者

30、鐵路公司與航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于（）

A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B平行競(jìng)爭(zhēng)者C產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者D品牌競(jìng)爭(zhēng)者

31、調(diào)查者通過試銷實(shí)際觀察顧客的購(gòu)買行為，這種調(diào)研方法是（）

A實(shí)際痕跡測(cè)量法B行為記錄法C實(shí)驗(yàn)法D直接觀察法

32、消費(fèi)者受產(chǎn)品外在質(zhì)量與廣告宣傳影響而購(gòu)買商品的行為類型屬于（）

A慎重購(gòu)買B沖動(dòng)購(gòu)買C不定購(gòu)買D習(xí)慣購(gòu)買

33、市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)是（）

A產(chǎn)品類別的差異

B消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性

C市場(chǎng)規(guī)模的差異性

D競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性

34、市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）

A.不一致產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性

B不一致產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性

C同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的同一性

0同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性

35、不屬于有效市場(chǎng)細(xì)分原則的是（）

A可衡量性B可區(qū)分性C動(dòng)態(tài)性D經(jīng)濟(jì)性

36、批發(fā)企業(yè)開設(shè)零售商場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)（）戰(zhàn)略的表現(xiàn)。

A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化

37、無差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略面對(duì)的是（）

A整體市場(chǎng)B一個(gè)子市場(chǎng)C多個(gè)子市場(chǎng)D有關(guān)市場(chǎng)

38、無差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略要緊適用于（）的情況。

A企業(yè)實(shí)力較弱B產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D消費(fèi)需求復(fù)雜

39、關(guān)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用（A）

A集中市場(chǎng)營(yíng)銷B差異性市場(chǎng)營(yíng)銷C整合市場(chǎng)營(yíng)銷D無差異市場(chǎng)營(yíng)銷

40、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧

客的需求，這種戰(zhàn)略是（）

A無差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

B密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

C差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

D集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

41企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不一致產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為（）

A產(chǎn)品市場(chǎng)選擇型B產(chǎn)品市場(chǎng)集中型C產(chǎn)品專業(yè)化D市場(chǎng)專業(yè)化

42、企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)每個(gè)顧客需求為其制定營(yíng)銷組合策略是（）

A市場(chǎng)專業(yè)化營(yíng)銷B目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷C產(chǎn)品差異營(yíng)銷D定制營(yíng)銷

43、通常來說，企業(yè)對(duì)問題類業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取（）戰(zhàn)略。

A淘汰B維持C拓展D選擇性拓展

44、在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A市場(chǎng)占有率與相對(duì)市場(chǎng)占有率B行業(yè)吸引力與業(yè)務(wù)力量

C市場(chǎng)占有率與行業(yè)吸引力D業(yè)務(wù)力量與相對(duì)市場(chǎng)占有率

45、企業(yè)將不一致產(chǎn)品推向新市場(chǎng)的進(jìn)展戰(zhàn)略屬于（）

A市場(chǎng)滲透B市場(chǎng)開發(fā)C產(chǎn)品開發(fā)D多角化

46、企業(yè)利用自身在生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)方面已有的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，拓展與本業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品與市場(chǎng)

的戰(zhàn)略，叫做（B）

A水平多角化B同心多角化C密集性增長(zhǎng)D集團(tuán)多角化

47、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是（）

A現(xiàn)有市場(chǎng)一一新產(chǎn)品B新市場(chǎng)一一現(xiàn)有產(chǎn)品

C現(xiàn)有市場(chǎng)一一現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場(chǎng)一一新產(chǎn)品

48、輪胎廠收購(gòu)或者兼并橡膠廠是實(shí)現(xiàn)（）戰(zhàn)略的表現(xiàn)。

A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化

49、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于（）

A前向一體化B后向一體化C水平一體化D水平多角化

50、企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問號(hào)類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取

哪種戰(zhàn)略（）

A保持B收割C進(jìn)展增大D放棄

51、企業(yè)對(duì)可操縱的各類要素進(jìn)行優(yōu)化組合與綜合運(yùn)用，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以獲取更好的經(jīng)濟(jì)

