軟件服務合同

軟件服務合同1

合同編號：_________

簽訂時間：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經過同等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，依據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。

第一條合同性質本合同屬于軟件升級服務合同。

其次條合同內容甲、乙雙方經過友好協商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內容為：

1．徹底更換為現有的“_________”版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端（_________）個，升級費用為_________元整。

2．乙方為甲方供應________年的病毒升級服務。服務費為_________元整。

3．乙方供應上門的安裝、調試。服務費為_________元整。

第三條合同金額及付款方式

1．本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。

2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方供應軟件并抵達安裝現場，起先調試安裝，為甲方供應正式國際授權序列號，以保證用戶得到網上升級服務，安裝完成后，支付乙方全部款項。

第四條合同執行期限乙方應于________年____月____日前為甲方供應軟件產品；并于________年____月____日前到甲方現場起先安裝調試設備。在甲方供應滿意本合同

第六條要求的調試環境下，乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢，并開通。

第五條標的約定乙方所購買軟件應保證為正版軟件，并供應必要的原裝的產品安裝介質，須供應其代理該軟件的資格證明。

第六條乙方應在XX公司供應的軟硬件平臺上安裝本合同中規定的軟件。

第七條服務及培訓

1．乙方向XX公司供應遠程維護技術，通常系統故障，供應實時響應遠地解決。在遠程維護無法解除故障時，乙方供應48小時內到達現場服務。

2．在正常運用狀況下，乙方對所供應的軟件供應________年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內免收各種費用。

3．若非軟件本身質量緣由（如因甲方誤操作等緣由）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應剛好供應技術支持。

4．乙方對系統供應終身技術支持。超過保修期，若軟件出現故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。

5．由乙方對運用方操作人員進行現場一周培訓。

6．乙方供應軟件終身升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。

第八條乙方的違約責任乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。

第九條甲方的違約責任甲方逾期付款的，應根據中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條不行抗力甲乙雙方的任何一方由于不行抗力的緣由不能履行合同時，應剛好向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并依據狀況可部分或全部免予擔當違約責任。

第十一條爭議解決方式

1．在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決。

2．協商解決不成，雙方商定，采納以下第_________種方式解決。

a．申請仲裁委員會仲裁；

b．向人民法院起訴。

第十二條補充約定

1．簽約方確定以下內容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：_________。

2．其他須要補充約定的內容：_________。

第十三條合同生效本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

________年____月____日________年____月____日

軟件服務合同2

甲方：

乙方：

甲方作為微信云收單管理軟件的供應商，乙方作為甲方業務的接受方，依據《中華人民共和國民法典》，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規的基礎上，經同等協商，就《微信支付云收單》軟件技術服務事宜達成一樣意向，并簽定本合同，雙方共同信守執行。

雙方責任

甲方責任：

甲方應為乙方供應《微信支付云收單》軟件一套（手機APP版及桌貼二維碼）；

甲方只供應《微信支付云收單》軟件，不供應操作系統。

甲方為乙方供應安裝，調試，培訓工作；

甲方為乙方供應軟件在現有功能基礎上升級服務；

甲方應為乙方微信支付數據資料的平安保密工作；

乙方責任：

乙方應根據《微信支付—安裝指南》的要求向甲方供應營業執照等微信支付審核資料

乙方不得將《微信支付云收單》軟件轉讓，復制，出售給其它單位和個人；

違約責任

甲方如違反國家有關政策法規，乙方有權終止合同，并由甲方擔當相應的責任；

如因乙方緣由（如付款不剛好）造成的用戶爭議，由乙負責；

軟件服務體系

1、軟件服務內容

安裝調試服務：供應到客戶所在地進行軟件安裝；

試運行：供應試運行服務，反復調試以達到最佳工作狀態；

技術培訓

我公司一向重視培訓工作，我們信任只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作，技術培訓包括現場培訓，標準培訓兩大類；

現場培訓：依據用戶所購產品及實際狀況到用戶所在地進行培訓，保證用戶駕馭基本操作技能和方法；

標準培訓：標準培訓支配在迅捷公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們情愿為您講解有關公司軟件的任何問題；

維護服務

現場服務：標準響應為當系統出現故障，我公司技術人員保證隨時響應，響應標準時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際狀況）內到達用戶現場，剛好或在雙方認同的時間內解除故障，復原正常運行；

遠程診斷：供遠程聯機技術支持及熱線電話服務，幫助用戶解決一些突發的故障；

收費服務：不在公司軟件內出現問題的狀況（機器不能正常運行，系統崩潰，由病毒引起的異樣狀況等），公司供應有償服務；

定期維護：標準為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對運用本軟件過程中出現的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；

產品升級：可以為用戶供應技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務。

軟件名稱：微信支付云收單（手機版）

軟件費用：本公司為了回饋廣闊商戶對我們的支持，同時吸引乙方：

代表人簽字：

代表人簽字：

蓋章：

蓋章：

日期：

日期：

軟件服務合同3

合同編號：_________

簽訂時間：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經過同等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，依據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。

