德育工作案例——看見的力量曾曉婷一、案例背景張某，我校高二學生，高一經常因為各種問題被送回家反省，在學校總共待了三個月，高二第一學期回家反省了四次，合計一個月。每次反省回家的問題，不是因為在宿舍玩游戲被老師抓住，就是因為在課堂上睡覺，被老師叫醒，雙方了起了沖突，或者就是存在僥幸心理，反省回校沒有向老師及時報到。自己在操場里面晃悠了一下午，結果繼續被叫家長。這一次是因為在廁所抽煙被領導抓住，被拍照片發給班主任，按校規他又得回家反省，可他實在不想回家，父母也不想讓孩子回。實在沒轍，我的被撥通了。就看著孩子的歷史，我就知道這是一個棘手的活兒，不好干。二、案例過程為了能夠讓對他進行有針對性的輔導，我起先并沒有與孩子直接接觸，而是先通過各種渠道，從他的重要關系群體中了解他，不打無準備之仗。首先與班主任交流，從王老師的口中得知，她是高二才接管這個班的。張某最大的問題就是沒有規矩意識，紀律問題多，不知道什么叫尊重，代課老師經常被他的一些小的行為打擾，從而起沖突。老師認為這是因為張某在成長過程中缺乏引導。可張某卻認為是老師看他不順眼，是故意報復，。其次與同學溝通，他的好朋友告訴我，張某其實人很善良，與同學們相處和睦，人緣兒不錯，并不存在著欺負他人的情況。接著我聯系了張某的父母，與其進行溝通，了解到張某在六歲之前，父母因為經濟問題遠赴外地打工，不能真正有效地陪伴孩子，也不了解孩子在家是什么情況，孩子一直由家中老人照看。等孩子到了六歲，父母終于回到家，慢慢跟孩子有了接觸，天天接送孩子上學放學，經濟也寬裕，一家三口其樂融融。可到了初中，妹妹出生了，但經常生病，迫不得已，父母將他送到了縣城的一所寄宿制學校，一個月回家一次，期間缺乏對孩子的關心，所以初中三年頻繁換學校，出現了各種行為問題，也經常被請到學校，實在是對這個孩子沒辦法，講道理，打罵根本不起作用，而且是愈演愈烈，高中之后更可怕。最后我與張某進行溝通，首先我了解了本學期四次反省回家的原因，他承認第一次拿是自己的問題，第二次上課睡覺是因為老師讓其到教室門口站立，而且要拍照發到教師群里，他不讓拍，自己跑去廁所，第三次自己存在僥幸心理，第四次是自己很不幸運，后兩次都是僥幸，前一次是“我”需要面子，沉浸在自我的世界，只看到了問題的表現和處理方式，忽略了問題的根源。最后呢，我問了他三個問題，第一，你覺得你為什么會成為今天這樣子？他說，小時候我爸總跟我說，誰欺負你你就打他，可是長大了我就這么做的，又說我的不對。有啥問題我都是跟我媽溝通，一般與我爸溝通不了，因為他太愛講道理，并且講道理不起作用，我們又不在一個世界，受制于他。我媽說不過我愛著急，他們不反思他們自己的問題，不知道我爺咋把我爸養大，他們管教我的方法不對。生了二胎后，他們雖然問我的建議，但是真起作用嗎？上初中我的發小是社會青年，所以我就跟他混，拉幫結派，與班主任對打，現在感覺太傻。。是我的錯，批評我不是我的錯，父母，總覺得孩子有問題，其實他們才有問題。小學我特別乖，成績好，初中自己傻，主要是老師管高中，自己的問題得自己承擔，總認為都是小事兒，老師事兒多，老師還是處理問題不大，差別對待學生。問題二，高一與高二與高一有何改變？首先我體諒到了父母的不易，不想讓父母對自己失望，盡量不要讓類似的事情發生。最起碼我現在的生活比較規律，以前總是06:40才起床，06:50上課鈴聲就響了，經常遲到。現在我生活每天早上是六點起床，盡量也與父母不頂嘴，現在最起碼成長了，暫不提學習，因為學習畢竟落下的步子太多了。其次，高一一進教室，大家看到我就感覺到很害怕，現在沒有以前的那種壞，大家也不害怕我。問題三，你對自己的未來有什么樣的規劃？嗯，我的好朋友現在已經不上學了，他在做外貿鞋的生意，他爸剛開始給他投資了5萬塊，現在人家已經很很有錢了，做的很不錯，我想嘗試，或者到工地上給別人打工。