效益與社會(huì)效益屬于（）

A市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略B促銷組合策略C產(chǎn)品組合策略D服務(wù)組合策略

52、生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場(chǎng)，是通過（）尋找市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的方

法。

A.產(chǎn)品開發(fā)B市場(chǎng)開發(fā)C市場(chǎng)滲透D多種經(jīng)營(yíng)

53、根據(jù)通用電器公司法，關(guān)于行業(yè)吸引力較小、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)

行的投資戰(zhàn)略是（）

A.收割B.進(jìn)展C.放棄D.維持

54、生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠，這種進(jìn)展新業(yè)務(wù)的方式

屬于（）

A.產(chǎn)品開發(fā)B.同心多角化C.市場(chǎng)開發(fā)D.水平多角化

55、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)所擁有的（）的數(shù)量。

A產(chǎn)品品種B產(chǎn)品項(xiàng)目C產(chǎn)品品牌D產(chǎn)品線

56、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線的條數(shù)稱之產(chǎn)品組合的（）

A長(zhǎng)度B寬度C深度D密度

57、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)稱之產(chǎn)品組合的（）

A長(zhǎng)度B寬度C深度D密度

58、企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)使用高價(jià)格高促銷的策略為（）

A慢滲透B快滲透C慢取脂D快取脂

59、企業(yè)關(guān)于金牛類產(chǎn)品，宜采取（）戰(zhàn)略。

A拓展B淘汰C保護(hù)D選擇性拓展

60、人們購(gòu)買制冷用空調(diào)要緊是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的

（）

A核心產(chǎn)品B有形產(chǎn)品C附加產(chǎn)品D直接產(chǎn)品

61、企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（）

A寬度B長(zhǎng)度C深度D關(guān)聯(lián)度

62、產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良與營(yíng)銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）

A介紹期B成長(zhǎng)期C成熟期D衰退期

63、在產(chǎn)品生命周期的（）,企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地?cái)U(kuò)大分銷渠道，為日后產(chǎn)品的銷售奠定良

好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

A投入期B成熟期C衰退期D成長(zhǎng)期

64、若企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品系列之間在生產(chǎn)技術(shù)、分銷渠道及顧客等方面具有一致性，則稱產(chǎn)品組

合（）

A比較深B比較寬C很廣1）關(guān)聯(lián)性強(qiáng)

65、營(yíng)銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指（）

A應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品

B滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品

C對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品

D使用新技術(shù)、新材料對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品

66、假如某產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，其營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)該是（）

A延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命,鞏固市場(chǎng)占有率

B努力開拓市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率

C加大推銷力度，獲取最大限度利潤(rùn)

D加大推銷力度，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的熟悉

67、在新產(chǎn)品試銷期間，假如（）,則企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以更好地滿足市場(chǎng)需要。

A試用率低，再購(gòu)率高

B試用率低，再購(gòu)率低

C試用率高，再購(gòu)率低

D試用率高，再購(gòu)率高

68、相應(yīng)實(shí)物產(chǎn)品而言，服務(wù)具有的特性之一是（）

A可感知性B可分離性C相互差異性D擁有所有權(quán)

69、向顧客提供基本效用與利益是產(chǎn)品整體概念中的(）

A有形產(chǎn)品B附加產(chǎn)品C核心產(chǎn)品D期望產(chǎn)品

70、相對(duì)市場(chǎng)占有率高，年銷售增長(zhǎng)率低的產(chǎn)品屬于(）

A明星產(chǎn)品B金牛產(chǎn)品C風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品D衰退產(chǎn)品

71、國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)要緊產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)

略應(yīng)當(dāng)是（）

A大量市場(chǎng)營(yíng)銷B差異市場(chǎng)營(yíng)銷C集中市場(chǎng)營(yíng)銷D無差異市場(chǎng)營(yíng)銷

72、假定某品牌微波爐單價(jià)由800元降至600元，銷量由1萬臺(tái)增至1.5萬臺(tái)，則說明該產(chǎn)

品的需求價(jià)格彈性為（）

A無彈性B缺乏彈性C富有彈性［）單元彈性

73、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是（）

A獲得最大利潤(rùn)B使顧客滿意C價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力D符合政策要求

74、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下賣主與買主只能是價(jià)格的同意者，而不是價(jià)格的決定者，這種競(jìng)爭(zhēng)情

況叫做（）

A壟斷競(jìng)爭(zhēng)B寡頭競(jìng)爭(zhēng)C完全競(jìng)爭(zhēng)D完全壟斷

75、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫

做（）

A撇脂定價(jià)B滲透定價(jià)C目標(biāo)定價(jià)D加成定價(jià).