第一條合同性質

本合同屬于軟件升級服務合同。

其次條合同內容

甲、乙雙方經過友好協商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內容為：

1．徹底更換為現有的“_________”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端（_________）個，升級費用為_________元整。

2．乙方為甲方供應一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。

3．乙方供應上門的安裝、調試。服務費為_________元整。

第三條合同金額及付款方式

1．本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。

2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方供應軟件并抵達安裝現場，起先調試安裝，為甲方供應正式國際授權序列號，以保證用戶得到網上升級服務，安裝完成后，支付乙方全部款項。

第四條合同執行期限

乙方應于_________年_________月_________日前為甲方供應軟件產品；并于_________年_________月_________日前到甲方現場起先安裝調試設備。

在甲方供應滿意本合同第六條要求的調試環境下，乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢，并開通。

第五條標的約定

乙方所購買軟件應保證為正版軟件，并供應必要的原裝的產品安裝介質，須供應其代理該軟件的資格證明。

第六條乙方應在_________公司供應的軟硬件平臺上安裝本合同中規定的軟件。

第七條服務及培訓

1．乙方向_________公司免費供應遠程維護技術，通常系統故障，供應實時響應遠地解決。在遠程維護無法解除故障時，乙方供應48小時內到達現場服務。

2．在正常運用狀況下，乙方對所供應的軟件供應一年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內免收各種費用。

3．若非軟件本身質量緣由（如因甲方誤操作等緣由）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應剛好供應技術支持。

4．乙方對系統供應終身技術支持。超過免費保修期，若軟件出現故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。

5．由乙方對運用方操作人員進行現場免費一周培訓。

6．乙方供應軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。

第八條乙方的違約責任

乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。

第九條甲方的違約責任

甲方逾期付款的，應根據中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條不行抗力

甲乙雙方的任何一方由于不行抗力的緣由不能履行合同時，應剛好向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并依據狀況可部分或全部免予擔當違約責任。

第十一條爭議解決方式

1．在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決。

2．協商解決不成，雙方商定，采納以下第_________種方式解決。

a．申請仲裁委員會仲裁；

b．向人民法院起訴。

第十二條補充約定

1．簽約方確定以下內容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：

_________。

2．其他須要補充約定的內容：

_________。

第十三條合同生效

本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務合同4

甲方(接受服務方)：________

乙方(供應服務方)：________

依據____年___月___日公開招標結果，乙方依法取得____服務管理應用信息系統軟件安裝中標權。為確保本項目順當實施與完成，現就____服務管理應用信息系統軟件材料、安裝、調試、運行、技術支持等相關事宜，經甲乙方雙方友好協商，簽訂本合同，望雙方遵照執行。

一、合同內容

1、合同內容為“____服務管理應用信息系統軟件開發項目”;

2、乙方負責本項目的調研、設計、開發、安裝、調試、報告、人員培訓、技術支持、售后服務等相關工作，并協作硬件系統集成商做好平臺項目建設;

3、乙方按中標文件規定為甲方建立市社管平臺延長的____個子系統，即基礎信息、事務處置、地理信息、日常工作、民情日志、互動溝通、考核評估、協助決策、權限配置、綜合查詢、社區E通。

二、合同價款及付款方式

1、合同價款：

本合同總價款為人民幣____元整(￥：____萬元整)。

2、付款方式：

本項目軟件系統安裝完畢后，甲方通過驗收合格后付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質保期一年后無質量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質保期____年后無質量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。保質期滿無質量問題的，其余款一次性付清，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。

三、項目工期：

1、本項目總工期為____日，即從本合同生效之日起至項目驗收合格止。

2、在項目實施完成后，乙方應對實施項目進行功能和運行檢測，以確認實施項目符合本合同的規定并可以正常用運行。同時由甲乙雙方組成私系統初驗，乙方應根據合同及其他有關文件的要求對初驗中系統存在的問題和缺陷作出主動響應和改進，并提交至監理方進行確認，由甲乙雙方及工程監理方確認初驗報告，并簽署初驗報告。

3、本項目自系統實施完畢并簽署初驗報告之日起，即進入____日(日歷日)的系統軟件試運行期。在試運行期內未發覺任何質量問題，并符合中標文件及合同的約定，本系統軟件項目才算驗收合格。

4、乙方必需在本合同約定的工期內，完成本項目調研、設計、開發、安裝、調試、報告(含初驗和試運行期報告)、人員培訓以及子系統建設等工作的詳細實施，不得無故拖延工期。

5、工程驗收后，在軟件運行過程中，甲方若有新的需求，甲乙雙方協商解決。

四、責任和義務

1.雙方共同責任

甲乙雙方嚴格根據招投標文件和本合同約定實施本項目內容，并協商解決合作中出現有爭議的問題。

2.甲方的責任和義務

(1)按本合同的付款方式支付所需款項。

(2)負責項目實施過程中所涉及相關部門或單位的協作與協調工作。

(3)供應場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數據，幫助乙方做好網格化社會服務管理應用信息系統的實施工作。