哎，以前我喜歡踢球、游泳、電腦，可是最后都沒有堅持，哎，也不知道該干什么，總之現在想不想學習了，想出去先干什么，邊干邊看吧。三、案例分析（一）自身問題：1、思維方式：高中生正處于青春期的后期，由于他們人生經歷有限，看待問題容易只看表象，思考問題不全面，案例中的張某在高二四次反省回家，與他的交談中可以看到他認為他的問題都是“小事”，老師太較真，還有他的“僥幸”心理，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理他還是沒搞明白，而僥幸的背后是什么，是他的生活經驗給與他我是可以這么做，很多次我都成功了，這次只是我不夠幸運而已。這兩者背后是什么，是一個人的“思維”方式方法。人與人不同不僅表現在外貌，更多在于大腦的思維。可以說思維決定一切。2、問題行為：他為什么從初中到高中問題行為不斷，可以確定的說，就是因為父母的缺乏陪伴，關注，支持。6歲之前是零，好不容易感受親情的溫暖，可是妹妹的出生又將失而復得的溫暖剝奪，而父母也忽視了孩子長大了，可他還是孩子，也需要呵護。他的一切都是在向父母表達——我需要被愛！（二）外在因素：1、言傳身教：我爸愛喝酒，經常讓我少抽煙，我們起爭執，有次差點拿刀打起來，幸虧我媽阻止了。如果他能戒煙酒，我就戒。他總跟我講道理，不起作用。從小到大，聽的道理太多，我比他還能講。父母是孩子的第一老師，身教勝于言行。榜樣作用不容忽視。2、交友不慎：青春期這個特殊階段，友情占據著非常重要的作用，而這個時期，孩子的三觀還未完全形成，有時容易受誘惑，張某自身已經承認初中太傻，干了很多傻事。如果能有正向積極地引導，他或許不會成為今天這個樣子。3、成人的處理方式：金無足赤人無完人，教師亦是如此，初中張某與教師對打，高一張某評價老師差別對待學生，直接告訴高二老師，他就是個社會混混，上課睡覺確是張某問題，可事后老師處理問題也欠妥。而父母每次被“請”到學校，都不了解事情的真相，總先批我一頓。所以，作為成人的我們是否也應該反思自己的問題。（三）對策和建議：1、雙方注重溝通的技巧和方法：少說多聽，聽時不加任何評論，不講道理，聽事實，談你對問題的看法和感受。將感受反饋給對方。關系大于一切，理解他，看到他行為背后的原因，他需要什么，當你們的關系變好時，很多問題就迎刃而解。2、父母老師應多鼓勵，支持，肯定孩子的改變。用90%的語言去肯定他的微小變化，有10%的語言去批評他，他也就看到自己的力量。大膽讓孩子嘗試自己的想法，他要成為他自己，他只有在自己的人生閱歷和經歷中才能成長，我們只能建議，但不能替他做決定。3、看見自己，看見別人：看見，一個簡單的詞語背后包含了太多的意義，看見自己的語言、行為，太多，學會思考我為什么這么做，為什么是這樣，我想要干什么，看見別人言行背后的期望，渴求，表達，感受。同樣學會提問思考，這是一種能力，愿我們彼此都能看到對方，從而改變自己。4、教育是一個漫長的時間，是一個螺旋式上升，階梯式成長的過程。給自己時間去看到自己的問題，同時思考自己的問題解決方式。同時也給孩子時間，讓他慢慢成長。制定規則和規矩，學會為自己的行為負責。四、教育效果及反思在這個案例輔導過程中，我只是客觀地陳述事實，希望從張某口中得知他的感受和體驗。畢竟一個問題我們需要從多方位來看，不應該及早下結論。我們的交談很輕松，我只是順勢點撥，提點他三個問題，一看到問題的根源，有時候表象具有迷惑性，學會思考老師處理的方式背后的原因，問題的先后順序，承認自己在生命重要時刻的缺失，能不能嘗試從內心真正的去接納他。他們為什么會那樣做？是無奈還是故意？他們又做了哪些事情，是否去努力去補償？或許有時候方式方法有問題，今天你成為現在的你，誰負責？為什么會成為這樣子？十年后看到今天的你，你想說什么？希望可以帶給他一些思考。他最后說和你交談很開心，因為有你愿意聽我說。好久沒有說得這么順暢。后續，父母老師反饋孩子有了明顯的變化（盡管還有