76、中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李

艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于（）

A聲望定價(jià)B基點(diǎn)定價(jià)C招銖定價(jià)D需求導(dǎo)向定價(jià)

77、在完全競(jìng)爭(zhēng)情況下，企業(yè)只能采取（）訂價(jià)法。

A成本加成B隨行就市C拍賣D邊際成本

78、飲用水廠向廣大消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送飲水機(jī)以擴(kuò)大桶裝飲用水的銷售量是實(shí)施（）策略。

A招彳來訂價(jià)B俘虜產(chǎn)品訂價(jià)C捆綁式銷售D選擇產(chǎn)品訂價(jià)

79、按照顧客?次購(gòu)買總量或者訂購(gòu)量而給予折扣的方法是（）

A現(xiàn)金折扣B累計(jì)折扣C非累計(jì)折扣D數(shù)量折扣

80、企業(yè)選定一些中心城市統(tǒng)一定價(jià)，再按最近城市距顧客距離收取運(yùn)費(fèi)為（）

A統(tǒng)一交貨定價(jià)B分區(qū)定價(jià)C基點(diǎn)定價(jià)D部分運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)

81、中國(guó)電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于（）

A成本加成策略B差別定價(jià)策略C心理定價(jià)策略D組合定價(jià)策略

82、企業(yè)將產(chǎn)品通過自己設(shè)置的商店賣給消費(fèi)者，通常稱此營(yíng)銷行為是（）

A批發(fā)銷售B間接銷售C直接銷售D寄售

83、協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有（）

A批發(fā)商B運(yùn)輸公司C制造商代表D零售商

84、生產(chǎn)者一一批發(fā)商一一零售商一一消費(fèi)者稱之（B）

A一階渠道B二階渠道C三階渠道D四階渠道

85、確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于（C）渠道決策

A直接渠道與間接渠道

B長(zhǎng)渠道與短渠道

C寬渠道與窄渠道

D單渠道與多渠道

86、企業(yè)在縱向上配置不一致類型中間商層次數(shù)屬于（）渠道決策

A直接渠道與間接渠道

B長(zhǎng)渠道與短渠道

C寬渠道與窄渠道

D單渠道與多渠道

87、某企業(yè)的要緊產(chǎn)品是香皂與洗衣粉。該企業(yè)最適合采取（）

A選擇分銷策略B獨(dú)家分銷策略C人員推銷策略D密集分銷策略

88、渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過程中所通過的（）的數(shù)量。

A渠道類型B同類型中間商C不一致類型中間商D儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)商

89、生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是（）

A生產(chǎn)者一批發(fā)商一用戶B生產(chǎn)者一用戶

C生產(chǎn)者一代理商一用戶D生產(chǎn)者一代理商一批發(fā)商一用戶

90、產(chǎn)品單價(jià)高、體積大而笨重，可考慮下列何種渠道。（）

A短而寬B短而窄C長(zhǎng)而寬D長(zhǎng)而窄

91、受生產(chǎn)者或者賣方委托代銷產(chǎn)品的各中間商是（）

A經(jīng)紀(jì)商B銷售代理商C廠商代理商D寄售代理商

92、促銷的實(shí)質(zhì)是（）

A擴(kuò)大銷售B占領(lǐng)市場(chǎng)C信息溝通D參與競(jìng)爭(zhēng)

93、不一致廣告媒體所需費(fèi)用是有差別的，其中最昂貴的是（）

A報(bào)紙B電視C）廣播D雜志

94、兒童智力玩具通常宜選擇（）作為廣告媒介。

A報(bào)紙B廣播C電視D雜志

95、企業(yè)確立提示性廣告目標(biāo)的目的是通過廣告達(dá)到（）的目的。

A使消費(fèi)者偏愛與購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品B使消費(fèi)者熟悉有關(guān)產(chǎn)品的信息