(4)在初檢軟件系統運行是否正常時，應協作乙方項目負責人在初驗報告單上簽字確認。

(5)在試運行結束后____日內，組織相關技術人員對本軟件開發項目進行驗收工作。

(6)甲方在應用過程中發覺軟件出現異樣，應剛好與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

3、乙方的責任和義務

(1)乙方應成立特地項目組，制定項目實施進度安排，并按安排完成本項目實施任務。

(2)乙方嚴格根據招投標文件和本合同約定的方案計設進行項目建設，并達到招投標文件規定的各項設計指標，符合國家有關行業標準。在項目實施中如投標文件響應指標與招標文件的要求有偏離時，乙方有責任向甲方提出并組織協商一樣的解決方案。

(3)乙方所所供應的設備和材料(含軟件)必需完全滿意招投標文件。

(4)乙方根據“技術服務和維護”和“系統培訓”條款，向甲方供應免費軟件升級、服務、培訓、技術支持，并無償供應相應的軟件運用文檔，包括《操作手冊》，且保證上述文檔的清楚、完整和正確。

(5)乙方在安裝完畢后，必需進行測試，測試結果需有書面記錄，并由甲乙雙方代表確認和簽字。

(6)乙方在檢測、修理和售后服務時，應仔細做好甲方系統軟件的數據備份或保存工作，確保甲方系統軟件數據完整無缺。

(7)甲方在運用系統軟件過程中，因乙方材料、安裝、運行、維護等方面出現產品質量或者技術服務不到位等問題，造成系統軟件運行故障、網格化社會服務管理應用信息數據丟失的，或者系統軟件運行后無故停止運行的，乙方應剛好派技術人員進行免費修理，所發生的費用及相關損失由乙方擔當，但甲方人員不按正常操作規范造成軟件損失或損毀的，乙方不擔當其費用和相關損失的責任。

(8)乙方必需保守甲方網格化社會服務管理應用信息和國家隱私，不得泄漏。

五、技術要求及技術指標

1、技術要求

乙方應當采納目前流行和先進的技術設計整個網格化社會服務管理應用信息系統軟件開發項目，各項功能的實現程度和性能指標應當達到現階段的先進水平，并具有平安性、規范性、敏捷性及可擴展性。

2、技術指標

1.本系統軟件技術指標按國家行業標準、招標文件規定及中標人承諾。

2.乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。

3.應用軟件的聯機幫助應清楚可讀，系統錯誤信息應清楚明白，界面應友好，并易于操作和維護。

4.本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。

5.本系統應具有牢靠的平安和保密機制，以確保數據完整、平安和不被非法用戶登錄。

六、學問產權

1、本合同項目中所采納的、由乙方授權甲方運用的應用系統軟件產品的學問產權，歸乙方或者軟件著作權者全部。未經乙方或者軟件著作權者許可，甲方不得將該產品以任何方式供應給任何第三方或者擴大運用版權的范圍。

2、在本合同項目中，乙方依據甲方的需求訂制開發的軟件及其學問產權歸甲方全部。乙方提交甲方需求訂制開發的軟件源代碼給甲方。

3、乙方保證依據合同和招投標文件向甲方供應的任何服務不受到任何第三方關于侵權學問產權的指控。任何第三方假如提出侵權指控，乙方須擔當由此引起的一切法律責任和費用，并賠償甲方由此造成的一切損失。

七、技術支持與售后服務

1、操作人員培訓

(1)培訓時間為____天。

(2)培訓地點：____方所在地

(3)培訓內容：網格化社會服務管理應用信息系統軟件的運用。

2、系統實施

(1)網格化社會服務管理應用信息系統軟件安裝：指網格化社會服務管理應用信息系統軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統環境的設置等，包括：服務器操作系統設置、網絡環境設置、數據庫系統環境設置、客戶機操作系統設置、網絡協議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。

(2)網格化社會服務管理應用信息系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置。

(3)初始數據錄入：幫助并規范甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。

3、系統維護

(1)乙方向甲方供應的為保證本系統正常運行的現場系統維護項目包括：

a.應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。

b.應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來的調整工作。

c.甲方非正常操作帶來的系統及數據的修復工作。

4、系統升級

(1)系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方供應。

(2)系統如有重大變更由雙方詳細協商后另行簽署協議。

5、售后服務

(1)乙方承諾對其產品供應____個月免費保修服務，售后服務起始時間從軟件系統正式上線之日起計算。免費維護期內，負責應用軟件系統的維護、升級等工作。

(2)乙方承諾供應____小時電話詢問服務，免費解答用戶提出的問題;對于應用軟件系統出現的故障，響應時限小于____小時，現場到達時限小于____小時，故障處理時限小于____小時。

