住宅物業管理及維護合同范本（2024版）本合同目錄一覽1.物業基本情況1.1物業地址1.2物業類型1.3物業管理范圍2.甲方權利與義務2.1甲方權利2.2甲方義務3.乙方權利與義務3.1乙方權利3.2乙方義務4.物業服務內容4.1公共區域管理4.2設施設備維護4.3綠化保潔服務4.4安全保衛工作4.5物業費用管理5.物業服務標準5.1公共區域管理標準5.2設施設備維護標準5.3綠化保潔服務標準5.4安全保衛工作標準5.5物業費用收取標準6.物業服務費用6.1物業服務費6.2維修基金6.3其他費用7.物業服務期限7.1合同期限7.2試用期8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑11.合同的生效、終止與續約11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續約12.其他約定12.1甲方特殊需求12.2乙方服務承諾13.附件13.1物業管理制度13.2物業服務人員名單13.3物業設施設備清單14.合同簽訂日期及甲方乙方蓋章14.1簽訂日期14.2甲方蓋章14.3乙方蓋章第一部分：合同如下：第一條物業基本情況1.1物業地址：市區路號住宅小區1.2物業類型：住宅小區1.3物業管理范圍：包括但不限于住宅小區內的公共區域、設施設備、綠化、保潔、安全保衛工作等。第二條甲方權利與義務2.1甲方權利：（1）按照合同約定享受乙方提供的物業管理服務；（2）對乙方的工作進行監督，并提出合理建議和意見；（3）參加業主大會，并對物業管理的重大事項進行決策；（4）按照合同約定享受物業設施設備的使用權；（5）對物業服務費用進行查詢、核對和催繳。2.2甲方義務：（1）按照合同約定支付物業服務費用；（2）遵守物業管理制度，維護公共秩序和環境衛生；（3）配合乙方進行物業管理，不得妨礙乙方正常工作；（4）對自家設施設備進行維護保養，確保其安全運行；（5）按照合同約定履行其他相關義務。第三條乙方權利與義務3.1乙方權利：（1）按照合同約定提供物業管理服務，并收取物業服務費用；（2）對甲方違反物業管理制度的行為進行制止和處理；（3）對物業設施設備進行維護保養，確保其正常運行；（4）按照合同約定對甲方提出的合理建議和意見進行回復和改進；（5）按照合同約定享有其他相關權利。3.2乙方義務：（1）按照合同約定提供優質的物業管理服務；（2）建立健全物業管理制度，確保公共秩序和環境衛生；（3）定期對物業設施設備進行維護保養，確保其安全運行；（4）及時響應甲方的合理建議和意見，不斷提高服務質量；（5）按照合同約定履行其他相關義務。第四條物業服務內容4.1公共區域管理：包括小區內的道路、廣場、公共設施等區域的清潔、維修和保養。4.2設施設備維護：包括小區內的供水、供電、供氣、供暖、通訊等設施設備的維護保養。4.3綠化保潔服務：包括小區內的綠化植物的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。4.4安全保衛工作：包括小區內的安全防范、巡查、門禁管理、消防管理等。4.5物業費用管理：包括物業服務費用的收取、使用和公示等工作。第五條物業服務標準5.1公共區域管理標準：保持公共區域整潔衛生，設施設備完好，環境舒適和諧。5.2設施設備維護標準：設施設備運行正常，定期進行檢查、維修和保養，確保安全可靠。5.3綠化保潔服務標準：綠化植物生長良好，環境優美，保持小區綠化環境整潔。5.4安全保衛工作標準：建立健全安全管理制度，確保小區內的安全秩序，預防安全事故的發生。5.5物業費用收取標準：按照政府相關部門的規定和合同約定，合理收取物業服務費用。第六條物業服務費用6.1物業服務費：人民幣元/月·平方米，按建筑面積計算。6.2維修基金：人民幣元/平方米，一次性繳納。6.3其他費用：包括但不限于水費、電費、燃氣費等，按實際使用情況結算。第七條物業服務期限7.1合同期限：自簽訂之日起至年月日止。7.2試用期：自合同生效之日起至年月日止，試用期內的服務費用按合同約定的標準收取。