C消除顧客購(gòu)買產(chǎn)品的后顧之憂D使消費(fèi)者經(jīng)常想到本企業(yè)的產(chǎn)品

96、POP廣告是指（D）

A.產(chǎn)品廣告B.促銷廣告C.價(jià)格廣告D.售點(diǎn)廣告

97、企業(yè)業(yè)務(wù)員在鬧市向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送樣品的促銷方式屬于（）

A廣告B人員推銷C營(yíng)業(yè)推廣D公共關(guān)系

98、在市場(chǎng)營(yíng)銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是（）

A固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)B傭金制C浮動(dòng)工資D固定工資

99、企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。

A消費(fèi)者公眾B政府公眾C金融公眾D內(nèi)部公眾

100、一種產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)引起另外一種產(chǎn)品需求量變動(dòng)的變化率為（C）

A需求價(jià)格彈性B需求收入C交叉D平行

*101、兩個(gè)或者兩個(gè)以上國(guó)家或者地區(qū)的經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人，按一定資金比例共同投資興建

企業(yè)叫做（）

A國(guó)外裝配；B合資經(jīng)營(yíng)；C許可證貿(mào)易：I）補(bǔ)償貿(mào)易

*102、由出口方向進(jìn)口方提供設(shè)備與技術(shù)，進(jìn)口方用這些技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)出來的產(chǎn)品加以償付

稱之（）

A互補(bǔ)貿(mào)易；B轉(zhuǎn)手貿(mào)易；C間接補(bǔ)償貿(mào)易；D宜接補(bǔ)償貿(mào)易

單項(xiàng)選擇模塊答案.

1、D；2、A；3、B；4、C；5、B；6、D；7、D；8、B；9、D；10、A；11、B；12、B；

13、C；14、B；15、D；16、B；17、C；18、A；19、B；20、D；21、B；22、C；23、D；24、

C；25、A；26、B；27、C；28、B；29、C；30、B；31、C；32、B；33、B；34、D；35、C；

36、A；37、A；38、B；39、A；40、A；41、D；42、D；43、D；44、B；45、B；46、B；47、

C；48、B；49、B；50、C；51、A；52、B；53、D；54、A；55、B；56、B；57、A；58、D；

59>C；60、A；61、C；62、C；63、D；64D；65、D；66、B；67、C；68>C；69、C；70、

B；71、B；72、C；73、A；74、C；75、B；76、A；77、B；78、B；79、C；80、C；81、B；

82、C；83、C；84、B；85、C；86、B；87、D；88、B；89、B；90、B；91、C；92、C；93、

B；94、C；95B；96、D；97、C；98、A；99>D；100>C；*101、B；*102、D

三、多項(xiàng)選擇題模塊（標(biāo)出正確答案序號(hào)）（103）

1、市場(chǎng)能夠表述為（ABE）

A商品交換場(chǎng)所B商品交換關(guān)系C商品交易過程I）商品流通過程E具有購(gòu)買力的顧客群

2、具有派生需求的市場(chǎng)有

A消費(fèi)者市場(chǎng)B生產(chǎn)者市場(chǎng)C中間商市場(chǎng)D社會(huì)集團(tuán)市場(chǎng)E壟斷性市場(chǎng)（）

3、根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為下列幾類（BCDE）

A耐用品B便利品C選購(gòu)品D特殊品E非渴求品

4、在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，構(gòu)成市場(chǎng)的最基本要素是（）

A供應(yīng)者B購(gòu)買者C商品D購(gòu)買力E購(gòu)買意愿

5、完全競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)具有（）等特點(diǎn)。

A任一企業(yè)無法操縱市場(chǎng)B少數(shù)企業(yè)能夠影響交易數(shù)量C多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)同時(shí)存在

D企業(yè)務(wù)必采取隨行就市定價(jià)法E每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品各有特點(diǎn)

6、下市場(chǎng)屬于組織市場(chǎng)（）

A農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)B生產(chǎn)者市場(chǎng)C工業(yè)品市場(chǎng)D政府市場(chǎng)E轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)