(3)在免費維護期內，乙方保證定期回訪，并就設備運用狀況進行定期檢查，剛好為甲方解除軟件故障或者隱患。在免費維護期外，乙方向甲方供應有償終身服務，每年服務費用由甲乙雙方商定。但是，因軟件本身存有的南量問題造成的故障，乙方應免費進行維護。

九、違約責任

1、甲乙雙方應嚴格根據本合同的條款分別履行各自義務，合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約。因違約所造成經濟損失的，由違約方擔當賠償責任，因違約造成工期延誤的，其責任分擔：甲方違約，工期相應順延;乙方違約，工期不得順延。

2、本合同所規定的各項內容，未經甲方同意，乙方不得向第三方轉包或者轉讓本合同的權利或義務的全部或一部分。如出現上述狀況，則視為根本違約，甲方有權終止合同。甲方終止合同的，乙方應在____日內全額退還甲方已支付的系統建設費用，并支付合同總價款____%作為對甲方的賠償，甲方退還軟件系統。此外，由此造成其他一切損失由乙方擔當。

3、若因乙方緣由未能按時軟件系統交付運用，從本合同到期日的次日起，每延遲一天，乙方應向甲方支付本項目價款萬分之____的違約金;延期超過____天，甲方有權解除合同并要求乙方擔當安裝工程價款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的，乙方還應據實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。

4、若乙方完成的本項目無法通過驗收，乙方除應馬上返工直至驗收合特別，還應擔當本合同總價款____%的違約金，并據實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。

5、甲方應按時履行付款義務，如甲方無正值理由未按合同約定的期限付款，自超過期限的第____個工作日起，每拖延一日，甲方應向乙方支付拖延支付應付而未付款____‰的滯納金，但滯納金的總數不超過____日，除前款所約定的滯納金外，甲方對應未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償

6、如乙方未嚴格履行本合同中售后服務條款，給甲方造成損失，甲方有權要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售后服務響應時間條款，第延時____小時，乙方應向甲方支付合同總價款0.1‰的違約金。此外，由此造成的其他一切損失由乙方擔當。

7、本項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業信息，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方違反本合同所規定的保密義務，，違約方應按本合同總價款的____5%支付賠償金，并有權追究違約方的法律責任。

8、假如一方根據本合同的約定應向另一方支付違約金，而該約定的違約金不足以彌補另一方所受到的相應損失的，則該方應負責接著賠償。所謂“損失”包括但不限于法院訴訟的費用、合理的律師酬金和費用、損害賠償費用、罰款等。

十、不行抗力

1、不行抗力的內容按我國有關規定條款執行。

2、不行抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，假如發生不行抗力而不能履行合同時，則由事故發生一方取得公證機關不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。

十一、爭議解決

甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義，或者對與合同有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決時，任何一方可干脆向甲方所在地法院起訴。

十二、合同變更、補充及終止

1、本合同自雙方簽定之日起生效，本合同在雙方未依法終止或者變更前，任何一方不擅自終止或者變更本合同。

2、本合同為雙方的最終合同，未經雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經雙方書面同意后，可簽訂書面補充協議。補充協議同本協議具有同等法律效力。

十三、合同效力

本合同一式叁份，甲乙雙方各執壹份，政府選購 機關存檔壹份，且各份均具有同等法律效力。

十四、合同有效期和效用性

1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

2、本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等狀況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的變更而受任何影響。

甲方(蓋章)__________乙方(蓋章)__________

甲方負責人：_____________乙方負責人：_____________

開戶銀行：_____________開戶銀行：________________

帳號：________________帳號：________________

簽約日期：___年_____月____日

簽約地點：_____________________

軟件服務合同5

甲方：乙方:

乙方受甲方托付為甲方開發________________________程序，為了保障甲方的合法權益，乙方供應相應的售后服務，雙方通過友好協商達成如下協議：

一.服務項目清單：

(注：客戶購買產品的一年內為基本保證支持服務期，其服務費用已包含在開發合同的合同金額中，不

二.保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務：

1.軟件系統操作(運用)培訓;

2.軟件安裝與調試;

3.幫助軟件數據初始化;

4.軟件的數據修復;

5.保證期內軟件當前版本的升級;

6.享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的實惠(以我公司最新文件為準)

三.在非保證支持期內，甲方可依據相應的收費標準，享受包括基本服務在內的各類服務項目。收費標準:(原則上只收取成本費)

1.軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。

2.軟件的數據修復:依據數據量的大小收費。

3.軟件的升級:依據詳細狀況收取。

4.增加模塊:依據貳度網絡軟件報價或面議。

四.付費方式

款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

五.本協議依相應的銷售合同而有效，本協議中有關服務項目所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。

六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經雙方簽字蓋章后即起先生效。

七.解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現分歧時，應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不勝利，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

甲方：(章)乙方：(章)