第八條合同的變更與解除8.1變更條件：（1）甲方提出變更申請，并經乙方同意；（2）甲方未按照合同約定支付物業服務費用，乙方有權要求甲方支付欠款，并按約定的利率支付滯納金；（3）甲方違反物業管理制度，乙方有權要求甲方改正，并有權解除合同；8.2解除條件：（1）合同期限屆滿，雙方未續簽；（2）甲方未按照合同約定支付物業服務費用，經乙方催告后仍未支付；（3）甲方違反物業管理制度，經乙方催告后仍未改正；（5）雙方協商一致解除合同。第九條違約責任9.1甲方違約責任：（1）甲方未按照合同約定支付物業服務費用的，應當按照約定的利率支付滯納金；（2）甲方違反物業管理制度的，乙方有權要求甲方改正，并可以解除合同；（3）甲方未履行合同約定的其他義務的，乙方有權要求甲方履行，并可以解除合同。9.2乙方違約責任：（1）乙方未按照合同約定提供物業管理服務的，甲方有權要求乙方改正，并可以解除合同；（2）乙方未按照合同約定維護保養設施設備的，甲方有權要求乙方改正，并可以解除合同；（3）乙方未履行合同約定的其他義務的，甲方有權要求乙方履行，并可以解除合同。第十條爭議解決10.1協商解決：雙方在合同履行過程中發生爭議的，應當通過協商解決；10.2調解解決：協商不成的，可以向社區調解委員會申請調解；10.3仲裁解決：調解不成的，可以向物業所在地的仲裁委員會申請仲裁；10.4法律途徑：仲裁不成的，可以向人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與續約11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；11.2合同終止條件：合同期限屆滿或者雙方協商一致解除合同；11.3合同續約：合同期限屆滿前，雙方協商一致續約的，可以續簽合同。第十二條其他約定12.1甲方特殊需求：甲方如有特殊需求，可以與乙方協商，并可以另行簽訂補充協議；12.2乙方服務承諾：乙方承諾按照合同約定提供優質的物業管理服務，并努力提高服務質量。第十三條附件13.1物業管理制度：附件一，詳細描述物業管理制度；13.2物業服務人員名單：附件二，詳細列出物業服務人員名單；13.3物業設施設備清單：附件三，詳細列出物業設施設備清單。第十四條合同簽訂日期及甲方乙方蓋章14.1簽訂日期：本合同于年月日簽訂；14.2甲方蓋章：甲方蓋章處；14.3乙方蓋章：乙方蓋章處。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業管理制度詳細描述物業管理制度，包括物業管理的范圍、標準、流程等內容。附件二：物業服務人員名單詳細列出物業服務人員名單，包括姓名、職務、聯系方式等信息。附件三：物業設施設備清單詳細列出物業設施設備清單，包括設施設備的名稱、型號、數量、安裝位置等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付物業服務費用的，應當按照約定的利率支付滯納金。滯納金的計算方式為：欠款金額×約定的利率×逾期天數。示例說明：甲方欠繳物業服務費用1000元，逾期10天，按照約定的利率為5%計算，滯納金為50元。2.甲方違反物業管理制度的，乙方有權要求甲方改正，并可以解除合同。具體違約行為包括但不限于：擅自改變房屋結構和用途、損壞公共設施、亂扔垃圾等。示例說明：甲方在小區內亂扔垃圾，乙方有權要求甲方清理垃圾，并可以解除合同。3.乙方未按照合同約定提供物業管理服務的，甲方有權要求乙方改正，并可以解除合同。具體違約行為包括但不限于：未能按時提供服務、服務質量不符合標準等。示例說明：乙方未能按時進行綠化保潔服務，甲方有權要求乙方立即提供服務，并可以解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.物業：指住宅小區內的公共區域、設施設備、綠化、保潔、安全保衛工作等。2.甲方：指住宅小區的業主或住戶。3.乙方：指承擔物業管理責任的物業