7、營(yíng)銷觀念是營(yíng)銷過程中如何處理（）利益關(guān)系

A企業(yè)B股東C員工D顧客E社會(huì)

8、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別在于（）

A面對(duì)市場(chǎng)不一致B營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)不一致C營(yíng)銷產(chǎn)品不一致

D營(yíng)銷手段不一致E營(yíng)銷目的不一致

9、營(yíng)銷管理的任務(wù)就是要調(diào)整市場(chǎng)（）以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

A需求水平B需求時(shí)機(jī)C需求空間D需求潛量E需求性質(zhì)

10、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)要緊包含（）

A市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃系統(tǒng)B幣場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)C市場(chǎng)營(yíng)銷組織系統(tǒng)

D市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)E市場(chǎng)營(yíng)銷操縱系統(tǒng)

11、傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念包含的類型（）

A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E社會(huì)營(yíng)銷觀念

12、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念包含的類型（）

A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E社會(huì)營(yíng)銷觀念

13、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生與流行的客觀經(jīng)濟(jì)條件是（）。

A產(chǎn)品供不應(yīng)求B產(chǎn)品供過于求C環(huán)境污染嚴(yán)重

D產(chǎn)品質(zhì)量高E產(chǎn)品成本局

14、企業(yè)宏觀營(yíng)銷環(huán)境因素包含（）

A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B人口環(huán)境C競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D社會(huì)文化環(huán)境E有關(guān)社會(huì)公眾

15、企業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境因素包含（）

A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B供應(yīng)環(huán)境C競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D社會(huì)文化環(huán)境E中間商

16、影響企業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境包含的因素有消費(fèi)者的（）

A儲(chǔ)蓄與信貸B消費(fèi)結(jié)構(gòu)與模式C價(jià)值觀念I(lǐng)）宗教信仰E風(fēng)俗習(xí)慣

17、下列屬于企業(yè)可控的營(yíng)銷因素有（）

A產(chǎn)品B價(jià)格C分銷1）促銷E政策

18、企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)應(yīng)著重分析下列要緊經(jīng)濟(jì)因素（）

A消費(fèi)者收入變化B消費(fèi)者支出模式C消費(fèi)者價(jià)值觀念

D消費(fèi)者價(jià)格反應(yīng)E消費(fèi)與信貸

19、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)包含（）

A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B外部報(bào)告系統(tǒng)C市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)

D市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng)E市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)

20、企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析時(shí)STOW分析依次是指（）

A機(jī)會(huì)B優(yōu)勢(shì)C威脅D劣勢(shì)E狀態(tài)

21、影響消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為的要緊因素有（）等。

A個(gè)人因素B企業(yè)因素C技術(shù)因素D自然因素E社會(huì)文化因素

22、一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠分為下列幾類（）

A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B平行競(jìng)爭(zhēng)者C轉(zhuǎn)售競(jìng)爭(zhēng)者D產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者E品牌競(jìng)爭(zhēng)者

23、按順序排列營(yíng)銷調(diào)研的程序?yàn)椋˙DEAC）

4A準(zhǔn)備表格及抽樣設(shè)計(jì)1B確定問題5c現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查2D探索性調(diào)查3E制定計(jì)劃

24、市場(chǎng)調(diào)查的基本類型包含（）

A探測(cè)性調(diào)查B描述性調(diào)查C預(yù)測(cè)性調(diào)查D新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查E因果性調(diào)查

25、收集第一手資料的方法有（）

A詢問法B交流法C觀察法D實(shí)驗(yàn)法E報(bào)刊摘錄法

26、非隨機(jī)抽樣方法有（）

A分層抽樣B任意抽樣C簡(jiǎn)單抽樣D推斷抽樣E分群抽樣

27、隨機(jī)抽樣方法有（）

A等距隨機(jī)抽樣B任意隨機(jī)抽樣C簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣D推斷隨機(jī)抽樣E分群隨機(jī)抽樣