代表：代表：

郵箱：郵箱：

MSN：MSN：

年月日年月日

軟件服務合同6

甲方：乙方：

本合同經以下簡稱甲方）與（以下簡稱乙方）協商一樣，由甲方托付乙方擔當____市保障性住房項目的施工現場服務工作，擔當本單位在該項目的設計代表，從事處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務，雙方達成詳細協議如下：

（一）施工現場代表的技術及責任包括：

1、適時傳達施工現場的進度狀況；

2、處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務；（詳細流程見工作流程圖）

3、與設計圖紙有關的技術變更，均干脆與本單位聯系，要求甲方以工作函的形式進行通報；（本單位將依據工作函的詳細內容酌情出具技術文件）

4、參與甲方組織的相關會議及驗收工作；

（二）服務費用及付款進度：

1、本協議總費用為人民幣叁拾萬元整（300,000萬元）。

2、付款進度：

第一次：本合同簽訂后的五個工作日內，甲方向乙方支付設計費，計人民幣拾萬元整（101,000元）；

其次次：全部工程主體驗收完成后的五個工作日內，甲方向乙方支付服務費

其次次付款，計人民幣壹拾萬元整（150,000元）；

第三次：全部工程驗收合格后，甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整（50,000元）。

（三）其他

1、本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，有關協議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、本協議一式兩份，甲乙雙方各一份。

甲方：

法定代表人：或托付代理人：

簽訂日期：________年____月____日

(蓋章)（簽字）

乙方：

法定代表人：或托付代理人：

簽訂日期：________年____月____日

（蓋章）

（簽字）

軟件服務合同7

甲方（用戶方）：

乙方（服務方）：

一、本協議適用于購買xx軟件產品的用戶，服務費收取方式為年服務費；

二、經雙方友好協商，甲方托付乙方擔當xx軟件實施及技術維護工作。

三、責任與權益：

（一）、乙方責任：

1、乙方自協議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方運用的xx軟件供應服務和維護，并在服務過程中供應技術上的指導與支持；

2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方干脆或間接地透露甲方的保密信息；

3、對于甲方提出的軟件產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決；

4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不行抗拒的因素除外；

5、乙方除向甲方供應協議中規定的服務項目外，有義務對甲方應用“xx”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查，并供應相應的技術指導；

6、未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

7、乙方承諾24小時為甲方免費供應電話、信函或傳真服務。

（二）、甲方責任：

1、甲方應剛好向乙方免費供應全部雙方一樣同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其供應的全部該類數據、材料以及信息的內容、精確性、完整性和統一性負責；

2、甲方必需支配相關操作人員參加項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量；

3、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥當保管；

4、甲方在應用過程中發覺軟件出現異樣，應剛好與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷；

5、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥當保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不擔當任何責任，乙方幫助甲方處理硬件及軟件故障。

（三）、雙方權益：

1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京xx軟件股份有限公司服務管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利；

2、乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務懇求的權利；

3、乙方不擔當因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；

四、本服務合同金額為3000元整（大寫：叁仟元整）；

五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內付清全款。

六、本協議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

七、本協議有效期自20xx年1月1日至20xx年12月31日；

八、本協議未盡之事宜，雙方本著友好協商、相互協作的原則，另行協商解決。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

代表人：代表人：

日期：日期：

軟件服務合同8

甲方:XX軟件科技開發有限公司

乙方:

甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的供應商,乙方作為甲方業務的接受方,依據《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規的基礎上,經同等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術服務事宜達成一樣意向,并簽定本合同,雙方共同信守執行.

雙方責任

甲方責任:

甲方應為乙方供應自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件(光盤一套);

甲方只供應《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件,不供應操作系統及數據庫軟件;

甲方為乙方供應安裝,調試,培訓工作;

甲方為乙方供應軟件維護一年的免費服務;

甲方為乙方供應軟件在現有功能基礎上免費升級服務;

甲方應為乙方城建檔案數據資料的平安保密工作;

乙方責任:

乙方應根據《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方供應軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統及數據庫支持軟件)

乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個人;

乙方應剛好的備份數據;

違約責任

乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,并由甲方擔當相應的責任;

如因乙方緣由(如付款不剛好)造成的用戶爭議,由乙負責;

如因乙方未能剛好備份數據,而造成數據丟失的,后果自負;

軟件服務體系

1,軟件服務內容

安裝調試服務:供應到客戶所在地進行軟件安裝;

試運行:供應試運行服務,反復調試以達到最佳工作狀態;

供應文檔:為客戶供應項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;

技術培訓

我公司一向重視培訓工作,我們信任只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;

現場培訓:依據用戶所購產品及實際狀況到用戶所在地進行培訓,保證用戶駕馭基本操作技能和方法;

標準培訓:標準培訓支配在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們情愿為您講解有關公司軟件的.任何問題;

維護服務

現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際狀況)內到達用戶現場,剛好或在雙方認同的時間內解除故障,復原正常運行;

遠程診斷:供遠程聯機技術支持及熱線電話服務,幫助用戶解決一些突發的故障;

收費服務:不在公司軟件內出現問題的狀況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異樣狀況等),公司供應有償服務;

定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對運用本軟件過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

產品升級:可以為用戶供應免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.

