第3頁共3頁2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)格式版1、在過去的某月，發(fā)生了一起事件，揭示了保安部在以往管理中存在的一些問題，包括對(duì)法規(guī)的忽視以及在應(yīng)對(duì)問題時(shí)缺乏原則性與靈活性的平衡，導(dǎo)致了被動(dòng)局面，對(duì)公司的聲譽(yù)和運(yùn)營造成了重大影響。事件發(fā)生后，保安部實(shí)施了一系列強(qiáng)制性的意識(shí)教育和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，整體狀況有所改善，但部分員工在實(shí)際操作能力上仍有待提高。2、作為安全管理部門，保安部在確保“安全保衛(wèi)”這一核心職責(zé)得到有效執(zhí)行，維護(hù)小區(qū)安全秩序的同時(shí)，隊(duì)伍的形象、禮儀、服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動(dòng)性、原則性和靈活性，是塑造隊(duì)伍整體形象和口碑的關(guān)鍵。在上半年隊(duì)伍穩(wěn)定后，我們在這些方面進(jìn)行了大量工作，取得了一定的進(jìn)步，但距離目標(biāo)和期望仍有較大差距。員工在實(shí)際操作中表現(xiàn)不一，基礎(chǔ)不夠穩(wěn)固，需要營造更為穩(wěn)固的氛圍。解決這些問題的關(guān)鍵在于持續(xù)的培訓(xùn)和績效評(píng)估，這將是一個(gè)長期的過程。3、一期的智能化系統(tǒng)目前仍處于非運(yùn)行狀態(tài)，而二期的可視對(duì)講門禁系統(tǒng)并未得到有效利用，小區(qū)的安全管理主要依賴人力。因此，保安部需要與工程部、客服部共同跟進(jìn)，解決這一問題。4、二期地下停車場的工程問題尚未得到根本解決，滲水、漏水和排水問題依然嚴(yán)重，盡管已經(jīng)進(jìn)行了多次維修整改，但問題仍未得到有效解決。后續(xù)工作策略：1、將安全管理置于首要位置，密切關(guān)注小區(qū)和周邊的安全動(dòng)態(tài)，確保日常安全管理的執(zhí)行、檢查和監(jiān)督，以維護(hù)小區(qū)的安全與秩序。2、建立與員工的有效溝通機(jī)制，提升管理效能，加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的穩(wěn)定。3、配合公司行政管理，實(shí)施績效管理制度，確保獎(jiǎng)懲措施的執(zhí)行，激發(fā)員工的積極性和競爭力。4、加大員工培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)關(guān)注提升員工的形象、禮儀、服務(wù)態(tài)度以及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性，以提升部門的整體素質(zhì)，尋求在整體上取得突破。5、全力支持公司發(fā)展需求，強(qiáng)化保安管理，確保現(xiàn)場保安管理的有序進(jìn)行，對(duì)外樹立保安的專業(yè)形象、服務(wù)和管理窗口。6、逐步實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)制度，完善小區(qū)停車場及車輛管理。7、強(qiáng)化小區(qū)的消防安全管理，確保消防安全。8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，結(jié)合“人防”與“技防”，確保小區(qū)處于安全有序的狀態(tài)。9、充分利用部門人員的專長和優(yōu)勢，對(duì)小區(qū)實(shí)施全方位監(jiān)管，同時(shí)積極配合各部門的工作，使保安崗位的職能盡可能得到全面發(fā)揮和創(chuàng)新。2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)格式版（二）在市醫(yī)療保障部門的精心指導(dǎo)與鼎力支持下，以及區(qū)委、區(qū)政府的深切關(guān)懷與高度重視下，本院始終堅(jiān)守服務(wù)于廣大參保患者的宗旨，全院職工齊心協(xié)力，共同推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作穩(wěn)健運(yùn)行。現(xiàn)對(duì)____年醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)如下：一、加大醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳力度為構(gòu)建全社會(huì)關(guān)注醫(yī)保、積極參保的濃厚氛圍，本院充分利用勞動(dòng)保障政策宣傳日及宣傳周等契機(jī)，積極深入街頭巷尾、社區(qū)、企事業(yè)單位及學(xué)校，通過咨詢、宣傳單、標(biāo)語等多種形式，廣泛宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)的參保對(duì)象、繳費(fèi)辦法、醫(yī)療待遇及困難群體參保的優(yōu)惠政策等內(nèi)容，有效提升了醫(yī)保政策的知曉率和參保率。二、優(yōu)化工作作風(fēng)，樹立服務(wù)理念本院始終堅(jiān)持醫(yī)療保險(xiǎn)工作服務(wù)于廣大參保患者的宗旨，著力打造一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作隊(duì)伍。全體醫(yī)務(wù)人員積極參與市醫(yī)保的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，力求在思想觀念、工作作風(fēng)、工作方法上實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，樹立三個(gè)觀念。即轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局觀念，緊跟時(shí)代步伐；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)理念，以參保患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責(zé)任觀念，確保醫(yī)保政策的有效執(zhí)行，切實(shí)維護(hù)參保患者的合法權(quán)益。三、完善制度，加強(qiáng)管理，提升醫(yī)保管理水平在醫(yī)保工作籌備階段，本院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極協(xié)調(diào)電信公司開通網(wǎng)絡(luò)，并向上級(jí)部門爭取網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)資金，確保醫(yī)保相關(guān)設(shè)備配備齊全。同時(shí)，本院在完善制度、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)方面下足功夫，一是公開收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，接受社會(huì)監(jiān)督；二是完善制度，規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究；三是持續(xù)開展“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量；四是強(qiáng)化醫(yī)保服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高醫(yī)保管理水平。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重內(nèi)涵建設(shè)為提升醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)保政策及制度的了解和掌握程度，本院開展了多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議