28、決定市場(chǎng)占有率的因素有（）

A市場(chǎng)需求潛量B行業(yè)銷售總量C行業(yè)可供總量D企業(yè)可供量E企業(yè)銷售量

29、定量預(yù)測(cè)的要緊方法包含（）

A趨勢(shì)外推法B“德爾菲”法C意見歸納法

D指數(shù)平滑法E多元回歸法

30、在下列預(yù)測(cè)方法中屬于定性預(yù)測(cè)的有（）

A德爾菲法B推銷人員集合法C回歸分析法

I）經(jīng)理人員推斷法E領(lǐng)先指標(biāo)預(yù)測(cè)法

31、根據(jù)卷入購(gòu)買的程度與所購(gòu)商品的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買行為分為（）

A復(fù)雜型購(gòu)買B與諧型購(gòu)買C多變型購(gòu)買D同一型購(gòu)買E習(xí)慣型購(gòu)買

32、下列是個(gè)人直同意其影響的有關(guān)群體（）

A.朋友B.鄰居C.家庭D.工會(huì)E.知名人士

33、費(fèi)者購(gòu)買行為的模式大體包含下列內(nèi)容（）

A何時(shí)購(gòu)買B為什么購(gòu)買C何處購(gòu)買D如何購(gòu)買E由誰購(gòu)買

34、生產(chǎn)者購(gòu)買決策的類型有（）

A直接重購(gòu)B修正重購(gòu)C合同訂購(gòu)D批量購(gòu)買E全新購(gòu)買

35、按購(gòu)買行為細(xì)分的消費(fèi)者市場(chǎng)要考慮消費(fèi)者（）等因素。

A消費(fèi)者生活方式B對(duì)商品的忠誠(chéng)程度C消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)

D進(jìn)入市場(chǎng)的程度E對(duì)商品的購(gòu)買數(shù)量

36、有效的市場(chǎng)細(xì)分務(wù)必滿足如下條件（）

A經(jīng)濟(jì)性B可衡量性C可同意性D差異性E.穩(wěn)固性

37、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的要緊標(biāo)志有（）

A用戶行業(yè)類別B用戶地理位置C用戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)D用戶購(gòu)買心理E用戶購(gòu)買規(guī)模

38、市場(chǎng)補(bǔ)缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略包含（）

A按顧客規(guī)模專業(yè)化B按服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化C按分銷渠道專業(yè)化

D按特定顧客專業(yè)化E按地理區(qū)域?qū)I(yè)化

39、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志有（）

A地理B人口C心理D行為E用途

40、下列不符合有效市場(chǎng)細(xì)分原則的有（）

A可衡量性B可進(jìn)入性C經(jīng)濟(jì)性D動(dòng)態(tài)性E無限性

41、在消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中，屬于人口統(tǒng)計(jì)因素的指標(biāo)有（）

A生活方式B教育C年齡D性別E收入

42、選作目標(biāo)市場(chǎng)的條件有（）

A潛在需求量大B有足夠購(gòu)買力C企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D企業(yè)有能力進(jìn)入經(jīng)營(yíng)E有完善的物流系統(tǒng)一