合同附則

本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶各執一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采納掛號方式,如以傳真形式發送給對方,須獲得對方的接收確認;

本合同及服務訂單構成客戶與XX軟件之間關于本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;

在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于XX軟件放棄行使這些權利.并且假如XX軟件部分地放棄任何權利,不解除XX軟件行使其他的或進一步的權利;

在本合同有效期以及本合同終止后一年內,客戶同意并保證不干脆或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的雇傭協議;

本合同某些條款假如無效,不影響其他條款的有效性;

XX軟件與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

本合同適用中華人民共和國法律;

雙方代表簽字:

甲方:XX軟件科技開發有限公司乙方:

代表人簽字:代表人簽字:

職務:職務:

蓋章:蓋章:

軟件服務合同9

甲方：

銷售電話：

服務電話：

地址：

乙方：

電話：

地址：

一、協議價格軟件銷售及服務協議

經雙方友好協商，甲方擔當乙方所購買軟件系列技術維護工作；

購買版本為：；

購買價格為：元；

二、交貨方式、時間：

2.1交貨方式：甲方送貨上門

2.2交貨時間：按合同規定時間，年月

三、驗收：

3.2產品于送達之時由乙方進行驗收并確認。

3.2產品符合出廠規范并與合同條款相符。

四、付款方式和期限：

4.1付款方式：現金、銀行匯票、支票或電匯。

4.2付款期限：軟件安裝、調試、連接運用無誤后，付清貨款。

五、協議有效期限

5.1協議有效期限自年月日至年

六、甲方責任：

6.1甲方保證供應的產品系全新產品，完全符合本合同第一條款的要求。

6.2甲方保證供應的產品為原生產廠商認證的產品。其含義為：產品為原生產廠商認可，許可證合法且能在廠商注冊。

6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內全部產品交至乙方。

七、乙方責任：

7.1乙方在合同簽定日后，按合同規定期限付清貨款。

7.2乙方應依據軟件內附說明，剛好填寫最終用戶信息，以便完成軟件的注冊。

7.3軟件運用過程中出現問題，主動協作甲方解決。

八、違約責任：

8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不行抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

8.2乙方未按合同規定付款，乙方須在全部付清合同價款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

九、售后服務：

9.1甲方對乙方在運用本合同約定軟件過程中，因設備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因無法運用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；

9.2服務內容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓，及后期軟件銷售一年內售后服務的費用。本軟件在運用過程中如出現故障，甲方需在48小時內供應免費服務，若在48小時內甲方不能剛好供應服務的，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；

9.3甲方負責乙方合同生效后的上門安裝培訓，及購買軟件一年內的免費售后服務；

9.4服務期滿后，是否要求接著服務，由乙方自行確定。服務費收取方式：一次性服務收取：200元。

十、解決合同糾紛方式：

10.1雙方如對本合同和本合同履行中發生爭辯，可本著友好協商的原則協商解決。

10.2若協商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。

十一、其他：

11.1本合同未盡事宜，雙方可協商簽定補充協議。

11.2本合同一式二份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

代表人：代表人:

日期：年月日日期：年月日

軟件服務合同10

甲方（托付人）：乙方（承運人）：

沈陽XX公司經甲乙雙方協商一樣，就乙方向甲方供應承運服務事宜，達成合同如下：

1、甲方托付乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已仔細閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。

2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定；如因為上述緣由導致乙方被相關部門懲罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方擔當全部責任。

3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執行正向價格。

4、運費實惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到肯定的標準后，乙方賜予甲方相應的折扣實惠，在當月帳單中體現，實惠標準及折扣請見附件。

5、結算：乙方于每月的____日前向甲方供應上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認后，甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0.3%天向乙方支付滯納金。

6、本合同簽訂后賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯系物流”的方式下單。

7、本合同簽訂后次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網在線下單流程，價格根據乙方現行標準淘寶價格執行。

8、非乙方緣由未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方擔當；調回快件甲方應剛好取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的全部權并同意由乙方自行處理。

9、因乙方緣由送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。

10、托付人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。

11、乙方的權利義務：乙方應根據約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每拖延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。

12、保險及服務事故賠償：

（1）甲方托付乙方保險貨物發生事故，乙方幫助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方擔當，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法供應或不能剛好供應相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方擔當。

（2）甲方未托付乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及托付乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方擔當責任。因不行抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質改變導致的貨損，乙方免責。

（3）托付保險：甲方托付乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。

13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對須要修改（包括增加或刪減）的條款必需以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

14、甲方同意乙方授權旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內代為供應承運服務并進行財務結算。

