醫療事故調查處理管理制度第一章總則第一條為了規范醫療事故的調查處理工作，切實提高醫院的醫療質量和風險管理水平，保障患者的安全權益，訂立本《醫療事故調查處理管理制度》。第二條本制度適用于本院內醫療事故調查處理工作，涉及醫院全部相關職能部門、醫務人員、護理人員、管理人員等。第三條醫療事故調查處理工作必需遵從實事求是、公正、科學的原則，確保調查結果準確客觀，依法保護患者和醫務人員的合法權益。第二章責任與義務第四條醫院管理負責人為醫療事故調查處理的重要責任人，負責確保調查工作的順利進行和結果的有效落實。第五條各科室的主任、護理部主任和其他相關部門負責人是本部門醫療事故調查的責任人，應及時匯報、搭配醫院管理負責人進行調查工作。第六條醫務人員和護理人員應樂觀搭配醫院管理負責人和相關部門的調查工作，供應真實的相關信息，并搭配調查人員的詢問、檢查、記錄等工作。第七條醫院管理負責人應當對醫療事故調查工作的結果負責，依據調查結果，及時采取相應的矯正措施和改進措施。第三章醫療事故調查的程序第八條醫療事故的調查程序分為初步調查、深入調查和報告提交三個階段。第九條初步調查階段，醫院管理負責人應當組織相關人員進行初步調查，包含調查現場、梳理相關料子、聽取當事人敘述等，初步確定調查方向。第十條深入調查階段，醫院管理負責人依據初步調查的結果，組織特地調查組進行深入調查，包含緊要證據的收集、相關人員的問詢、專家的評審等工作。第十一條報告提交階段，醫院管理負責人應當依據深入調查的結果，組織撰寫認真的調查報告，并提交相關部門進行復核評審和備案。第四章醫療事故調查的要求第十二條醫療事故調查要堅持科學性原則，依據醫學專業知識和相關法律法規，科學推斷事故的發生原因。第十三條醫療事故調查要堅持公正公平原則，不偏袒任何一方，公正裁決責任主體和賠償標準。第十四條醫療事故調查要堅持規范性原則，依據醫療行為規范和醫院規章制度，進行事故分級和責任劃分。第十五條醫療事故調查要堅持及時性原則，確保調查工作的及時進行，并在規定時限內完成調查報告的編制和提交。第十六條醫療事故調查要堅持依法原則，依據相關法律法規進行調查工作，嚴禁濫用職權、徇私舞弊等違法行為。第五章處理結果的落實第十七條醫院管理負責人應當依據調查結果，及時采取矯正措施和改進措施，防止仿佛事故再次發生。第十八條醫院管理負責人應當對調查結果進行梳理，并落實相關的問責和獎懲措施，保證調查結果的全面公開和執行。第十九條調查結果應當及時通報患者及其家屬，保障其知情權，同時也應當通報醫務人員和護理人員，保障其合法權益。第二十條醫療事故的處理結果應當進行備案和歸檔，同時開展相關的宣傳和教育活動，提高全院醫務人員的風險防范意識和事故處理本領。第六章附則第二十一條對于醫療事故的調查處理工作，必需保密，不得外泄相關信息，嚴禁造謠傳謠和泄露患者隱私。第二十二條本制度經相關部門審核通過后生效，并定期進行依法修訂和完善。第二十三條本制度由醫院管理負責人解釋。第二十四條本制度自發布之日起執行，并作為全體醫務