43、選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略的條件是（）

A企業(yè)的資源B產(chǎn)品的性質(zhì)C市場(chǎng)變化的狀況

D產(chǎn)品生命周期E競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略

44、良好的市場(chǎng)定位的要求企業(yè)的產(chǎn)品（兀

A符合消費(fèi)者需要B有明確的形象C價(jià)格低廉

D質(zhì)量?jī)?yōu)異E有別于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品

45、企業(yè)市場(chǎng)定位策略有（）

A領(lǐng)導(dǎo)者B挑戰(zhàn)者C跟隨者D自我進(jìn)展者E補(bǔ)缺者

46、波士頓矩陣法是根據(jù)（）對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的方法

A市場(chǎng)潛力B市場(chǎng)容量C市場(chǎng)占有率D市場(chǎng)結(jié)構(gòu)E銷售增長(zhǎng)率

47、通用電器公司矩陣法是根據(jù)（）對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的方法

A市場(chǎng)引力B市場(chǎng)容量C市場(chǎng)占有率D市場(chǎng)結(jié)構(gòu)E企業(yè)實(shí)力

48、指出構(gòu)成企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的具體指標(biāo)（）

A產(chǎn)品規(guī)格B產(chǎn)品形體C利潤(rùn)D市場(chǎng)占有率E增長(zhǎng)率

49、密集型進(jìn)展戰(zhàn)略包含（）

A市場(chǎng)滲透B產(chǎn)品開發(fā)C市場(chǎng)開發(fā)D一體化E多角化

50、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的“4C”原則包含（BDE）等。

A競(jìng)爭(zhēng)（Competition）B溝通（Communication）C操縱（control）

1）成本（Cost）E方便（Convenience）

51、一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略的類型有（）

A前向一體化B后向一體化C向上一體化D向下一體化E水平一體化

52、多角化進(jìn)展戰(zhàn)略包含（）

A同心B水平C集團(tuán)D縱向E橫向

53、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是（）

A可控組合B不可控組合C靜態(tài)組合D動(dòng)態(tài)組合E多層次組合

54、企業(yè)為產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)份額，可使用（）等營(yíng)銷策略。

A價(jià)格不變，提高產(chǎn)量B價(jià)格不變，提高質(zhì)量C質(zhì)量不變，降低價(jià)格

D價(jià)格提高，質(zhì)量提高E價(jià)格降低，質(zhì)量降低

55、市場(chǎng)定位是一個(gè)（）的過程

A制造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D顯示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)E連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

56、在VI中，應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)包含（）

A制服B名稱C建筑外貌D交通工具E標(biāo)志

57、當(dāng)產(chǎn)品銷售量與利潤(rùn)急劇下降時(shí)，企業(yè)能夠選擇的市場(chǎng)策略有（）

A持續(xù)策略B集中策略C榨取策略D滲透策略E放棄策略

58、整體產(chǎn)品包含（）

A核心層B形式層C延伸層D實(shí)體層E包裝層

59、產(chǎn)品的包裝具有（）的作用。

A保護(hù)產(chǎn)品B美化產(chǎn)品C方便使用D增加收益E提高聲譽(yù)

60、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是（）。

A消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感B產(chǎn)品已廣為人知C競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入

D市場(chǎng)規(guī)模小但容量大E企業(yè)促銷能力薄弱

61、企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是（）

A.廣度B.高度C深度D.密度E長(zhǎng)度

62、現(xiàn)代營(yíng)銷觀認(rèn)為，滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品包含下列內(nèi)容（）

A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品B.核心產(chǎn)品C.物美價(jià)廉D.形式產(chǎn)品E.附加產(chǎn)品

63、企業(yè)在調(diào)整與優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，根據(jù)情況不一致，可選擇下列策略（）

A擴(kuò)大產(chǎn)品組合B產(chǎn)品組合國(guó)際化C縮減產(chǎn)品組合

D產(chǎn)品延伸E產(chǎn)品大類現(xiàn)代化

64、品延伸有下列幾種做法（）

A相向延伸B向上延伸C向下延伸D雙向延伸E向內(nèi)延伸

65、產(chǎn)品生命周期包含

A開發(fā)期B投入期C成長(zhǎng)期D成熟期E衰退期

66、企業(yè)在產(chǎn)品投入期使用快取脂策略的條件是（ACDE）

A產(chǎn)品鮮為人知B市場(chǎng)規(guī)模與容量都較小C消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感

D企業(yè)欲樹立產(chǎn)品高質(zhì)高價(jià)的形象E競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入該市場(chǎng)

67、從企業(yè)營(yíng)銷角度新產(chǎn)品包含（）

A全新產(chǎn)品B換代新產(chǎn)品C改進(jìn)新產(chǎn)品D仿制新產(chǎn)品E品牌新產(chǎn)品

68、企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品過程中，往往可通過（）產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)思

A強(qiáng)行聯(lián)系法B頭腦風(fēng)暴法C提喻法

D產(chǎn)品屬性列舉法E消費(fèi)者問題分析法

69、企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品組合會(huì)（）

A增加風(fēng)險(xiǎn)B擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍C擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

D綜合利用資源E滿足更多需要

70、商標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則是（）

A簡(jiǎn)單明了易于經(jīng)歷B構(gòu)思新穎美觀大方C富有特色易于識(shí)別

D務(wù)必易于同意