15、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照復印件。甲方營業執照復印件、身份證復印件。

甲方：乙方：

法人代表或托付人：法人代表或托付人：

聯系方式：聯系方式：

地址：地址：

___年____月____日___年____月____日

軟件服務合同11

甲方：

乙方：

上述甲,乙雙方經友好協商一樣,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的全部內容,同意擔當各自應擔當的權力和義務,忠實地履行本合同。

一、合同項目

甲方為推動企業的信息化進程，擬在遼河油田區域內部署一卡通系統，對區域內的水、電、氣、暖系統進行統一的管理。現托付乙方為其設計一卡通系統方案以及后續相關詢問服務。

二、服務費用及付款方式

１、服務費用:甲方向乙方支付詢問費用總計：人民幣350000元。

２、付款方式:乙方方案檢驗通過后,甲方一次性向乙方付清全款。

３、乙方帳戶：

開戶名：

銀行帳號：

開戶銀行：

三、軟件開發時間

在本合同簽定當日起,乙方派專人幫助甲方一卡通軟件項目的開發并供應系統集成解決方案詢問服務。服務時間為12個月。即從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。經雙方協商一樣,可以延長或縮短該期限。

四、驗收標準

本合同標的在交付后十個工作日內，乙方可以根據甲方的書面懇求進行修改，甲方依據其要求驗收，在上述期限內甲方未提出異議的，視為合格。

五、甲方的權利和義務。

１、甲方應有軟件開發團隊，為乙方供應相關的硬件設備

２、按本合同約定支付費用。

３、依合同約定運用合同標的。

六、乙方的權利和義務。

１、根據甲方供應的材料和合同第一條要求按時完成平臺開發。

２、依合同收取費用。

３、甲方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺供應升級或維護,并不會為甲方其它軟件版權等事宜負任何責任。

七、雙方當事人應當嚴格保守在履行本合同過程中獲知的對方商業隱私及技術機密，否則應對因此造成的損失擔當賠償。甲方有義務維護自己的數據、口令、密碼的完整性和保密性。

八、雙方應本著誠懇信用的原則履行本合同。本合同簽訂后，經雙方當事人協商一樣，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，并成為本合同的有效組成部分。

九、如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交深圳市經濟仲裁機構促裁。

十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力，自簽訂日起生效。

甲方：

乙方：

（蓋章）（蓋章）

簽字：簽字：

年月日年月日

軟件服務合同12

合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項，達成以下協議。

一、甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下：

____軟件普及版元/套，每套軟件限在1個網點（總部或分店或售樓部）運用

標準版元/套

專業版元/套

____軟件標準版元/套

專業版元/套

合計金額

小寫：人民幣____元整

大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

二、乙方為甲方供應的軟件產品以及服務分三個階段實施：

第一階段：系統打算階段

甲方工作

1。打算服務器電腦，安裝Windows20xxServer；保證局域網各電腦連通；

2。指定一位具備電腦基礎學問的專職人員作為電腦管理員，協作乙方進行組織機構、物業參數等數據初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。

其次階段：安裝實施和培訓

正式運用

1。安裝____軟件到服務器和業務員電腦中；

2。進行____等初始化工作；

3。對甲方的相關業務人員進行運用培訓，對電腦管理員進行系統管理培訓。（該服務在深圳/廣州/上海/北京為現場服務，其他地區為電話支持）

第三階段：技術服務階段

乙方工作

1。通過電話或電子郵件解答甲方運用過程中的問題；

2。軟件出現故障，先通過電話了解故障現象并分析緣由，通過電話幫助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若須要現場處理，以每次____元收取服務成本費。

三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________%（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方供應軟件的正式版注冊碼。

四、在軟件運用過程中涉及的硬件設備和系統軟件（包括操作系統、數據庫系統），由甲方自行供應，由硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有須要也可向乙方進行技術詢問。

五、乙方保證擁有本軟件的完全學問產權，不侵擾任何第三方的合法權益；如發生第三方指控甲方運用的技術侵權的，乙方應當獨立擔當相應的經濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地運用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的學問產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。

六、本協議未盡事宜，雙方友好協商解決，并以協議附件的方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起起先生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位（蓋章）：______乙方單位（蓋章）：_____

代表（簽字）：__________代表（簽字）：_________

通訊地址：______________通訊地址：_____________

電話：__________________電話：_________________

_________年_____月____日_________年____月____日

簽訂地點：______________簽訂地點：_____________

軟件服務合同13

一、軟件產品愛護條款

1._________軟件產品由_________計算機系統有限公司開發。本軟件產品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他學問產權法及條約的愛護。用戶獲得的本軟件產品的運用權。

2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關于版權的信息對本軟件進行反向工程，如反匯編、反編譯等。

3.假如您未遵守本協議的任何一項條款，_________公司有權馬上終止本協議，并保留通過法律手段追究責任。

4.運用本軟件產品由用戶自己擔當風險，在適用法律允許的最大范圍內，_________公司在任何狀況下不就因運用或不能運用本軟件產品所發生的特別的、意外的、非干脆或間接的損失擔當賠償責任。即使已事先被告知該損害發生的可能性。

5.用戶須明白，運用本軟件產品涉及到internet服務，可能會受到各個環節不穩定因素的影響。因此服務存在因不行抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機以及其他任何技術、互聯網絡、通信線路緣由等造成的服務中斷或不能滿意用戶要求的風險。用戶須擔當以上風險，本公司不作擔保。對因此導致用戶不能發送和接受閱讀消息、或接發錯消息，公司不擔當任何責任。

6.用戶須明白，在運用本軟件產品存在有來自任何他人的包括威逼性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵擾(包括學問產權)的匿名或冒名的信息的風險，用戶須擔當以上風險，本公司和合作公司對服務不作任何類型的擔保，不論是明確的或隱含的，包括全部有關信息真實性、適商性、適于某一特定用途、全部權和非侵權性的默示擔保和條件，對因此導致任何因用戶不正值或非法運用服務產生的干脆、間接、偶然、特別及后續的損害，不擔當任何責任。

7.本公司定義的信息內容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內容;本公司為用戶供應的商業信息，全部這些內容受版權、商標權、和其它學問產權和全部權法律的愛護。所以，用戶只能在本公司和廣告商授權下才能運用這些內容，而不能擅自復制、修改、編撰這些內容、或創建與內容有關的衍生產品。

二、用戶運用須知

特殊提示用戶，運用互聯網必需遵守國家有關的政策和法律，如刑法、國家平安法、保密法、計算機信息系統平安愛護條例等，愛護國家利益，愛護國家平安，對于違法運用互聯網絡而引起的一切責任，由用戶負全部責任。

1.用戶不得運用_________發送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。

2._________軟件同大多數因特網軟件一樣，易受到各種平安問題的困擾，包括：透露具體個人資料，被不法分子利用，造成現實生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威逼到個人計算計上信息和數據的平安，繼而威逼對_________軟件的運用。

3.用戶應加強個人資料的愛護意識，以免對個人生活造成不必要的騷擾。

4.運用_________，要留意個人密碼和公開郵箱的密碼愛護(密碼應多于8位，并包含字母和數字)。

5.盜取他人用戶號碼或利用網絡通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶不得采納測試、欺瞞等任何非法手段，盜取其他用戶的_________號碼和對他人進行騷擾。

6.其它_________衍生工具均非_________公司開發。下載、安裝、啟動此類軟件，將有可能受到各種即刻或長期風險的威逼，對他人構成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和運用這類工具。

7.青少年上網應當在父母和老師的指導下，正確學習運用網絡。青少年避開沉迷虛擬的網絡世界而影響了日常的學習生活。

8.用戶注冊_________號碼后，假如長期不運用，公司有權回收號碼，以免造成資源奢侈。

9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶，假如發覺運用者并非號碼原注冊人，_________公司有權回收該號碼。建議用戶不要私下有償或無償轉讓號碼，以免因號碼問題產生糾紛。

10.用戶應規范、合法地運用_________號碼，如有在公共環境下搗亂、騷擾、欺瞞、其他用戶等行為，公司有權回收其號碼。

11.用戶不得利用_________進行違法國家法律的活動。如有發覺，_________公司會應公安部門要求，全力幫助調查工作。

三、_________公司特殊提請用戶留意，_________公司為了保障公司業務發展和調整的自主權，_________公司擁有隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利，_________公司行使修改或中斷服務的權利不需對用戶或任何第三方負責。用戶必需在同意本條款的前提下，_________公司才起先對用戶供應服務。

四、_________公司具有對以上各項條款內容的最終說明權。

_________公司(蓋章)：_________用戶(簽字)：_________

負責人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務合同14

合同編號：甲乙

方：

方：昆明寶助達科技有限公司

簽約地點：

簽約日期：__20xx________年_____月____日

甲方：（以下簡稱“甲方”）

乙方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜，

經充分協商，確定訂立本協議。詳細服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協議期間由乙方供應日常服務。

第一條定義：

1.1“維護”是指乙方為甲方供應基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

1.2“現場”是指乙方依據許可合同許可甲方運用許可軟件的場所。

1.3“現場維護”是指乙方依據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括：

（1）由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤；

（2）由于環境緣由導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。

1.4“遠程維護”是指乙方依據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方供應問題解答和技術指導的過程。

1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。

1.6“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行，在服務時間內通過電話或互聯網向甲方供應的救濟或技術指導。包括

（1）澄清許可軟件的功能和特點；

（2）文檔資料的澄清；

（3）許可軟件的操作指導；

（4）通過電話和/或互聯網確認、分析和訂正錯誤。

1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方供應技術問題解答的過程。

1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務懇求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

1.9“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。

其次條供應維護與技術支持

2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將依據本合同的約定向甲方供